物業公司的經營模式相關資料

General 更新 2024年12月22日

  物業公司物業管理權,是由業主的建築物區分所有權發展而來。如今物業公司的經營模式是怎樣的呢?下面小編就為大家解開物業公司的經營模式,希望能幫到你。

  物業公司的經營模式

  1.建立營銷機構

  2.調查分析市場

  ***1***收集資訊。收集物業管理市場各方面的資訊,重點收集市場上物業專案和競爭對手兩方面的資訊。收集之前要確定需要什麼資訊,制定所需資訊內容一覽表。

  ***2***建立資訊體系。對獲得的資訊進行歸納和整理並分類,然後進行分析,分析資訊是正確決策的基礎。

  ***3***對資訊從營銷角度進行研究。研究業主和開發商的行為以及影響其行為的社會、文化、個人因素和心理因素;研究競爭對手、潛在客戶群、物業管理市場細分等。

  3. 明確市場定位。根據對物業管理市場調查分析

  的結果和本企業的情況,明確本企業在目標市場中所處的競爭地位。競爭地位一般分為;市場領導者、市場挑戰者、市場追隨者和市場利益者。

  4. 確定經營戰略。結合企業所處的市場地位,設計適合本企業的經營戰略。物業管理企業的經營戰略大體有4種:

  ***1***特色品牌專一發展模式。圍繞本企業的品牌特色,走專一發展的道路。

  ***2***特色品牌綜合發展模式。這種模式所追求的不僅是本企業已經形成的特色品牌,而且要利用已有品牌尋求市場的多方面、多方向發展。

  ***3***連鎖經營發展模式。多個物業管理專案部以契約的形式結成一個共同體,內部約定利益分配原則。

  ***4***資產重組發展模式。物業管理企業通過兼併和重組迅速擴大企業規模,達到快速成長的目的。強強聯合是資產重組的主導方向。

  5. 設計營銷策略。根據企業的經營發展戰略,設計近期、中期、遠期市場營銷策略。

  6.制定和實施營銷方案。營銷方案要明確在什麼時間、什麼地點,以何種方式、何種力度進行宣傳。在營銷方案中應說明所需人員的安排,並測算出所需營銷費用。

  物業公司的經營服務內容

  其基本內容按服務的性質和提供的方式可分為:常規性的公共服務、針對性的專項服務和委託性的特約服務三大類。

  常規性的公共服務

  ①房屋建築主體的管理及住宅裝修的日常監督;

  ②房屋裝置、設施的管理;

  ③環境衛生的管理;

  ④綠化管理;

  ⑤配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防範工作;

  ⑥車輛道路管理;

  ⑦公眾代辦性質的服務;

  針對性的專項服務

  ①日常生活類;

  ②商業服務類;

  ③文化、教育、衛生、體育類;

  ④金融服務類;

  ⑤經紀代理中介服務;

  ⑥社會福利類;

  是委託性的特約服務

  物業管理企業在實施物業管理時,第一大類是最基本的工作,是必須做好的。同時,根據自身的能力和住用人的要求,確定第二、第三大類中的具體服務專案與內容,採取靈活多樣的經營機制和服務方式,以人為核心做好物業管理的各項管理與服務工作,並不斷拓展其廣度和深度。

  物業公司的經營權利

  ①根據有關法律法規,結合實際情況,制定小區管理辦法;

  ②依照物業管理合同和管理辦法對住宅小區實施管理;

  ③依照物業管理合同和有關規定收取管理費用;

  ④有權制止違反規章制度的行為;

  ⑤有權要求業主委員會協助管理;

  ⑥有權選聘專營公司***如清潔公司、保安公司等***承擔專項管理業務;

  ⑦可以實行多種經營,以其收益補充小區管理經費。


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