網際網路媒體營銷策劃方案

　　在確定營銷計劃之前，應先進行營銷方案，以免做出不切實際的預測。那麼下面是小編整理的的內容，供您參考。

　　一

　　背景： 網路營銷概念的同義詞包括：

　　網上營銷、網際網路營銷、線上營銷、網路營銷，、口碑營銷、網路事件營銷、社會化媒體營銷，微博營銷等。

　　一，2底，中國網民達到了近4億的人數。位居全球第一。巨大的上網人數，帶來了巨大的商機。在歐美國家，91%以上的企業都建立了自己的網站;通過網路尋找自己的客戶、尋找需要的產品，這已經成為了習慣。

　　二，據統計，在國外，80%的個人和企業都選擇網路媒介進行營銷推廣，並從中獲得了極好的效果。而在中國，雖然選擇“網路營銷”的人只有7~8%，不到國外的十分之一，但僅僅在這選擇了網路營銷的“十分之一”中，都有多半的公司、個人因為網路營銷的強大力量，得以在與對手的競爭中暫露頭角、贏得商機。

　　三，在我國，網路營銷起步較晚，到1才開始被我國企業嘗試。 1997——2是我國網路營銷的起始階段，電子商務快速發展，越來越多的企業開始注重網路營銷。

　　到26月底，中國網民高達2.53億，居世界第一位

　　到2底，中國網民高達近4億，居全球第一

　　到2底，中國網民高達近4億，居全球第一

　　截至26月底，我國網民總數達到4.85億

　　營銷方案制定思路

　　一，網路營銷戰略規劃：總體目標與戰略方案

　　網路營銷為創造實現個人和組織的交易，而規劃和實施創意、服務構想的場所。網路營銷不受時間和空間限制，在很大程度上改變了傳統營銷形態和業態。網路營銷對企業來講，提高了工作效率，降低了成本，擴大了市場，給企業帶來社會效益和經濟效益。

　　相對於傳統營銷，網路營銷具有國際化、資訊化和無紙化，已經成為各國營銷發展的趨勢。網路營銷產生於消費者價值觀的變革：滿足消費者的需求，是企業經營永恆的核心。利用網路這一科技制高點為消費者提供各種型別的服務，是取得未來競爭優勢的重要途徑。

　　二， 網路營銷計劃：

　　A， 網路營銷目標：尋找潛在客戶

　　B, 企業實施網路營銷的內容與方式

　　1 .E-mail營銷 又叫EDM***EmaiDirect Marketing***營銷：

　　許可E-mail營銷的實施

　　***1***確定E-mail營銷目標，制訂E-mail營銷計劃

　　***2***廣泛地收集郵件地址和建立郵件列表

　　***3***針對內部和外部郵件列表，精心策劃E-mail營銷內容

　　2.搜尋引擎營銷

　　職能

　　***1***網站推廣。

　　***2***擴大企業知名度 塑造企業品牌。

　　***3***促進銷售。

　　***4***市場調研。

　　3.網路口碑營銷

　　Web 2.0時代最重要的營銷手段之一，旨在應用網際網路的資訊傳播技術與平臺，通過消費者以文字等表達方式為載體的口碑資訊，其中包括企業與消費者之間的互動資訊，為企業營銷開闢新的通道，獲取新的效益。

　　4.部落格營銷的優勢

　　***1***更精準，更有效。

　　***2***流傳互動性好。 ***3***影響大，引導網路輿論。

　　5.網路社群營銷

　　典型的網路社群有：

　　***1*** 百度貼吧、

　　***2*** 天涯社群、

　　***3*** 貓撲大雜燴、

　　***4*** 西祠衚衕、

　　***5*** MySpace交友社群等。

　　6.微部落格營銷

　　飯否***fanfou***

　　騰訊滔滔***taotao***

　　愛嘮叨***ilaodao***

　　做啥***zuosa***

　　新浪微薄***t.sina***等。

　　7.網路廣告營銷

　　***1***,BBS

　　***2***導航器

　　***3***旗幟廣告

　　***4***圖示廣告

　　8，QQ群營銷，飛信群營銷

　　9.呱呱社群，新浪show ,uc營銷

　　10. 病毒式網路營銷的實施

　　提供有價值的產品或服務

　　提供無須努力地向他人傳遞資訊的方式

　　資訊傳遞範圍很容易從小向很大規模擴散

　　利用公共的積極性和行為

　　利用現有的通訊網路利用別人的資源。

　　常用的“病毒製造”：邀請推薦類。

　　C,網路營銷任務分配

　　1.時間分配***1—2小時***

　　2.市場部全體員工***團隊營銷***

　　***1***，分成三組***a******b******c***，分別用***，QQ，飛信，呱呱，新浪show，uc,部落格，微博，論壇，多途徑營銷

　　a,e-mail,部落格，論壇

　　b, QQ，飛信，,新浪微博

　　c, 呱呱，新浪show，uc,騰訊微薄，和訊微博，

　　***2***領導幫助市場部人員蒐集，製作客戶資料。

　　***3***研發部稽核資料真實性，準確性，提供技術支援。

　　3.督導三名***a,b,c***

　　a，領導監督戰略方向，

　　b,蒐集潛在客戶反饋效果

　　c,對網路營銷作指導顧問

　　4.執行力***a,b,c***

　　a,要到問題，及時記錄，研討解決方案

　　b,找創新思路和方法

　　c，按時，有效率的執行計劃

　　D,注意事項

　　網路營銷講究的不單單是技巧，更注重的是實際操作能力, 做好網路營銷售首先要具有網路營銷十大基本能力：

　　***1***文字表達能力

　　***2***資料收集能力;

　　***3***使用者體驗能力;

　　***4***動手能力;

　　***5***程式碼瞭解能力;

　　***6***網頁製作能力;

　　***7***參與交流能力;

　　***8***資源利用能力;

　　***9***思考總結能力;

　　***10***適應變化能力.

　　備註：有關具體工作細節，會進行系統培訓，才能更深入，全面瞭解網路營銷。

　　二

　　1. 網店介紹

　　基本情況，交易規模，主頁面UI分析

　　2. 商業模式分析

　　2.1 產品和服務***分析其所銷售或提供的產品和服務品類/價格/數量*** 2.2 目標消費群體***分析銷售物件的年齡/性別/消費特徵和行為*** 2.3 營銷推廣策略***統計分析其採用的營銷推廣措施及效果*** 2.4 核心資源和能力***分析評估其產品/品牌/店鋪管理等*** 2.5 業務流程和合作夥伴 2.6 成本結構和收入來源

　　3. 不足和改進策略

　　1. 網店介紹

　　網店名稱：幸運葉子運動名品網運 網店級別：一金冠

　　創店時間：210月5日 店鋪所在地;連雲港

　　開啟網店“迎新年“活動圖片映入眼簾，其他活動也已圖片方式在頁面滾動，左上方為紅色”幸運葉子“店鋪標誌，眉頭處有”三葉草、五折特惠、2014馬年鉅惠、籃球館、冬日跑酷、潮流板鞋“等字樣。頁面上方主要為運動型羽絨服，下方為各式運動鞋。店鋪的裝飾運用了動態網頁技術和多媒體技術的應用得當給人以華麗、簡潔的感覺，區域劃分清晰，文字配合圖片易於理解，目標明確，結構清晰，可以讓人稍微瞭解該店的產品資訊。網店的分類做得很好，物品的分類和新品、熱賣、特價，顧客能很快的瀏覽到自己想要的資訊，從而節省了顧客查詢物品的時間，使得顧客有更多時間來了解產品。店鋪還為消費者提供了一個搜尋引擎，搜尋結果可進一步選擇範圍：關鍵字，價格。

　　2.商業模式分析

　　2.1產品和服務

　　店鋪產品之一：鞋

　　即各品牌生產的各類鞋子。主要包括跑步鞋、籃球鞋、網球鞋、足球鞋、板鞋、訓練鞋、戶外越野鞋、涉水鞋、拖鞋等等。作為世界知名各體育用品品牌，鞋的主要特徵和識別方式是鞋身側面有一個品牌logo的標誌。

　　店鋪產品之二：服裝

　　即各品牌生產的各類服裝，因為季節原因，主要為羽絨服、棉服、馬甲、夾克、衛衣、長袖、長褲等等。

　　店鋪產品之三：包

　　即各品牌生產的各類包，種類不多。主要為雙肩包、單肩包、腰包、錢包等等。相應的，不同品牌的包上也有其品牌的專屬logo。

　　店鋪主打“耐克，阿迪，卡帕，李寧，安踏，特步，美津濃，新百倫，匡威。我們只做專櫃正品，專櫃新品同步上市。”的營銷方式，所以各品牌的產品價格和其專賣店裡差不多。

　　店鋪的產品服務主要為：

　　1.消費者保障***買家向淘寶申請消費者保障賠付期限為自交易成功之日起計算15天內***

　　2.七天退換;“7天無理由退換貨服務”

　　3.價一賠三：當買家使用支付寶擔保交易服務購買支援“假一賠三”的商品，在收到貨物後，認為該商品為假貨，且與賣家協商未果，買家有權在淘寶指定期限內發起維權，並申請“假一賠三”賠付。

　　4.30天維修：買家在淘寶網使用支付寶擔保交易服務購買賣家同意提供“虛擬閃電發貨”服務的部分商品類目下的虛擬商品，賣家若未履行承諾，買家可以根據本頁面及淘寶規則規定向淘寶網發起賠付申請，淘寶將進行先行賠付以保障買家權益。

　　5.閃電發貨：買家在淘寶網使用支付寶擔保交易服務購買賣家同意提供“虛擬閃電發貨”服務的部分商品類目下的虛擬商品，賣家若未履行承諾，買家可以根據本頁面及淘寶規則規定向淘寶網發起賠付申請，淘寶將進行先行賠付以保障買家權益。

　　6.第三方質檢***賣家需在售前提供第三方質檢報告證明其商品質量達到淘寶網商品質量標準，售中同意淘寶網進行商品抽檢，售後允許淘寶引入第三方質量檢測機構質檢報告作為裁決賣家和買家糾紛的重要依據。***

　　2.2目標消費群體

　　1. 14歲到28歲、以學生為主的大中城市中喜愛運動的消費者。 2. 24歲到35歲，生活在二級城市、中等收入的消費者，追求大眾化而非專業運動消費。

　　綜述店鋪的目標人群：是14-45的運動追求健康的人群。

　　2.3營銷推廣策略

　　隨著全世界體育運動的普及，多樣化的體育賽事也頻繁舉行，體育專案種類繁多，體育產品業也隨之迅猛的發展，形形色色的體育產品品牌進人我們的視野。體育產品的推廣成為市場競爭中的有力武器，或深或淺影響著消費者的購買動機，並在很大程度上指引著他們的消費選擇。所以要把握體育產品推廣揭示的深層次的涵義，體會其潛在的營銷策略。

　　1.免郵費

　　網路購物中間環節的郵費問題一直是買家關注的焦點之一，這會影響到買家對於網購價格優惠的感知。當前郵費主要分為：郵局***包裹平郵***、物流快遞、特快專遞等，平郵的價格較低，但週期較長;物流快遞價格適中、送貨週期在3～5天;特快專遞的價格昂貴;因此快遞公司是最被買家接受的。店鋪對對大部分產品承諾免運費。這樣可以讓消費者從心理上覺得就像在家門口買東西一樣，不用附加任何其他的費用並且可以更加快速的收到商品，從心裡上得到最大的滿足。

　　2.打折

　　由於打折促銷直接讓利於消費者，讓客戶非常直接的感受到了實惠，因此是目前最常用的一種階段性促銷方式。店鋪主頁有“迎新年5折滿減”折扣活動，節假日消費者都希望會有相應的折扣，符合節日氣氛，吸引更多消費者，提高銷售業績。

　　3.送積分

　　每個產品都有相應積分返還，買家以此積分可以在購物中兌換現金使用，以此增加顧客的再次光顧的可能性。

　　4.多個關鍵字

　　每個產品命名都採用設定多個關鍵字的方法，希望用這種方法增加被顧客搜到的機率，提高點選率。

　　5.統一對買家評價

　　無論對買家做出的差評，中評和好評。都採用統一回復，以這種方式向消費者傳遞店鋪的營銷理念，產品質量，合作伙伴，銷售業績排名和對買家做出的承諾等等資訊

　　店鋪最近一月銷售好評總數為11372，可以看出，賣家採用的營銷推廣措施效果顯著。

　　2.4 核心資源和能力

　　“耐克，阿迪，卡帕，李寧，安踏，特步，美津濃，新百倫，匡威。我們只做專櫃正品，專櫃新品同步上市。

　　幸運葉子運動名品，最大.最全.最專業.100%專櫃正品.

　　淘寶運動類賣家，2，2淘寶官方評比正品賣家第一名，誠信為本!假一賠三，十四天包退換.

　　相信有了您的支援.我們可以做的更好. ”

　　這是賣家對買家評論的一貫回覆，從其店鋪產品設定可以看出，店鋪主要銷售各主流品牌的鞋、服飾、包配等等。產品質量是其相對其他同類網店最大的競爭力。

　　店鋪管理方面：

　　1.銷售產品及時更新，按季節上架與下架。

　　2.擁有五個客服，應對購買高峰時段，不致擁擠。工作時間週一至週五白天線上，週末全天線上。

　　2.5 業務流程和合作夥伴

　　1.線上交易，通過與買家家交流實現下單，付款到支付寶。線下賣家及時通過快遞發單。雙方滿意後消費金額到達賣家支付寶，並對此次買賣互評。 2.合作伙伴：耐克，阿迪，卡帕，李寧，安踏，特步，美津濃，新百倫，匡威。

　　2.6 成本結構和收入來源

　　成本結構：

　　1. 營銷產品進貨 2. 客服銷售人員薪水 3. 淘寶定期收取的管理費用 4. 營銷推廣措施支出 5. 售出產品快遞支出 6. 倉庫使用費用 收入來源：

　　1. 網店銷售收入

　　2. 與其他店鋪***包括實體店***合作收入

　　3. 不足和改進策略

　　1. 店鋪首頁沒有背景圖片，應該配上以運動為主題的圖片作為背景，與銷售產品的類別相配合，吸引更多消費者，提高銷售業績。

　　2. 週一至週五客服線上時間太短，會錯過一些顧客，應該增加客服人數，輪流在不同時間工作，避免顧客流失

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