淘寶假貨怎麼投訴?

General 更新 2024-12-22

從淘寶上買到假貨了怎麼舉報?怎麼投訴?

你的交易詳情裡有 投訴 你直接投訴撒 ,對於1樓的說法不認同 恐怕是1樓的自己買了假貨 所以一干子打死吧 那為什麼像李寧、邦威。。。。那些大的公司都會去淘寶成立商城 難道他們也賣假麼 淘寶大部分還是貨不錯的 看你知不知道 怎麼淘咯 就像2樓說的 那樣 最基本的要7天無理由 如果是品牌 必須得讓賣家在旺旺上跟你承若是正品 如果不是 退貨的費用賣家負責 賣家不敢不退 淘寶介入穿你那出聊天記錄 還是你有理

發現淘寶賣家賣假貨,怎麼投訴它?

1、保留有效證據,如果發現所購買的是假貨,第一步就是收集證據,用相機拍下商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄,以備投訴時使用。

2、與商家協商,收集完證據之後就可以通知商家了,記住這時聯繫商家也通過阿里旺旺,且在溝通時,注意別掉進商家的聊天陷阱裡,在阿里旺旺上清楚說明給自己所發的貨是假貨,以及詢問商家為什麼是假貨,為什麼與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。

3、要求商家退貨,如果商家是7天無理由退款,但沒有假一賠三、第三方質檢的話,那就要求商家退款並由商家承擔運費。

4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付,並承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質檢的話,那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償,並承擔物流費用。

5、向淘寶投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致,可對商家進行投訴,投訴時需提交各種證據,淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。

6、向消費者保護協會投訴,如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果,建議向消費者保護協會進行投訴,可把商家和淘寶一起投訴了,投訴商家是因為其賣假貨,投訴淘寶是因為其監管不力。

7、物流發回貨物,通過以上幾個方法如果最終達成協議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據,以免商家賴賬。

8、查看退款,在商家退款之後,應及時查看,以免金額不對。

注意事項

在與商家進行協商時,注意時間,別託太久,因為假一賠三、第三方質檢的賠款都是在15天之內才有效。

假一賠三、第三方質檢沒有包括所有的商品,進行協商之前,需先行查看下自己所購商品是否在此範圍之內。

如果淘寶買到假貨怎麼辦?

你可以投訴這個買家,具體的投訴方法是:

第一:你要保存聊天記錄,記住是在本地聊天記錄那有個聊天記錄導出 那個才是有效證據。(最主要的是賣家說是假貨那部分)

第二:把你拍照的能證明是假貨的照片存證,最好能多找幾個證明點,直接上傳給客服,具體的圖片要求要看下上傳的需要。。

第三:如果這個賣家有消費者保障,那麼有個先行賠付,您可以點擊下。然後在投訴噢。

淘寶買到假貨怎麼投訴 超過7天

申請售後維權

確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內“申請售後”。

超出期限的,維權通道關閉。

淘寶好評後發現賣家東西假貨怎麼投訴

汗家答都我選哪呢

選擇申請售或者申請客服介入提供證據訂單號二賣家聯繫協商扣賣家或者強制退款重點證據謝謝採納

亞泰5eP建議試下,夏有個小祕密今天無意間發現找信譽度高的商家到——追折zhuizhe

舉報假貨怎麼處理

買家收到商品假貨問題 若買家收到的商品懷疑是假貨,請根據訂單狀態參考如下操作: 交易進行中,請您申請退貨退款,並聯系賣家協商,。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協商一致,買家可以在賣家拒絕退款協議後發起維權申請“要求客服介入”(退款“要求客服介入處理”介紹),並上傳有效憑證,待淘寶客服核實。 交易已成功,您可以在交易成功後的15天內進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁面找到對應的交易,點擊“申請售後”,並上傳相關憑證,等待客服介入核實處理。 提醒:淘寶不支持買傢俬自銷燬貨物,如已銷燬,需提供執法機關沒收或銷燬貨物證明。 目前假貨處罰24分除處罰商品刪除外其他全店商品下架,累積至48分寶貝會刪除

淘寶售假貨怎麼知道是被誰投訴的

為啥不給你解決啊 服務態度這麼差 投訴他啊 要不你就換一個試試 風語者機器人

淘寶購物時買到假貨怎麼投訴商家進行維權

看你買的什麼東西了,手錶這邊都是可以拿去驗證,驗證後確認是假貨可以拍照截圖上傳提交進行維權投訴

在淘寶買到假貨,可否打12315投訴

可以的,如果真的是假貨的話可以直接申請退款,如果對方提供不出來授權或正規進貨憑證,錢會直接退給你的,還會扣店家分,扣了分一年都沒生意。或者你可以打12315投訴,至少也得罰店家幾萬塊錢,投訴到工商對你還要假一賠三。我就這樣被投訴了一次,工商罰了我5萬2,又賠了買家1.2萬元,早知道4000塊錢就直接退給買家了,現在後悔死了。

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