淘寶書店創業準備計劃書
電子商務是一種新型的電子方式的商務貿易活動，它與傳統的商務活動相比，既有相似之處，又有明顯的區別。以下是小編為您整理的，供你參考。
篇一
第一章 淘寶書店概要
***一***背景介紹
在全社會堅定不移地堅持可持續發展的戰略路線時，資源的迴圈使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說：“知識就是財富。”如今，書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發的力量源泉。
近年來，大學生的學費問題已成為很多社會、學校及相關媒體關注的焦點，作為新時代的大學生，我們不僅應該知道怎麼賺錢，更應該先懂得怎樣省錢。據不完全統計，我國高等院校學生每學期的購買各類教輔用書及其他類書籍的費用一般在一千元錢左右，而這些書籍中的大部分都是可以迴圈使用的.在國外一屆一屆使用的書籍都叫做“Used”。因此，二手書籍的流通使用將成為大學生解決高額書費問題的全新切入點。於此同時，淘寶書店在這個特殊時期的特殊環境下應運而生。
***二***書店簡介
作為本次挑戰杯創業計劃大賽的參賽專案，我們計劃做成一個實體運作的個體經營商，書店將於近期註冊成立並計劃選址、裝修店面。因此，我們是一家處於創始初級階段的公司。
淘寶書店其命名含義頗多，主要含義是希望幫助同學們能在在眾多的二手書籍中找到自己的意中書，找到心中嚮往的那個寶貝。
***三***宗旨
我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用，讓有價值的書籍在大家的手上“玩轉”起來!
***四***戰略目標
擴大經營群體，建立真實與網路相結合的二手書交易平臺，進而達到大連高校同行業領先水平。
***五***經營與服務
在創始階段，本店經營初期是一個 個體經營商，後期我們將陸續拓展經營範圍、服務群體從而發展成為連鎖經營模式、有限公司。
我們的書籍主要來自大學生用過的教材、輔導書、工具書、光碟等。以合理的價格分門別類進行收購。例如，教科書可以按重量、按學科進行收購，然後以合理的價位打折出售給消費群體。同時面向社會及大連其他高校的二手書市場購買可讀性強、可迴圈利用率高的書籍。
淘寶書店同時在提供網上圖書交易的平臺，通過學校的機房主頁面及百度搜索可直接連結到淘寶書店的頁面上，為同學們線上提供更加快捷、準確、高效、時尚的交易平臺。同時，在校內、騰訊等其他點選率高、同學們經常光顧的網路媒介上申請賬號，讓訊息更廣泛、更靈通。
另外，本店將定期開展系列讀書活動。同學們可以通過進行義捐等形式為本店提供書籍，我們會定期向希望工程捐贈。
淘寶書店是大學生自己的書店。鑑於此，本店的書籍將免費提供給本校貧困學生使用。
***六***市場分析
通過我們的調查發現：我校大部分學生都不是大連本地人。調查結果顯示，每學期只有約6%的同學會把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1%的同學會把所有的書籍都帶回家。而同學們處理用過書籍最常見的方法就是當廢紙賣掉，很可惜。而隨著新學期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內容相同的參考書，複習資料等，花費了同學們很多不必要的開支。鑑於此，淘寶書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機會，把握這一商機，通過淘寶書店作為中轉媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學們提供易書的平臺。
在調查過程中我們驚喜的發現，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書店運營後將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。
***七***營銷策略
二手書店實體店面與網路相結合的經營模式是一種全新的模式，需要我們積極地採取營銷方案以佔領市場。我們將充分發揮自己的優勢、充分利用本校的特點和優勢，通過制定有效的激勵和評價機制來吸引客戶、並擴建我們的經營範圍。同時通過提供優秀的業務來吸引更多的使用者。
***八***財務預測
在本店創立初期，我們主要的目標是推廣商業模式、吸引使用者，並以不贏利為主要的目的。然而，就我們的商業模式而言，達到贏利的目的非常清晰***後面將有詳細的財務報表分析***，所因此進入成熟期以後，我們將在廣大的學生中間處在一種不可或缺的地位，我們的資金也將漸進回籠。
以此為基礎，我們將進行積極的財務預算和規劃，從而提高二手書店的綜合獲利和收益能力，從而為本書店和團隊成員獲取儘可能大的利潤。
***九***融資計劃
為實施我們的計劃，經過我們的財務分析、市場調研之後，我們基本需要5萬元的資金，為此我們擬定幾個融資計劃，詳情請看後面的詳解。這些資金將被用於門戶、圖書採購投入、人才招聘、專案研發、市場開拓以及補充營運流動資金等。計劃在一年後本金基本可以回籠。
利用多種渠道集資，尋找合作伙伴，互幫互助是我們的融資宗旨。
***十***創業團隊介紹
在共同的信念的基礎上，我們組成了一支優勢互補的團隊，團隊的核心成員已經是多年的同學和創業合作伙伴。我們團隊雛形形成於二○○七年，今年參加“挑戰杯”大學生創業計劃大賽，並渴望取得優異成績。
目前，團隊共有5名成員，其中兩人是工商管理專業，其他三人是工商管理英語強化專業。在我們身上都體現著激情、創新、勤奮和合作的品質。
我們曾成功策劃過“工大校慶寢室燈展”活動，兩年的歷練與合作使我們積累了深厚的合作基礎和豐富的市場經驗，更重要的是培養了我們良好的創業心態與團結協作的精神。我們將發揮我們各自的特點和優勢，從市場、營銷、技術等層面去競爭、去拼搏。對市場的深刻理解，對技術的準確把握，空前絕後的創新思維，良好的心態，團結合作的精神，這些使我們組成了一個具有戰鬥力的創業團隊。同時，抱著開放相容的態度，我們也隨時歡迎一切才俊之士以合適的方式加入我們的團隊，和我們共同攜手共創美好的未來。
第二章 經營與服務
***一***主營業務
在經濟社會中，可持續發展不僅是國家的發展路線，更是我們每個人的發展路線，其來源顧名思義也將成為我們收購書的渠道。書店主要經營專案有二手教科書、輔導書、工具書、考研書、考級書、小說、雜誌、學習筆記等。
經過我們團隊的調查發現：全校共有三十五個專業***除英語強化類、及二加二類等***，一共約有129門課程用書，書的收購採取多種方式。由於工業大學是一所綜合性大學，分為十個學院，每個院系有很大的教學差異，書的門類也分好多種。
1***教科書收購方式及出售
1、非專業書，例如公共課、選修課用書、大學英語、數學類，***全校學生基本都學的科目***，按一元三本。***不分新舊，但要求書的完整性***，按三折出售。
2、專業用書***經管類、日韓類書***，如上所述，由於每個院系書的種類有差別，可另行依據，基本原則是一元兩本或按三折出售。
3、經管類、日韓類、課外讀物書按一折收購、三折出售。
4、按斤收購。由於每年的大四畢業生很多都自己在校內擺攤出售其用過的各種生活用品，在他們賣給廢品收購站之前，我們可以與其聯絡在可利用的書中，在眾多的書中，經過仔細的挑選，挑選一些我們需要的書。可以按高出市場價五角錢左右收購。基本是1元一公斤。
5、過期雜誌
在我們和圖書館館長的協商下，館長大力支援我們大學生自主創業，並且願意與我們大力合作，把在圖書館賣餘下的雜誌贈送給我們。
2***輔導書收購方式
大學英語一二三四冊的輔導書、高等數學及微積分一二冊、線性代數、概率、化學、物理、機械、電工等基本按一元一本收購。按三折出售。
3***考試書
由於考試書基本是練習題，並且按年份的不同考試出題範圍也有所變化，這種書變動性大，收書時另加註意。
教材按一元一本收購，如計算機教材***Visual Basic程式設計，C語言程式設計，Visual FoxPro程式設計，二級C++，二級Java Access二級公共基礎知識***三折出售。
練習書、及題紙按一元三本收購，一元出售。
4***工具書收購及出售
按兩、五元收購，5元到10元出售。四六級小冊的單詞基本按五元出售，如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售，如有磨損等按情況而定。
5***小說類收購及出售
按一元兩本收購，按五元出售。
6***過期雜誌收購及出售
普通讀物，如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛好者》等按一元三本收購，一元一本出售。
服裝、財經等讀物，如《昕薇》、《中外管理》、《新財經》按一元一本收購，按五元一本出售。
7***學習筆記收購及出售
經過仔細的檢查之後，按0.5元到1元錢收購。
8***舊書收購時間
1、在每年的大四畢業前夕。最好趕在跳蚤市場之前，六月初左右。
2、在大二換寢室的雙休日;
3、在每學期開學的時候。
***二***拓展業務
1、收購光碟
光碟是一種資料光碟，經過一次的使用之後，其資料拷走後，利用價值降低，這樣我們將以0.5元到1元錢收購這些光碟，將以3元到5元的價格出售。
2、代替取郵件
l 由於很多快遞公司遞送包裹時趕在學生上課之際，如果同學們不去及時去取就會下次再取，很不方便，本著淘寶書店的又一含義，我們可以代替學生去簽收郵件，手續費為1-2元錢，然後寄存在本店。
l 當天不取，以後延期按每天五角錢收取保管費。
l 數目多者、情形不確定可另行收費。
3、網上購物
由於很多同學在淘寶網上沒有賬號，或者沒有開通網上銀行卡號，我們幫之購買，收取手續費5元錢。
4、換書服務
由於這個專案是新型的產業，市場上經過調查基本上只有東北財經大學百寶書店經營此項服務，但是它們經營的書的種類單一，如果我們的書店可以成功的開張經營，那麼在大連市、乃至東北三省我們的書店會成為經營的品種最全的二手書店。
1、顧客把帶來的書籍，可以按書後標籤的價格換取書店內同等價位的書籍，然後按10%收取手續費，可以登記賬號累積使用;
2、輔導書不可以參加換書活動;
3、經管類、外語類***日、韓、俄等***按20%收取手續費;
4、價錢不夠的，按差價的150%兌換。
5、書店中貼有小貼士：請在換書前仔細檢查，一經兌換概不調換。
第三章 市場分析
***一***圖書行業的發展趨勢分析
圖書資源在當今社會已成為獲取知識的重要媒介，圖書已從過去的形式單一內容枯燥的小規模閱讀發展到如今的多種形式豐富內容的廣泛受眾團體。因為，現代人在追求物質享受的同時也注重了精神享受，圖書作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學齡前閱讀到考研輔導，從科普教育到娛樂雜誌，從古文到小說。可以說圖書產業在不斷地壯大。在當今經濟危機的大背景下，每一個經濟產業都面臨著不小的衝擊，都出現了一定的衰退跡象。唯獨圖書產業逆流而上，圖書種類不斷更新，絲毫不受經濟危機的影響。因為圖書在人們的日常生活中佔據了非常重要的位置。隨著社會的進步，知識水平的不斷提升，人均每日、每月、每年的閱讀量都在穩步提升。圖書已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實的必需品。
據國家出版科研機構中國出版科學研究所組織實施的第二屆“全國國民閱讀與購買傾向抽樣調查***2008***”結果顯示，二○○七年購書費比上年增加的讀者佔59.7%，讀者自費購書比例由二○○五年的46.1%上升到57.7%，表明以個人讀書學習主的圖書消費市場已經形成，並預示著持續的增長。另一項調查結果顯示，讀者最喜歡的前三類書籍依次是文學類、綜合類和經濟類圖書，說明人們已把閱讀作為一種非常重要的生活方式，既注重個人素質的提高，也越來越注重生活的文化品味。
***二***對現市場圖書價格的分析
我們在市面上買到的任何新書，都是可以打折的。書價，在中國屬於最多水分的物價指標之一。
出版商看似拒絕打折，他們說這樣會“減少出版者的利潤，將來事業發展基金不足，勢必導致圖書市場的蕭條，由此造成的惡果最終會由讀者來承擔”。在他們的計算裡，正版書紙張、印刷、製版、稿酬等直接成本約佔書價的37%，銷售、管理等間接成本約佔書價的15-20%;增值稅、經營稅等稅額約佔書價的4%，再扣除給發行部門的折扣等，出版社的純利潤在10%左右，實在不算暴利行業。
但對比中國物價指數近年來的變化，圖書定價對於中國人的實際購買力來說，依然偏高。此外，所有讀者都從書的定價中看出了一種隨意性：18.8元、28.8元、38元……企圖以未突破整數***20元、30元、40元***和貌似吉利的價格給讀者造成便宜的錯覺。這種小兒科的手法如果與圖書內在的品質相一致，倒也沒多大問題;可惜圖書內容又是灌水成風。而且來自不同零售店和網上書店的同書不同價現象，更令人對中國圖書業低利潤的說辭起疑，他們想知道的是到底能打幾折，九折還是一折?我們雖然仍在堅持閱讀，但我們都是“窮爸爸”。
***三***對二手書市場的分析
即使在這網路技術大發展的年代，圖書依然是傳承知識的最主要媒介，對於在校生的我們，更是深有體會，學生可謂是書籍的最大消費群體了，同時，他們手中滯留著數目不小的二手書，如果真能將這些二手書很好的流通，將是很大一片天地。學生每年都換屆，可是我們學習的教科書卻不是每年都在更新的，特別是基礎學科，專業課在一定時期也是不變的，如果我們進行回收重複使用，那麼，那些跨專業感興趣的同學，還有後來的學弟學妹們都將是我們的顧客，只要存在傳承教育，我們就有源源不斷的顧客群，這是一個有待開發的巨大的市場。
現在校園裡也經常有二手書灘，主要是課外讀物，我們經常能看到很多學生光顧，同時，其他高校也有類似的二手書店，那麼對於二手書市場來說，無論是圖書來源，還是消費群體都是非常廣大的。
***四***對消費者分析
我們曾對100名潛在顧客以調查問卷的形式進行調查，同學們的月生活費中有10%用來購買學習資料，且大多數為輔導資料，大量的輔導資料很昂貴，當用完時，絕大多數都以廢紙處理，挽不回成本不說，關鍵是覺得很可惜，因為很多資料依然有價值，他們都希望能將這些資料重複利用。
在這100名潛在顧客的調查中，有97%的同學表示非常期待工大二手書店的產生，並願意嘗試淘寶二手書店的購買模式。3%的同學認為二手書店經營難度比較大，對二手書店的產生表示並不關心。
誠然，97%的學生都可以接受使用一本舊書來完成他們的學習目的，而不是固執的以高處幾倍的價格去買本新書，因為看書關鍵是吸收書中內容，而與書本身的新舊程度無關，特別是一些參考書，一次使用率相當短，沒不要買新書，沒有收藏價值。
現在圖書價格貴，教育費用高，學校每年都有相當一部分貧困生，為學費，為書費煩惱，但如果能通書店能得到二手教科書，將會減少相當一部分開支，於此，能將二手書重複利用是相當有意義的。
所以這就是我們創辦二手書店——淘寶書店的一大好契機，為廣大的大學生提供一個既經濟又便利的購書平臺。
第四章 選址分析
***一***書店更是一種交流
書店想要成功經營，必須有自己的獨門“祕笈”。低價、優惠、實惠使我們的價格宗旨。對於書店來講，物美價廉永遠會讓人大跌眼鏡，蜂擁而至。人性化的服務、給特定的顧客提供了他們在其他書店享受不到的服務，也將是一種比較有效的方式之一。書店存在的意義不僅是買書。實際上，買書看的人，不光是要買書，更重要的是一種氛圍，一種交流。比如書店能給顧客提供獨到的推薦，比如買書者能在書店和老闆，和同樣志趣但並非同樣專業的同學交流一些心得，亦不為一種校園情趣。
我們相信書店只有出眾，才能吸引顧客。這將是我們為之不斷奮鬥的目標。
***二***工大地理分析
經過兩年的大學生活，我們對學校周圍的環境有了一定的瞭解。我們學校地處遠離市中心的近郊區地帶，交通較不便利，遠離大型的書店，學生購書十分不方便。
在這種條件下，我們淘寶書店將店址選擇在新型公寓附近，那裡居住著近35%的學生，部分附近的居民。周圍有各種小店鋪，是學生們日常“吃喝玩樂”的好去處。所以，那裡非常有“人氣”。在那裡開個淘寶書店的話，客流量大，位置醒目，租金較低，文化氛圍好。
我們也曾考慮過將書店開在校內，經過和學校的溝通，我們可以在租金方面減少一大部分開支，但是考慮到學校能開店的地方只有舊圖書館了，那個地方比較偏僻，同學一般不怎麼過去，客流量受到很大限制，同時，由於建築有些久遠，對於店面的裝修一方面受到學校的限制，另一方面成本也比較大，可塑性不強，所以權衡再三，還是選擇同學們閒暇時愛去的新型。
對於新型，我們也進行了仔細的精緻的考察。新型有一家“天天新”書店，是我們唯一的競爭對手，但我們與其在實質上也並不是競爭對手，因為我們在經營不同性質的書。他們賣新書，我們賣舊書，其實我們的創業機會就在於此，對於大多數教材書，輔導書亦或其它一些學習性較強的書，我們是不在乎它們的新舊的，而在於它們本身的價值，不妨礙我們學習就行，我們對於我們的顧客量很有信心，將心比心，作為一名沒有任何收入來源的我們，當然會來“淘寶書店”以低成本購買一本舊書，而不是去“天天新”以高成本買同一本書!而我們以遠高於市場價的價格收購，就能爭取到貨源，而且同學們會不捨得書被這樣賤賣，會選擇上我們書店換書，這樣不僅有利於店內書籍的流通，還有利於我們增加營業額，賺取換書的手續費!
另外值得強調的是：作為書店經營者的我們本身就是學生，誰還能比我們更瞭解學生的學習需求!
要在新型開一家書店，20平方米一年大概需要20000元租金，這對於我們的啟動租金是可以承受的，且現代大學生特別注重購物場所，所以我們會根據同學們的感官需求，設計專修店面，以吸引顧客，當然，最重要的還是營造一種靜逸，求知的氛圍。
***一***風險分析
1、SWOT分析
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類別名稱 分析結果
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S 優勢 1、業界的網際網路和電子商務高校聯盟
2、地理位置優越熟悉
3、對大學生創業的優越條件
4、熟悉的客源群體
5、不需要技術儲備
6、掌握細緻而有效的運營經驗
7、能夠準確把握使用者體驗，擁有對內容的整合和原創能力
8、即將建立以執行為導向的企業文化
9、良好的運營商、終端廠商和媒體資源
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W 劣勢 1、缺乏足夠充足的運營和市場開拓資金
2、缺乏其他高校的內容源
3、專案初創，沒有足夠強的品牌優勢
4、如果財務應收時間較遠，缺乏現金流上足夠的抗風險能力
5、缺乏時間管理經驗
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O 機會 1、前期絕佳的位置機會
2、中國增值市場的迅猛發展
3、前沒有其他書店的強勢品牌
4、目前缺乏競爭對手
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T 威脅 1、進入市場的時機慢和效率低
2、潛在競爭對手的專注與興起
3、由於資金受限，後續競爭力的維持和提高受到挑戰
4、團隊培養過程中，學業與賺錢的兼顧
5、新書的不斷推出
2、風險分析
風險之一：新的商業模式不能被市場所接受
應對辦法：第一、積極、深入的分析;第二、正式運作前的調查;第三、正式運作前的試驗;第四、積極準備，根據實際情況作適當的調整和改變。
風險之二：團隊培養過程中，學業與賺錢的兼顧
應對辦法：辦法只有一個，就是細緻的運營，即每個產品都要精耕細作。“只要你比別人做好一點 點，就有機會超越別人”。
風險之三：新書的衝擊。
應對辦法：第一、企業文化的深入建設，讓學生們時刻不忘;第二、合理的薪酬體系，相對完善的人力資源管理體系;第三、建立重要崗位和高層管理者的股票期權制度。
第五章 營銷策略
***一***淘寶書店銷售網路及渠道：
淘寶書店收購書籍主要面向同學，以跳蚤市場為主同時與學校圖書館聯絡，定期收購其對外出售的書籍，詳情收購方案參見經營與服務部分。
淘寶書店開業初期以直銷方式為主，將低價收購的書籍以出售、換購的形式提供給需求者。
書店經過試營業期後，將漸漸步入正軌，進而將設立代理商等其他前衛時尚的銷售模式滿足現代人的需要。以其更加完善的銷售運營方式執行，建立完善的銷售渠道。
***二***在廣告促銷方面的策略與實施：
1***醒目的牌匾：***略***
2***明確的指示牌***實際中附有箭頭***
3***地貼：開業前期，從新型門至淘寶書店將設立指示牌，一方面帶大家找到淘寶書店，另一方面對書店起到了廣告的效應。指示牌將設計成為可愛的腳丫的形狀。
4***書籤：在寢室發放書籤，書籤是一種同學們可長期儲存的物品，是淘寶書店的一種長期廣告，同時註明，開業當天持書籤到淘寶書店換購書籍的同學即可得到相應的優惠。
5***教室黑板：淘寶書店同時為貧困優秀學生提供工作崗位，開學前，把淘寶書店的情況言簡意賅的寫到教室黑板上。
6***小白板：書店門口將設立小白板公示書店流動書籍的最新情況。如：最新的小說、雜誌、熱銷的英語四六計算機二級、考研複習資料等。我們同時為免費同學們設立溝通交流的平臺，需要用書的同學可以將其需要登記在小白板上，擁有該書籍的同學即可與淘寶書店聯絡，形成交易平臺。
其他宣傳媒介：利用QQ群和校內網和chinaren等同學們經常光顧的聯絡方式建立群組、班級，為同學們提供交流的平臺。
3、在產品銷售價格方面的策略與實施：
為經常光顧淘寶書店的消費者提供會員政策。淘寶書店辦理會員卡分為：會員卡、金卡及VIP卡。
a***會員卡：通過積分的方式辦理，在淘寶書店消費十次以上或消費滿三十元即可辦理會員卡，會員卡需成本費5元。成為淘寶書店會員後，書店每月將以開業當天得日期設定會員日，當日消費即可享受九折優惠的會員待遇，平日享受9.五折優惠。
b***金卡：消費積分滿五十元或以10元成本費辦理金卡會員，金卡會員享受會員日八折優惠待遇的同時，平時消費享受九折優惠。
c***VIP：消費滿一百元，辦理會員卡5元即可成為VIP會員，VIP會員享受會員日七折優惠，平日消費八折優惠，在同等條件下，優先選購書籍，為VIP會員提供更加人性化的服務。
4、其它方面：淘寶書店將定期向孤兒院、特殊教育學校、養老院、社群等特殊機構捐贈書籍。
第六章 財務分析
***二***建設投資總估算表
附表1 建設投資總估算表
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序號 工程和費用名稱 估算價值 ***萬元***
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裝置購置費 安裝工程費 建築工程費 其他工程費 合計
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一 第一部分工程費用
01 工藝專用裝置及安裝費 0.848 0.04 0.3356712 1.2236712
02 土建工程費 0 0
03 電照、動力費 0.006118356 0.006118356
04 給排水工程費 0 0
05 其他費用 0.034178956 0.034178956
第一部分合計 0.375968512 1.263968512
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二 第二部分其他工程費
01 建設單位管理費 0.012639685 0.012639685
02 培訓費、服務費 0.012639685 0.012639685
03 試生產損失費 0.063198426 0.063198426
04 水電增容費 0.006319843 0.006319843
05 工程建設保險費 0 0
06 引進裝置商檢費 0 0
07 銀行擔保費 0 0
08 專家招待費 0 0
09 設計及前期工程費 0.3059178 0.3059178
10 辦公及生活傢俱購置費 0.636 0.03 0.2517534 0.9177534
11 其他費用 0 0
第二部分合計 0.652468838 1.318468838
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三 第三部分預備費
01 常規預備費 0 0
02 價差預備費
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四 建設投資合計 1.484 0.07 0 1.02843735 2.58
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五 投資比例 58% 3% 0% 40% 100%
***三***新增關鍵裝置工程費用
附表2 新增關鍵裝置工程費用
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序號 裝置名稱 規格 數量 裝置原價
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進口 國產 進口 國產 小計
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一 標準裝置 1.2461184 1.70612
01 計算機 奔4 1 0.5 0.5
02 書架 10 0.03 0.3
03 收銀機 1 0.3 0.3
04 桌椅 2 0.1 0.2
05 紫外線消毒燈 10 0.01 0.1
合計 0.3061184 0.30612
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單位： 萬元
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運雜費 其它費 小計 安裝費 合計
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0.1023671 0.715868495 0.818235596 0.085305918 2.60965987
0.030 0.2097945 0.2397945 0.025 0.7647945
0.018 0.1258767 0.1438767 0.015 0.4588767
0.018 0.1258767 0.1438767 0.015 0.4588767
0.012 0.0839178 0.0959178 0.010 0.3059178
0.006 0.0419589 0.0479589 0.005 0.1529589
0 0 0
0.0183671 0.128443895 0.146810996 0.015305918 0.46823527
***四***流動資金估算表
附表3 流動資金估算表 單位：萬元
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序號 專案 年佔用量***萬元*** 週轉天數 週轉次數 週轉佔用量
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一、 流動資產需用額
01、應收款 0.5 180 2 0.25
02、存貨 2.47 1.27
① 舊書 2 180 2 1
② 舊雜誌 0.3 180 2 0.15
③ 舊光碟 0.1 180 2 0.05
④
⑤ 備品備件 0.07 180 1 0.07
03、現金 1 1
小計 2.52
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二、流動負債需用額
01、應付帳款 應付款 0.2 2 0.1
02、 其它
小計 0.1
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三、流動資金估算值 2.42
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四、流動資金修正值 2.42
***五***採購商品數量、成本估計表
表5 銷售預測明細表
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二○一○年 二○一一年 二○一二年-二○一九年
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品名 單價***本、件*** 銷量 銷售收入 銷量 銷售收入 銷量***米*** 銷售收入***元***
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舊書 8 12500 100000 25000 200000 25000 200000
舊雜誌 2 3750 7500 7500 15000 7500 15000
舊光碟 2 1250 2500 2500 5000 2500 5000
換書手續費 2 1000 2000 2000 4000 2000 4000
銷售收入合計 18500 112000 37000 224000 37000 224000
***六***盈利預測表
表6 盈利預測表 單位：元
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年份 收入預測 成本預測 利潤總額預測 淨利潤預測
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二○一○年 112000 95625 16375.2 16375.2
二○一一年 224000 168799 55201.4 41401.05
二○一二年 224000 168799 55201.4 41401.05
二○一三年 224000 168799 55201.4 41401.05
2014到19年 224000 168799 55201.4 41401.05
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合計 表7盈利預測明細表
篇二
1***開展網上書店的可行性分析
***1*** 網上書店的優質低價的竟爭優勢
網上購物，具有價格低廉、高效、方便、種類齊全的特點，而且與傳統的書店經營模式相比，網上書店可以節省商場租金，員工管理工資，書本翻閱損耗等一大批成本費用，顯然，這將為網上書店提供了低價格銷售商品的基礎，在傳統的書店裡的暢銷CD光碟、電子版本的圖書、MP3等產品在網上書店就可以以很低的價格購買。
***2*** 網上書店傳遞速度快
隨著網路技術和物流業的迅速發展，網上書店有了可靠的發展空間，這將購買者提供很大的方便，購買者可以足不出戶在網上挑選自己中意的商品，在網上訂購，與網上商店進行線上交流，直接與網上商店訂購，網上商店在接到購買者的真實資訊後，馬上為購買者送貨。由於物配送的迅速性，不會讓購買者等太久。這將顯示出物流配送的優勢與網上購物的相結合。使網上購物能夠面對更多的購買者。
***3*** 網上書店所面對的購買顧客群
我國現有的網上人數將達到8000萬人，其中大部分為30歲以下，在校大學生的範疇，佔60%以上。這個範疇使用者群中，喜歡在網上下載CD音樂，CD電影，以及瀏覽一些電子版本的圖書，容易接受新事物，接受網上購物，形成新時期購買的潮流，將會形成了一個極大的目標市場，同時在這個範疇使用者群中所選擇的電子版本圖書、CD光碟、MP3的購買是有不同程度的選擇，從品牌功能方面來看，則更多地嚮往操作簡單，易使用，功能無須過多同時保持著夠用就行的心態，另外就是在價格上要求低價便宜，這正對看書網銷售的低價銷售的胃口。面對這樣的市場，看書網將推出CD音樂、CD光碟和電子版本書籍等方面商品。
2***開展網上書店所面臨的困難
***1***由於網路技術還存在著很多的缺陷，就網路安全這塊來說，購買者會擔心他們的購買資訊被別人盜到，將對他們的財產造成損失。這就要求網上書店有防範黑客，保證購買資訊完全的可靠性，讓購買者放心，就目前的技術很難實現。
***2***網上書店利用網路提供大量的CD音樂、CD光碟以及電子版本的圖書，購買者可以直接進行查詢、選擇，然後在網上直接訂購、下載。結算方式可以是用手機收費、信用卡結算、郵購、電匯等方式，網上書店確認讀者已付款後，就通過自己的配送體系，把圖書送到讀者手中。它的優點是能提供大量書目，讀者選擇面大，購書效率高，但是它的不足也是明顯的，它必須有大量的網上購書者、先進方便的結算方式、完善的配送體系、較高的折扣率等條件支援。國內現有的網上書店絕大部分都是這種型別的，真是因為上述條件都不具備，它們才會陷入困境。
***3***書店增多，售書網點普及給開展網上書店帶來了困難。大批的綜合書店、專業書店精品書店、工具書店、電子書店的出現將引起更加激烈的競爭。才更能體現出網上書店的優勢。
3*** 主要競爭者分析
***1***目前，國內最大的網上書店上海網上書城。上海書城是上海第一家超大型的書店。擁有萬餘平方米的營業面積，十多萬種圖書、 音像製品和電子讀物。經營全國五百多家出版社的各類圖書、音像製品和電子出版物，品種達十二萬餘種，覆蓋了實用生活，中外文學，社會科學，文化教育，少兒讀物，科學技術，藝術書籍等各大門類，而大量港版、臺版和外文原版精品圖書，更為廣大讀者提供了一個面向世界的特殊視窗。
上海書城的優點：
目前的主要功能定位在服務上，同時，在經營模式上主要實現三個方面的內容。一是對上海書城本身的運作，主要表現為通過對書城的炒作實現書城上市;二是對廣告的運作，主要表現為通過擴大網站的訪問量，以達到吸引廣告投放的目的;第三，就是經營的運作，主要表現為網上銷售。
上海書城的缺點：
A. 在建構新的網路介面，沒有新的介面將更個性化，更人性化，
B. 沒有網上設立了讀者建議的欄目。
另外，國外較大的網上書店比如亞馬遜***Amazon***、卓越網上書店、噹噹書店等在中國市場的發展已舉目共矚，這將為看書網的發展開造成衝擊。亞馬遜為方便購買者網上購物環境，以優惠的價格，完善的金融結算制度，以及高效率的配送服務，並且實現了零庫存運轉。自1995年7月亞馬遜書店賣出第一本書起，它的銷售總額直線上升，如今亞馬遜除了銷售圖書外，還銷售CD、錄影帶、禮品、鮮花、醫藥、軟體等。 ***
4***建立看書網的目的
建立看書網的目的很明顯，就是銷售具有傳遞速度快，容易被購買者接受的電子版本圖書如足球雜誌，排球雜誌以及CD音樂光碟，CD電影光碟等產品為盈利目標，進行網上資訊傳遞,發展網上業務。
1.3.2網站建設的與功能模組
1***前臺實現功能
1. 新客戶註冊
2. 書籍、CD產品分類搜尋
3. 熱銷排名榜
4. 新書籍上架
5. 實現購物車功能模組
6. 訂單查詢功能
7. 線上支付功能/手機支付功能
8. 前臺頁面管理
2***後臺管理實現功能
1、 使用者註冊資訊管理
2、 訂單新增/刪除/修改管理功能
3、 書籍資訊管理
4、 客戶許可權管理
5、 訂閱系統管理
6、 客戶訪問統計
7、 網站統計管理
表1.10 網站主要功能模組
系統名稱
功能模組
功能的主要內容
客戶管理系統新客戶註冊客戶註冊成為新會員
註冊資訊管理對客戶註冊資訊進行管理
客戶訪問統計為客戶訪問進行統計
客戶許可權管理為客戶開設遊覽許可權
書籍管理書籍目錄管理新增/刪除/修改
書籍管理維護書籍資訊
新添書籍新增新書籍
系統監控新書上架列出新書籍
熱銷排名釋出新書資訊
分類搜尋列出書籍搜尋情況
系統管理後臺客戶管理管理客房住處完全
購物車管理管理購物資訊
個人資訊維護維護個人資訊完全
前臺頁面管理頁面風格管理
訂閱系統訂閱系統管理對客戶訂閱的資訊進行管理
1.3.3看書網的自身條件分析
由於看書網開剛剛開始籌建，在技術裝置和資金上無法與上海網上書城和亞馬遜、噹噹相抗衡，我們的流動資金只有30萬，但是我們傭有大批優秀的技術和人力資源管理方面的人才，在技術上我們已經與中國移動、中國聯通進行合作。開通了手機使用者可經直接用手機進行支付功能。購買者選擇中意的商品後。利用手機進行線上支付、線上訂閱。使得購買者更迅速、更方便的進行網上購物。享受網上購物的樂趣。另一方面，由於我們的起步較晚，在許多方面可以借鑑卓越、亞馬遜，噹噹以及上海書城的成功經驗，分析他們的可行之處，揚長避短，儘量避免在價格上與他們進行競爭，我們現在只能與競爭跟隨者的身份進入市場，而不是與競爭者的身份進入。我們所使用的策略應該是積極聯絡上游產商為我們提供商品，在上游產商上我們選擇以專賣店為主營的愛都企業有限公司達成共識，愛都以每片5元的價格向我們提供CD產品，由我們來作廣告推廣，進行產品銷售。我們幫他們作廣告宜傳，進行銷售，使得愛都免去中間商環節，減去那部份折扣。可以為我們提供更多質優價廉的產品，在戰略上達到雙贏的結果。
1.3.4看書網的價格定位
從CD光碟市場總體發展來看，CD光碟市場將迅速成長，2002年是CD光碟市場起步的一年，基於多種原因銷量並不大，只有120萬片。2003年CD市場發展最為迅速的一年，總銷量達到857.04萬片，同比增長71.42%。到2004以達到5.16億片。到2005年將達到15億片。這樣的發展勢頭，在傳統的商店銷售的CD光碟、CD磁帶都是在10元到200元不等，其中10—20元之間的商品都是那在音質不太清晰，使用壽命不長的商品，面對這樣的商品，購買者一般都不會選擇這樣的商品。他們寧願花費更多的錢購買音質清晰，使用壽命長的商品，這樣就為我們提供了潛在的市場，我們在CD光碟、CD磁帶上的價格定位很明顯是在保證質量的前提下，以最低的價格出售。每盒CD以8元的價格出售。每本電子版本的書籍方面，我們重點推出有關體育方面的書籍。購買者訂閱每本3元報價。在8000萬的上網人數上，30歲以下佔60%，這部分人中有10%的人將會成為這方面的購買者，那麼我們的就可以在960萬人中做文章，只要我們一年能做20%的市場份額，就能可以銷售15萬片CD光碟和100萬冊電子版本的書籍。在CD上有120萬元的收入，在電子版本的書籍方面我們的價格定位在10-30元，約有30萬元收入。這個的報價對購買者來說非常的實惠，我們有理由相信，會贏得大量的購買群體。我們的產品將會贏得更大的市場。
1.3.5看書網的贏利分析
綜合上述分析，看書網一年贏利150萬元，除去用維護網站開發策劃10萬元，網站風格設計費用1萬元，託管服務5萬元，網站頁面製作10萬元，網站後臺管理費用8萬元，網站人力資源管理人工費用15萬元，產品資訊釋出與管理費用1萬元，網站新聞釋出與管理3萬元，各部門人事管理費用5萬元。以及用愛都企業購買CD光碟版本的75萬元，共計133萬元，那麼我們一個的盈利一年將有17萬元。
1.3.6建設網站目的
1*** 建立看書網站的目的
是為銷售電子圖書以及CD光碟等一系列相關商品，從中獲得利潤，看書網站是市場開拓的延伸。目前全國已有4萬家商業網站，其中網上商店700餘家。可以說，中國電子商務已經由表及裡、從虛到實，從宣傳、啟蒙和推廣階段進入到了務實的發展實施階段。
2*** 網站的內容和功能
首頁: 提供最新的產品開、通會員卡、會員登入,最新入庫圖書, 最新入庫電影, 最新入庫音樂, 暢銷圖書排行、暢銷電影排行、暢銷音樂排行等。
圖書：提供商品搜尋、圖書分類、新書推薦、熱門讀物、特價圖書、分類瀏覽、暢銷圖書排行、暢銷電影排行、暢銷音樂排行等。
影視：提供相關電影產品供顧客選購，並按關內容進行分類編排。
音樂：提供的CD、DVD產品供顧客選購，並按關內容進行分類編排。
客服中心：提供在本網站購物相關的幫助資訊。
網站還提供會員註冊系統、產品查詢系統、線上購物系統、使用者定單查詢系統。
3*** 網站的目標和作用
網站應該達到把看書網站讓全世界的人知道，讓客戶瞭解我們網站的各種產品和網站的特點。
***1***協助企業建立全球、全國、地區銷售網。
***2***建立資訊資料庫，解決生產銷售資訊釋出，收集，服務。
***3***減少企業進入市場的環節，協助企業開啟市場，減少商品流通環節。
***4***減少銷售與交易成本。
***5***為交易雙方商品交易和網上談判提供方便。
1.3.7 網站技術解決方案
根據網站的功能確定網站技術解決方案
1***伺服器
自建、租用虛擬主機或主機託管這三種伺服器解決方案，我們選擇伺服器託管，整機託管經濟、快捷而且實用。整機託管提供了一個重要的技術手段：遠端控制。
篇三
一、引言
隨著中國加入WTO，全球經濟一體化的逐步深入，網上書店已是現代傳統書店必不可少的經營策略。目前，網上書店在國際網際網路上可以實現的商務功能已經多樣化，可以說從最基本的對外溝通展示功能、資訊釋出功能，線上圖書展示功能、線上洽談功能、線上交易功能、線上採購功能、線上客戶服務功能、線上網站管理功能等等，幾乎以往傳統書店功能都可以在網際網路上進行電子化的高效運作。
技術的進步對傳統書店上網解決方案提出更嚴格的要求和挑戰。為了保護傳統書店的投資，書店上網解決方案應切合傳統書店實際的需求和發展的趨向，使投入回報和管理效益最大化，傳統書店在實施上網方案的之前，必須對一系列問題進行科學的論證，如書店上網的需求分析、書店上網總體規劃、網上書店系統的功能和實施方案、網上書店的傳播與推廣、執行網上書店系統的軟體和硬體配置、網上書店的管理系統和管理方法等等。網上書店具體實施的質素直接影響傳統書店在Internet的實際效果和經濟效益，這不僅是技術問題，同時也涉及到管理的因素。
在大學城並沒有一家真正專門在網上銷售圖書的網上書店。這可以說是在張家港這塊土地上有著一塊空白的市場，雖然說在張家港傳統書店中最具有代表性的有新華書店和狼環書屋，也有屬於自己網上書店，但是他們的銷售目光是放在張家港現實市場中，而沒有任何一家書店是把他主要的銷售方式放在網路上。這更充分說明在張家港這個網上書店市場是空白的。提到這也許有人問網路不是跨越空間的嗎?為什麼會拿本土市場跟網路比較呢!要想生存必須以最快的方式佔有市場，“狹縫生存，智者勝”對於一個剛剛組建的專門從事網路銷售公司來說每花一分錢都是必須很慎重的，在沒有一個龐大的資金作為後盾的情況下必須要分清什麼樣的形式才能最快最短的時間內達到贏利，所以為了避免像一般的網上書店走錯誤的銷售，我們研究一個最好銷售的方式，那就是“滑鼠+水泥=本土市場網路化”，滑鼠指的是網上書店。水泥指的是本土市場。為什麼要這說呢?在本土配送，是可以說沒有一家網站是比我們快的，哪怕我們對手是噹噹或者是卓越也好，在本土我們的配送是最快的，因為要郵遞全省範圍內最慢三天時間最快不到一天時間，或者更短的時間內。有誰願意付錢購物願意等一個星期或者更長時間呢。如果遇到質量問題的話顧客所花費的時間不是更多了嗎?如果再把服務跟上的話，那麼在本土我強因為我專我快。從這裡說明了組建大學城網上書店這是非常好的專案，而且擁有了自己的獨特的銷售手段。
開辦網上書店也可以為在校大學生提供方便、廉價、高效的購書方式，促進文化傳播，幫助國家和學校培養優秀的人才，具有長遠的社會效益和經濟效益。
綜上所述，網上書店已經成為網際網路時代傳統書店的必由之路。
二、目前的營銷情況
在中國大家都認為網路營銷是剛剛興起的一種網路營銷模式，針對中國的現狀，網民的素質和普及化來說，是有點勉強，但是我們要站得高看得遠，其實網路營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業進行網路營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業做營銷的首選。那針對眼前形勢怎麼去做網路書店營銷呢?首先我們要搞清楚幾個問題：網民上網看書為了什麼?其實這一問題不難回答，當然是學習、找資料或休閒，但是學習、找資料或休閒是為了什麼呢?答案有很多。主要就是為了解決問題，針對兩類人群來說，一種就是學生，另外一種便是工作中的員工，其原因就是：工作、生活、學習。所以我們做營銷的出發點就是為了幫助他們解決這樣的問題。怎樣去解決呢?就是我們所關注的要點。能讓這類人群在網上最快的找到最重要的資訊就是我們網路營銷的成功。怎麼去做網路書店營銷呢?我們針對一個話題來說。企業要在網路上塑造自己的形象也不是一件容易的事。1、E-mail營銷是現在企業最常用的一樣，效果不是很明顯。2、廣告的投放，包括各大入口網站和同類的網站刊登廣告。3、本人看好的搜尋引擎排名，搜尋引擎應用於網路營銷分為以下幾點：***1***免費登入分類目錄;***2***搜尋引擎優化;***3***關鍵詞廣告;***4***關鍵詞排名;***5***網頁內容定位廣告;***6***收費登入分類目錄;通過對這幾種方法不難看出大概分為兩類。一是網頁優化，二是登入排名。針對以上幾點詳細介紹具體方法：
怎麼樣優化網站：一個企業或個人網站要在網上立足不但要有一個好的網站，最重要還是推廣，一個再好的網站沒有人去看沒人去點選，它就是垃圾。所以我們應該做好合理的推廣，推廣重點之一就在於搜尋引擎，例如：我在GOOGLE中輸入書店一詞，比如我們看到的新華書店，那他的訪問量一定大，這樣一來，知名度就會得到提高，網站上的成交量也隨著大大提高，就會給公司帶來效益。這就是我所說的推廣，但是大家會說這樣我們會要投入多少錢呢?我可以說一分錢不要，因為合理的優化網站是最好的推廣，優化的方向。
三、市場的需求分析
1、需求分析
根據資料顯示，最新公佈的中國網際網路發展報告顯示，網上購物觀念在中國正日漸深入人心。有16.7%的網民經常訪問購物網站;32.5%的網民有時訪問購物網站;38.6%的網民很少訪問購物網站;12.2%的網民從來不訪問購物網站。報告還顯示，37.8%的網民在最近一年中有過網上購物的經歷。網民選擇網上購物的主要原因是節省時間、節約費用、操作方便和尋找稀有商品。網上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦及相關產品、音像器材及製品、生活、家居用品及服務和通訊產品。“第十四次中國網際網路絡發展狀況統計報告”稱，在被問及未來一年內是否會進行網路購物時，只有5.5%的網際網路使用者說肯定不會;24.6%的使用者說肯定會;33.4%的使用者說可能會。一些白天工作非常繁忙的人選擇網上購書，是因為與實體書店相比，網上書店沒有時空的限制，一天24小時隨時可以實施購書行為。另外，網上書店藉助網路強大的搜尋功能，在找書方面有著實體書店無法比擬的便利。在網上書店購書的人相對網下人來說還是比較少，一個是對網上購書的資金往來安全有擔心，對網上書店的信用度持懷疑態度;另一個是網上購書只可以看到書說明簡介，沒有看到內容，無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書以及確認圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統的實體書店優於網上書店的地方。傳統的實體書店有固定的經營場所，一手交錢一手交書，自然在交易安全上沒什麼可說的。有很多人是想買書的時候是先到網上書店看看，然後在到網下的書店去買，他們只是在網上看看。他們也想在網上買，但是在網上看不到書的內容，因為不知道買了適不適合，而到網下書店就可以看到書的內容。真正想在網上購書的消費者，他們都是比較瞭解書的內容。而在網上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人，也就是比較年青化的消費群體。就是白領、大學生、高中生和對計算機操作相對比較熟的人。因為這些人工作都比較忙，而且對計算機也比較熟，思想也比較超前，對於在網上購書能接受，並經常上網購物。但是，消費者都有著同樣的特點，就是喜歡到知名度和信譽都比較高的網站。比如象噹噹、亞馬遜這樣的網站。
2、網站的市場定位
本網站將成立於****年**月，主要集結網上書店購書的銷售服務，以滿足顧客的需求，本網站主要從事網上購書服務，確保資訊真實可靠性。我們的商品齊全。我們網上書店主要賣的書有計算機類、小說類、經濟類等書籍，這樣的書比較適合年輕一代的人。而目前上網的人，也主要是以年輕化的消費者為主。
我們瀏覽了幾家主要的網上書店，發現網上圖書價格大戰硝煙瀰漫。這些網站的首頁頁面上無一例面醒目地打出“特價”、“打折”、“1元區”招牌，只不過折扣的“力度”不一。噹噹網啟動了一個“比價系統”：即在比價系統內，如對方其它網站圖書價格比噹噹網的價格低，噹噹網將自動把自己的價格降到對方的90%。不僅如此，噹噹網還推出“買100送150”的優惠活動，即買滿圖書可以在噹噹所提供的免費圖書中選擇六本價值約150元的圖書。作為噹噹的競爭對手，卓越網在首頁上打出“你有火焰山，我有芭蕉扇”的促銷廣告，每天推出其10種1元錢圖書、音像製品。
本網站的有關資料來源於圖書網站，並通過調查和分析，確認要促使中小圖書網站的銷售，必須拓寬其銷售渠道，而從現在已有的電子商務網站來看，體現的風格都是以商品為主要導向，本網站以客戶為導向，很有發展的潛力!通過對許多家網上書店進行了調查，有70%的書店覺得有發展企業網站的必要，但認為沒有那麼多資金去建設自己的網站，據此，我們決定，籌建一箇中小書店電子商務代理網站，本網站為一些圖書提供服務，將其產品資訊提供給客戶，這樣既可以實現多企業組網，解決了單企業組網的資金難問題，又解決了企業組網人才奇缺與維護難的問題。
3、競爭對手分析
隨著社會的發展，網路資訊對經濟的發展作用舉足輕重。電子商務正以人們無法想象的速度在全球範圍內飛速發展，許多企業的電子商務列為最重要的交易手段以獲取競爭機會。
競爭不能單靠給個好價錢，還要給顧客提供便利和博得顧客的關注。由於缺乏統一的價格標準，網上書店各行其是，同一本書在網上存在多種定價的情況比比皆是，網上書店間市場份額的爭奪比傳統書店更殘酷。
從目前我國已有的圖書電子商務網站來看，他們大多數都沒有很好的規劃，而且設計中欠缺必要的功能模組，比如說網站意見反饋中有的根本就沒有，有的是管理並不完善，得不到及時反饋，而且其設計粗糙，只能給使用者提供雜亂的資訊，在網上只是起到宣傳廣告的作用，而其設計有根本不能吸引客戶，可以說在很大程度上浪費了企業的資金!在張家港開設一個網上書店具有很大的競爭優勢。首先我們圖書配送比較及時，因為其他的網上書店的購買時間和拿到書的時間差很大，可以最大限度的吸引本地的一些消費者。其次，在網上購書可以節省大量的時間和金錢是很多年輕消費者的首選方式。但是由於剛起步，缺乏經營和管理經驗可能會遇到一些難以解決的問題，另外很多消費者在網上瀏覽的書很多但買的卻很少，原因是在網上不能大致瀏覽其內容，沒有在書店瞭解的多。因此我們還需要進一步的完善和發展書吧的建設。
4、技術的可行性分析
A、伺服器
在虛擬主機沒有出現以前，購置伺服器的初期成本較高，而且每年還要交納一定數額的主機託管費。此種方式對一些大企業***公司***或政府部門才有能力自建伺服器，對於那些中、小企業、小團體來說望洋興嘆。虛擬主機技術的出現，是對Internet技術的重大貢獻，是廣大Internet使用者的福音。由於多臺虛擬主機共享一臺真實主機的資源，每個使用者承受的硬體費用、網路維護費用、通訊線路的費用均大幅度降低，Internet真正成為人 人用得起的網路!
大學城書吧是一個剛起步的小型網上書店，在資金、技術方面都缺乏。我們只好租用虛擬伺服器，由於使用者不需負責機器硬體的維護、軟體配置、網路監控、檔案備份等工作，使用者就不必為使用和維護伺服器的技術問題擔心，也不必擁有專門的伺服器管理人員，因為這些事都由硬碟空間的提供者Internet增值服務商處理了。同時虛擬主機還支援最先進的技術如JAVA、CGI、資料庫掛接等。所以，租用虛擬伺服器比較適合我們。
B、網站安全性
充分利用各種先進的主機安全技術、身份認證技術、訪問控制技術、密碼技術、防火牆技術、安全審計技術、安全管理技術、系統漏洞檢測技術、黑客跟蹤技術，在攻擊者和受保護的資源間建立多道嚴密的安全防線，極大地增加了惡意攻擊的難度。
C、企業的上網方案
“大學城書吧”採用企業上網方案。核心交換機採用ITS5608***8埠的全光纖***。該高階交換機，具有更強的擴充能力和效能，可提供8千兆埠並可採用GEC***千兆乙太網通道，GigabitEthernetChannel***技術，足以負擔沉重的資料傳輸;二級交換機可採用ITS3124S***24埠10M/100M，二個GIGA埠，三個堆疊埠***其構成的堆疊和網管的ITS324M***24埠10M/100M，具有網管功能***構成級聯，能滿足使用者數目擴充套件的需求，提供多達數百個10/100Mbps接入埠。
5、網站的設計需求分析
A、建立完善的產品資訊展示系統
如何建立一個完善的產品資訊展示管理系統，產品的合理分類和產品的整個生命週期要一個統一的產品資料，要建立一個清單，靈活的檢索與查詢最新的產品資料，提高了企業市場的靈活反映能力和管理水平，大大的增強了競爭能力。
B、樹立誠信經營企業形象
一個企業或者網站最重要的是給使用者有一種信任感，也就是樹立起誠信經營的形象;“誠信”誠，即指真誠、誠實;信，即指守承諾、講信用。誠信是一個企業或者網站的基本要求，是企業或網站發展的信譽之源、立身之本、發展之基。
C、保持市場的領先地位
在市場上要想得到更多的顧客以及更多的營銷商，就要在市場上擁有一定的地位，在市場有了一定的地位後，就能得到更多的消費者和營銷商。如果沒有一定的市場地位，那就會被市場淘汰。
保持市場的領先地位，也是我們的目標所在。也是決定是否能營利的主要因素。所以，要想取得營利就要得到市場。
D、吸引更多的客戶
為了吸引更多的客戶，我們將提供短期優惠、定期更新資訊、瞭解客戶、實行打折、搞促銷活動等。
E、為現有的客戶提供更有效的服務
做到“客戶第一”，為消費者提供最好的服務。根據消費者的要求做到最好。在第一時間內把消費者的需要的東西在第一時間內送到。本網站承諾“客戶第一”。
F、開發新的商業機會
本網站除了銷售各種書籍，還可以開發出一些新的商業機會，比如：各種音響製品、各種軟、硬體、學習光碟等等。
G、建立完善的網上服務系統
在網上，要提供更加好的服務系統，為客戶提供一流的服務，使客戶感受到滿意。使網上和網下結合在一起。這樣就能更加好的為客戶提供更加好的網上服務。
四、業務發展規劃
第一階段——主打產品-主要是各種教材及二手書籍
範圍-張家港各地區***主要***全省乃至全國***次要***
第二階段——全面性向網路發展
五、銷售渠道
目前幾乎所有的出版社對網上書店抱著一種觀望的態度。除了一些大型的網上書店之外很少向其他的網上書店大量地供應書籍。為了保證顧客的需求，我們將與新華書店合作，建立一個臨時圖書供應站具體事項如下：
第一、代銷的形式與新華書店成立合作關係
第二、盡力銷售新華書店所有的圖書，
第三、將提供所有書籍，
第四、負責配送。
第五、按一定銷售額抽取一定的佣金付給我方。
以上事項初擬
如果說和新華書店合作關係成立的話，那麼我們將以最快的速度佔領市場份擁有自己的配送中心，擁有穩定的貨源。
等到市場份額逐步實現時，我們將直接與出版社建立自己的貨源。
六、網站推廣
6.1搜尋引擎推廣
搜尋引擎是使用者得知新網站的最主要途徑，根據國際網際網路市場的資料分析表明出，網站的訪問量80%以上都是來源於搜尋引擎，我們要怎樣使自己的網站出現在搜尋引擎結果的顯著的位置當中，成為抓住客戶眼球以及是我們網站的首要任務。我們利用谷歌、百度兩大搜索引擎，對網站進行推廣型登陸，使我們“大學城書吧”在同行的網站中搜索名列前矛。
6.2商務資訊平臺釋出
利用環球資源和各個大型的商務平臺，把我們大學城書吧網上書店的新產品及時有效的出現在廣大客戶眼前。
6.3行業連結
在網上廣泛搜尋一些和本網站相關的同行的網站，和它們進行行業上的連結，這樣可以增加各個行業的知名度。
***郵件列表
利用電子郵件營銷，我們將建立自己的郵件列表，將大學城書吧網上書店進行鍼對性、廣泛性的電子郵件推廣。
6.5商務軟體推廣
利用網路營銷商務軟體，把大學城書吧網上書店的資訊和產品資訊釋出到各大行業供需平臺。
七、人員的分工
以下是我們小組的成員的分工情況：
職務 負責工作
專案經理 統領專案整個開發過程，負責整個專案的開發、建設、協調、除錯、推廣等;
市場部 調研、策劃***包括欄目設計等***，策劃方案***專案可行性分析、需求分析、專案評估、質量管理等、制定業務流程、設計方案***;
技術部 規劃流程和設計方案，技術實現;
美工部 美化網站的各功能頁面及各類提交文件的封面設計，製作網路廣告;
祕書部 各類資訊的收集與釋出，如蒐集素材並整理，各類文件的排版、錄入、輸出***按要求格式排版、列印、燒錄光碟***，上傳、下載各類資料資料。
八、實現功能
***1***採取會員制、身份驗證、信譽度指數等一系列措施，保證交易的成功率
***2***強大的查詢功能，快捷的找到感興趣的商品
***3***會員購物流程：瀏覽、將商品放入購物車、去收銀臺。每個會員有自己專用的購物車，可隨時訂購自己中意的商品結賬完成購物
***4***完善的會員服務功能：可隨時檢視帳務明細、訂單明細
系統維護：管理員後臺登陸，
訂單查詢;
處理訂單;
線上新增、刪除、修改商品;
檢視、刪除會員功能;
新增、刪除、修改商品分類;
廣告系統管理
廣告播放系統管理
後臺管理模組執行流程
後臺管理一共分為7大模組：
·商品管理
·使用者管理
·分類管理
·資訊管理
·常規設定
·檔案管理
·其他管理
九、網路安全管理
針對Internet上的安全風險，為了有效地防止網站被非法入侵，ISP應當加強網站的安全管理。網路安全管理主要分為四個方面：
1、防止未授權存取。這是電腦保安最重要的問題。防止未被授權使用的人進入系統，使用者意識、良好的口令管理、登入活動記錄和報告、使用者和網路活動的週期檢查，這些都是防止未授權存取的關鍵。
2、防止洩密。這同樣是電腦保安的重要問題。防止已授權或未授權的使用者相互存取重要資訊，檔案系統查賬，SU登入和報告，使用者意識，加密都是防止洩密的關鍵。
3、防止使用者拒絕系統的管理。這方面的安全應由作業系統來完成。一個系統不應被一個試圖使用過多資源的使用者損害。Unix系統不能很好地限制使用者對資源的使用，一個使用者能夠使用檔案系統的整個磁碟空間，而Unix基本不能阻止使用者這樣做。系統管理員最好用PS命令記賬程式DF和DU，週期性地檢查系統。查出過多佔用CPU的程式和大量佔用磁碟的檔案。
4、防止丟失系統的完整性。這與一個好的系統管理員的實際工作***例如：週期地備份檔案系統，系統崩潰後執行FSCK檢查，修復檔案系統，當有新使用者時，檢測該使用者是否可能使用使系統崩潰的軟體***和保持一個可靠的作業系統有關***即使用者不能經常性地使系統崩潰***。
為防止黑客攻擊會造成的損失，還要在網路整體結構上設定保護措施，即對所有資源都建立三道關口：一個驗證伺服器、一個驗證客戶機、一個手持令牌。
驗證伺服器主要用來識別使用者身份，只允許授權使用者訪問網路資源。對通過閘道器遠端撥號或直接方式訪問網路資源的使用者要進行集中控制管理。驗證伺服器在訪問網路資源方面建立了一條防線。
十、成本預算
域名費用：免費
伺服器：5萬/臺
工作電腦：4000/臺3臺共計12000元
其他開支：5000元
場地租用：700/月共計700/月
員工費用：平均每1500/月;5人共計7500/月
水電費：200/月共計200/月
預計一次性投資67000元
另外每月開支8400元。平均每天開支280元，也就是說每天的利潤必須達到280元才能維持整個網站的執行
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