品管基礎知識

　　品管部是組織內的重要部門，負責產品質量控制，質量體系建立和執行，生產質量監督，以及與上級質量監督檢驗局的接洽事宜。以下是由小編整理關於品管知識的內容，希望大家喜歡!

　　品管的簡介

　　企業管理術語，是“品質管理”、“質量管理”的簡稱，指產品質量控制的行為，也指質檢工作崗位，或質檢人員，按生產工藝流程的階段品管分為：IQC***Incoming Quality Control,意思為來料質量控制***，IPQC***In Process Quality Control，意為製造過程中的質量控制，OQC***Outgoing Quality Control,出貨品質管制***等。

　　1、QC即英文QUALITY CONTROL的簡稱，中文意義是質量控制，其在

　　產品經過檢驗後再出貨是質量管理最基本的要求。質量控制是為了通過監視質量形成過程，消除質量環上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達到質量要求，獲取經濟效益，而採用的各種質量作業技術和活動。在企業領域，質量控制活動主要是企業內部的生產現場管理，它與有否合同無關，是指為達到和保持質量而進行控制的技術措施和管理措施方面的活動。質量檢驗從屬於質量控制，是質量控制的重要活動。

　　2、有些推行ISO9000的組織會設定這樣一個部門或崗位，負責ISO9000標準所要求的有關質量控制的職能，擔任這類工作的人員就叫做QC人員，相當於一般企業中的產品檢驗員，包括進貨檢驗員***IQC***、製程檢驗員***IPQC***和最終檢驗員***FQC***。QC最重要的職責在於對製成品***主要包括Raw material，in-process goods，finish goods，In-process audit***的監控，側重於通過Sample Inspection來Detect defect。每個企業對這種崗位的具體要求也會稍有偏差。

　　品管的七大手法

　　即：檢查表、層別法、柏拉圖、因果圖、散佈圖、直方圖、管制圖。

　　推行QC七大手法的情況，一定程度上表明瞭公司管理的先程序度。這些手法的應用之成敗，將成為公司升級市場的一個重要方面：幾乎所有的OEM客戶，都會把品管統計技術應用情況作為稽核的重要方面，例如TDI、MOTOROLA等。

　　品管手法的種類

　　初級統計管理方法

　　又稱為常用的統計管理方法。它主要包括控制圖、因果圖、相關圖、排列圖、統計分析表、資料分層法、散佈圖等所謂的QC七工具***或叫品管七大手法***。運用這些工具，可以從經常變化的生產過程中，系統地收集與產品質量有關的各種資料，並用統計方法對資料進行整理，加工和分析，進而畫出各種圖表，計算某些資料指標，從中找出質量變化的規律，實現對質量的控制。日本著名的質量管理專家石川馨曾說過，企業內95%的質量管理問題，可通過企業上上下下全體人員活用這QC七工具而得到解決。全面質量管理的推行，也離不開企業各級、各部門人員對這些工具的掌握與靈活應用。

　　中級統計管理方法

　　包括抽樣調查方法、抽樣檢驗方法、功能檢查方法、實驗計劃法、方法研究等。這些方法不一定要企業全體人員都掌握，主要是有關技術人員和質量管理部門的人使用。

　　高階統計管理方法

　　包括高階實驗計劃法、多變數解析法。這些方法主要用於複雜的工程解析和質量解析，而且要藉助於計算機手段，通常只是專業人員使用這些方法。

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