正確處理新老客戶關係的方法

　　對於銷售員來說，最讓其感到頭疼的問題莫過於如何處理銷售關係，更開始害怕自己沒有客戶，隨著時間的推移，如何處理新老客戶之間的關係就成了重點問題。那麼以下是小編整理的，就跟著小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　正確處理新老客戶關係的三個方法：

　　一、新老堅固

　　不能偏左或偏右，無論任何時候維護一個老客戶比開發一個新客戶容易的多。在開發新客戶的同時，不定期的跟來客戶溝通，登門拜訪這些或許事情很小，但是作用很大。通過溝通和擺放，及時解決與客戶自己之間的矛盾，換句話說，就是互相改進，互相拉關係。及時換了負責人，一般而言都會把你轉移給接班人，這樣就不會造成客戶與你之間的隔閡，很多時候都是在客戶下單或者詢價的時候才去關注，這樣就會失去很多機會。

　　二、正確處理利害關係

　　在與客戶發生衝突或者矛盾的時候，要換思維換角色去處理，往往客戶還是可以接受的。是質量問題還是價格或者服務，先找對問題所在，在通過合理的溝通方式解決是最好的辦法了，不要因為某些原因直接槍斃一個客戶，這個是最不明智的選擇。客戶永遠是上帝，因為我們要賺取一定的錢財，那麼就要低下頭來好好地為客戶服務。

　　三、經常搞寫小派對或者聚會

　　很多業務員覺得自己這樣花費太大，世界上錯了。往往一個業務員的業績好壞可以通過他的人脈來決定，人脈越廣，業績就越好，做起來就越輕鬆。可以通過各種方式把不同型別，不同行業的人結合在一起，通過這種活動來拉動周邊的人，企業關注你的事業，關注你的為人，自然業務就順理成章了!

　　經營人脈關係的技巧：

　　一、多參加家庭，同學以及單位裡的聚會

　　尤其是一些企業老闆可以加入一些商會和協會學會等等，各種大大小小的聚會是積累人脈關係的場所;在這裡每一個人都有可能能幫助你的人。在聚會上，用心傾聽別人的敘說;在他人的言語中獲得對自己有用的信心;並用心記下來。聚會結束後，把聚會上結識的人名字寫在本子上，並在每一個人名字後面註上：他能幫你什麼或者你能幫他什麼?

　　二、主動向身邊人提供力所能及的幫助

　　做個熱心人。你為他人提供了一項幫助，那在的人脈關係庫裡就增加了一份資源，你幫助別人越多，你將來獲得別人的幫助可能性就越大。不管是大事小事，只要熱心去做，就能有一份收穫。

　　三、敢於向身邊的人尋求幫助

　　許多人有這樣的感覺：越是親近的人，越是難以開口尋求幫助。以為開口多了，身邊的人就會輕視他。認為這點小事都搞不定，是無能的表現。其實這只是誤解。你身邊的人往往是最樂於幫助你的人。你有一顆幫助人的心，身邊的人就會能幫上你的忙為快樂。

　　四、獲得身邊的人幫助，你要有感恩的心態

　　有些人認為，這些都是我最親的人，他們幫助我是天經地義。這個世界上沒有人有義務必須幫助你。即使是你的父母和兄弟姐妹。對幫助你的人表示感謝，既能體現你是一個懂得人情世故的人，更能讓幫助你的人得到心靈上的安慰。向身邊的人多說些感恩的話，會讓你生活在濃厚的親情氛圍中。

　　五、報答身邊的人對你的幫助，也需要有物資上的表示

　　有些人認為：身邊的人幫助我，就親情的緣故。附帶著利益就會變味的。其實不然;尤其是在別人的幫助之下，你獲得的相應的報酬，你就需要拿出一部分與身邊的人分享。這樣你的人脈關係線就會越來越廣，關係是什麼意思就是要關心和聯絡，關心用的是心。聯絡用的是物，中間的紐帶是要分享物質和經濟的。