小區物業主要做什麼?

小區物業主要幹什麼

呵呵一、常規性的公共服務常規性的公共服務是指物業管理中面向所有業主、使用人提供的公共性的管理和服務工作，為的是滿足全體業主、使用人共同的服務需求，內容通常在物業服務合同中作具體約定，目的是為了保證物業的完好與正常使用，維持人們正常生活、工作秩序和物業良好的環境。以住宅小區的物業管理為例，常規性的公共服務大致包括以下內容： （一梗房屋管理服務 (二)房屋裝修管理服務（三）物業共用設施設備管理服務 (四)環境清潔衛生管理服務（五）綠化管理服務 (六)安全管理服務包括物業管理區域內的治安防範、消防管理和車輛管理三大方面。（七）文化、娛樂服務（八）其它同時惠及全體業主、使用人的服務二、針對性的專項服務 針對性的專項服務是物業管理企業為改善和提高業主、使用人的工作和生活條件，提供滿足部分業主、使用人特殊需要的各項服務。通常是物業管理單位事先設立服務項目，並公佈服務內容與質量、收費標準，業主、使用人需要某項服務時，可向物業管理單位提出需求，雙方按服務內容協商服務質量和收費標準，專項服務的主要內容有： 1．代辦類服務，如代繳水電費、煤氣費、電話費等； 2．高層樓宇的電梯管理，外牆清洗等； 3．一般的便利性服務，如提供室內清掃、維修、裝修等服務等； 4．其它一定比例住用戶固定需要的服務。

小區物業一般都做什麼

小區物業管理的工作內容：

一、按提供服務的性質和方式劃分

（一）常規性的公共服務

常規性的公共服務，一般指物業管理中最基本的

工作，是物業管理 區域中所有住用人都享受的，

物業管理企業提供的最基本的服務。

公共服務主要有以下八項服務：

1.房屋建築主體的管理 2.房屋設備、設施管理

3.環境衛生管理 4.綠化管理

5.治安管理 6.消防管理

7.車輛道路管理 8.公眾代辦性質的服務

（二）針對性的專項服務

針對性的專項服務，是指物業管理企業為改善和提高住用人的工作、生活條件，面向廣大住用人，為滿足一些住用戶的需要而提供的衣、食、住、用、教育、醫療等方面的服務。

1.日常生活類

2.商業服務類

3.文化、教育、衛生、體育類

4.經紀代理中介服務類

（三）委託性的特約服務

特約服務是為滿足物業產權人、使用人的個別需求受其委託而提供的服務，通常是物業管理委託合同中沒有約定、專項服務中也沒有設立，而物業產權人、使用人又提出的需求，此時物業管理企業往往在條件可能的情況下，儘量滿足其需求，簽訂特約服務合同，提供特約服務。

二、按物業管理的工作劃分

一維護物業管理區域內的規劃不受破壞

二 房屋裝修監督管理

三 房屋的維護與修繕

四 設備、設施的管理及維修養護

五 安全管理

六 環境管理

七 綜合經營管理

小區物業主要都管理什麼？

我要知道，我所居住的小區十一年恭。由於管網問題下水經常在衛生間反水。我找小區物業索要當年繳納的公共維修基金解決可以嗎 ？又應該如和解決。

物業都是做什麼的

通常來說,開發商還沒有蓋好房子的時候物業公司就已經進入了.對於老的小區,以前可能沒有物業公司的,通過適當改造也可以引進物業管理公司.總之,物業管理公司就是對已經建成的物業進行管理的公司.

一般來說,開發商和物業管理公司是兩個完全不同的公司.有些開發商自己也有下屬的物業管理公司比如國內有名的萬科等,開發了樓盤以後直接交給自己的下屬物業公司管理.隨著市場化及國家法律法規的逐漸規範,由開發商開發後直接交給自己下屬物業公司的現象會逐漸減少.一般要進行公開的招投標來確定是哪一家物業公司來進行管理.

有專門的物業管理公司,而且現在專門的物業管理企業規模也越來越大,管理也比較規範,具有很大的競爭力,還有專門從事物業顧問的企業等等.

物業管理通常包括兩大內容：日常管理和特約服務。

日常管理是經濟性的管理和服務，包括以下內容：

日常養護, 清潔綠化,安全保衛,消防工作,日常維護,徵收各類費用、保管使用管理基金,協調各方面社會關係,處理好物業內部人際關係.

特約服務是指根據業主和住戶需要，提供各類特別服務，這些通常是有償的。如送奶送報，看護老人、病人、兒童，訂票送票，代為購物，送貨上門等等。

物業管理公司還可利用部分物業開展多種經營，增加收入，補充管理經費不足，減輕業主和住戶的負擔。

物業管理通常包括兩大內容：日常管理和特約服務。

日常管理

日常管理是經濟性的管理和服務，包括以下內容：

日常養護

對於一個物業來說，配套的機電設備、供水、供電系統、共用設施等應經常、定期地進行養護，讓其維持良好的運行狀態，延長設備的使用壽命。

清潔綠化

對一個住宅小區來說，搞好清潔綠化工作可為業主和住戶創造良好、舒適的工作、生活環境，培養人們親近自然的意識，熱愛自然、熱愛生活。

安全保衛

在現實生活中，每個人都希望有安全感。物業管理應切實做好安全保衛工作，將不安全因素消滅在萌芽狀態，讓業主和使用人無後顧之憂，確保人們的生命財產安全。

消防工作

物業管理應高度重視消防工作，一定要保證消防設備處於良好待用狀態，並培訓一支業餘消防隊伍，一遇火情可立即作出反應。另外，還要提高業主和使用人的防火和自救意識。

日常維護

物業在使用過程中會出現很多問題，須有一支全天侯的維修隊伍，隨叫隨到，及時處理各類小修、急修工作，方便業主和使用人。

徵收各類費用、保管使用管理基金

定期收取管理費，編制預算、收支帳目，並定期公佈，以便業主和使用人監督。

協調各方面社會關係

物業管理公司應與派出所、街道居委會經常保持聯繫，協調好工作。管理公司還應與物業相關的政府各部門如供水、供電、煤氣、電信、市政等進行溝通，以便出現情況都可與有關部門配合，儘快予以解決。

處理好物業內部人際關係

一個大型物業內部居住著各種職業、性格的業主和用戶，物業管理公司可通過開展聯誼活動，讓業主和用戶有機會交流，加深理解，減少糾紛和爭執的發生。

特約服務

特約服務是指根據業主和住戶需要，提供各類特別服務，這些通常是有償的。如送奶送報，看護老人、病人、兒童，訂票送票，代為購物，送貨上門等等。

物業管理公司還可利用部分物業開展多種經營，增加收入，補充管理經費不足，減輕業主和住戶的負擔。

一）、物業管理的基本概念

從廣義上來說，物業與房地產是同一個概念，指建築物及其附屬設備、設施和相關場地。但從物業管理的角度來說，物業指正在使用中的或可以投入使用的各類建築物及其附屬的設備、配套設施和相關場地。按照所有權的性質，物業可以分為公共物業（政府......

小區的物業管理具體幹什麼？

一、常規性的公共服務

常規性的公共服務是指物業管理中面向所有業主、使用人提供的公共性的管理和服務工作，為的是滿足全體業主、使用人共同的服務需求，內容通常在物業服務合同中作具體約定，目的是為了保證物業的完好與正常使用，維持人們正常生活、工作秩序和物業良好的環境。

以住宅小區的物業管理為例，常規性的公共服務大致包括以下內容： （一)房屋管理服務 (二)房屋裝修管理服務（三）物業共用設施設備管理服務 (四)環境清潔衛生管理服務（五）綠化管理服務 (六)安全管理服務包括物業管理區域內的治安防範、消防管理和車輛管理三大方面。（七）文化、娛樂服務（八）其它同時惠及全體業主、使用人的服務

二、針對性的專項服務 針對性的專項服務是物業管理企業為改善和提高業主、使用人的工作和生活條件，提供滿足部分業主、使用人特殊需要的各項服務。通常是物業管理單位事先設立服務項目，並公佈服務內容與質量、收費標準，業主、使用人需要某項服務時，可向物業管理單位提出需求，雙方按服務內容協商服務質量和收費標準，

專項服務的主要內容有： 1．代辦類服務，如代繳水電費、煤氣費、電話費等； 2．高層樓宇的電梯管理，外牆清洗等； 3．一般的便利性服務，如提供室內清掃、維修、裝修等服務等； 4．其它一定比例住用戶固定需要的服務。

物業管理具體做什麼

物業管理師是按照物業管理服務合同約定，通過對房屋建築及與之相配套的設備、設施和場地進行專業化維修養護管理以及維護相關區域環境衛生和公共秩序，為業主、使用人提供服務的人員。物業管理師共設三個等級，分別為：物業管理員（國家職業資格四級），助理物業管理師（國家職業資格三級），物業管理師（國家職業資格二級）。

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物業客服是幹什麼的

物業客服不是保安一類的。客服是物業與業主溝通的橋樑，其主要工作如：物業客服的工作內容:

1、檔案管理。包括檔案的登記、記錄、更新等

2、處理客戶溝通、投訴事件，對此類事件進行登記，並告之相應責任。

3、辦理入住、裝修手續，停車場、會所、游泳池、小區場地使用，物品放行等相關手續。

4、管理費及其它費用的收取

5、公司相關報表的編寫、通知的制定、培訓的執行等

小區物業的具體職能是什麼？

最基本的就幾條如下：

1.物業管理服務；

2.房屋及設備設施維修養護；

3.秩序維護；

4.清潔服務；

5.綠化服務；

6.小區檔案管理；

7.其他特約服務、代辦服務。

最根本一點，就是通過上述管理服務工作，為業主和使用人提供一個安全、整潔、舒適的居住和工作環境。

物業管理需要做什麼

物業管理，是指業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。嚴格的意義講，物業管理企業提供的是一種服務，而不是管理。

如果具體點說的話列出以下幾點供參考： 1、小區的保安服務、停車場服務 2、小區清潔服務、綠化服務 3、公共設備設施服務（比如路燈壞了，地磚壞了、水泵、電梯壞了等等的維修） 4、協助居民委員會做點貢獻（比如計劃生育、暫住人員管理、處理鄰里關係等等） 5、停電了、停水了、停氣了、停暖了由物業公司負責維修並及時送上（當然如果是供電局、自來水公司等停的就沒有辦法了，但會幫助業主及時瞭解情況） 6、還有一些附加服務（有些可能要收費了）：看小孩、送牛奶、乾洗、網絡服務等等，現在的物業管理行業服務項目已經發展的非常非常多了，一個好的物業公司會讓業主每天都非常開心。

物業公司都負責幹什麼

根據建設部1994年3月頒佈的《城市新建住宅小區管理辦法》規定，物業管理公司有以下權利和義務。

權利：① 物業管理公司應當根據有關法規，結合實際情況，制定小區管理辦法；② 依照物業管理合同和物業管理辦法對住宅小區實施管理；③ 依照物業管理合同和有關規定收取管理費用；④ 有權制止違反規章制度的行為；⑤ 有權要求業委會協助管理；⑥ 有權選聘專營公司（如清潔公司、保安公司等）承擔專項管理業務；⑦ 可以實行多種經營，以其收益補充小區管理經費。

義務：① 履行物業管理合同，依法經營；② 接受業委會和住宅小區居民的監督；③ 重大的管理措施應當提交業委會審議，並經業委會認可；④ 接受房地產行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區所在地人民政府的監督指導。