績效評價體系是什麼?

General 更新 2024-12-22

有效績效評價體系的標準有哪些()

績效管理工作有六大基本特徵,儘管我們支持績效管理計劃要根據組織文化和經營戰略來量身定做,但這六大特徵應當是所有績效管理系統的基石。

(1)把績效管理由計劃、指導、評估和獎勵所組成的持續體系來建立並鞏固

所有人事管理過程的四個支柱仍是計劃、訓練、回顧和報酬。削弱它們中的任何一項,整個體系就會受損。它是一個持續的過程,設立關鍵目標、監督實施過程、糾正相關過程的偏差並給予反饋、對結果進行獎勵和認可。

(2)績效管理需要同具體的經營目標掛鉤,需要由高層向下推動

為了解決績效衡量的困境,將目標同業務戰略掛鉤並與僱員清晰地溝通,使僱員能夠理解他們的工作目標與組織目標的關係非常必要。績效管理已成為實施戰略變革的途徑、業務推動力。如客戶服務或質量改進等已從言論走向行動,併成為每個人工作的一部分。

(3)績效衡量指標建立在可量化的目標和行為能力基礎之上

直到最近,大多數組織只能單獨依靠市場份額、利潤和營業收入這樣的數字導航。這類指標大部分關注短期財務績效。近年來,許多非數字化的指標,如顧客滿意度或新產品開發等變得越來越重要。分層分級的目標雖然能使個人目標與組織績效指標相聯繫,但它們通常抓不住如何完成工作的要領。

(4)績效管理是各級管理者的應盡義務,各級管理者必須主動參與績效管理

在績效管理中,管理人員缺乏責任感是常見的重大缺陷。人們通常認為績效管理是人力資源部門的事,而不是部門經理的事。部門經理認為這是個額外的工作,是要求他們填表,以管理僱員的工資。部門經理往往不具備這方面的技能,因而在給僱員提供反饋時感到很不舒服。

許多公司引入了管理者培訓,培訓的內容是有效的績效管理所需的行為技術。培養各級管理者在績效管理方面的必備技能是績效管理體系發揮作用的必要條件。

因此,許多公司要求對每個負有監管責任的人進行這方面培訓。除了培訓以外,培養管理者的領導能力和僱員開發能力,能提高管理者在績效管理方面的責任感。各層管理者都要意識到他們不僅要在由他們負責的具體項目上接受評估,他們所管理的人的績效與開發也一樣需要受到評估。

(5)必須與其他體系掛鉤,必須清晰地同僱員溝通、薪資能說話。

當公司改變其薪酬體系時,它會向僱員傳達兩個信息:什麼是重要的?僱員應當重視什麼?新的經營方向要求新的優先次序和、新的行為。如果在績效管理計劃中再增加對客戶服務或團隊方面的素質考核,它本身就會成為公司戰略、價值觀和使命的強有力表述。

(6)必須評價多個渠道的信息,並將其作為績效總結的基本資料

管理者的角色改變對績效管理有著直接的影響。組織扁平化,要求個人與團隊承擔更大的責任。這就要求廓清所需要做的工作並根據自定的目標衡量工作成果。管理者通常忙於他們自己的項目工作和團隊委託的工作,而很少有功夫去了解,去關注他們的直接報告(比如人力資源部門可能要求他提交僱員的工作表現)所要求做的工作。隨著工作的改變,如果還想績效管理過程繼續增加價值,就應當增加給在績效管理過程中各階段的提供信息的人員名單。

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有效績效評價體系的標準有哪些

我認為第一個主要的、核心的標準是 績效評價體系需要圍繞企業的發展目標展開設計,也就是說先有目標,然後將目標層層分解到各部門各指標,之後再建立的績效評價才是最關鍵的,通過績效評價一定是能夠幫助企業逐步實現目標的過程,而不是單單為了考核員工發工資,這樣的績效只能稱其為一個員工行為考核。

其次 評價標準設定要公平、公正、科學性,不能盲目,比如說評估企業目標銷售額是1000萬,然後就定個2000萬的目標開始考核,這樣的目標沒有科學性,也不可合理;另外要根據能力,能力高的要目標高 獎勵也高,能力低的目標可以低,但是獎勵也要低,不能夠不分能力高低採用統一的績效體系。

第三 是沒有例外,不管什麼人,不管什麼情況都要嚴格執行。

第四 是考核要全方位設計評價體系,當然也要有所側重,不能盲目的各項指標權重一樣,也不能盲目的單一考核某項重點指標,要兼顧和全面。

企業績效評價體系的主要特點有哪些?

企業績效評價體系(Performance -Appraising System of Enterprise),企業績效評價體系是指由一系列與績效評價相關的評價制度、評價指標體系、評價方法、評價標準以及評價機構等形成的有機整體。企業績效評價體系由績效評價制度體系、績效評價組織體系和績效評價指標體系三個子體系組成。企業績效評價體系的科學性、實用性和可操作性是實現對企業績效客觀、公正評價的前提。企業績效評價體系的設計遵循了“內容全面、方法科學、制度規範、客觀公正、操作簡便、適應性廣”的基本原則。評價體系本身還需要隨著經濟環境的不斷變化而不斷髮展完善。企業績效評價的內容依企業的經營類型而定,不同經營類型的企業,其績效評價的內容也有所不同。工商企業與金融企業就有不同的評價內容,在工商企業中,競爭性企業和非競爭性企業的評價重點就存在差別。

企業績效評價體系的企業績效評價體系基本要素

企業績效評價體系屬於企業管理控制系統的一部分。它與各種行為控制系統、人事控制系統共同構成企業管理控制體系。企業管理控制體系是企業戰略目標實現的重要保障。由於每個企業戰略目標有其特殊性,所以,有效的績效評價體系在各企業中表現各不相同。但是,作為企業實現戰略目標的通用工具,各企業有效的績效評價體系具有同質性 。績效評價體系作為企業管理控制系統中一個相對獨立的子系統,它一般由以下幾個基本要素構成:1.評價目標。目標是一切行動的指南,任何企業績效評價體系的建立必須服從和服務於企業目標。2.績效評價體系要處理好評價系統目標和企業目標之間的依存關係。企業目標的實現需要各方面的共同努力:組建有效的組織結構、建立管理控制系統、制定科學的預算、設計績效評價體系和激勵系統,等等。3.評價對象。績效評價體系一般有兩個評價對象,一是企業,二是經營管理者,兩者既有聯繫又有區別。評價對象的確定是非常重要的。評價的結果對績效評價對象必然會產生一定影響,並涉及評價對象今後的發展問題。對企業的評價關係到企業的擴張、保持、重組、收縮、轉讓或退出行為活動;對經營管理者的評價關係其獎懲、升降及聘用等問題。4.評價指標。績效評價指標是指對評價對象的哪些方面進行評價。績效評價體系關心的是評價對象與企業目標的相關方面,即所謂的關鍵成功因素。關鍵成功因素既有財務方面的,如投資報酬率、營業利潤率、每股收益等;也有非財務方面的,如與客戶的關係、售後服務水平、產品質量、創新能力等。因此,作為用來衡量績效的指標也分為財務指標和非財務指標。如何將關鍵成功因素準確地體現在各具體指標上,是績效評價體系設計的重要問題。5.評價標準。績效評價標準是指判斷評價對象業績優劣的標杆。選擇什麼標準作為評價的標杆取決於評價的目的。在企業績效評價體系中常用的三類標準分別為年度預算標準、歷史標準及行業標準。為了全面發揮績效評價體系的功能,同一個系統中應同時使用這三類不同的標準。在具體選用標準時,應與評價對象密切聯繫。6.評價報告。績效評價分析報告是績效評價體系的輸出信息,也是績效評價體系的結論性文件。績效評價人員以績效評價對象為單位,通過會計信息系統及其他信息系統,獲取與評價對象有關的信息,經過加工整理後得出績效評價對象的評價指標數值或狀況,將該評價對象的評價指數的數值狀況與預先確定的評價標準進行對比,通過差異分析,找出產生差異的原因、責任及影響,得出評價對象績效優劣的結論,形成績效評價報告。

財政支出績效評價的指標體系包括什麼指標

1.經濟績效方面。財政支出講求經濟效益是由公共財政職能決定的,財政支出的資源配置職能是通過財政支出來分配資源,滿足社會公共需求的。財政支出的經濟調控職能是通過財政政策來調節社會經濟總量,調整和優化經濟結構的職能。在市場經濟條件下,市場機制對資源配置起基礎性作用,由於市場經濟本身的缺陷,必須靠政府進行調控,但無論是總量調控,還是結構調控,都要服從於經濟效益的不斷提高。反映財政支出經濟效益的指標通常包括支出總量指標和支出結構指標,總量指標是絕對指標,反映財政資金在某個部門或項目上投入的總體規模,如某年科技支出總數。結構指標是相對指標,反映財政支出的結構狀況,它包括兩層含義:一是某項財政支出佔整個財政支出的比重;二是該項財政支出的內部結構,如行政運行佔一般公共服務比重,辦公費佔商品和服務支出比重等。在政府績效體系中,經濟績效是政府績效的根本內涵和外在表現。   2.社會績效方面。財政支出的社會效益往往是長期的、間接的,有時很難用貨幣來衡量和評價。社會效益評價指標在實際運用中更多使用的是定性指標,它是反映財政支出比較集中在某個方面產生的社會影響,根據支出的不同性質具有不同方面的社會影響。如教育支出對全民素質的提高、社會風氣的好轉的影響;醫療衛生投入對提高全民醫療保健水平,滿足基本醫療需要的影響;交通運輸等基礎設施建設投入對社會勞動生產率提高的影響等。社會效益還包括對社會政治、社會經濟和社會環境等多方面的影響。   3.生態環境績效方面。財政支出的生態環境效益是指財政用於治理環境汙染、整治國土、恢復生態平衡,保持人類生存環境方面的支出與所得的比較,它在很大程度上也是一種非貨幣化的效益。財政支出對生態環境的影響包括對自然景觀的影響,如政府投資興建旅遊景點、公園等;對自然環境的影響,如某項公共支出項目對自然環境的淨化或汙染程度等;對水土流失的影響,如砍伐樹木對水土流失的影響;對野生動植物以及其他生態平衡的影響等。由於對生態環境的影響在許多方面難以用精確的指標量化,只能運用統計數據儘可能量化指標,同時結合定性指標進行評價。   4.政治績效方面。政治績效主要體現在制度安排和制度創新方面的改進,通過制度創新改進決策機制和決策成本,實現公平與效率原則。包括行政管理體制、行政機構效率、政府職能及決策水平、人民群眾對政府滿意度等;對社會經濟的影響包括對全社會收入分配及就業的影響,對產業結構和佈局的影響,科技成果在生產領域的應用程度,對自然資源的節約和開發利用等;對社會環境的影響包括社會保障及福利制度的建立和完善,對國防的影響,對教育環境和文化環境的影響,對基礎設施建設的影響,對人口、勞動力流動的影響等。

傳統的績效評價體系包含哪些內容

一般情況下完善的績效考核或者叫績效管理是一個循環系統,包括績效計劃、績效的實施與管理、績效評估、績效反饋面談。

其中績效計劃,即確定績效目標的過程,一般情況下是與員工一起確定績效目標,發展目標,行動計劃;績效的實施與管理是指在運行過程中觀察、記錄、總結;反饋;探討、指導、建議;績效評估是指針對員工每一個績效目標完成情況進行評估,可以包括自我評估、主管評估、甚至第三方評估;績效反饋面談是指,上級主管根據績效結果與員工進行探討,找到績效改進的辦法,形成績效改進計劃。

如何建立科學的績效評價體系

國法有的。

《憲法》

《勞動法》

《刑法》

《合同法》

另外:

管理科學的

人力資源的

績效定義

是完全來自這門科學的科學評價體系。

國歌

一個有效的績效評估體系具備什麼特徵

做好績效管理工作有六大基本特徵,儘管我們支持績效管理計劃要根據組織文化和經營戰略來量身定做,但這六大特徵應當是所有績效管理系統的基石。

(1)把績效管理由計劃、指導、評估和獎勵所組成的持續體系來建立並鞏固

所有人事管理過程的四個支柱仍是計劃、訓練、回顧和報酬。削弱它們中的任何一項,整個體系就會受損。它是一個持續的過程,設立關鍵目標、監督實施過程、糾正相關過程的偏差並給予反饋、對結果進行獎勵和認可。

(2)績效管理需要同具體的經營目標掛鉤,需要由高層向下推動

為了解決績效衡量的困境,將目標同業務戰略掛鉤並與僱員清晰地溝通,使僱員能夠理解他們的工作目標與組織目標的關係非常必要。績效管理已成為實施戰略變革的途徑、業務推動力。如客戶服務或質量改進等已從言論走向行動,併成為每個人工作的一部分。

(3)績效衡量指標建立在可量化的目標和行為能力基礎之上

直到最近,大多數組織只能單獨依靠市場份額、利潤和營業收入這樣的數字導航。這類指標大部分關注短期財務績效。近年來,許多非數字化的指標,如顧客滿意度或新產品開發等變得越來越重要。分層分級的目標雖然能使個人目標與組織績效指標相聯繫,但它們通常抓不住如何完成工作的要領。

(4)績效管理是各級管理者的應盡義務,各級管理者必須主動參與績效管理

在績效管理中,管理人員缺乏責任感是常見的重大缺陷。人們通常認為績效管理是人力資源部門的事,而不是部門經理的事。部門經理認為這是個額外的工作,是要求他們填表,以管理僱員的工資。部門經理往往不具備這方面的技能,因而在給僱員提供反饋時感到很不舒服。

許多公司引入了管理者培訓,培訓的內容是有效的績效管理所需的行為技術。培養各級管理者在績效管理方面的必備技能是績效管理體系發揮作用的必要條件。

因此,許多公司要求對每個負有監管責任的人進行這方面培訓。除了培訓以外,培養管理者的領導能力和僱員開發能力,能提高管理者在績效管理方面的責任感。各層管理者都要意識到他們不僅要在由他們負責的具體項目上接受評估,他們所管理的人的績效與開發也一樣需要受到評估。

(5)必須與其他體系掛鉤,必須清晰地同僱員溝通、薪資能說話。

當公司改變其薪酬體系時,它會向僱員傳達兩個信息:什麼是重要的?僱員應當重視什麼?新的經營方向要求新的優先次序和、新的行為。如果在績效管理計劃中再增加對客戶服務或團隊方面的素質考核,它本身就會成為公司戰略、價值觀和使命的強有力表述。

(6)必須評價多個渠道的信息,並將其作為績效總結的基本資料

管理者的角色改變對績效管理有著直接的影響。組織扁平化,要求個人與團隊承擔更大的責任。這就要求廓清所需要做的工作並根據自定的目標衡量工作成果。管理者通常忙於他們自己的項目工作和團隊委託的工作,而很少有功夫去了解,去關注他們的直接報告(比如人力資源部門可能要求他提交僱員的工作表現)所要求做的工作。隨著工作的改變,如果還想績效管理過程繼續增加價值,就應當增加給在績效管理過程中各階段的提供信息的人員名單。

自我評價的作用從未如此重要過。研究一致表明,與單獨基於管理者的評價相比,基於僱員自我評價的績效總結會使績效討論更富建設性,更令人滿意。

希望上述回答對您有所幫助!

在我國企業績效評價指標體系中,評議指標有哪些

我摘抄一篇部分文檔供你學習和參考!

企業效績評價的內容和指標

企業效績評價體系分為工商企業和金融企業兩大類,其中工商企業又分為競爭性企業和非競爭性企業。現以工商類競爭性企業效績評價為例介紹該體系的主要內容。

工商類競爭性企業效績評價包括財務效益狀況、資產營運狀況、償債能力狀況和發展能力狀況四個方面。評價指標體系由基本指標、修正指標、評議指標三個層次構成。基本指標反映績效評價的基本情況,依據基本指標可形成初步的評價結論;修正指標是根據企業的實際情況對基本指標評價結果的逐一修正,並據此形成企業績效評價的基本定量分析結論。評議指標是對影響企業經營績效的非定量因素進行判斷,並形成對企業績效評價的定性分析結論。

另外,由於每項指標在企業績效評價中的重要性和影響性程度不同,因而需要對不同的評價指標賦予不同的權數。該績效評價體系按照多層次評價指標體系的特點,採用德爾菲法(專家意見法)和相關性權重法分層次確定每個指標的權數。評價指標體系的總權數設定為100(其中定量指標為80,定性指標為20),同時為便於各層次指標的評價計分,可先將三個層次的指標權重均先設定為100,再通過一定的方法還原為百分制。企業效績評價指標體系構成及權重如下表3—1所示:

表3—1:企業效績評價指標體系構成及權重表

論述質量管理績效評價體系的指標 5分

績效評價:

是指運用一定的評價方法、量化指標及評價標準,對職能部門為實現其職能所確定的績效目標的實現程度,及為實現這一目標所安排預算的執行結果所進行的綜合性評價。

績效評價體系:

是以實際的業績效果為考核評價依據的價值衡量體系。是管理部門進行管理的重要工具,對其進行恰當的選擇和正確的實施有助於價值創造活動的開展。可廣泛的應用於現代社會行政、教育、經濟等領域。從而對被評價對象做出合理、量化的評定。

績效考核是一種對公司的資源進行規劃、組織和使用,以達到某個目標並實現顧客期望的過程。也是管理者與員工之間就工作職責和提高工作績效問題進行持續溝通的過程。

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