顧客安全須知怎麼寫?

顧客須知怎麼寫？

具體內容還是需要你自己把盯,我沒做過或去過汽車修理廠.把你們的工件流程按步聚寫下來再加你們對顧客不負責任賠償的內容條款加在一起基本就可以了.(工作流程中需要顧客參與的部分,發生意外和損失你們不負責賠償的部分)

求一段商場要求顧客注意安全的公告

尊敬的顧客您好：

由於本商場正在 裝修施工/清潔地板/檢修線路等等（原因）請您在 購物/通過/進入/上下樓梯等（地點） 時注意安全、給您帶來不便敬請諒解

XXXX年XX月XX日

XXXXXXX商場

求酒店客人須知？

顧 客 須 知

一、入住須知

1、客房結帳時間為中午12時，如需延住，請您提前通知總檯接待員辦理相關手續，延期退房，如無預先約定，延期時間要視賓館客房安排情況由賓館確定，請您諒解。

2、延期退房按如下標準收費：退房時間為第二天中午12:00，若超過12:00延續一小時加收10:00元。

3、當您入住客房時，請將隨身攜帶的貴重物品等寄存到總檯保險箱，否則如有丟失，賓館概不負責。違禁品及珍貴藝術品、古董謝絕寄存。

4、退房後，請您勿忘將鑰匙卡等到交還總服務檯。

二、住宿規章

根據寧波市公安部門的有關規定，為了所有賓客能擁有舒適、安全、溫馨的休憩環境，希望大家能遵守本賓館的下列規則，如有違反，賓館將保留終止違章者逗留居住的權利。如因違反規章而引起火災、傷害事故的，對造成的所有經濟損失及責任由當事人全權負責。

1、辦理入住登記時，請出示您的護照、身份證等有效證件；

2、入住期間如有親友、同事、客戶探訪的，請在總檯或房務中心做好訪客登記，晚上24:00以後，賓館謝絕訪客服務；

3、嚴禁將易爆、易燃、有毒、放射性和產生擾人噪聲的物品、化學藥劑等及可能傷害他人的動物、鳥禽如小貓、小狗等帶入賓館；

4、不得在客房內使用燃油、液化氣、烹調設備及各類加熱設備（賓館提供的除外），客房內不得烹製各種食品；

5、請勿在床上吸菸，請勿隨意亂扔菸蒂、火柴梗；

6、禁止在賓館內燃放煙花爆竹及焚燒各類物品、紙張；

7、未經賓館保障部同意，不得在客房內安裝、使用各類電器；

8、如有槍支、彈藥等武器攜帶，請事先到本地派出所辦理登記和存放手續；派出所電話：86584110

9、不得在賓館內從事賣淫、宿娼、攜帶、買賣毒品、吸毒、走私、賭博、鬥毆或其他違法犯罪活動；

10、不得在賓館內進行任何干擾其他賓客的騷擾活動；

11、請你愛護賓館的所有財物。不要在賓館大堂、樓道、電梯及房間牆壁等處畫圖、定字及張貼，不要隨意挪動客房內的傢俱及設備，除指定用途外，不得將房內設備設施等移作他用。房內設備、設施及物品如有損壞、丟失或汙損，將要求按價賠償；

12、凡屬影響賓館環境的物品，不得陳列在客房窗前或放在公共場所；

13、為了您的安全，請勿在燈罩上晾烤、搭掛衣物，請勿光腳在走廊上行走；

14、請勿隨地吐痰、亂丟菸頭、果皮、雜物等，樓道及房內均配有垃圾桶；

15、未經允許，不得在賓館內分發廣告，不得在房內進行商業性拍照。

三、消防安全提示

1、當你入住客房時，務必請熟悉樓道安全門的位置與房門後的“火災疏散示意圖”以便萬一發生火災時能安全撤離；

2、一旦發生火警，請您切勿驚慌，請及時報警，撥“9”與總檯聯繫，賓館的各項應急安全措施，將確保您的人身安全；

3、為了您的安全，請您自覺遵守《安全須知》，切勿在房內使用高功率電器及烹製食品，切勿躺在床上吸菸。...

質量體系對客戶財產安全及個人信息怎樣規範?

顧客財產是指，在組織的控制下或供組織使用的，由客戶提供或購買，其所有權屬於客戶的零件、材料、包裝、樣品、設備、量具，包括客戶的知識產權如圖紙、技術資料等。如：

*構成產品的材料、部件或組件

*用於修理、維護或升級的產品

*最終產品的包裝材料，包括可重複使用的包裝，如包裝箱

*代表顧客提供的服務（如將顧客的財產運到第三方）

*服務行業為顧客保管的財物（如停車）

*顧客提供的設備、設施和工裝

*顧客知識產權包括提供的規範、圖樣

---對於客戶財產，組織應對其進行驗證、標識、保護和維護。在組織中應能清楚的識別哪些是客戶的財產，應有不同於組織財產的標識。

---對於客戶提供的零件、材料（包括包裝材料）應建立賬目，使用數量和剩餘數量的記錄，對於貯存環境也應控制，可參照組織內倉儲管理的要求實施。

---對於客戶提供的設備、量具，應分別按生產設備管理的要求執行預防性和預見性維護和按監視和測量設備的控制要求執行。

---對於客戶提供的圖紙、技術資料，應按《圖紙技術資料管理程序》的要求管理，並做好保密。

---如果發現客戶產品丟失、損壞或不適用的情況，必須予以記錄並及時報告客戶，與客戶協商解決。

---當客戶有提供工裝、檢具時，應對其進行永久性的標識，以便可以清楚的識別屬於客戶財產。標識的方式可以打鋼印、標有客戶名稱與編號其他可行的措施。

顧客財產可包括知識產權和個人信息。

導遊在講安全注意事項時打算怎麼講

隨著旅遊業的快速發展，突顯的旅遊安全問題成為懸在旅行社頭上的一把利刃。大大小小的安全事故，不但使旅行社耗費了大量的人力和財力，也給導遊員的身心帶來嚴重的傷害。因此，在旅遊中，導遊員要把“安全第一，預防為主”的思想貫穿到操作的各個環節中，事先做好各種防漏補缺工作，降低風險。

一、住宿

1、導遊員要清楚客人所住房間的樓層、位置及領隊或全陪的房間和酒店的安全緊急通道，一旦發生情況，能夠組織客人迅速、安全地撤離現場，避免傷亡。

2、提醒客人出門時攜帶好房間鑰匙，貴重物品隨身保存或寄存，不要託付他人去自己房間取東西；提醒樓層服務員不要貿然給未持鑰匙的人開房門，防止不法之徒打著“鑰匙忘帶了”、“我們是一個團”的等藉口偷盜客人財物。

3、提醒客人睡前關好門窗，搭上門扣。以防小偷循窗而入偷盜財物。

4、導遊員要將自己的房間號及聯繫方式告知全陪及客人，如給客人打電話時，要先自報家門。

二、行車

1、導遊員出團前一天，應與司機定好接頭時間及地點，可順路搭司機的車去接團，但忌讓司機專程繞路接送。

2、如發現司機要攜帶家屬或其他閒雜人員隨團，要勸其中止該行為或立即報告旅行社請示處理。

3、如有實習導遊等隨團，要安排其坐在最前面（不能是主座）或最後面的位置，不要坐在客人當中，以防發生財物丟失或其他事情時產生嫌疑。

4、等客人全部坐穩後再示意司機開車，在向客人宣佈長途車程所需時間時，應比實際時間富餘出半個小時。

5、提醒司機注意安全，在長途行進時，要保持清醒，忌與客人一起呼呼大睡，可適當與司機聊聊天，放點音樂，防止司機犯困。天氣不好或道路不好走時，尤其要提醒司機注意安全，儘量不要讓客人睡覺，因為如遇緊急情況，清醒客人的防禦反應肯定比睡著的客人快。

6、在雨、雪、霧天氣走山路時，導遊員應就前方路況多渠道打聽，落實沒有問題後方可前進，以免車行至半路出現狀況導致進退兩難。

7、秋冬季節進入山區時，導遊員應提醒司機加負號油，以免氣溫驟降汽車不好發動。

8、行進途中如需休息，應選擇在有寬敞便道、視野開闊的地方，衛生間或出售土特產處要選擇與停車位置在同一方向的，儘量不選公路對面的，避免讓客人穿過車輛快速行駛的公路。

9、提醒暈車的遊客提前服用暈車藥，並且上車後不要頻繁走動。

三、行李

1、接到行李員運送的客人行李時，導遊員應先將行李在旅遊車行李廂前排列好，集中清點，等所有客人都確認好自己的行李後，方可將行李裝車。

2、裝廂前應提醒客人：將白天遊覽所需物品都帶至車上，中途將不再打開行李廂。如遇客人中途要開廂取行李，導遊員要在旁邊檢點，防止客人在搬挪行李時，遺落了其他客人的行李，尤其在繁華鬧市區，更要防止有外人順手牽羊。

3、車上的小件行李應集中堆放在最後面的位置或客人的座位下面，但不要影響客人伸腿。走道里儘量不要放行李，放置在客人頭頂行李架上的行李要注意用防護帶固定牢，以免在行車當中掉下來砸傷人。行李安放要平穩，避免碰撞、摔壞。

4、在火車上，如行李放在靠近門口上下車之處，要將行李的帶子之間互相拴結起來，防止有人下車時順手拽走。

四、財物

1、在參觀遊覽過程中，導遊員應隨時提醒客人加強防範意識，尤其在每次退房前後或離開任何一個地方時，都應強調客人清點並保管好自己的財物。男士儘量不用夾包，女士儘量不用手提包。

2、導遊員應提醒遊客手機、錢包不要總拿在手裡，看到有客人將手機放在上衣口袋時，要提醒小心彎腰時滑落。

3、下車前，導遊員應提醒遊客關好車窗。

4、不要替客人保管身份證、護照等重要證件，需要使用時，由全陪或領隊收取，用完後及時歸還。

五、遊覽

1、熟悉接待計劃中行程......

客戶要求發電子版營業執照給他，我要怎樣註明才安全？

僅供XXX公司驗證使用，再複印無效。

對於看電影顧客須知的規則,越多越好

： 1：觀眾必須持有效票據驗票進場，對號入座，無票者不得進場觀看。 2：自覺接受工作人員安全檢查，主動配合工作人員驗票，聽從工作人員和公安民警的指揮。 3：觀看節目時不得攜帶果殼食品，軟飲食品進場。 4：在觀看時不得大肆喧譁、起鬨。 5：在室內觀看時嚴禁吸菸，違者罰款人民幣：壹佰元整。 6：不得損壞公共財物，如有損壞、照價賠償。 7：嚴禁向場內投擲雜物、物品，不得隨地吐痰，打架鬥歐。如有違反國家法律法規者，交給公安部門查處。 8：嚴禁車輛亂停、亂放。 9：自覺遵守影院的各項規章制度，做文明觀眾，做遵紀守法的觀眾。 觀眾須知： 影院面向社會廣大觀眾展示電影、歌午，提供各種會議場所。 1：觀眾必須持有效票證按順序進場，並自覺接受影劇院工作人員、公安民警的安全檢查，配合工作人員驗證票據，聽從工作人員和公安民警的指揮，入場時對號入座。 2：不得攜帶皮殼、軟飲食品，嚴禁吸菸。 3：嚴禁酗酒人員入場。 4：觀看電影、歌午晚會的同志不得肆意喧譁、起鬨，凡損壞公物財產者，照價賠償，違反國家法律法規者由公安部門查處。 5：為確保影院場內、場外安全通道的暢通，觀眾自覺遵守影院的規章制度，嚴禁向場內投擲物品、雜物，並將自已帶來的車輛停放在指定的停車區域，嚴禁亂停亂放，違者重查處理

簡述旅遊顧客的需要

生理需求：它是推動人行動的強大動力，要讓員工明白滿足這些需求就必須通過自己努力。

安全需求：每個人都希望獲得職業安全、生活穩定、未來有保障等等，主管要和員工建立一種師徒關係，教會他所需要的東西，帶動他通過努力獲得安全感。

歸屬或愛與被愛：每個人都渴望得到家庭、團體、朋友、同事的關懷愛護理解。主管要關心員工的成長，用愛心為員工營造家的感覺，讓他獲得歸屬感，進而激發員工的上進心。

尊重需求：每個人都希望得到別人的尊重。主管要教給員工相關技能，讓他明白要受到別人的尊重就要努力。同時要鼓勵、要求員工有孝心，懂得“知足、珍惜、感恩、回報”，以此帶來動力和團結，以家長的力量鼓勵員工上進。

自我實現：滿足這種需求就要完成與自己能力相稱的工作，最充分地發揮自己的潛在能力，成為所期望的人物。?

參考資料：http://zhidao.baidu.com/question/192420096.html

想去拜訪客戶，需要一封約定見面時間的約見函，請問怎麼寫？

尊敬的XXX（頭銜）：您好！

我準備就XXXXXX事宜，於X月X日X時前往貴單位拜訪您，希望您在百忙之中安排會見時間。

Best Regard

暢 XXXXXX公司 XXX

X月X日

如何做好收銀員的安全工作

在工作中：

1. 顧客要求結賬時按相應桌號同事打印出“結賬單”及“顧客消費單”，將“顧客消費單”通過服務員交給顧客，便於顧客核對。

2. 按結賬單合計金額與顧客結賬，對收取的現金用驗鈔機驗鈔，對收取的支票要檢查單位名稱、印鑑、密碼等是否填寫齊全、是否正確。

3. 顧客要求開發票時，由收銀員使用稅控機按顧客要求輸入付款單位全稱或“客戶”，按結賬單合計金額輸入餐費金額，打出發票，通過服務員交給顧客。對發票的退菜、換菜、折扣等必須經店長或店長授權人簽字確認。

除此之外，每天還需向會計師室交款：

1. 向會計室交款前，需要按現金、轉賬、信用卡等類別分類打印出彙總小票，將收到的現金、支票、信用卡小票分別打印出彙總金額，與彙總小票分別進行核對（注意清點現金時，應扣除備用金）。

2. 票、款和核對相符後，收銀員要分別填制“現金交款彙總表”、“轉賬交款彙總表”和“信用卡交款彙總表”，然後在表上籤字後將票、款及總表交到會計室。

3. 收銀員將票、款交到會計室，由會計分類進行核對，核對相符後，由會計在“收款登記簿”上登記相關內容，經雙方確認後由收銀員和會計分別在交款人和收款人欄下簽字。

4. 晚餐結束後，需將錢款、備用金、票據交存到財務制定的保險櫃中，將保險櫃鎖好、亂碼，以備第二天進行核對。收銀員交班時，交班人也要辦理好以上繳款手續。

以上便是我實踐的總結。現在每天我都要與錢打交道，不管是現金、信用卡、銀行卡還是電子消費卡。然而只有我認識他們，而且自己在對待的時候要十分的謹慎。不管在何種情況下“謹慎”是最不可缺的。

評語:收銀員工作是一項繁瑣，細緻，需要耐心的工作，在明白了工作要領的同時，真正努力、準確地完成才是工作的內涵，相信在你的主觀努力和“謹慎”的態度下，收銀工作能夠順利的完成。