服裝銷售技巧有哪些
顧客後還有顧客,服務的開始才是銷售的開始。以下是小編為大家整理的相關內容,希望對讀者有所幫助。
:服裝銷售技巧之管理篇 管理好你的推銷團隊
推銷管理主要運用管理學和市場營銷學的基本原理,研究如何科學地構建銷售系統和配備推銷員,並充分調動推銷員的積極性,最大限度地綜合利用人力資源和提高銷售系統的工作效率。因此推銷管理實際上就是對服裝店銷售系統的執行進行科學計劃,嚴密組織,指揮協調,監督控制的過程。
推銷管理已成為營銷管理活動的“龍頭”,推銷是一種智力搏鬥和綜合實力的競爭,需要實行科學的管理,推銷是一個系統的經濟執行過程,有其自身的內在規律,需要對推銷進行科學的管理。多變的消費環境,要求服裝店必須加強對推銷活動的管理,科學技術的迅速發展和電子計算機在銷售業務中的大量應用,使服裝店必須運用最先進的技術和手段對推銷業務進行管理。
推銷管理的內容包括所有與推銷業務相關的各個環節。主要有對推銷組織的管理,對推銷員的管理,對推銷資訊的管理,對推銷計劃的管理,對推銷業務的管理,對推銷經營環境的監測管理,對服裝店及產品形象推銷管理,對公共關係和廣告的管理,其他間接推銷業務的管理等。
服裝銷售基礎知識 推銷產生5點效益 推銷效益是指一定時期內服裝店整個推銷活動的經濟效果與經濟效益的總稱。推銷經濟效果就是推銷活動所取得的實際效果與推銷活動中勞動耗資與勞動佔用的比較。推銷效益是比推銷效果範圍更大的概念,是推銷效果的進一步發展。推銷效益具有以下特點。
***1***效益具有社會性推銷效益是建立在社會效益得到滿足的基礎上的,具有很強的社會性。評價推銷效益的高低,不僅要拿它獲得的利潤多少,還要對推銷行為和產品給社會帶來的後果做出評價,看其是否能夠滿足顧客的需要。只有對社會帶來積極作用的推銷行為,才有可能取得較高的經濟效益。
***2***效益具有遠期性衡量推銷效益的高低,是以較長時期內的產品市場佔有率和推銷投資收益作為衡量推銷效益的重要指標。例如,某種新款服裝剛進入市場,可能利潤微薄甚至無利可圖,但是它能夠大量滿足潛在需求。一旦在市場上佔有優勢,就可以長時間地保持很高的銷售額,使服裝店在較長的時期內保持較高的推銷效益。
***3***效益具有持續性推銷活動應是一個連續不斷的迴圈過程,任何一個服裝店要生存和發展,就必須使產品的銷售經常處於最佳狀態。推銷是否有成效,不能以每筆業務盈利多少來確定,而要以顧客的重複購買率和老顧客的保有率來衡量。
***4***效益具有信譽性信譽是推銷之本。任何推銷活動都必須建立在為顧客著想,滿足顧客需求,解決顧客難題的基礎上。這種以建立服裝店形象、樹立產品信譽或服務信譽的推銷,從短期看有可能是沒有明顯的經濟收益,但在顧客中樹立了信譽,就等於形成了一筆無形的資產,是吸引廣大顧客購買的重要條件,是取得長期效益的保證。
***5***效益具有綜合性推銷效益是服裝店、市場、推銷員、消費者、產品等推銷要素之間相互關係的綜合反映。
:促銷技巧
一、有獎競賽
廠家通過精心設計一些有關企業和產品的問答知識,讓消費者在促銷現場競答來宣傳企業和產品的一種做法。這個通常跟廠家的路演活動結合在一起,競賽的獎品一般為實物,但也有以免費旅遊來表示獎勵的。競賽的地點也可有多種,企業有時通過電視臺舉辦遊戲性質的節目來完成競賽,也可以是在賣場的大門口廣場上與顧客互動,其目的都是為了宣傳企業和產品,促進銷售。
二、憑證促銷優惠
這種促銷方式通常要求顧客提供一定的證件或者憑據,然後才可以享受相應的優惠,比如:憑印花商品或者海報剪角可以優惠價格、憑會員卡打折、憑身份證享受生日當天優惠等。
三、遊戲促銷
廠家或者賣場會設計某個主題或者某個形式的遊戲,鼓勵顧客參與,比如:寶寶爬行比賽、家庭為單位的競賽、擲飛鏢比賽、喝啤酒比賽等等,讓顧客在參與中感受遊戲的快樂和競爭的歡喜,優勝者有獎勵,參與者有紀念品,這種方式互動性非常好,尤其適合大型的企業、有知名度的品牌採用。
四、廠商周
這種方式是指某個廠家把自己的一系列產品設計成聯合性的促銷,用價格、贈品、活動等多種促銷方式整合起來,目的就是向顧客綜合展示實力,使顧客對企業、品牌、產品留下深刻的印象,廠商周在商品的展示、陳列上會比較有氣勢,效果較單一的促銷、單品的促銷效果要強烈得多,但成本也相對較高。
五、主題周
通常是由賣場組織的,以某個主題為核心,組織多種商品,多個廠家,開展多個活動的大型特色促銷,比如:臺灣食品節,法國紅酒節等等,旨在宣傳某個地域、某種文化、某類產品、某個概念等,參與活動的產品多、廠家多、展示好、宣傳好,一般還會結合媒體的力量來推動,力度很大,效果很好。
商場服裝銷售技巧