以人為本的企業管理

　　樹立理念具有重大的理論和實踐意義，下面跟著小編一起來討論關於。

　　樹立理念

　　管理理念是一個企業進行具體管理的統領和前提，制訂企業發展規劃、發展目標，首先要確立正確、科學和合理的管理理念。理念，具體包括以下幾個方面：

　　***一***堅持員工重於產品，樹立以員工為中心的理念

　　理念認為，在企業生產的諸要素中，人是起決定作用的要素，樹立以員工為中心的觀念，堅持員工重於產品，其意義可以從以下三個層面來認識: 一是從企業管理兩重性原理層面來認識，企業管理具有兩重性，即自然屬性與社會屬性，隨著世界性的工業化社會向資訊化社會的過渡，企業傳統的勞動方式在技術革命的衝擊下發生重大變革，尤其是計算機的應用和新材料、新技術的突破，使人在生產中獲得了更大的自由，員工不再是受制於機器的附屬物，而成為生產中的真正主人。在這種情況下，仍按傳統的企業管理理念進行管理，勢必壓抑員工的活力和熱情。　　***二***堅持顧客重於利潤，樹立以顧客為中心的理念。

　　對企業而言，能否實現利潤最大化，最終取決於其產品能否得到消費者的認可。從這個意義上說，企業營銷管理的全部活動，最根本的目的是滿足顧客的需求，要圍繞顧客這個中心來展開。以顧客為中心，不僅要了解、滿足和引導顧客的需求，而且要樹立企業一切經營活動都是為了顧客的價值取向，形成以顧客為中心的理念。 美國營銷學者巴巴拉傑克遜提出的關係營銷理論認為，企業要建立、維持和促進與顧客之間的關係，並形成一種兼顧各方利益的長期關係。關係營銷的重點物件是顧客，並把觀念從注重每一次單獨的銷售轉到與顧客發展長期夥伴關係上。關係營銷學的目的是儘可能使每一位顧客都成為未來的長期客戶，成為與本企業有夥伴關係的忠實顧客。

　　***三***堅持信譽重於市場，樹立以信譽為中心的理念

　　企業的社會信譽、公眾形象是企業生存和發展的生命所在。要樹立良好的企業信譽和形象，關鍵取決於企業對外部環境變化的適應程度和應變能力，企業外部的核心環境是市場環境。企業直接處於市場環境之中，一切經濟活動都與之緊密相連，企業只有通過市場把產品銷售出去，取得效益，才能生存和發展。因此，信譽和市場，兩者何為第一位，以何者為中心，如何處理兩者關係，是企業經營管理面臨的主要問題。

　　以人為本的現代企業管理理念認為，企業經營管理必須樹立正確的信譽觀和辯證的市場觀，以社會信譽為中心，實現企業的全面長遠發展和市場的可持續拓展。信用是市場經濟必備的道德理念，企業信譽是企業進入市場、融入社會的通行證。因為信譽使企業人格化，企業信譽使商品與貨幣之間的物的交流，變為人與人之間情感的交流，體現出溫情和價值。這種信譽第一的企業價值觀一旦形成，在市場競爭中就會變成一種無堅不摧的力量,是任何東西也代替不了的。企業只有首先取得社會信譽，才能在消費者心中紮根，這個根就是市場之根，因為真正的市場永遠在消費者的心中。

　　構建的有效途徑

　　探索構建的有效途徑和方法，必須以“人”的管理和使用為根本，以打造獨特的企業文化為核心，在增強企業發展的原動力上下功夫;在增強企業核心競爭力上下功夫;在增強企業凝聚力上下功夫。

　　***一***吸引人才、留住人才，不斷增強企業發展的原動力

　　在人才的選拔與使用方而，堅持公開、公平、競爭、擇優的原則。按照“效率優先、兼顧公平”的原則，打破舊的等級工資加獎金的分配機制，實行合理公平的新分配方式。建立客觀公正的績效評價與激勵體系，通過體系的運作，對每位員工的工作業績、工作態度、工作能力、貢獻大小進行客觀公正的評價。這樣才能充分激發員工學習、創新的熱情，使職工安心工作，為企業的發展創造後勁。

　　***二***培育獨特的企業文化，不斷增強企業核心競爭力

　　企業文化是企業在發展過程中形成的組織成員所共同信仰的管理哲學、行為規範與價值體系的總和。良好的企業文化不僅是提高員工素質的重要保證。而且是企業員工獲得朝氣與活力的源泉，是企業的靈魂所在。因此，實施以人為本管理，必須構築獨特的企業文化。企業文化建設必須做到企業價值觀、企業精神與企業形象三者的有機統一。企業價值觀是核心，企業精神是保證，企業形象是利器。只有將這三者有機地統一起來，才能形成企業的核心競爭力。沒有企業價值觀，企業精神的培育就會失去依託而變得盲目，企業形象也會因此而成為空殼。

　　***三***以情感人、以誠待人，不斷增強企業凝聚力

　　人的一切行動內在力源於他的思想意識、情感、價值、自身需求等內在因素。其中情感因素最能左右一個人的變化。情感是人對客觀事物好惡傾向的內在反映。因為人與人之間建立良好的情感關係，就能產生親切感，有了親切感，相互的吸引力也就大，彼此的影響力也就越深。如果企業能夠善待每一個員工，領導能夠體貼關心下級，以情感人、以誠待人，與群眾關係非常融洽，職工對你充滿信任，其企業的凝聚力就會增強;相反，如果企業內部人員關係比較緊張，就會造成企業內部上下級之間產生心理距離。其結果最容易轉化為一種對抗力和負影響力。企業領導幹部要深入員工中間，經常性地瞭解他們的思想變化、心理變化，幫助員工尤其是困難職工的生活，把員工的冷暖放在心上，讓企業職工實實在在地感受到企業大家庭的溫暖，增強員工對企業的信心和凝聚力。