銷售人員月工作計劃總結

　　銷售，不是一種高深空洞的理念，它是實實在在的言出必行、點點滴滴的細節。做好銷售的方法，就是制定完整的計劃，那麼下面是小編整理的，就隨小編一起去看看吧，希望能夠有所幫助。

　　一：

　　作為一名店長，要搞好店內團結，指導並參與店內的各項工作，及時準確的完成各項報表，帶領店員完成上級下達的銷售任務並激勵員工，建立和維護顧客檔案，協助開展顧客關係營銷，保持店內的良性庫存，及時處理顧客投訴及其他售後工作。

　　一、早會---儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務技巧，昨日業績分析並制定今日目標，公司檔案通知傳達。

　　二、在銷售過程中儘量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，並達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內到新款後及時通知老顧客***但要選擇適當的時間段，儘量避免打擾顧客的工作和休息***，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。

　　三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品***有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗***。及時與領導溝通不衝及調配貨源。

　　四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦，並與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的採取相應的促銷方案。

　　五、調節賣場氣氛，適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。

　　六、導購是品牌與消費者溝通的橋樑，也是品牌的形象大使，從店長和導購自身形象抓起，統一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態，深入瞭解公司的經營理念以及品牌文化，加強面料、製作工藝、穿著保養等專業知識，瞭解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。

　　七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關心，使其更專心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。

　　八、工作之餘帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品***如：手錶、手包、皮鞋、男士香水、***甚至男士奢侈品品牌***如：LV、Zejna、ARMANI、HUGO BOSS等***的相關知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。

　　二：

　　經過去年年末的各種學習，在2015年3月這個開始的月份，我為自己從幾個方面制定了計劃：

　　一、 與外勤人員的聯絡。

　　年後外勤人員就會每天都要去跑臨港工業區內的一些專案，在外勤人員出去收集資料及宣傳產品的過程中，我會將每天的資訊進行收集和整理，做好外勤人員和公司內部資訊的對接。

　　二、 銷售部內部管理

　　做好日常的一些材料的影印和資料的整理工作。協助準備各項材料，鞏固自己的業務知識，隨時準備接待代理商及客戶。在網上投一些招商資訊。

　　三、 對外招商方面

　　做好招商資訊的回饋和彙總。在網上找一些代理商資訊，做好主動聯絡招商工作。

　　四、 對生產，物流，財務及客戶的溝通方面。

　　每天與生產部門內業聯絡、溝通，瞭解生產出的成品數量及生產線狀況是否可以完成所接訂單。當有訂單時，要隨時與物流部門溝通，瞭解發貨狀況和木託回收及各種單據及時整理對接。還要加強自身的財務知識，以便每月與財務部門順利進行對賬。

　　3月份再也不是練兵的時候，而是真正上戰場的時刻，要做好萬全準備，尤其是資訊的準確性和各部門的溝通工作和仔細謹慎的態度。剛剛開始上手，一定要形成良性迴圈的工作程式。希望以上的工作計劃能讓自己在開始的時候不手忙腳亂。我會努力完成做好以上內容。