怎麼介紹產品?

產品介紹怎麼寫？ 150分

分以下幾個板塊去描述產品戶

1 先介紹產名稱。是什麼品牌的 如“新信剎車鋼背”

2 什麼材質

3採用了什麼樣的科技技術

4 產品的一些行業參數

5 產品的一些優點

6 相比較競爭對手有什麼優勢

最好可以介紹自己企業的榮譽和實力了，也是突出你產品的特點了。

應該怎樣向客人介紹一個產品

根據推銷對象，確定介紹的側重點，也就是按照客戶、用戶的利益關注點來介紹產品。　　（1）向經銷商介紹產品　　經銷商經營產品的目的是賺錢！所以向經銷商介紹產品主要圍繞他能獲得多大的價差展開。其中價差又分為直接價差與間接價差。直接價差就是產品買進賣出的差額；間接價差是本產品帶動其它產品銷售時，其它產品產品的價差。　　實際推銷過程中，很多人不敢見經銷商，還沒有向經銷商介紹完產品，就被趕出來。主要就是沒有把握這個關鍵點。有的推銷員一上來就向經銷商報價，一聽這麼貴，賣不出去！馬上陷入了僵局，不知道怎麼往下說了。其實你按照以上的關鍵點思路可以這麼說：價格貴不影響我們做生意，只要您可以獲得一定的價差，還是可以買出去的。你還可以接著說：**老闆這裡也有一些價格較高的產品，不也賣的很好嗎？我們關注的是銷量，你關注的是價差。我借你渠道，你借我產品，大家共賺錢嘛！　　（2）向用戶介紹產品　　向用戶介紹產品的一般步驟：先介紹某類產品的功能，再介紹本產品的特點，接著將本產品特點與消費者關注的利益點聯繫起來，最後解答一些技術問題與售後服務問題。在向用戶介紹產品中，最難處是判斷用戶的關注點或利益點。　　一個好的推銷員應該借鑑華佗的治病箴言：望、聞、問、切來向用戶和消費者推銷產品。　　望：觀察客戶，一眼識別客戶的層次、素質、需求、喜好等；　　聞：聽客戶的敘述，必須給客戶表白的時間，耐心的聽，高質量的聽，客戶沒有耐心為你多弧幾遍，重要的地方反覆強調，有些時候客戶甚至會自然不自然的隱藏他的真實需求，這就更需要聞的藝術；　　切：實際考察客戶的狀況，從真實中瞭解。客戶的表白、回答都不一定是正確的，適當的時候，業務員需要實地考察客戶的狀況，比如裝修，可能就需上門觀察後再為其定裝修方案。

怎麼去介紹自己的產品好？

第一次見面，微笑（切記！），“您好！”

然後後面接的話要看你的銷售風格了。一般的套路是“我是XX，是某某公司的，我今天來的目的是...”這是常規套路，一般來說比較傳統的說法，不太會引起別人強烈的興趣。

不知道您具體是做什麼業務的。我建議你看下《銷售聖經》和《世界上最偉大的推銷員——喬級拉德》。裡面會有很多有用的說法來激起對方的興趣。

我不建議一開始就跟別人聊業務，對方會很快拒絕的。根據情況來跟對方聊一些對方感興趣的話題，或者想辦法引起對方的好奇。反正就是要把話題繼續下去，讓對方喜歡你，再聊業務。

動腦筋多想下吧，你接觸一個客戶之前，他是個什麼樣的人你一定要很清楚，至少他的一些大概情況你要知道，心裡有個準備，跟對方說些什麼自然就知道了。

加油！

補充:那想想產品跟同類產品相比有什麼不一樣的地方,還要把客戶分類,研究一下什麼客戶才會進行購買.嘿嘿,你自己都說自己的產品是雜牌,說明你自己都不相信自己的產品~那跟客戶自然都不知道該怎麼說了.

產品有硬傷肯定會讓業務員遇到更多的拒絕,但不可能一點都銷售不出去吧?你首先要對自己的產品非常瞭解,哪些是有優勢的地方,哪些是缺點,跟客戶聊的時候只要客戶不提出異議,你自己別先說.可能很多人會說這是騙人,但我想說這只是技巧.把好的地方讓客戶接受並且認同以後,在後面快成交的時候再把缺點輕輕帶過,客戶一般不會注意.並且我們完全沒有欺騙客戶的意思.如果客戶提到產品的缺點,想弄明白這是不是客戶真正關心的問題,很可能只是拒絕的一個藉口而已.而這時候你可以問一句"這是不是您最關心的問題?如果我很好地解決了這個問題是不是您就會購買?"這樣客戶自己會把自己拒絕的理由去掉,放在真正關心的問題上,再要不就提出更多拒絕的理由.這個時候你就幫他排序,找出他最關注的問題,解決一個就可以了.

其實能看出來,你做銷售最大的問題就是心態的問題.你自己都不相信自己,不相信自己的產品,一遇到客戶就會底氣不足,那你怎麼去讓你的客戶相信你,相信你的產品呢?

還有很多技巧,這裡不一一舉例了,希望龔的能對你有幫助~加油~!

如何向客戶介紹產品

（一）給客人留下良好的印象，衣著得體，舉止大方，態度溫和，保持自信，不卑不亢。 （二）向客戶介紹產品是銷售與客戶交流中最重要的環節，要了解產品的價格和付款方式；產品能為消費者帶來哪些價值；競爭對手的情況。 向客戶介紹產品要注意1.提前演練才會有備無患。 先要抓住客戶心理，看有沒有購買的慾望，又如何層層挖掘。 在每一次產品介紹前我們都要先確定，我們先介紹什麼，怎樣介紹，按什麼順序。產品介紹的內容必須熟記在心。聰明的銷售員在家裡就會演練純熟。只有做到心裡有數，和客戶交談時才會胸有成竹。為了保證與客戶溝通的效果，產品介紹之前請先問自己這樣四個問題： *我怎樣引起對方注意？ *我怎樣證明產品有效？ *我怎樣讓客戶產生購買慾望？ *我怎樣來表現產品？ 向客戶介紹產品要注意2.只有自己非常喜歡，別人才會感興趣。 只有自己對一件東西著了迷，才能使別人對它興奮。人都有分享的心態，把好的東西介紹給別人就會很愉快，很有信心。只有喜歡自己的產品，它才有生命力。我們在內心裡急不可耐地想告訴別人我們的產品是什麼樣的，會給對方帶來哪些好處或解決什麼樣的問題，這種興奮愉悅之情表明產品在我們心中的價值所在。假如我們自己都不重視的話，就不可能期待客戶對我們的產品給予重視。 向客戶介紹產品要注意3.清楚自己的目的。 每次介紹一定要清楚，自己想使客戶瞭解哪些，給客戶什麼感覺，要達到什麼目的。不是每一次產品介紹都會成交，但每次介紹都是為最後的成交作鋪墊，所以，每次介紹時一定要清楚：這次與客戶溝通我要達到什麼目的？ 向客戶介紹產品要注意4.以客戶的興趣為中心。 每個人的興趣愛好不一樣，溝通方式也不一樣。在介紹產品時，要因人而異，用客戶喜歡的方式來解說。 介紹產品時，一定不要忘了和客戶互動，讓客戶親自參與體驗，才會感受深刻，因為客戶最在意自己的感受。 向客戶介紹產品要注意5.問問題，讓客戶參與。 在介紹產品時，只有不斷和客戶互動，及時發問，才會瞭解客戶的想法並很好地引導客戶的思維。發問會讓客戶參與其中，對產品的感受更加深刻。 特色會引發興趣，而利益會引發渴望。不斷地發問會使客戶深入地瞭解產品的特徵和優勢對他們有什麼好處，充分調動客戶對產品的興趣，激發他們購買的慾望。 向客戶介紹產品要注意6.將產品的優點與客戶的需求連接起來。 介紹產品時一定要讓客戶聽起來舒服，又能滿足客戶的需求。為了實現這一目標，銷售員要做好兩方面的工作：一是分析產品的特點。二是分析客戶的需求。客戶永遠關心產品對自己的利益和好處，而不是產品的特點，所以銷售人員在介紹產品時，要把產品的特點轉化成客戶所能得到的利益，從對方的利益這一角度來介紹你的產品。 銷售展示的三個簡單步驟：介紹產品功能，介紹產品優勢，最後介紹客戶的利益。有一個固定模式：“由於這項——你就能夠——也就是 說—— 舉例來說，當你在描述一款新式手機的時候，你可以說：“由於這種手機帶有目前市場上最高像素的攝像裝置（產品優勢），你可以隨時隨地拍到最清晰的畫面（產品的功能），也就是說，你可以保留或給朋友傳送最漂亮最逼真的照片（客戶利益）。” 向客戶介紹產品要注意7.把客戶帶入一個點頭說“是”的節奏中去。介紹產品時，不停地、自然地問客戶：“對不對？”“您相信嗎？”“很好，您覺得呢？”如果客戶相信 了那些優點，他是很願意給予贊同的。我們得到的這種贊同越多，客戶與我們之間取得的一致性就越高，而且願意購買的可能性就越大。 向客戶介紹產品要注意8.減少客戶的痛苦和損失。 客戶並不想了解產品所有的特點和功能，但是對能夠減輕自己痛苦的功能卻十分感興趣。所以，銷售......

如何向客戶介紹自己產品優點？求答案

客戶每天都會接到很多推銷的電話，每天都會和很多銷售人員進行溝通和了解產品，作為一個銷售人員，你在給客戶介紹產品特點的時候，是否能給客戶留下一個非常深刻的印象，還是和大多數普通的銷售人員一樣，客戶聽完你的介紹就忘記了，一個非常重要的因素就是向客戶介紹產品特點的方法和技巧。

向客戶介紹產品的特點和優勢，是銷售流程中非常重要的一個環節，但是仔細觀察一下就會發現，很多銷售人員在給客戶介紹產品的時候總是感覺給客戶講了很多自己產品的特點和優勢，結果並沒有給客戶留下一個好的印象，甚至有時候還會遭到客戶的反問而無言以對，很是苦惱。下面介紹一些向客戶介紹自己產品的特點和優勢的方法和技巧，供大家參考。

給客戶介紹產品效果不好的原因分析：

◎ 對自己的產品特點不熟悉

這種情況相對比較容易出現在新的銷售人員身上，因為銷售人員剛剛做銷售或者剛剛從事了一個新的行業，面臨一個新的產品，這時候銷售人員自己本身對產品的特點和優勢並沒有非常的熟悉，只是瞭解了一個皮毛，在給客戶講解的時候發現每一個產品的特點和優勢都只能講出一兩句話就沒有內容可講了，而且越往下講連自己都越覺得沒有信心了，越覺得自己說的話沒有吸引力和說服力了。準備不充分就貿然上陣是銷售人員的一個大忌，效果自然好不了。

◎ 不根據客戶最關心的問題有針對性的介紹

客戶最關心的問題是產品的防雷特性，而銷售人員卻向客戶大講特講產品的操作便捷性，在沒有確定客戶最關心的產品特點之前，就開始根據自己的想法介紹產品，就容易出現牛頭不對馬嘴的情況，客戶會對你的介紹毫無興趣，甚至會認為你是一個不懂事的銷售人員，後果可想而知。

嘗試一鍋端

銷售人員希望把自己產品的所有特點和優勢，統統的講給客戶聽，生怕漏掉了一個細節，認為自己介紹的產品優點越多效果越好，越容易獲得客戶的認可。結果恰恰相反，等銷售人員把產品介紹完了，客戶也就把之前的內容全部忘掉了。因為銷售人員講得內容太多，太雜，客戶是無法抓住重點的，所以也不可能記下銷售人員介紹的任何一個產品優點。

◎ 對競爭對手的產品特點不熟悉，講競爭對手的壞話

銷售人員經常會碰到客戶問你的產品和某個競爭對手產品的比較，為了突出自己產品比競爭對手的產品要好，在沒有對競爭對手產品做調查瞭解的情況下就講競爭對手產品這也不好，那也不好，甚至是在瞭解競爭對手產品的情況下，還故意直接講競爭對手的壞話。這樣只會給客戶留下一個銷售人員行業知識不豐富，或者不能客觀評估自己產品和競爭對手產品的優勢和不足，甚至沒有職業道德的印象。

比較科學介紹產品的方法

◎ 熟悉自己的產品特點，同時儘可能的多瞭解競爭對手的產品特點

對自己產品特點非常的熟悉，同時瞭解行業競爭對手的產品的特點，是一個銷售人員必不可少的素質和能力，所以銷售人員一定要對自己產品的優點和不足以及對競爭對手產品的優點和不足都要有全面、客觀的認識和評估，只有這樣在給客戶介紹自己產品優點的時候才能講得頭頭是道，而且非常的實在，如果能夠在介紹自己產品優點的同時適當講一些自己產品的不足（當然是客戶不是非常關心的方面），就會讓客戶更加認可銷售人員是客觀的在評估自己的產品，而不是光講自己產品的優點而一個缺點也沒有（因為沒有任何產品是光只有優點而沒有缺點的），自然客戶就會對銷售人員產生信任。

涉及到和競爭對手的產品比較的時候，就更加需要用客觀的態度和語言進行介紹，突出自己產品的優點（這個優點是客戶最關心的問題），同時也要講競爭對手產品的某些優點（當然這些優點是客戶不怎麼關心和在乎的）。千萬不要光講自己產品的好處，同時光講競爭對手......

如何介紹出去我的產品？

如何把你的產品推銷出去

在和一些業務員的溝通中瞭解到，

在實際的推銷過程中，

有很多顧客本來對產品很有興

趣，可是在顧客聽完介紹之後反而無法達到銷售目的。很多顧客原來打算連續使用產品的，

可是卻不再購買了。這到底是什麼原因呢？大部分顧客購買產品有四個要素：第一是瞭解，

第二是需要並且覺得物有所值，

第三是相信，

第四是滿意。

如果我們的整個銷售過程能夠達

到這四個要素，

相信顧客會很容易作出購買的決定。

消費者如果不瞭解產品，

便一定不會買

這個產品，

這就是第一個要素——對產品的瞭解。

即使你的產品再好，

效果再明顯，

價格再

合理，如果顧客用不上，他不需要，他就很難購買；如果價格高，他覺得價格超出其價值，

覺得不划算，

不值得，

他也不會購買，

這就是第二個要素——需要並且覺得物有所值。

推銷

人員可能會把產品說得天花亂墜，

或者十全十美，

但是消費者不一定會相信，

所以不能隨便

誇大產品功效。

消費者只有在相信了銷售人員的介紹之後，

才會購買，

如果雙方之間有了一

定的信任度，

購買的可能性也就隨之提高，

這就是第三個要素——相信。

消費者使用的滿意

程度決定了消費者是否繼續購買。如果用得很滿意，下次買的可能性就會大大增加；相反，

如果用得不滿意，

下次買的可能性就減少了，

這就是第四個要素——滿意。

我們瞭解了影響

顧客購買的要素後，

在銷售過程中，

就一定要堅持以顧客為導向的銷售策略。

在銷售的時候，

就要結合這四個要素學會運用以下四種銷售方法。

介紹和宣傳法第一種方法：

介紹和宣傳，

滿足“瞭解”要素顧客購買的第一要素是瞭解，銷售人員要做的就是介紹和宣傳自己的產

品、

自己的公司以及相應的服務，

即針對顧客購買的第一個要素，

銷售人員要仔細介紹和宣

傳，

我們把它叫做銷售的第一種方法：

介紹和宣傳。

我們的很多業務員都在做這項工作，

但

介紹得是否詳細，

宣傳得是否到位、

恰到好處，

讓顧客感覺良好，

就要看銷售人員的功力了。

挖掘和引導需求法第二種方法：挖掘和引導需求，滿足“需要

/

物有所值”要素面對顧客的

不需要，

或者覺得不值得的情況，

銷售人員要做的就是挖掘顧客的需求，

並且引導顧客的需

求，

有時候顧客並不知道自己需要某種消費或產品，

你就要告訴他這種消費或產品對他是多

麼的重要，而且迫切需要，當他明白了他的確需要，他就會產生購買意向，直到決定購買，

達成購買結果，這就是銷售的第二種方法，即挖掘和引導顧客的需求。

建立互信法第三種

方法：

建立互信，

滿足“相信”要素對於顧客的不相信，

銷售人員就要跟顧客建立互信的關

系，

使得顧客能夠相信你的介紹，

以及相信你這個人，

使顧客願意講出自己的需求，

這是銷

售的第三種方法：建立互信。

超越期望法第四種方法：超越期望，滿足“滿足”要素在銷

售產品之後，

銷售人員就要經常跟顧客取得聯繫，

詢問顧客是否滿意。

如果不滿意，

就要再

做一些服務讓顧客滿意，

來提高滿意度，

爭取超越顧客的期望。

顧客滿意不滿意來自於一個

期望值，

如果產品沒有達到期望值就不滿意，

超過期望值

他就覺得很滿意。

所以，

針對顧客

購買的第四個要素，就是要超越客戶的期望。

禍從口出”在營銷過程中經常遇到：

無意之中的一句話往往會毀了一筆業務。

因此，

有九

種話銷售員不該說。

批評性話語這是許多業務人員的通病，尤其是有些業務新人，講話不

經過思考，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例子，見了客戶第一句話便說，“你

這張名片真老土！

”“真累啊，

活......

如何向顧客介紹產品?

當你在介紹產品的時候，必須具備四個條件。我研究了很多的推銷方式，它都回到這四個條件。 第一，要引起顧客的注意力。我以前在推廣課程的時候都是講：“你希不希望你公司的營業額在未來的一年當中貳升20%到30%？”假如我談的是業務經理或公司老闆，他通常不會說：“哦！對不起，我不需要增加業務。”所以一開始我就引起他的注意。 第二，我必須證明給顧客看，我所講的都是對的。 第三，你一定要讓顧客產生強烈的慾望來購買你的產品。當你引起了他的好奇心，使他對你的產品產生強烈的興趣時，你便有機會可以表現你的產品，整個銷售拜訪的過程才算完整地結束。當然在推銷的時候，一定會遇到顧客提出價錢的問題。記住，價錢永遠在最後談。假如顧客不斷地提到價錢的問題，表明你沒有把產品真正的價值告訴顧客，因此他一直記住價錢。記住，一定要不斷教育顧客為什麼你的產品物超所值。 第四，永遠熱愛你的商品，永遠熱愛銷售，隨時推銷，跟每一個顧客要求轉介紹的名單。永遠記住，在推銷當中，沒有任何東西比你真正誠懇地幫助顧客得到他所要的來得重要。事實上，每一個人都是推銷員，即使她是家庭主婦，她還是推銷員。 有人常講，為什麼老公會在外面找狐狸精？事實上可能是太太不會推銷自己。我曾聽東海大學副教授簡春安博士談兩性關係。他做過一個研究，發現家裡的老婆跟外面的“狐狸精”比賽13項，“狐狸精”竟然贏了12項，家裡的老婆只贏1項，就是會燒飯帶小孩子。 很多老婆覺得這不公平，自己辛苦做這麼多事情還被嫌棄。事實上，到底你老公要的是什麼？如果你不瞭解，一定沒有辦法滿足他的需求。另一方面，你的太太要的是什麼？如果你瞭解了，考慮她的需求，就一定能使家庭更幸福。 所以，每個人都要學習如何把推銷這件事情做得非常棒。 我這有個比...

怎樣去介紹產品，並讓客戶所接受

第一：你的產品是有什麼作用，是幹什麼的？

第二：你的產品能給客戶解決什麼樣問題？

第三：顧客要你的產品是要幹什麼？

第四：你的產品能為顧客產生什麼價值？

搞懂這四個問撫就沒有問題了！

如何向客戶介紹自己產品優點？

客戶每天都會接到很多推銷的電話，每天都會和很多銷售人員進行溝通和了解產品，作為一個銷售人員，你在給客戶介紹產品特點的時候，是否能給客戶留下一個非常深刻的印象，還是和大多數普通的銷售人員一樣，客戶聽完你的介紹就忘記了，一個非常重要的因素就是向客戶介紹產品特點的方法和技巧。　　向客戶介紹產品的特點和優勢，是銷售流程中非常重要的一個環節，但是仔細觀察一下就會發現，很多銷售人員在給客戶介紹產品的時候總是感覺給客戶講了很多自己產品的特點和優勢，結果並沒有給客戶留下一個好的印象，甚至有時候還會遭到客戶的反問而無言以對，很是苦惱。下面介紹一些向客戶介紹自己產品的特點和優勢的方法和技巧，供大家參考。　　給客戶介紹產品效果不好的原因分析：　　◎ 對自己的產品特點不熟悉　　這種情況相對比較容易出現在新的銷售人員身上，因為銷售人員剛剛做銷售或者剛剛從事了一個新的行業，面臨一個新的產品，這時候銷售人員自己本身對產品的特點和優勢並沒有非常的熟悉，只是瞭解了一個皮毛，在給客戶講解的時候發現每一個產品的特點和優勢都只能講出一兩句話就沒有內容可講了，而且越往下講連自己都越覺得沒有信心了，越覺得自己說的話沒有吸引力和說服力了。準備不充分就貿然上陣是銷售人員的一個大忌，效果自然好不了。　　◎ 不根據客戶最關心的問題有針對性的介紹　　客戶最關心的問題是產品的防雷特性，而銷售人員卻向客戶大講特講產品的操作便捷性，在沒有確盯客戶最關心的產品特點之前，就開始根據自己的想法介紹產品，就容易出現牛頭不對馬嘴的情況，客戶會對你的介紹毫無興趣，甚至會認為你是一個不懂事的銷售人員，後果可想而知。　　嘗試一鍋端　　銷售人員希望把自己產品的所有特點和優勢，統統的講給客戶聽，生怕漏掉了一個細節，認為自己介紹的產品優點越多效果越好，越容易獲得客戶的認可。結果恰恰相反，等銷售人員把產品介紹完了，客戶也就把之前的內容全部忘掉了。因為銷售人員講得內容太多，太雜，客戶是無法抓住重點的，所以也不可能記下銷售人員介紹的任何一個產品優點。　　◎ 對競爭對手的產品特點不熟悉，講競爭對手的壞話　　銷售人員經常會碰到客戶問你的產品和某個競爭對手產品的比較，為了突出自己產品比競爭對手的產品要好，在沒有對競爭對手產品做調查瞭解的情況下就講競爭對手產品這也不好，那也不好，甚至是在瞭解競爭對手產品的情況下，還故意直接講競爭對手的壞話。這樣只會給客戶留下一個銷售人員行業知識不豐富，或者不能客觀評估自己產品和競爭對手產品的優勢和不足，甚至沒有職業道德的印象。　　比較科學介紹產品的方法　　◎ 熟悉自己的產品特點，同時儘可能的多瞭解競爭對手的產品特點　　對自己產品特點非常的熟悉，同時瞭解行業競爭對手的產品的特點，是一個銷售人員必不可少的素質和能力，所以銷售人員一定要對自己產品的優點和不足以及對競爭對手產品的優點和不足都要有全面、客觀的認識和評估，只有這樣在給客戶介紹自己產品優點的時候才能講得頭頭是道，而且非常的實在，如果能夠在介紹自己產品優點的同時適當講一些自己產品的不足（當然是客戶不是非常關心的方面），就會讓客戶更加認可銷售人員是客觀的在評估自己的產品，而不是光講自己產品的優點而一個缺點也沒有（因為沒有任何產品是光只有優點而沒有缺點的），自然客戶就會對銷售人員產生信任。　　涉及到和競爭對手的產品比較的時候，就更加需要用客觀的態度和語言進行介紹，突出自己產品的優點（這個優點是客戶最關心的問題），同時也要講競爭對手產品的某些優點（當然這些優點是客戶不怎麼關心和在乎的）。千萬不要光講自己產品的好......

如何向顧客介紹產品

在終端做為廠家導購員自己要明白，你所賣所推銷的商品，自己要知道如何判斷商品好壞標準是什麼?從哪幾個方面來判斷你所賣商品是好是壞，你每講好壞標準的理由要給顧客感覺到是有所依據，不是憑空捏造瞎吹的，這樣對於顧客來說說服力更強些，可信度也高些，所以在銷售商品的時候，一定要遵循說到手要指到並讓顧客體驗到，感受到商品的好處。　　導購員要將選購商品的好壞標準告訴給顧客，做為導購員我們講商品的時候，為了更好的引導顧客，我們就自己提問題，自己來回答，回答問題的時候，因為用什麼材質或商品有什麼設計用什麼技術有什麼特點?所以我們廠家的商品有什麼賣點和好處和別的廠家是不一樣的?不斷的以問題提問引導方式和導購員自己來回答問題，告訴顧客選購商品的標準，在講的過程每個賣點或者你的每個說法都是有所依據，所以就是要說到什麼，動作要配合手要指到，需要的時候還要形象比劃到，最好就是在現場讓顧客體驗到商品的好處。　　商超導購員要學會推銷商品時引導顧客，就是將選購商品的好壞標準，商品的賣點好處通過設計成自問自答的銷售話術來告訴引導顧客。當在介紹商品的時候，應該圍繞以下原則，講到產品時，嘴說到，手指到，讓顧客感覺你所說的是有所依據的，從說到手指到，最後就是讓顧客感受到，也就是讓顧客體驗到商品的功能和好處。