優秀櫃檯銷售需要具備哪些能力

　　銷售，它是一種時間的積累，專業知識的積累，實戰經驗的積累，行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經濟發展的史冊中。在它的身上，體現著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那麼?下面，就隨小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　優秀櫃檯銷售具備的四個能力：

　　優秀櫃檯銷售具備的能力一、銷售能力

　　這裡的銷售能力，不單單指是零售的銷售能力，還包括業務談判能力，像招商經理要具備比較強的談判能力，店面業務能力要具備很強的產品銷售能力。如果你是區域經理、招商經理，連最基本的產品銷售都不行，那麼你如何去指導經銷商，如何指導店面人員進行銷售呢?尤其是談判能力，招商經理更必不可少!銷售能力是考核業務人員的第一指標。

　　優秀櫃檯銷售具備的能力二、管理能力

　　管理能力首先是對自己的管理，其次是管理經銷商，最後還能管理店面的能力。尤其是最後管理店面的能力，作為業務人員，這是必須的，要想經銷商聽你的話，你就必須對如何管理店面瞭如指掌，做到比經銷商比店長還要厲害!但是你有沒有那麼多時間在店面學習管理能力，怎麼辦?很簡單，從其它地方優秀經銷商身上學習，然後學以致用。店面管理的內容比較多，比如表格的管理、例會的管理等都屬於此範疇。

　　優秀櫃檯銷售具備的能力三、策劃能力

　　業務人員要會如何策劃促銷活動，如何落實廠家的促銷活動方案，幫經銷商策劃小區拓展活動、團購會、異業聯盟活動、砍價會、冷餐團購會，等等一系列的策劃。只有能在現場幫經銷商給出好方案的業務人員才是真才實料的人才，能馬上根據經銷商情況做出一套實操的方案，才是優秀的!試問，你具備這個能力了嗎?如果沒有，趕快學習!

　　優秀櫃檯銷售具備的能力四、設計能力

　　業務人員不一定要精通設計，但是要懂基本的設計技巧，比如能夠獨立完成作圖、完成下單，廠家的軟體要精通，CAD要會最基礎的操作。有了這個能力是有好處的，比如你在招商過程中，如果現場需要畫展廳圖紙，你懂的話就可以馬上做出來，不用麻煩廠裡，節省很多時間，經銷商也覺得你專業，有水平。不但招商過程有用，其實在新開店面中更有用。

　　優秀櫃檯銷售具備的心態：

　　1、積極的心態

　　首先我們需要具備積極的心態。積極的心態就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。一個國家，一個企業肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態去對待。貪汙犯還有，可是我們應該看見國家已經大力的整頓了;企業有很多不盡合理的管理，可是我們應該看到企業管理風格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應該看到克服這些困難後的一片藍天。同時，我們應該就正確的、好的事情第一時間去投入，唯有第一時間去投入才會喚起你的激情，唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大。

　　積極的人像太陽，走到那裡那裡亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現象、

　　某種困難出現在你的面前時，如果你去關注這種陰暗，這種困難，那你就會因此而消沉，但如果你更加關注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時，積極的心態不但使自己充滿奮鬥的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。

　　2、主動的心態

　　主動是什麼?主動就是"沒有人告訴你而你正做著恰當的事情"。在競爭異常激烈的時代，被動就會捱打，主動就可以佔據優勢地位。我們的事業、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的。在企業裡，有很多的事情也許沒有人安排你去做，有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來，你不但鍛鍊了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什麼事情都需要別人來告訴你時，你已經很落後了，這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。

　　主動是為了給自己增加機會，增加鍛鍊自己的機會，增加實現自己價值的機會。社會、企業只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什麼精彩的節目，有什麼樣的收視率決定權在你自己。

　　3、空杯的心態

　　人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業已經滿腹經綸，也許你已經具備了豐富的技能，但是你對於新的企業，對於新的經銷商，對於新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧，去吸收現在的、別人的正確的、優秀的東西。企業有企業的文化，有企業發展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領悟，去感受。把自己融入到企業之中，融入到團隊之中，否則，你永遠是企業的局外人。

　　4、雙贏的心態

　　殺頭的事情有人幹，但虧本的買賣沒人做，這是商業規則。

　　你必須站在雙贏的心態上去處理你與企業之間的、企業與商家之間的、企業和消費者之間的關係。你不能為了自身的利益去損壞企業的利益。沒有大家哪有小家?企業首先是一個利潤中心，企業都沒有了利益，你也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業與商家之間的雙贏規則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業實現自己的產品價值，這同樣也是一個雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。

　　5、包容的心態

　　作為銷售人員，你會接觸到各種各樣的經銷商，也會接觸到各種各樣的消費者。這個經銷商有這樣的愛好，那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務的，滿足客戶需求的，這就要求我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風格，你也應該去包容。