護膚品導購員的銷售技巧

　　俗話說：一個好導購勝過一個好產品。因此，作為化妝品行業，要有一個好的銷量，導購員也需有一定的銷售技巧。下面小編給大家介紹護膚品導購員銷售技巧，希望對你有用!

　　護膚品導購員銷售技巧

　　1:心理專家

　　作為導購必須會揣測顧客的心理活動,從具體的細節動作,穿著、舉止、眼神、表情等,感知顧客的消費習慣,感知顧客的需求層次。

　　2:交際家

　　導購員每天要和顧客、商場人員、其他品牌的人打交道,如果沒有一定的表演天份,想賣好產品是會有些難度。表演能力、交際能力強的人總能左右逢源,使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動熱情大方的人打交道,你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客,得到意想不到的收穫。

　　3:產品專業

　　要推銷出自己產品首先要懂得自己的產品,以及競爭品牌的產品,產品的優劣勢,產品的技術含量,產品生產流程,產品的獨特賣點,懂得越多,越容易使顧客信服。

　　4:快樂使者

　　導購員要把鬱悶的推介工作變成一種樂趣,變成發自內心的一種快樂的銷售行為懷著感恩、愉快的心情去經營你的顧客。導購員不要因為顧客的責難,而遷怒顧客,對顧客不禮貌,影響品牌的形象。導購員記住:好心好意好心情也是促銷力。

　　5:品牌大使

　　在實際生活中,一個優秀的導購是綜合運用這些“賣點”的,抓住顧客心理看中的需要,再重點突出在某方面的介紹。好導購不僅自己為自己建立了品牌,而且更為企業的品牌和形象宣傳擴大了影響。

　　6:情報員

　　導購要有一個明細的帳目,讓商場知道你銷售的東西不僅沒虧,而總利潤還增加了。作為一個導購要清楚產品的銷售額,為賣場創造的利潤,促銷活動的投資額、利潤點、效果,以及別的品牌具體銷售狀況、利潤,活動成本,來分析我品牌在該商場的優劣狀況,幫助業務員做好在該商場的銷售、回款、談判工作。

　　7:財務裡手

　　導購員是賣場工作的第一責任人,直接和賣場管理者、顧客、競品打交道,是資訊來源切***。導購員在日常工作中所收集的市場資訊,是企業掌握市場發展變化的最佳資料。

　　8:裝點師

　　導購要想到人總是對事物或他人的第一印象比較深刻,所以展位、產品形象要設法擺設得讓顧客一見鍾情,過目不忘。導購員在日常終端維護工作中最好能用5s管理方法要求自己。

　　注意事項

　　在推廣自己的產品時,潛在的使用者往往會出現各種心理變化,如果推銷人員不仔細揣摩使用者的心理,不拿出“看家功夫”,就很難摸透對方的真正意圖。

　　如何對不同的使用者進行產品推廣,看其屬於哪種型別的人,就可以對不同型別的使用者採取不同的措施,做到“有的放矢”,從而能起到事半功倍的效果。

　　護膚品知識

　　孕婦護膚品與普通護膚品的區別：

　　1、配方不同：在配方方面，孕婦護膚品比普通護膚品要求更高，專門針對孕期肌膚的各種需求而研製的，對於改善孕期肌膚容易出現妊娠斑、敏感、乾燥、長痘等的各種面板問題更加有效!

　　2、原料不同：普通護膚品裡面一般都含有化學新增劑和重金屬，而孕婦專用護膚品一般都是純天然植物成分總體屬於弱酸性，不能含重金屬、香精、礦物油、色素等危害到胎兒的有害物質。

　　3、品質標準不同：孕婦專用護膚品比普通護膚品的品質要求更加的嚴格，安全性更高。要被各項權威標準的認可，使得產品更具安全保障，同時又能有效改善孕產期的肌膚問題。

　　美白護膚品

　　種類

　　1、美白護膚品是根據體內黑色素形成的機制，影響因素等新增各種不同美白功效成分如維生素及其衍生物、曲酸、熊果苷及其衍生物、中草藥及其提取物、果酸等。

　　2、是在O/W型乳膏基質中加入表面看起來具有顯著美白作用的原料成份，比如鈦白粉、氧化鋅等。

　　特點

　　美白護膚品是在O/W型乳膏基質中加入表面看起來具有顯著美白作用的原料成分，比如：氧化鋅、鈦白粉等，膏體的特點是甘油多、粉料多，使用後可以遮蓋面板表面瑕疵，在原有膚色表面上暫時增白而收到立竿見影的效果，比如市場上直接稱為增白的遮蓋型產品。