天貓退款原因有哪些?
天貓退款理由有哪些
未發貨狀態下的退款： 賣家缺貨 （涉及賠付30%的保證金，最高不超過500元）
未按約定時間發貨 （涉及賠付30%的保證金，付款72小時後方可申請）
拍錯了/ 訂單信息錯誤
不想買了
在未發貨狀態下，如果買家選擇的退款原因不是賣家缺貨和未按約定時間發貨是不涉及賠付的，大家可以自行完成退款。 而如果買家選擇的退款原因是賣家缺貨和未按約定時間發化，而你實際不存在這兩種情況，先聯繫客戶修改退款原因，如實在溝通無果，可聯繫小二介入處理
淘寶、天貓退款原因有哪幾個選項？
淘寶、天貓退款選項，如下：
如果沒有自己想要的選項，可以不選擇，直接在下面進行描述即可。
淘寶申請退款流程：
1.申請退款的話，首先登陸自己的淘寶賬戶，輸入賬戶名與賬戶密碼；
2.進入淘寶頁面中後，選擇我的淘寶；
3.下一步在淘寶的交易中選擇 已買到的寶貝就可以了；
4.在已經買到的寶貝中，選擇要申請退款的物品，點擊退款\退貨的選項；
5.下一步選擇退款的原因，以及相關的退款說明，填寫好後，提交退款申請就可以了；
6.然後下一步認真填寫相關的淘寶退款申請，也就是退款申請的詳細信息；
7.下一步的退款申請成功提交後，會提示成功申請退款，然後等待賣家的處理就可以了，注意退款申請還可以隨時修改的哦；
8.下一步款狀態是退款協議等待賣家確認中，進入退款詳情可以查看具體退款詳情信息；
9.最後一步查看已經買到的寶貝，如果賣家退款成功後，交易也就會自動關閉。
天貓售後退款的原因有哪些呢？應該怎麼處理？謝謝各位了！ 5分
一、申請退貨/退款，即訂單狀態為買家已付款或賣家已發貨狀態，即交易還沒有成功的時候，買家申請了退款。在這裡，有兩個影響我們店鋪和產品搜索排序及活動報名的指標，一是退款率，二是退款糾紛率。
退款率的計算公式=申請退款的筆數/支付寶成交筆數（只要點擊過申請退款就算）
退款糾紛率的計算公式=需要客服介入的退款筆數/支付寶成交筆數 （只要點擊過申請客服介入，或者客服直接介入都算）
半於退款率和退款糾紛率有什麼影響，如何降低，請看 淺談如何降低退款糾紛率
退款糾紛中，有一個非常重要的數字大家需要記住：每一筆退款，買家申請退款後3天（72小時）才可以申請小二介入（這時的訂單狀態必須是：退款中），才會形成退款糾紛，也就是說，如果各位商家能夠在買家申請退款的72小時內，及時處理完退款或者和客戶就退款問題達成共識，就能大大的減少介入，也就能很好的控制退款糾紛率。
為了提高大家的工作效率，我們就退款的幾種類型做個梳理。
退款有：
未發貨狀態下的退款：賣家缺貨 （涉及賠付30%的保證金，最高不超過500元）
未按約定時間發貨 （涉及賠付30%的保證金，付款72小時後方可申請）
拍錯了/ 訂單信息錯誤
不想買了
在未發貨狀態下，如果買家選擇的退款原因不是賣家缺貨和未按約定時間發貨是不涉及賠付的，大家可以自行完成退款。 而如果買家選擇的退款原因是賣家缺貨和未按約定時間發化，而你實際不存在這兩種情況，先聯繫客戶修改退款原因，如實在溝通無果，可聯繫小二介入處理。
已發貨狀態下的退款：
商品需要維修
收到商品破損
商品錯發/ 漏發
收到假貨 （一旦選擇，默認客服介入）
發票問題
退運費
收到商品描述不符
商品質量問題
七天無理由退換貨
未按約定時間發貨 （涉及賠付30%的保證金，最高不超過500元）
未收到貨
同樣，不涉及賠付的，大家可以跟買家確認確實要退款後，自主完成退款。
天貓的發貨時間：普通信息72小時內發貨，聚划算7天內發貨，預售和定製產品以信息中描述時間為準，賣家的發貨時間，以快遞公司系統內記錄的時間為準。
......
天貓僅退款原因有哪些會有影響嗎
兩種情況
1:收到貨要退貨
這種選擇僅退款是錯誤的,要選我要退貨退款 原因根據訂單情況而定
2:已付款賣家沒發貨,或是貨物在路上
可以直接選擇僅退款 原因根據訂單情況而定,一般選擇我不想要了.或是訂單信息有誤等其他
貨物在路上也可以選擇以上原因,賣家會聯繫快遞公司退回
不論是買家還是賣家,都是這樣,具體協商才是關鍵,祝您購物愉快.
希望能幫到您
天貓賣家未發貨 退款原因有哪些
天貓退款原因有哪些對店鋪有影響
現在退款率已經修改了對店鋪影響不大，就是要注意平均退款速度的天簌，退款糾紛會影響店鋪的排名和SKU 其他問題不大
天貓申請退貨退款退款原因有哪些
買家申請了缺貨退款 首先在旺旺上溝通 ，說明 我們沒有缺貨 如果您申請了缺貨退款 這邊只能拒絕您的退款，然後點擊發貨
淘寶退款申請裡面退款原因有哪些
每一個階段的選擇是不同的
未發貨>
已發貨>
買家需按自己的實際情況選擇【僅退款】【退貨退款】
還可以補充闡述以及上傳憑證
淘寶退貨原因有哪些
一般分為兩類：
賣家的原因：
1 付款後賣家沒發貨或按時發貨
2 賣家發貨在途中丟失
3 賣家發錯貨或者是貨物損壞等
這些應該都是完全有理由申請退貨的、、
買家的原因：
這種不是因為賣家問題造成的退貨原需要和店主商量，如果店主同意也是可以申請退款的.
天貓退款申請各理由對店鋪分別有什麼影響
7天無理由退款是消費者保障權益，質量問題退款的話，會記錄在動態評分裡，對店鋪的轉化率肯定有影響，新版的搜索排名體系好像也有影響。正常操作不影響信譽的，只是退款率的退款上會多一筆紀錄，一般沒很大影響的。你可以去看看那些大店，退款率都很高的，反而小店鋪退款率比較低。可能是大店服務比較好，很多無理由退貨吧。