快遞丟失如何索賠?

快遞丟失如何賠償

快遞包裹沒有買保險而丟失或損壞的話，按去年頒佈新《郵政法》的說法，還真的只能賠運費的3倍。有的快遞（物流）公司在運單上（背面）有承運條款，上面一般有提及，按運費2-10倍的說法都有，也有的是按所託運包裹的重量給出賠償，如每千克20元等，各家快遞公司不大一樣。

很多快遞公司也提供額外保險服務，分為保價和保險兩種。保價就是保多少賠多少，費率一般為貨物價值的百分之幾（1-5），較貴；保險則是採用商業保險公司的傳統貨運保險條款，費率為千分之幾（1-8），存在一定比例的免賠額，也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業務中，對確實要保的貨物，多數人是採用保價的。

需要提醒的是，快遞公司提供額外保價（保險）服務也不是說就沒有風險，近期存在的快遞公司經驗不善倒閉的案例也很說明問題。目前，大多數快遞公司的所謂保險（保價）都屬於企業自保行為，並不具備《保險法》認可的保險人資格，另外快遞公司作為承運人同時又收保險費的本身也是有問題的，有時糾紛難以避免。只有商業保險公司提供的快遞保險服務，有獨立保險憑證，才能形成有效的保障。目前已有商業保險公司提供網上在線的快遞保險服務，憑託運單或郵單，自己獨立投保，操作也很方便簡單。

對於你的補充問題，首先是你公司要有責任，當然你公司可以繼續追找責任方，如果追不到，那就承擔全部責任吧。

快遞丟失該怎麼賠償

你告訴賣家這個事情，一般這個是事情都是賣家處理的。 如果自己處理：個人認為還是不要多報的好，因為這樣的情況能全額賠償就不錯了，買的人永遠沒有賣的精，快件公司是吃這碗飯的，會要你拿出證明什麼的，到時候露出馬腳你自己也說不過去。 你就實價跟他說，看他們怎麼處理，上面已經註明了按最高標準不超過運費託運人費用的5倍賠償。不滿意打電話上海總部投訴，最後12315 消費者協會，他們也會頭疼的。像你這樣情況涉及的金額不是很多，快件公司一般顧全信譽也會全額賠償給你。 如過真的不行，按最高標準不超過運費託運人費用的5倍或3倍賠償，這也是你的底線。他們也是按照國家郵政局賠償辦法走的，你也要理解人家。

快遞公司把東西弄丟了沒有底單怎麼索賠 15分

你記得快遞單號嗎。記得單號的話就先上網查看物流信息，然後把物流信息截圖作為證據。再跟他們說出發件人和收件人信息，讓他們核實。快遞內部有發件人信息和收件人信息的。如果不行就直接投訴到郵政。

快件丟失賠償問題。

1.他說過 那天早晨的確看到了貨到了。估計哪個員工（遭天殺的！）竊走了

這個確實沒你什麼事，是他們內部的問題。也就是說他們內部怎麼折騰你不用管，你只管向圓通索賠即可

2.要我那個親戚，在上海理賠

依法處理即可，索賠是必然的

你親戚和圓通之間是運輸合同的關係，對於圓通弄丟了筆記本從而無法按照約定送到你手上的行為構成了違約

當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者【賠償損失】等違約責任。依據是合同法107條

貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，【按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算】。依據是合同法312條

3.他卻說是百分之三保價，也就是我們只能得到700的賠償，我很難接受這個結果

他的意思是你們只能得到保價700多，但是保價是保險的範圍，保險賠完之後不足的部分你們依法還是可以繼續向圓通追償的

4.我要問的就是怎麼辦，我該怎麼辦

先和圓通協商，協商不下可以找12315消協出面解決，還不行的話拿著託運單去法院起訴

5.是找媒體？還是申報公安機關

不是每鼎糾紛都能引起媒體關注的，至於報案的話你們可以報圓通自己也可以報，但是報案只解決被盜的事情而不解決你們和圓通之間的索賠糾紛

要索賠，還是參考第4點的分析去處理吧

希望對你有幫助吧，祝順利！

補充：可是我現在要上班啊，跟他們耗不起啊

發生糾紛肯定得花時間解決的，除非你請律師或者其他人代理。其實就本案而言，如果要起訴是你親戚起訴而不是你起訴，因為運輸合同的雙方是你親戚和圓通

讓你親戚在協商不下的時候找消協或者直接起訴吧。再次祝順！

快遞丟失如何賠償

東西丟了，就算快遞的肯賠，最多也是給你賠三倍運費。你投訴也沒用的！很多快遞面單後面有寫著賠款的。並且寄件聯千萬不要丟，你也和女朋友好好說一下，給她單號去查一下你確實是有寄過月餅，沒收到的責任不在你身上，好好說，相信她肯定是會理解的！加油！

你特別交待起不了多大作用，一盒月餅的價值也不是太高，除非你買了保險！你可以要求快遞賠償，但你要注意單子上寫著的賠款是如何賠的。

申通快遞丟了快件怎麼賠償！

我跟你遇到了同樣的問題，雖然東西沒有你的貴重，但是還是丟失了，給閥通分公司打電話一個推一個，讓人火大。以後再也不用申通了。你可以聯繫他們公司的投訴部門，如果沒有結果，找消協部門投訴，或走法律程序，一定要保留證據。

申通快遞丟件如何全額索賠？ 10分

申通快遞：認真做自己

丟件，偷快遞裡的東西，打電話去他們總部，從10點多到下午14點，沒有打進去過一次，打電話去寄的網點，他們說你打去收貨人的網點，亥電話去收貨人的網他們推給寄的網點

打電話去消費投訴，他們說你打去郵政投訴，打去郵政投訴，他們說你打去申通總部投訴，我真不明白這個社會，踢來踢去的，申通，真誠為您服務，不用打我們的電話，無論總部，華南地區，網點，您都別想打，打來打去也是白打，認真的做您自己吧，丟件是一種快樂

快遞公司給弄丟了一半東西，沒保價的話怎麼賠償？

沒有保價的東西是按快遞費的3-5倍賠償,但也要看給你寄東西的業務員怎麼樣了,如果他覺得該賠償你也可能賠你整個的錢,如果不是那你就拿不到賠償金了.

快遞寄件，丟貨了，如何索賠

沒有保價，很吃虧的，快遞公司就是鑽了這個空子，但是，話說回來了，現在有幾個寄東西還保價的！

這種情況只能是報警，把發貨弗的發貨單據及交易明細提供給警方，然後把快遞單號及物流情況也提供給警方，快遞公司丟件，常有的事兒，攤到誰身上誰倒黴！