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　　市場營銷環境是指與企業營銷活動相關的所有外部因素的總和。現代社會中，企業要在複雜多變的市場營銷環境中向前發展，就必須認真分析市場營銷環境的特點。下面是小編給大家推薦的，希望大家喜歡!

　　篇一

　　《市場營銷環境對零售企業影響的分析》

　　【摘 要】市場營銷環境是指與企業營銷活動相關的所有外部因素的總和。主要有政治、經濟、法律、人口、社會文化、競爭者、顧客、社會公眾等。這些因素都間接或直接的影響企業營銷活動，企業應根據外部環境的變化，隨時調整各種經營策略。現代社會中，企業要在複雜多變的市場營銷環境中發展，就必須研究研究營銷環境的特點，採取相應的營銷策略，趨利避害。

　　【關鍵詞】市場營銷環境;零售巨頭;顧客需求;營銷策略

　　一、市場營銷環境

　　市場營銷環境是指與企業營銷活動相關的所有外部因素的總和。巨集觀上看主要有政治、經濟、法律、人口、社會文化、自然等因素;微觀上看主要有市場營銷渠道、競爭者、顧客、社會公眾等。這些因素都間接或直接的影響企業營銷活動，而企業的應變能力是企業根據外部環境的變化，隨時調整各種經營策略，以適應外部的變化和發展的能力。

　　現代社會中，企業要在複雜多變的市場營銷環境中向前發展，就必須認真研究研究市場營銷環境的四個特點：一是客觀性，企業是在特定的環境下生存和發展，是客觀存在的。尤其是巨集觀環境，企業根本不可能按照自身的要求來改變的。二是雙重性，同一環境的變化給某些企業帶來機會和利潤，而另一些企業帶來威脅和競爭失利。因此，雙重性要求企業要著重研究與其相關的環境變化，趨利避害，採取相應的營銷策略。三是動態性，社會、科技、經濟的迅猛發展，使得企業營銷環境處於經常變動之中，從而要求企業根據環境變化，不斷調整企業營銷策略。四是相關性，營銷環境各要素之間相互依存、相互作用、相互制約，一因素的變化，會帶動其他相關因素的變化，從而形成新的營銷環境。

　　大量的事實證明，通過深入細緻地分析研究市場營銷環境，就可以把握市場環境變化的發展趨勢，可以使企業更好地滿足消費和指導消費，可以提高企業競爭的能力和規避風險的能力。零售企業尤其突出。

　　二、營銷案例

　　家樂福與沃爾瑪是世界知名的兩大零售巨頭。我們先看看他們在韓的經營歷史：家樂福於1996年在韓國國開設第一家店，2001年其銷售額達1.15萬億韓元，純盈利255億韓元，創造了在韓國運營的最好業績.然而，緊接著等待它的卻是連年的大滑坡和不景氣，到2005年銳減至69億韓元。韓國家樂福使出了渾身解數，但經營狀況始終踏步不前。沃爾瑪1998年進入韓國市場，運營初期，沃爾瑪憑藉雄厚資本和強大采購優勢形成的低價模式，在韓國取得了成功，公司在2000到2003年均有盈利，然而好景不長，2004年開始虧損，到2005年虧損額達104年韓元。經營的不景氣和持續的鉅額虧損，迫使家樂福和沃爾瑪在2006年相繼退出韓國市場。

　　我們再看看他們在中國的經營狀況。家樂福於1995年進入中國後，採用國際先進的超市管理模式，為全社會提供價廉物美的商品和優質的服務，受到廣大消費者的青睞和肯定，其“開心購物家樂福”、“一站式購物”等理念已經深入人心。2009年家樂福已成功地進入了中國的25個城市，在北至哈爾濱、南至深圳、西至烏魯木齊、東至上海的中國廣闊土地上開設了109家大型超市，聘請3萬多名員工。在在華外資零售企業中處於領先地位。2004年，家樂福***中國***被國內媒體評為“在華最有影響力的企業”之一。同時家樂福不忘自己所肩負的社會責任，致力於保障產品的質量和安全，不遺餘力在中國推廣家樂福質量體系，和各地農戶共同開發綠色產品和有機食品，並從產品的設計、包裝和物流等方面充分考慮到環保的因素。另外，家樂福還踴躍參與中國的公益事業和社群活動，積極支援並參與北京申辦奧運和上海申辦世博會，並以多種形式向受災地區、希望學校、社會福利機構捐資捐物。

　　沃爾瑪1996年進入中國，在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。並於2002年在深圳設立全球採購中心總部。經過十三多年的發展，到2010年沃爾瑪已經在全國101個城市開設了189家商場，包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪社群店三類，其中2009年沃爾瑪購物廣場達138家、山姆會員商店3家，社群店2家，同時擁有好又多35%的股權和好又多102家門店。沃爾瑪至今在華創造了超過70，000個就業機會。作為一個出色的企業公民，沃爾瑪自進入中國就積極開展社群服務和慈善公益活動，十二年累計向各種慈善公益事業捐獻了超過5，800萬元的物品和資金。沃爾瑪十分重視環境保護和可持續發展，並把環保360的理念融入到沃爾瑪日常工作的每一個環節，同時也鼓勵合作伙伴成為沃爾瑪環保360計劃的一部分，共同致力於中國的環境保護和可持續發展。連續第五年被供應商選為“綜合滿意度最高的連鎖賣場”。兩大巨頭在中國的發展蒸蒸日上，分店與業務從一線到二三線城市至今仍在高速擴張。

　　三、原因剖析

　　為什麼兩大零售巨頭在韓國與中國有如此之大反差呢?一個外來企業想在本地生存發展，應該充分熟悉並適應該地的營銷環境。零售業作為傳統行業是競爭最為激烈的行業，受市場營銷環因素更為顯著。熟悉並適應營銷環境的唯一捷徑是走本土化之路。而兩大巨頭在韓國本土化的戰略明顯失誤。家樂福和沃爾瑪在韓國照搬各自公司在本國的經營模式，造成水土不服。進入時又缺少和合的本土合作伙伴，讓家樂福和沃爾瑪在把握韓國市場、瞭解消費者喜好等到方面走了很多彎路。在中國他們都吸取了教訓，無論到何處都致力於融入當地的文化和環境，大量聘請當地員工，實現本土化管理，併為本土員工創造事業發展的機會。商品基本在當地採購，以確保產品的新鮮度並貼近本地消費習慣。與本地企業建立合作伙伴關係。事實證明這些做法很成功。我們重點從以下環境因素剖析。

　　第一，從政治法律環境看，主要包括國家的方針政策，法律法規。隨著我國市場經濟體制的逐步完善，給不同所有制企業創造一個平等競爭的社會環境，尤其是外來企業，在初期還享受更優惠的政策;同時我國在較長時期內實行拉動內需，鼓勵與剌激消費的方針政策，給大型零售業帶來了廣闊的發展空間與前所未有的政策機遇。