如何給客戶發短信?
如何跟客戶發短信
所以,在給你的客戶發短信時稱呼必須要有而且準確,如:楊總、李經理、張局、趙哥、孫妹等等。在如今騷擾短信比較多的年代,必須要辛苦一下,別圖方便,我在去年就對1000 多個客戶逐個的編寫短信稱呼,那些天,我基本上是被短信佔有,而且,我的收穫超出自己的想象; 2、內容新穎:有些人就在網上下載一些比較“經典”的短信,然後就發給你的客戶,不管對方是男還是女的,是年齡大的還是年齡輕的,統統用自認為比較經典的短信,沒過一會,自己也收到同樣的短信,不由得嘆了一聲“唉!這個短信我看過”,有效果嗎?所以,短信內容必須是獨一無二的,那怕你再沒有才的話,就來點簡短的、樸實的、實用的,如:中秋快樂、家庭幸福、春節快樂等!既簡短,又能達到祝福的目的。每到給客戶送去祝福的時候我總會絞盡腦汁去達到我的目的,因為我知道一個好的短信,代表自己真誠的短信會比你給客戶打十個電話還要強,比拜訪客戶效果還要好,不信你就試試; 3、落款簡短:有的人在給客戶發短信的時候,把“有限責任公司”都給加上了,有必要嗎?多餘,既佔用空間,也費事,客戶會覺得你“土”,好象剛剛買了BB 機,把鈴聲弄個不停;剛剛買了手機,在大馬路上張牙舞爪一樣幼稚。落款就是公司的簡稱加上你的名字; 4、時間恰當:也許每個人都有這樣的經歷,過年、過節還沒有來臨的時候,就收到很多的人發來的短信,總希望自己的祝福是第一個,沒有必要,明天過節,今天就收到祝福的短信,你的客戶了不起就會“嘿嘿”兩聲告訴他的媳婦:“可能其他的地方過年、過節比我們這裡早,供應商發來的”; 5、事後落實:發完短信,完了就完了?那也太亂費與客戶溝通的由頭了吧!所以在過完年、節後就詢問下,我給你發的短信收到了嗎?若客戶對你的印象比較深的話,肯定是這樣回答的:“收到了,收到了,謝謝你的祝福”,而且聲調還是比較高,語氣裡帶點幸福和感激的感覺,說明你的短信有效果;若你的短信沒有什麼效果,客戶一般是為了照顧下你的面子,敷衍下,遲疑一下,然後說:“收到了”,不過也沒有關係,這樣,也會達到你祝福的目的和與客戶繼續溝通的目的。 如何跟客戶打電話: 1.開門見山。撥通客戶的電話後,首先要設法找到你要找的人。例如,電話接通後,電訪員可以問道:“我是××市菸草公司呼叫中心座席員,請問店主××在嗎?”若是客戶自己接電話,電訪員就可以順勢步入正題。接通電話的最初15 秒是最重要的,電訪員應以最有效的方式迅速打動客戶,引起客戶的興趣,並繼續這個談話。 2.語言措辭。在電話中,儘量不要用專業化的話語,如“調撥價”、“不含稅”、“單箱毛利”等,而應使用通俗易懂的語言,甚至是對方熟悉的“鄉語”。電訪員應適當使用一些積極、自信的詞彙,向客戶展示自己的信心及為他們服務的熱情,用熱情的話語增加他們的感性認識。但切忌誇大說謊。 3.產品優點。電訪員與客戶交流時,不要向客戶單純說明某捲菸是名優煙、包裝如何精美等,零售客戶在電話中無法感受到這些特點,而應強調零售客戶銷售此捲菸的好處。如“某捲菸現在比較緊俏,市場前景看好,如果您進了貨,利潤會相當可觀”等。 4.重視對方。打電話給客戶的目的是為了幫客戶訂購捲菸,所以必須細心注意客戶的反應。客戶若有反對意見時,不能武斷地予以否認,甚至用“不對”、“不要拉倒”之類的措辭。正確的做法是認真傾聽,坦然接受客戶提出的反對意見,加以分析,並提出自己的解決措施,使零售客戶消除顧慮。
如何給老客戶發短信
既然是老顧客,就把活動內容,優惠政策寫上去
事後落實:發完短信,完了就完了?那也太亂費與客戶溝通的由頭了吧!
所以在過完年、節後就詢問下,
我給你發的短信收到了嗎?若客戶對你的印象比較深的話,
肯定是這樣回答的:“收到了,收到了,謝謝你的祝福”,而且聲調還是比較高,
語氣裡帶點幸福和感激的感覺,說明你的短信有效果;
若你的短信沒有什麼效果,客戶一般是為了照顧下你的面子,
敷衍下,遲疑一下,然後說:“收到了”,不過也沒有關係,
這樣,也會達到你祝福的目的和與客戶繼續溝通的目的。
怎麼發短信提醒客戶赴約
X總,您好我是XXX公司XX部門的XXX,很期待在X天X點在XXX酒店跟您的碰面,希望您工作順心,萬事如意
電腦怎麼給客戶發短信
有2種方法可以達到電腦發手機
一種是登陸移動網站
比如你是浙江的,可以登陸浙江移動網站,百度可以搜到的.
登陸後,在個人頁面下方有個發送短信的功能.免費10條,超出的正常收費.
第二種就是飛信了,
也可以在百度搜,安憨後註冊,登記好自己的手機,就可以發送短信了,
如果收短信方沒註冊飛信,那麼你的發送是免費的,否則正常收費.
這也是一種推銷手段吧,呵呵
如何給顧客發短信,應該發些什麼內容?
首先:你要感謝顧客使用你們的業務,再次是介紹你們產品的特點,最後總結顧客對你們的意見和建議!
因為我不知道你是做那行的,所以無法舉列說明,希望可以幫助你!
如何給客戶發短信息,讓客戶記住你?
首先要給客戶留下一個好的映像,其次發短信加深他對你的映像,短信類容最好簡單明瞭,太過複雜會讓人覺得你是在走過程,攻信類容要讓客戶覺得自己是你的VIP,覺得自己被重視,以上是我的經驗,僅供參考
有新貨到店,怎麼給老顧客發短信
你好 我這邊… 你有喜歡的歡迎過來看下 有緣分它就屬於你的 沒緣分也彆強求 機不可失 失不再來 今天到貨 明天需要來看下嗎
怎樣用電腦給客戶群發短信
供、打開360,在主頁面上打開“手機助手”;
2、用數據線把手機跟電腦連接起來,採用USB連接方式,點擊左上方的手機連接圖標
3、在打開頁面的右側,選擇“短信”打開;
4、在打開頁面的左上方,選擇“新建短信”;
5、可以選擇“添加聯繫人”,也可以直接輸入聯繫號碼,直接編輯,然後點擊發送就可以了。
我想給客戶發短信,想自己手編,寫點什麼好?
真心誠意就好,語言不用太華麗
怎樣給客戶發短信
你的意思是如何給客戶群發短信嗎,有專門做短信群發業務的商家,我們購買他的短信,有的是網頁版的,有的是下載軟件,都是通過電腦發送,效率很高,不過有的覆蓋率不是很好。