怎麼向工商部門投訴?
如何向舉報工商局傳銷?
發現傳銷組織和活動,如果沒有牽涉限制人身自由行為的,可撥打:12315,向工商部門舉報。如果傳銷組織牽涉限制人身自由的行為,就必須先向公安部門舉報,確保人身安全是第一位的。
如何向工商局投訴需提供什麼資料
向工商局投訴應該具備基本的資料,比如營業執照副本,違規證明,衛生許可證等,不可以多去工商局官網查詢下,,需要什麼
如何向國家工商行政管理局舉報
別胡鬧觸動不動就打12315啊,雖然它的普及率非常廣,但也得看啥事啊
你說的情況不是沒有可能,不一定在住宅區開的企業都是非法的,如果所屬的居委會或者小區物業開具證明,利害關係的業主同意,符合國家法律法規的規定,也就是說基本上不會對居民造成影響,是可以將住房改成經營性用房。通常情況下這種企業都是非生產性質的,大多是銷售公司當辦公室用的。至於上報牌照與地址不符,我不清楚你說的是什麼意思,什麼上報牌照?地址又是指哪個?是說營業證登記住所與該公司真正所在住所不同嗎?如果是這樣,那就是擅自改變經營地址,違反《公司法》規定的,它已經違法了,你可以舉報它的。
建議首先你向你所在地的工商所或者工商局註冊科諮詢,再把你所瞭解的情況告訴他們,企業是屬地管理。儘管有時候因為種種原因,證照顯示的登記機關有可能是上級部門,但當地工商所對其轄區內的企業都有管理權的。辦證時都需要工商所去實地核查的,如果是工商所沒有核查經營場所就出具意見書導致經營地址與登記住所不同,那就是工商所失職。如果企業自己私自改變住所,那麼就是它違法。你要是怕工商所不能履行職責的話,就直接向工商局舉報吧。我只是根據我所在城市的工作模式幫你分析的,不排除你們當地的獨特性,希望能幫到你
如何工商舉報?
您好,那是要到當地的勞禒局舉報的,找負責農民工工資問題的領導,說公司怎麼拖欠農民的工資問題做出解釋,還有公司拖欠工資對您造成的什麼影響。
怎樣向工商行政管理部門投訴商標侵權行為
根據《商標法實施條例》的規定,對侵犯註冊商標專用權的行為,任何人可以向侵權人所在地或者侵權行為地縣級以上工商行政管理部門投訴或者舉報。
投訴一般應採取書面形式,寫明有關情況並提供相關證據,如侵權嫌疑人名稱、地址,涉嫌侵權行為的發生地,涉嫌侵權的商標標識或者物品(照片、影印資料)等等。同時,投訴人也可以通過電話向工商行政管理部門投訴。
商標註冊人向工商行政管理部門投訴,請求保護其商標專用權的,應當遞交書面投訴申請,同時附送其有效的證明材料,具體包括:
一是投訴書(包括投訴對象、投訴事項及要求、權利人或投訴人聯繫方式);
二是商標權利人權利狀況(商標註冊證明);
三是商標實際使用圖片(包括權利人自己商標實際使用圖片,被投訴人商品商標實際使用圖片);
四是涉外商標的,按照規定出具相應的公證、認證材料。
另外,對查獲的涉案物品,工商行政管理部門可以要求權利人(含有授權的代理人)對涉案商品是否為權利人生產或許可生產的產品提供辨認意見。工商行政管理部門對商標註冊人投訴的案件立案處理後,應當將處理結果告知投訴人。
工商局與12315什麼關係
12315是消費者投訴舉報專線電話,是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
接到有人投訴不去工商局處理會怎麼樣?
如果不去工商局會再次提醒,如果不去,會得到相應的處罰(罰款等措施):
為進一步規範工商部門處理消費者投訴程序,國家工商總局在原有規定的基礎上,制定了《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》(以下簡稱《辦法》),於3月15日起與新修改的《消費者權益保護法》同時施行。現行的《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》和《工商行政管理所處理消費者申訴實施辦法》同時廢止。消費者投訴方式有什麼變化?經營者和消費者應該注意什麼?《辦法》對管理者提出哪些要求?記者採訪市消委會相關負責人對此進行了解讀。
亮點一
便於消費者投訴
隨著經濟社會的發展和消費維權工作的深入開展,特別是新《消法》的出臺,工商行政管理部門處理消費者投訴現行的有關規定已不能完全適應形勢的發展變化。這主要表現在:
一是消費者投訴受理方式發生了明顯變化。工商行政管理部門受理消費者投訴的方式由接收來信來函和接待來人來訪為主,轉變為12315專用電話受理為主,來人來訪、短消息平臺、互聯網受理等方式為補充。二是新《消法》對於行政部門處理投訴的時限規定和告知消費者義務提出了新的要求,工商行政管理部門有關處理消費者投訴的程序也需要相應調整,與上位法的規定保持一致。
“作為新《消費者權益保護法》的配套規章,《辦法》不僅便於消費者投訴,降低消費者維權成本,還將便於基層一線執法,降低行政執法成本。”據市消委會負責人介紹,新出臺的《辦法》將原有規定整合,把工商部門處理消費者投訴的一般程序與簡易程序統一起來,進一步提高效能。同時進一步界定工商部門職責,明確規定受理投訴的條件、不予受理以及終止調解的各種情形。在規定工商部門調解消費糾紛職責的同時,也明確了行政調解與司法訴訟、仲裁、消費者協會調解和人民調解等民事糾紛解決方式的關係,從機制上推動形成全社會消費維權的合力。
亮點二
消費維權舉措更細
按照《辦法》,消費者在投訴的時候應該有明確的被投訴人,有具體的投訴請求、事實和理由,可以通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315這個網站投訴平臺這些形式去進行投訴。
“消費者通過信函、電子郵件和12315網站投訴平臺等形式投訴的,應當載明以下內容:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯繫方式;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關的事實根據;投訴的日期等。”市消委會負責人介紹說,為及時維護消費者合法權益,《辦法》對各級工商部門處理消費者投訴的時限、程序、告知義務,及受理投訴的條件、不予受理以及終止調解的各種情形予以明確。同時明確要求工商行政管理部門工作人員在處理消費者投訴工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的,依法給予處分。
隨著網絡交易中的消費者投訴量不斷上升,網絡商品交易及有關服務行為是否適應該辦法?《辦法》規定,消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,向工商行政管理部門投訴的,依照本辦法執行。“消費者通過網絡與經營者進行商品交易及有關服務行為交易的,依然是消費行為,產生消費者權益爭議的同樣適用該辦法。”市消委會負責人解釋說。
亮點三
細化管轄和調解
對於消費者投訴的管轄,《辦法》如何界定?《辦法》規定,消費者投訴由經營者所在地或者經營行為發生地的縣(市)、區工商行政管理部門管轄。同時,考慮到網絡交易引發的消費者糾紛,經營者所在地和第三方交易平臺所在地工商行政管理部門都可以處理。
據介紹,本著方便消費者的原則,《辦法》明確了消費者根據實際情況,可以自主選擇管轄部門,收到投訴的工商行政管理部門按照首辦責任的原則處理。同時《辦法》對調解的啟動、終......
工商部門受理投訴的工作流程是怎樣的
一)登記
1、市局12315指揮中心主要通過指揮網絡平臺對集中受理的申訴、舉報件內容進行初步甄別後,對屬於部門職責範圍內的申(投)訴及舉報,指揮中心進行相關情況登記。
2、對於消費者來信、來訪和政府及上級部門以其它形式轉(交)辦市局12315指揮中心的諮詢、申訴、舉報,指揮中心將認真登記並錄入主要內容到12315申訴舉報服務網絡,根據情況進行處理或交辦處理;承辦單位在接到市局指揮中心或縣(市)區中心分派的消費者申訴件(主要為相關材料)後,應按受理消費者申訴辦理時限將情況錄入各自12315申訴舉報服務網絡,同時按規定要求辦理和逐級回覆。
(二)受理、分派
1、對於“鼎通”類申訴、舉報由市局12315指揮中心通過網絡分派並督辦到各縣市(區)局指揮中心,再由縣(市)區局指揮中心進行二次分派並督辦到所轄工商所(分局)工作站。
一般情況下按照屬地管理原則和特殊情況下的指定管理原則相結合的方式,通過系統計算機網絡(OA系統)分派給各縣(市)區局申訴舉報中心和市局各業務職能處室;同時對涉及市一級橫向單位的消費者申訴、舉報件統一以指揮中心的名義採取其他方式(如告之電話、傳真或轉交函)等轉送至各職能單位、行業協會等。
2、消費者直接到各縣(市)區局“申訴舉報中心”、“工商所(分局)申訴舉報工作站”進行申訴或舉報的,各“申訴舉報中心或申訴舉報工作站應按相關程序或規定進行自行受(處)理,並做好相關登記臺帳。
3、消費者的諮詢、申訴、舉報屬於市局機關各業務職能處室受理範圍內的,由12315指揮中心受理登記後,以電話、網絡、轉辦單等形式(建立交接登記、承辦部門或人員
簽名臺帳[主要為相關材料])交市局有關業務職能處室負責答覆、調查、處理,同時在規定時限內向市局指揮中心反饋結果。
(三)承辦及處理
1、各工商所(分局)申訴舉報工作站負責受(處)理市局12315指揮中心及縣(市)區局指揮中心分派的消費者申訴、舉報件,同時負責登錄並處理轄區內的消費者申訴、舉報件。
2、工商行政管理機關在其職權範圍內受理消費者申訴的案件,屬於民事爭議的,實行調解制度(但行政調解不免除對經營者違法行為的行政處罰),經調解雙方達成協議的,原則上應當製作調解書,調解書應由申訴人、被申訴人和調解人員三方簽名,加蓋調解機關印章送達雙方當事人。若採取其它相應方式便捷和快速調處的,應當有相關規範記錄並進行規範備案。
3、消費者要求工商部門出現場調解或調查處理的,指揮中心在通過網上分轉的同時,以電話方式告之。有條件的必須最短的時間內到達,因有特殊情況不能到達現場處理的,可及時與消費者聯繫並徵得同意的情況下另約調解時間,也可採取更好的方法為消費者妥善調處。但消費者堅持要求現場處理或非現場處理不可或其他重(特)大申(投)訴需要工商部門現場調查處理時,應作妥善處理。對消費者在現場申訴的處理,原則上要求當日錄入處理結果。
4、對於“緊急”類和“特急”類的申訴、舉報,市局指揮中心有權直接採取特別方式分派到屬地管轄單位或指派到相應單位,並指揮、調度和跟蹤受(處)理。
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(五)反饋及回覆
對消費者申(投)訴進行調查處理完畢後,各單位(相關部門)要按照規定和要求,按時(或及時)將相應調查處理情況和結果按照縱向:工商所(分局)申訴舉報工作站→縣(市)區
局指揮中心→市局12315指揮中心順序回覆和反饋(要求在處理結果裡清楚地說明)。橫向:各業務處(室)→市局12315指揮中心的順序進行回覆和反饋;對於舉報調查處理情況回覆反饋方式同上。相關業......
怎麼舉報工商所的人
舉報電話:12315
首先我為你的事感到不平。
我認為你這樣做的效果可能性不大,你是知道現在這個社會的。先說個我身邊的例子吧:我有個同學和別人發生矛盾打架了。他把人家打的頭破血流,然後他拿出手機幫那個人報警。他爸是公安局的局長。他自己沒事,那個被打的人福而在派出所呆了15天。
所以我覺得你要真想那個,除了權勢和媒體曝光其他的的手段可能性都不大。
當然我也祝願你能快點把自己的不平解決掉。以上言論代表我個人觀點,無任何法律效益。
望採納,謝謝
向12315投訴一定要去工商局解決嗎?
可以撥打12315投訴電話啊.
不過需要注意的幾個問題:
(一)什麼情況下應撥打12315?
1、當您的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當您在消費過程中,你的合法權益受到侵害時;
3、當您發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的“窩點”時
請您撥打12315投訴舉報電話,我們將幫助您調解糾紛;如發現經濟違法違規行為,我們將依法查處。
(二)如何正確撥打12315?
撥道12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯繫方俯和被申訴方的名稱、地址、電話。
另外拔打12315是收費的
還有,12315的權力是有限的。