怎樣介紹產品?

怎樣介紹自己的產品

夥伴們，在我們產品推廣中，如何更好的介紹自己和產品可以說是一門藝術，怎樣更好的掌握這一門藝術呢？下面，我們為您一一道來。

1、 給人留下良好的第一印象

在推銷產品之前，首先要把自己推銷給客戶，這叫做“推銷中的推銷”。“推銷中的推銷”反應的正是推銷界的一個重要理念——“要想成功推銷產品，首先成功推銷自己”。通常情況下，客戶都不會願意把時間浪費在一個自己不喜歡的人身上，那麼他又怎麼會願意買你推銷的產品呢？

據心理學方面的有關研究表明，人們對其他人或事物在7秒鐘之內的第一印象可以保持7年。給他人留下的第一印象一旦形成，就很難改變，所以說，是否給客戶留下良好的第一印象對於接下來的相互溝通很重要。據相關資料統計，銷售人員的失敗，80%的原因是因為留給客戶的第一印象不好。也就是說，很多時候，在你還沒開口介紹產品之前，客戶就已經決定不與你進行進一步的溝通了。

既然給客戶留下的第一印象如此重要，那麼銷售人員應該如何給客戶留下良好的第一印象呢？

（1）衣著打扮得體。

俗話說，佛靠金裝，人靠衣裝。從某種程度上說，得體的衣著打扮對銷售人員的作用就相當於一個賞心悅目的標籤對於商品的作用。如果你在第一次約見客戶時就穿著隨便甚至髒亂邋遢，那麼你此前通過電話或者電子郵件、信件等建立的良好客戶關係可能就會在客戶看見你的一剎那全部化為烏有。你要想令客戶對你的惡劣印象發生轉變，那就要在今後的溝通過程中付出加倍的努力，更何況，有時候不論你付出的努力有多少，客戶都會受第一印象的左右而忽視你的努力。

所謂得體的衣著打扮，並非是要求所有的推銷人員都穿著華麗。事實上，華麗的服飾不一定適合所有的人、所有的場合，而且也不見得會得到客戶的認同。作為一名專業的銷售人員，必須根據本行業的特點選擇合適的衣著。

在選擇服飾時，銷售人員應該注意一點，那就是不論任何一種服飾，都必須是整潔、明快的，而且服飾的搭配必須和諧，千萬不要為了追求新奇而把自己打扮得不倫不類。為此，銷售人員實在有必要經常留心身邊氣質不凡的上司或同事，以及比較專業的雜誌或電視節目等。

（2）舉止大方，態度沉穩。

如果說得體的衣著打扮體現了推銷員的外在美，那麼大方的舉止和沉穩的態度體現出的應該就是推銷員的內在素質了。推銷員的內在素質實際上就相當於商品的質地和檔次。

推銷人員的一舉一動都會在客戶心目中形成一個印象，這種印象最終會影響客戶對公司產品以及對公司整體形象的看法。

（3）保持自信，不卑不亢。

推銷的過程有時候就像是買賣雙方某些方面的較量，無論是推銷人員還是客戶，其實時時都能感受到這種較量。所以，很多推銷人員經常把這一過程看作是困難或者傷腦筋的事情，於是就會在潛意識裡形成一種恐懼，甚至有些推銷人員說他們“在去見客戶的路上就有了打退堂鼓的想法”。

如果恐懼能夠將產品成功銷售出去的話，那麼問題就會變得簡單得多了。可事實是，恐懼除了能夠加劇與客戶溝通時的阻礙之外，實在是沒有任何好處。其實，心存恐懼的銷售人員從內心深處就沒有形成一種正確的思想，他們實際上自身就對要推銷的產品以及自己的溝通技巧不夠自信。在他們看來，推銷活動本身可能就是一廂情願的“赴湯蹈火”。

也許只有那些業績優秀的推銷員才知道，與客戶溝通的過程實際上完全可以成為一種享受，而且推銷活動本身不僅可以為你的公司帶來厚利、為推銷員增加業績，同時更可以令客戶的需求得到滿足。當意識到這些之後，身為推銷人員的你還有什麼理由在客戶面前表現得畏畏縮縮呢？

運用以下幾種方式可以讓客戶感受到你的自信：

1、在見到客戶之前就要樹立積極樂觀的態度。

2、把與客戶的溝通當成一次愉快的活動。

3、保持和緩的語速......

應該怎樣向客人介紹一個產品

根據推銷對象，確定介紹的側重點，也就是按照客戶、用戶的利益關注點來介紹產品。　　（1）向經銷商介紹產品　　經銷商經營產品的目的是賺錢！所以向經銷商介紹產品主要圍繞他能獲得多大的價差展開。其中價差又分為直接價差與間接價差。直接價差就是產品買進賣出的差額；間接價差是本產品帶動其它產品銷售時，其它產品產品的價差。　　實際推銷過程中，很多人不敢見經銷商，還沒有向經銷商介紹完產品，就被趕出來。主要就是沒有把握這個關鍵點。有的推銷員一上來就向經銷商報價，一聽這麼貴，賣不出去！馬上陷入了僵局，不知道怎麼往下說了。其實你按照以上的關鍵點思路可以這麼說：價格貴不影響我們做生意，只要您可以獲得一定的價差，還是可以買出去的。你還可以接著說：**老闆這裡也有一些價格較高的產品，不也賣的很好嗎？我們關注的是銷量，你關注的是價差。我借你渠道，你借我產品，大家共賺錢嘛！　　（2）向用戶介紹產品　　向用戶介紹產品的一般步驟：先介紹某類產品的功能，再介紹本產品的特點，接著將本產品特點與消費者關注的利益點聯繫起來，最後解答一些技術問題與售後服務問題。在向用戶介紹產品中，最難處是判斷用戶的關注點或利益點。　　一個好的推銷員應該借鑑華佗的治病箴言：望、聞、問、切來向用戶和消費者推銷產品。　　望：觀察客戶，一眼識別客戶的層次、素質、需求、喜好等；　　聞：聽客戶的敘述，必須給客戶表白的時間，耐心的聽，高質量的聽，客戶沒有耐心為你多弧幾遍，重要的地方反覆強調，有些時候客戶甚至會自然不自然的隱藏他的真實需求，這就更需要聞的藝術；　　切：實際考察客戶的狀況，從真實中瞭解。客戶的表白、回答都不一定是正確的，適當的時候，業務員需要實地考察客戶的狀況，比如裝修，可能就需上門觀察後再為其定裝修方案。

如何進行有效的產品介紹【銷售策略】

有效的產品介紹包括三個部分，瞭解產品、瞭解顧客、產品介紹。只有在瞭解了產品以及顧客的情況下才可以做到有的放矢，知彼知己，百戰不殆。成為產品的專家 任何銷售工作，對自己要銷售產品的瞭解可以說是最基本、最重要的部分，直銷既然是一種新興的銷售模式，自然也不例外。中文“怕”字，左邊豎心旁，右邊是一個“白”，我們可以理解為“心裡一片空白自然就怕”。產品是什麼，狹義來講就是銷售員銷售的物品，在實際銷售中還包含銷售人自己、公司、領導人、平臺、機會等重要元素。 俗話說“空氣可以被汙染，情緒可以被傳染”，只有把自己的情緒調到巔峰狀態，才能事半功倍。直銷人可以通過做擴胸運動、聽激情高昂的音樂、回想自己對周圍做出最大貢獻的時刻等方法讓情緒達到顛峰狀態。 今天的直銷人最怕“將正確的梯子搭在錯誤的牆上”，所以，瞭解直銷公司就顯得非常重要。你必須掌握以下資料：公司的背景、成立時間、過去的經歷紀錄；直銷商的數量以及成長速度；公司的銷售量、教育培訓以及可靠度；公司管理層對行業的熟悉程度；公司是否符合《直銷管理條例》的規定等等。 直銷發展到今天，有兩大趨勢比較明顯：一是從感性向理性發展；二是從“強買強賣”到“顧問式行銷”發展。銷售人員要成為客戶的顧問，前提是必須成為所售產品的專家，因此應該非常熟悉產品的用途、功能、特色；和其他相似產品比較起來的優越性；競爭者的產品；使用產品後的成功案例及見證；顧客使用後的良好反應等等。 成為客戶的朋友 瞭解、分析客戶是把產品銷售出去的重要環節。對於一個既定的產品，瞭解客戶主要是為了分析客戶的性格，並針對不同性格的人制定不同的銷售策略。 對於一般人來說，大致屬於以下幾種性格： 活躍型。其特點表現為活潑、愛說話、注意力特別容易轉移、外向、多言、樂觀等。這類人在社交場合顯得快樂、引人注意、講話大聲、容易遲到、多數對數字不敏感、朋友多、健忘，這樣的人常常顯得像個故事大王、舞臺高手、晚會靈魂。 完善型。其特點表現為小心、規範、嚴肅、得體、敏感、自律等。這類人在社交場合表現得禮貌、得體、緊張、怕別人不在意又怕別人太在意、有條理。這樣的人生活在自己的內心感受裡，消極習慣、難以行動。 力量型。這種人似乎一生都不能停下來，所有事都是為了達到一個既定的目標。這類人在社交場合表現得自信、堅定、權威、好爭論、堅持已見、不道歉。這樣的人天生就認為自己是領導，但常常忽視人際關係，彷彿做與工作無關的社交是在浪費時間。 和平型。其特徵為平和、沒有太多追求、沒有激情、內向、悲觀。這類人在社交場合顯得很平和休閒，不願引人注意，能不開口儘量不開口。這樣的人喜歡做旁觀者，總是避免衝突、刻意和諧，是標準的和事佬。 除以上方法外，在直銷界還流傳：金系性格、木系性格、水系性格、火系性格、土系性格的“五行分析法”。還有感官分析法：視覺型、聽覺型、觸覺型等等。方法既可以單獨使用，也可以幾種合用，目的只有一個，就是分析瞭解銷售對象的實際性格，為制定正確的銷售策略提供認識上的依據。 成為專業的顧問 一、產品介紹的幾種方法 下降式介紹法 詢問顧客：“你最喜歡產品的什麼地方？ ”客戶的回答可以幫助你清楚地瞭解他們購買此產品後所能獲得的利益，在緊接著進行的產品介紹中，直銷人就可以針對這些方面多提供信息給客戶。 還可以問：“你對產品喜歡程度最低的方面是什麼？”通過提問時的小心措辭“程度最低”，可使客戶與你討論他們 “不喜歡”什麼變得更加容易，而且也不會讓其覺得上次的購買是犯了錯誤，再把產品的質量、品牌、價格、服務等各方面要素以受評價好壞由高到低的次序介紹。 互動式介紹法 即利用“觀察＋......

產品介紹怎麼寫？ 150分

分以下幾個板塊去描述產品戶

1 先介紹產名稱。是什麼品牌的 如“新信剎車鋼背”

2 什麼材質

3採用了什麼樣的科技技術

4 產品的一些行業參數

5 產品的一些優點

6 相比較競爭對手有什麼優勢

最好可以介紹自己企業的榮譽和實力了，也是突出你產品的特點了。

如何向別人介紹你做的東西

碼農不可避免地需要經常向別人介紹自己做的產品和項目。簡單地把項目向別人介紹清楚是門學問。最近，給隊伍裡面的新同事做入職培訓，結合之前的一些認識，簡單談談我的體會。

1. 向根本不懂你這個行業的人介紹你的產品

對方越不瞭解你的行業，你的介紹就要越泛化，並且要用和對方身邊熟知的東西做類比。工作後第一次回老家，親戚朋友問我在外面打工做什麼。我簡單的回答是做數據的保險櫃。如果時間允許的話，我就會舉個例子：假如你有塊金條，你不會每天放在錢包裡面帶著到處跑，因為你知道如果不小心錢包掉了損失就大了。你也許會考慮會放在家裡某個箱子裡面並把它鎖起來，或者是買個保險櫃把它裝起來，這就更放心了。同樣的，如果你手機或電腦不小心被搞壞了，或者丟了，裡面存的歌曲和照片也就沒了。我們做的產品就是一個保險箱，只要你買一個回家，把你的照片放到裡面去，就不用擔心它會掉（理論上是這樣的）。當然，最後還要加一句，我們的產品不是面向個人，主要是賣給那些不差錢的單位，比如，銀行，電信等單位。

2. 向你的客戶介紹你的產品

這裡的客戶不一定是真正付錢買你東西的人，凡是會使用你做的東西的人都是你的客戶。用戶最關心的你的產品能給他帶來什麼。不要一上來就把你產品的功能給列出來，因為用戶也不知道你所說的這些功能對他有什麼用，用戶需要的是你幫助他解決問題。面對你的客戶，你的介紹可以從你的產品解決的問題（也就是用戶可能遇到的問題）出發，因為這是用戶最關心的，然後介紹你的產品的功能是如何解決這個問題的。

我家旁邊有個雜貨店，賣些五金用品，有一次，我修洗臉池下面的水管，需要買一跟彎的管子，這樣裡面就會存一些水在裡面防止下水道的臭氣迴流。我就跑到他們家去問有沒有這樣的管子，他們給了我一根，然後我看到了一下，發現尺寸不對。然後，他們就問我要買來做什麼，然後我就給他們描述了一下我家洗臉池下面的結構，為什麼要買特定尺寸的管子。結果，他們就給了我推薦一套方案，由一個三通閥加上一些管子組成，讓我在他家買了罐膠水把三通閥和管子粘合在一起，最終我按照他們推薦的方案，回家把那個管子給DIY出來了，最終花費也比買一根管子的錢要少。我覺得他們家經營思路非常先進，類似宜家的思路。在宜家裡面，它通過一些現成的解決方案告訴你某個東西可以這樣用，可以和另外一個東西組合起來解決你的一個實際問題。如果宜家像一個普通的五金店一樣只是把他的東西零散地放在那裡，生意絕對要差很多。

3. 向新同事介紹你的產品

因為新同事將會工作在這個產品上，所以一方面你首先要把他當成是客戶向他介紹產品，讓他知道為什麼我們要做這個產品（也許新同事能給你一些新的idea，有更好的方法去解決你產品解決的問題）；另一方面，你需要向他介紹你產品是怎麼構建出來的。需要避免一開始就講很多細節的東西。這時，可以採用的方法是先介紹基本原理，也就是最核心的東西，讓新同事瞭解產品的概況，然後逐漸把產品要解決的問題和產品的實現給關聯起來，讓新同事知道產品這樣實現是有原因的。讓人知道你為什麼要這樣做比讓別人知道你是怎麼做的更重要。

每個產品最最核心的東西是產品的骨架。一般核心的東西其實是很簡單的，複雜的東西多是不可缺少的附屬工程。比如，一個房子，當把家裡的裝飾和傢俱全拿走了，裡面其實很簡單的，核心的就是幾根柱子，然後幾堵牆隔出幾個房間。對應到軟件裡面，核心的邏輯可能也就不到1%的代碼，剩下的要不是實現用戶接口，比如實現GUI；要不是錯誤處理；要不是trace log幫助診斷問題的代碼等。

4. 靈丹妙藥

當你向別人介紹任何東西的時候，強迫自己用一句話把它給......

如何向客戶介紹自己產品優點？

客戶每天都會接到很多推銷的電話，每天都會和很多銷售人員進行溝通和了解產品，作為一個銷售人員，你在給客戶介紹產品特點的時候，是否能給客戶留下一個非常深刻的印象，還是和大多數普通的銷售人員一樣，客戶聽完你的介紹就忘記了，一個非常重要的因素就是向客戶介紹產品特點的方法和技巧。　　向客戶介紹產品的特點和優勢，是銷售流程中非常重要的一個環節，但是仔細觀察一下就會發現，很多銷售人員在給客戶介紹產品的時候總是感覺給客戶講了很多自己產品的特點和優勢，結果並沒有給客戶留下一個好的印象，甚至有時候還會遭到客戶的反問而無言以對，很是苦惱。下面介紹一些向客戶介紹自己產品的特點和優勢的方法和技巧，供大家參考。　　給客戶介紹產品效果不好的原因分析：　　◎ 對自己的產品特點不熟悉　　這種情況相對比較容易出現在新的銷售人員身上，因為銷售人員剛剛做銷售或者剛剛從事了一個新的行業，面臨一個新的產品，這時候銷售人員自己本身對產品的特點和優勢並沒有非常的熟悉，只是瞭解了一個皮毛，在給客戶講解的時候發現每一個產品的特點和優勢都只能講出一兩句話就沒有內容可講了，而且越往下講連自己都越覺得沒有信心了，越覺得自己說的話沒有吸引力和說服力了。準備不充分就貿然上陣是銷售人員的一個大忌，效果自然好不了。　　◎ 不根據客戶最關心的問題有針對性的介紹　　客戶最關心的問題是產品的防雷特性，而銷售人員卻向客戶大講特講產品的操作便捷性，在沒有確盯客戶最關心的產品特點之前，就開始根據自己的想法介紹產品，就容易出現牛頭不對馬嘴的情況，客戶會對你的介紹毫無興趣，甚至會認為你是一個不懂事的銷售人員，後果可想而知。　　嘗試一鍋端　　銷售人員希望把自己產品的所有特點和優勢，統統的講給客戶聽，生怕漏掉了一個細節，認為自己介紹的產品優點越多效果越好，越容易獲得客戶的認可。結果恰恰相反，等銷售人員把產品介紹完了，客戶也就把之前的內容全部忘掉了。因為銷售人員講得內容太多，太雜，客戶是無法抓住重點的，所以也不可能記下銷售人員介紹的任何一個產品優點。　　◎ 對競爭對手的產品特點不熟悉，講競爭對手的壞話　　銷售人員經常會碰到客戶問你的產品和某個競爭對手產品的比較，為了突出自己產品比競爭對手的產品要好，在沒有對競爭對手產品做調查瞭解的情況下就講競爭對手產品這也不好，那也不好，甚至是在瞭解競爭對手產品的情況下，還故意直接講競爭對手的壞話。這樣只會給客戶留下一個銷售人員行業知識不豐富，或者不能客觀評估自己產品和競爭對手產品的優勢和不足，甚至沒有職業道德的印象。　　比較科學介紹產品的方法　　◎ 熟悉自己的產品特點，同時儘可能的多瞭解競爭對手的產品特點　　對自己產品特點非常的熟悉，同時瞭解行業競爭對手的產品的特點，是一個銷售人員必不可少的素質和能力，所以銷售人員一定要對自己產品的優點和不足以及對競爭對手產品的優點和不足都要有全面、客觀的認識和評估，只有這樣在給客戶介紹自己產品優點的時候才能講得頭頭是道，而且非常的實在，如果能夠在介紹自己產品優點的同時適當講一些自己產品的不足（當然是客戶不是非常關心的方面），就會讓客戶更加認可銷售人員是客觀的在評估自己的產品，而不是光講自己產品的優點而一個缺點也沒有（因為沒有任何產品是光只有優點而沒有缺點的），自然客戶就會對銷售人員產生信任。　　涉及到和競爭對手的產品比較的時候，就更加需要用客觀的態度和語言進行介紹，突出自己產品的優點（這個優點是客戶最關心的問題），同時也要講競爭對手產品的某些優點（當然這些優點是客戶不怎麼關心和在乎的）。千萬不要光講自己產品的好......

如何介紹產品？

（一）給客人留下良好的印象，衣著得體，舉止大方，態度溫和，保持自信，不卑不亢。 （二）向客戶介紹產品是銷售與客戶交流中最重要的環節，要了解產品的價格和付款方式；產品能為消費者帶來哪些價值；競爭對手的情況。 向客戶介紹產品要注意1.提前演練才會有備無患。 先要抓住客戶心理，看有沒有購買的慾望，又如何層層挖掘。 在每一次產品介紹前我們都要先確定，我們先介紹什麼，怎樣介紹，按什麼順序。產品介紹的內容必須熟記在心。聰明的銷售員在家裡就會演練純熟。只有做到心裡有數，和客戶交談時才會胸有成竹。為了保證與客戶溝通的效果，產品介紹之前請先問自己這樣四個問題： *我怎樣引起對方注意？ *我怎樣證明產品有效？ *我怎樣讓客戶產生購買慾望？ *我怎樣來表現產品？ 向客戶介紹產品要注意2.只有自己非常喜歡，別人才會感興趣。 只有自己對一件東西著了迷，才能使別人對它興奮。人都有分享的心態，把好的東西介紹給別人就會很愉快，很有信心。只有喜歡自己的產品，它才有生命力。我們在內心裡急不可耐地想告訴別人我們的產品是什麼樣的，會給對方帶來哪些好處或解決什麼樣的問題，這種興奮愉悅之情表明產品在我們心中的價值所在。假如我們自己都不重視的話，就不可能期待客戶對我們的產品給予重視。 向客戶介紹產品要注意3.清楚自己的目的。 每次介紹一定要清楚，自己想使客戶瞭解哪些，給客戶什麼感覺，要達到什麼目的。不是每一次產品介紹都會成交，但每次介紹都是為最後的成交作鋪墊，所以，每次介紹時一定要清楚：這次與客戶溝通我要達到什麼目的？ 向客戶介紹產品要注意4.以客戶的興趣為中心。 每個人的興趣愛好不一樣，溝通方式也不一樣。在介紹產品時，要因人而異，用客戶喜歡的方式來解說。 介紹產品時，一定不要忘了和客戶互動，讓客戶親自參與體驗，才會感受深刻，因為客戶最在意自己的感受。 向客戶介紹產品要注意5.問問題，讓客戶參與。 在介紹產品時，只有不斷和客戶互動，及時發問，才會瞭解客戶的想法並很好地引導客戶的思維。發問會讓客戶參與其中，對產品的感受更加深刻。 特色會引發興趣，而利益會引發渴望。不斷地發問會使客戶深入地瞭解產品的特徵和優勢對他們有什麼好處，充分調動客戶對產品的興趣，激發他們購買的慾望。 向客戶介紹產品要注意6.將產品的優點與客戶的需求連接起來。 介紹產品時一定要讓客戶聽起來舒服，又能滿足客戶的需求。為了實現這一目標，銷售員要做好兩方面的工作：一是分析產品的特點。二是分析客戶的需求。客戶永遠關心產品對自己的利益和好處，而不是產品的特點，所以銷售人員在介紹產品時，要把產品的特點轉化成客戶所能得到的利益，從對方的利益這一角度來介紹你的產品。 銷售展示的三個簡單步驟：介紹產品功能，介紹產品優勢，最後介紹客戶的利益。有一個固定模式：“由於這項——你就能夠——也就是 說—— 舉例來說，當你在描述一款新式手機的時候，你可以說：“由於這種手機帶有目前市場上最高像素的攝像裝置（產品優勢），你可以隨時隨地拍到最清晰的畫面（產品的功能），也就是說，你可以保留或給朋友傳送最漂亮最逼真的照片（客戶利益）。” 向客戶介紹產品要注意7.把客戶帶入一個點頭說“是”的節奏中去。介紹產品時，不停地、自然地問客戶：“對不對？”“您相信嗎？”“很好，您覺得呢？”如果客戶相信 了那些優點，他是很願意給予贊同的。我們得到的這種贊同越多，客戶與我們之間取得的一致性就越高，而且願意購買的可能性就越大。 向客戶介紹產品要注意8.減少客戶的痛苦和損失。 客戶並不想了解產品所有的特點和功能，但是對能夠減輕自己痛苦的功能卻十分感興趣。所以，銷售的重點在於關注客戶的......

如何向客戶介紹自己產品優點？求答案

客戶每天都會接到很多推銷的電話，每天都會和很多銷售人員進行溝通和了解產品，作為一個銷售人員，你在給客戶介紹產品特點的時候，是否能給客戶留下一個非常深刻的印象，還是和大多數普通的銷售人員一樣，客戶聽完你的介紹就忘記了，一個非常重要的因素就是向客戶介紹產品特點的方法和技巧。

向客戶介紹產品的特點和優勢，是銷售流程中非常重要的一個環節，但是仔細觀察一下就會發現，很多銷售人員在給客戶介紹產品的時候總是感覺給客戶講了很多自己產品的特點和優勢，結果並沒有給客戶留下一個好的印象，甚至有時候還會遭到客戶的反問而無言以對，很是苦惱。下面介紹一些向客戶介紹自己產品的特點和優勢的方法和技巧，供大家參考。

給客戶介紹產品效果不好的原因分析：

◎ 對自己的產品特點不熟悉

這種情況相對比較容易出現在新的銷售人員身上，因為銷售人員剛剛做銷售或者剛剛從事了一個新的行業，面臨一個新的產品，這時候銷售人員自己本身對產品的特點和優勢並沒有非常的熟悉，只是瞭解了一個皮毛，在給客戶講解的時候發現每一個產品的特點和優勢都只能講出一兩句話就沒有內容可講了，而且越往下講連自己都越覺得沒有信心了，越覺得自己說的話沒有吸引力和說服力了。準備不充分就貿然上陣是銷售人員的一個大忌，效果自然好不了。

◎ 不根據客戶最關心的問題有針對性的介紹

客戶最關心的問題是產品的防雷特性，而銷售人員卻向客戶大講特講產品的操作便捷性，在沒有確定客戶最關心的產品特點之前，就開始根據自己的想法介紹產品，就容易出現牛頭不對馬嘴的情況，客戶會對你的介紹毫無興趣，甚至會認為你是一個不懂事的銷售人員，後果可想而知。

嘗試一鍋端

銷售人員希望把自己產品的所有特點和優勢，統統的講給客戶聽，生怕漏掉了一個細節，認為自己介紹的產品優點越多效果越好，越容易獲得客戶的認可。結果恰恰相反，等銷售人員把產品介紹完了，客戶也就把之前的內容全部忘掉了。因為銷售人員講得內容太多，太雜，客戶是無法抓住重點的，所以也不可能記下銷售人員介紹的任何一個產品優點。

◎ 對競爭對手的產品特點不熟悉，講競爭對手的壞話

銷售人員經常會碰到客戶問你的產品和某個競爭對手產品的比較，為了突出自己產品比競爭對手的產品要好，在沒有對競爭對手產品做調查瞭解的情況下就講競爭對手產品這也不好，那也不好，甚至是在瞭解競爭對手產品的情況下，還故意直接講競爭對手的壞話。這樣只會給客戶留下一個銷售人員行業知識不豐富，或者不能客觀評估自己產品和競爭對手產品的優勢和不足，甚至沒有職業道德的印象。

比較科學介紹產品的方法

◎ 熟悉自己的產品特點，同時儘可能的多瞭解競爭對手的產品特點

對自己產品特點非常的熟悉，同時瞭解行業競爭對手的產品的特點，是一個銷售人員必不可少的素質和能力，所以銷售人員一定要對自己產品的優點和不足以及對競爭對手產品的優點和不足都要有全面、客觀的認識和評估，只有這樣在給客戶介紹自己產品優點的時候才能講得頭頭是道，而且非常的實在，如果能夠在介紹自己產品優點的同時適當講一些自己產品的不足（當然是客戶不是非常關心的方面），就會讓客戶更加認可銷售人員是客觀的在評估自己的產品，而不是光講自己產品的優點而一個缺點也沒有（因為沒有任何產品是光只有優點而沒有缺點的），自然客戶就會對銷售人員產生信任。

涉及到和競爭對手的產品比較的時候，就更加需要用客觀的態度和語言進行介紹，突出自己產品的優點（這個優點是客戶最關心的問題），同時也要講競爭對手產品的某些優點（當然這些優點是客戶不怎麼關心和在乎的）。千萬不要光講自己產品的好處，同時光講競爭對手......

銷售中產品介紹八大方法

五、介紹產品的過程（八個技巧）

介紹產品的過程要經過精心設計。

1、預先框式法。先解除客戶內心的抗拒。預先講一些話消除客戶的壓力。

2、假設問句法。把產品帶給客戶的利益用問句的方法來表達。

3、下降式介紹法。把利益點一個一個地介紹給客戶，重要的放在前面。

4、找出櫻桃樹。找出顧客的最佳利益點。

5、傾聽技巧。不要打斷顧客談話。在客戶說完和你說話之前要暫停3秒。保持微笑。如有不明白，直接詢問客戶。

6、互動式介紹法。調動客戶的各種感官體驗，不要只是口頭介紹。如可把客戶觸摸產品，可詢問客戶（封閉式的問題）。保持幽默感。

7、視覺銷售法。讓你的客戶想象購買後的情形和利益。

8、假設成交法。假定客戶已決定購買，詢問客戶購買時需要考慮的問題。

(嘿嘿嘿，只是個提示哈，具體的解釋需要自己根據提示張開思考）