上門推銷需要注意哪些細節

　　上門推銷，褒者有之，貶者有之。而從商品經濟最為發達的國家來看，推銷員上門直接推銷是商品推銷中最直接、最靈活、最有針對性和通常使用的——種方法，特別是在爭取顧客愛好、信任和促成當面迅速成交方面，效果最為顯著。那?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　上門推銷需要注意六個細節：

　　上門推銷需要注意細節一、盲目推銷

　　任何商品和服務都有其特定的需求物件和需求時間。推銷員選準推銷物件，把握好推銷時機是推銷成功關鍵。有些推銷員整天忙忙碌碌，路沒少跑，話沒少說，而收效甚微，原因主要在於，他們沒有選擇好一個明確的推銷目標。

　　不同年齡、不同職業、不同收入的顧客，對商品的需求各有不同。推銷員在推銷之前，應針對自己的商品進行調查研究，選準市場，確定物件，有的放矢。

　　有些商品根據其功效很容易確定推銷物件，而有些商品使用者與購買者往往不一致，這就需要推銷員認真分析，準確判斷，分清推銷物件，誰是老闆，誰有決定購買權，誰對購貨有影響力。

　　上門推銷需要注意細節二、粗魯無禮

　　上門推銷要給顧客留下良好的第一印象，就必須注意禮節禮貌。首先應穿戴整潔，注意個人衛生，無論是服裝的款式還是色彩的搭配都要大方、協調。如果穿的花裡胡哨，就繪人一種輕浮感;油漬斑斑、不修邊幅，則給人一種不信任的感覺。有一位推銷員戴著墨鏡，穿著花格襯衣，滿嘴酒氣的到一宿舍樓推銷，結果被人誤認為是“小流氓”而趕了出來。其次，進門之前應按門鈴或輕輕釦門，得到允許後方可入內。有的推銷員帶著滿身的征塵，強行入室，自然會引起顧客反感。再次，得體的稱謂，禮貌的問候會縮短與顧客的心理距離。有一位年輕的女推銷員，每當她出現在顧客面前，總是面帶微笑，熱情地向顧客打招呼，很快就贏得了顧客的好感。

　　上門推銷需要注意細節三、誇大其詞

　　向顧客介紹商品應實事求是。漫無邊際，把你的商品說得完美無缺，顧客未必信任你;相反適當找出一點商品缺點，反而能取得顧客的信任。如有一推銷員向顧客推銷一種保健飲料，說它“世界首創，包治百病”，這番宣傳使顧客對這種商品的功效更加懷疑。

　　實踐證明，要使顧客對你推銷的產品發生興趣，就必須使他們確認商品的質量，並認識到，購買了你的商品之後，會得到哪些好處。在介紹商品的同時應對商品進行演示，並舉出一些有足夠說服力的證據。如一個推銷油汙清洗劑的推銷員，每到一個推銷點，他總是將推銷的現場設在廚房，通過對廚房油汙清洗效果的對比，讓顧客心悅誠服，買下他的產品。

　　上門推銷需要注意細節四、不懂裝懂

　　推銷員對所推銷的商品應有一個比較全面的瞭解，只有這樣才能回答顧客提出的各種疑問，並解決顧客在商品使用中所出現的問題。但我們也必須承認，對所有的知識不可能樣樣精通。如果遇到不甚瞭解的問題，決不能用“大概”、“可能”、“也許”、“差不多”這樣的話來搪塞顧客。或故弄玄虛，買關子。應實事求是向顧客解釋，如果遇到的顧客是這方面的專家，應虛心向他們學習，以豐富自己的知識。

　　不懂裝懂，不但坑害顧客，也不利於自己業務活動的順利開展。如一位顧客向推銷員諮詢不同面板適用何種化妝品時，這位業務不精的推銷員唯恐顧客看不起自己，亂侃一通的結果：使這位顧客差一點毀容而訴諸法律。

　　上門推銷需要注意細節五、強行推銷

　　推銷應建立在尊重顧客、雙方自願的基出上。一些推銷員為了提高自己的推銷額，不替顧客著想，而是採取軟磨硬泡，甚至欺騙的方法強行推銷。這樣做，不但違反了商業道德，損害了顧客的利益，而且也會作繭自縛，損害了推銷者本身的利益。

　　有一位推銷員很善於在熟人、朋友之間推銷商品，在他苦口婆心的勸導、百折不撓的拜訪下，許多人礙於情面，買回了—些本不想買，買了也沒什麼用處的商品。然而，當他一而再，再而三故伎重演時，熟人、朋友都開始迴避他，他不僅失去了——批顧客，也失去了朋友的友情和信任。

　　上門推銷需要注意細節六、一錘子買賣

　　推銷員要提高自己的推銷業績，不僅要通過不懈的努力來擴大自己的銷售市場，建立起新的銷售網路，還要加強和鞏固已有的推銷點，使一般的顧客成為熟人，進而成為朋友。上門推銷不可能一次成功，經常走訪你的老顧客，進行感情上的聯絡與溝通，他們就可能成為你下次的主顧，同時還會向他的朋友介紹你，幫你挖掘出新的顧客。對購買了你商品的顧客，實行定期跟蹤調查，提供售後服務，會使他成為你忠實而長久的顧客。

　　預約上門推銷的方法：

　　1.連續預約法

　　連續預約法，是銷售人員利用第一次當面預約時所掌握的有關情況實施第二次或更多次當面預約的方法。銷售實踐證明，許許多多的銷售活動都是銷售人員連續多次當面預約客戶才引起客戶的注意和興趣，進而為以後成功銷售打下堅實基礎的。

　　2.調查預約法

　　調查預約法，是銷售人員利用調查的機會預約客戶的方法。這種方法隱蔽了直接推銷產品的目的，客戶比較容易接受，在實際中也很容易操作。

　　3.饋贈預約法

　　饋贈預約法，是銷售人員利用贈送小禮品給客戶，從而引起客戶興趣，進而預約客戶的方法。在選擇所送禮品之前，銷售人員應十分全面地瞭解客戶的喜好，投其所好。

　　4.好奇預約法

　　好奇預約法，是利用客戶的好奇心，預約客戶的方法。銷售人員可以利用語言、動作或其他方式，引起客戶的好奇心，以便吸引客戶的興趣。

　　5.求教預約法

　　通常情況下，人人都不忍心拒絕一個登門虛心求教的人。求教預約法正是利用客戶的這個弱點預約客戶的方法。銷售人員在使用求教預約法時應認真策劃，把要求教的問題與自己的銷售工作有機地結合起來，以期達到成功預約客戶的目的。