如何投訴長城寬帶退費?

General 更新 2024-11-13

如何有效投訴長城寬帶？ 20分

長城寬帶對於投訴，就是能賴就賴，能拖就拖。

有些託說打電話12315投訴就可以了，其它什麼都不用。那是扯談，無憑無證都是空談。長城寬帶的用戶 ,如果想退款，第一時間抓緊退。尤其是剛安裝長城寬帶，發現上當受騙，就要立即行動，保存所有過程證據。你的有效憑證是你成功投訴維權的關鍵。

7天無條件退款要先打95079或你所在地的長城寬帶公司的電話，經過於客服無解後 (記住:做好錄音證據，以後投訴維權要用到的)。帶著入網協議或收費小票，和機主身份證及銀行卡號 (先對這些證據拍照留存，以後投訴維權要用到的)，到協議上註明的營業廳或你所辦理長城寬帶所在地方的服務站，找文員或者經理退款，建議退款時，要找長寬無法糾纏推脫的理由比如：（自己要搬家去外地 / 無法提供網絡上國外的網站無法瀏覽網頁或下載 / 移機到新樓盤沒有資源 / 所在區域沒有覆蓋 / 等等。)不要給他們以維修為由糾纏不休拖延時間拒絕退款的機會。

15天后，發現沒有退款到帳。先向長城寬帶有關部門投訴，同時做好（投訴電話錄音或相關投訴記錄證據），在一個星期內沒有得到答覆或處理。可以直接到工商消協消委投訴了。不到工商消協消委投訴，想退款門都沒有。

長城寬帶怕的是用戶拿著有效憑證，到工商消協消委網上填表或發郵件投訴，任選其一。(這個時候你所保留的所有證據，派上用場了)

成功投訴 tieba.baidu.com/p/5022549950

長城寬帶真是爛，想退錢，怎麼操作

打12300，工信部投訴電話，也是當地通信管理局電話，如實反映情況，他們會介入幫你辦理，而且保證長城給您辦理的時候會非常客氣，態度會特別好！他們就怕這個部門！我辦理退費好幾個月不給錢，而且沒有期限的等待，打這個電話後，總公司回電保障會在多少工作日之內退款！

長城寬帶的用戶怎樣投訴維權

直接投訴到12315消協，如果電話打不通，可以微信關注315消費通公眾帳號，或者下載315消費通APP，寫明情況然後要求退費，我原來就是這樣，光改斷網，一個月沒人管，打客服電話，他們各種敷衍，去營業廳，也是各種理由拖，然後我要求退費，他們說要按照150一個月來扣已使用月份費用，我當時續費的時候，是960兩年，憑什麼讓他扣150一個月，我當然不同意，最後我直接打消協電話，要求退費，並說明原因，並上傳票據照片，最後，那群孫子終於妥協了，答應按照平均月費來退。

個人經驗，千萬不要相信他們的鬼話，果斷重新裝那些可以用網絡商，然後直接要求他們按照平均月費用來退費，不退投訴到消協那裡。他們一定會退。

長城寬帶投訴怎麼投訴

可以打長城寬帶客服電話95079投訴。但我建議你不用投訴。許多人投訴了的結果除了浪費時間、浪費電話費什麼結果都沒有(這方面可以在百度知道搜索答案中輸入長城寬帶去查看詳情)，長城寬帶資費很低，平時瀏覽網頁、邊下載邊看電影電視劇尚可，由於常常會掉線，玩在線遊戲、視頻聊天(視頻會議)、看同步現場直播等只能說對不起！你投訴一萬次也無法改變，投訴有意義嗎？話又說回來，當初你就花了這麼點小錢裝了長城寬帶，還能怎麼樣有多大用途？你目前要麼忍受，要麼咬牙換好寬帶(全國範圍內網速快而穩定不掉線的優質寬帶只有電信和聯通，沒有第三家！家庭用寬帶4M至10M一切搞定)，別無辦法。(附：電信寬帶客服電話10000，聯通寬帶客服電話10010。)

長城寬帶不想用了，怎麼退費

樓主應該也是被長城給坑了的，我以前也是用長城的寬帶，可是實在是用的鬱悶了，實在忍無可忍，最後用了一個月，想退掉，還有兩個月，結果，人家怎麼說，條件沒達到！合同上明明白白寫著可隨時註銷退款，一到真正退的時候，就有條件了，最後我兩個月甩了，，實在不想在被坑呀~

怎麼投訴長城寬帶？

通信管理局12300，或者消協，我還有倆月到期就讓我去續費，我也是無語了，我是不打算再交了

如何投訴長城寬帶

打消費者協會，或者你直接打95079說退費不然就投訴到消費者協會，他們很怕的，而且要全額退款，他們問你為什麼你就說裝了一到晚上就用不了有什麼用

長城寬帶欺騙用戶，我該如何退貨？