房地產銷售技巧該如何培訓

General 更新 2024年11月24日

  房地產的銷售技巧該如何培訓呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  第一部分:售樓部員工個人職業素養篇

  一、優秀的銷售人員的綜合素質

  二、拾階而上--銷售過程中的九級臺階

  三、怎樣做一名合格的地產銷售員

  四、優秀行銷人員應遵循的十大原則

  五、錯誤百出的銷售方式

  六、點石成金:房地產成交的22種方法

  第二部分:房地產銷售禮儀培訓

  一、職業服飾禮儀

  二、銷售人員著裝禮儀規範及技巧

  1、著裝基本要求與搭配

  2、工作場合飾物佩帶禮儀

  三、銷售規範用語

  1、禮貌用語多多益善

  2、親切問候常掛嘴邊

  3、房地產行業的服務忌語

  4、讚美之詞不絕於口

  四、銷售人員舉止風度

  1、銷售人員的姿態

  站姿

  坐姿

  走姿

  蹲姿

  2、公共場所行為要求

  入座、離座

  出入房門

  進出電梯

  上下樓梯

  遞接物品

  3、常見的手勢語

  五、顧客抱怨處置

  1、產生客戶抱怨甚至是投訴的原因多種多樣:

  2、不合理的客戶需求

  3、服務失誤導致的投訴

  4、客戶投訴過程中的四個心理效應

  5、一般投訴的處理原則

  6、房地產行業各種投訴場景的應對:

  面對情緒激動的投訴者

  找茬佔小便宜

  破口大罵

  醉翁之意不在酒

  第三部分:卓越房地產銷售團隊建設

  1、什麼是團隊?

  2、房地產企業為何要加快團隊建設

  3、建立房地產銷售團隊能帶來無限活力

  4、建立地產銷售團隊是實現人本管理的關鍵

  5、剖析當今長青企業的銷售團隊成功管理祕笈

  6、為什麼現代組織建設團隊是必然趨勢?

  7、團隊要為現代組織療治的“七大病症”

  8、建立卓越團隊的“三大要素,十大標準”

  9、個人在團隊中成長的不同階段的表現

  10、你能設想既能輕鬆管理又能倍增業績的景象嗎?

  11、房地產王牌團隊的五項修煉

  第四部分:房地產銷售觀念篇

  一、重新認識房市──熟悉的環境,陌生的市場

  房地產市場營銷的八大特徵

  ◆供求變了

  ◆政策變了

  ◆價量變了

  ◆關係變了……

  你的營銷手段、技巧變了嗎?

  二、更新房地產銷售理念──思路決定出路

  【資料】中國樓市回顧

  1、中國房地產營銷路徑回顧

  2、房地產營銷基本觀念分析

  3、“寒冬期”的房地產銷售必須樹立8大觀念

  以上就是房地產銷售的培訓方法了。

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