導購效能是什麼意思?

General 更新 2024-11-21

效能型營銷行業有那些

效能型與效率型銷售模式的不同及管理管制要點 2010-12-12 16:07:25| 分類: 銷售 | 標籤:銷售 效能型 客戶 效率 管理控制 |字號大

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效率與效能的說法,是借用了《管理學》中的兩個名詞,效率的原意是速度快動作精確;而效能的原意是達到了所期望的結果彼此有著非常明顯的區別,也有著截然不同的要求。

一、兩種銷售模式的區別

(一)效能型銷售

這種模式的銷售過程環節比較多,拜訪的複雜程度也比較高。比如工業用品、各類解決方案或者是大型的設備,類似產品或者相關服務的銷售過程,總體來看有四個特點:

1、 採購方一般為政府、企業或是社會組織,而很少是個人或家庭,即便是個人或家庭用品也是昂貴的耐用品;

2、 客戶決策過程比較複雜,並且非純粹的個人決策,許多都需要內部醞釀和招標過程才能最終決定購買;

3、 產品或解決方案的價值都相對較高,對採購方來講都十分重要,絕非低值易耗或可隨意採購的產品;

4、 一個訂單,無論大小,其銷售過程都比較複雜,銷售週期比較長,對售前、售中和售後的要求較高,往往需要公司兩個甚至更多的部門與銷售部密切配合,才能得到客戶的最終認可從而實現銷售;具有以上大部分特點的銷售過程,我一般把他們稱之為以“效能”為導向的銷售。

(二)效率型銷售

與效能型的銷售不同,效率為導向的銷售,其銷售過程相對比簡單,每個訂單的數額小但簽訂訂單的頻次較多,目標客戶數量大且分散,像食品、飲料、化妝品、個人壽險、手機、照相機、家用電器產品的銷售,都屬於效率型銷售,總體看來也有四個特點:

1、 最終採購方一般為個人或家庭;

2、 無論是組織採購還是個人家庭採購,其決策過程會非常快,並且基本上是純粹的個人決策,最多也就是家庭或組織的主要成員,進行一些簡單的協商決策;

3、 價值相對較低,對一般個人、家庭或組織來講,都是重複購買(如手機、家電),有的甚至是高頻度重複購買(如食品、化妝品)等產品;

4、 銷售過程相對簡單,以櫃檯銷售或簡單的一對一銷售模式為主,通常在純粹銷售的過程中,不需要公司其他部門太多的支持。

二、不同銷售模式對管理風格的要求

(一)效率型銷售對管理風格的要求

1.注意控制整體過程

在管理控制效率型銷售隊伍的時候,需要控制的是全部的銷售過程。比如針對櫃檯導購銷售,就要控制導購員的每一個銷售動作,包括如何與來到櫃檯前的客戶打招呼、如何詢問顧客的個人情況、如何探詢顧客的需求、如何有效的進行產品展示、如何有效處理客戶異議、到最後的如何推動客戶購買、如何幫助客戶包裝、最後祝福客戶等環節,都要進行標準化的分析,然後在實際工作中強化控制。

2.注意銷售細節的固化

效率性銷售,要求業務代表儘量把每一個銷售動作都儘量固化,例如,櫃檯導購員在探詢顧客需求時,需要將所應當問的五大類問題、八個提問的方式和十幾種常用問句都牢記在心(通過系統嚴格的訓練完全可以達到),最終要達到的要求就是:在面對客戶的時侯,基本不需要現場再組織語言。

對於效率型銷售,為什麼需要每一個業務推廣細節儘量熟記在心哪?因為這是效率型銷售的特點所決定的,由於效率型銷售的客戶數量都非常大,好的效率型的銷售員都是要靠完成訂單的數量足夠才可以達標。比如,在櫃檯銷售的過程中,如果銷售進程中的細節固化得不夠,推銷語言沒有進入到售貨員的潛意識的話,每次在櫃檯面對客戶的時侯還需要調動很多思維和情緒去思考、去判斷、現場再去組織語言。。。那麼以一個售貨員一天上櫃臺六小時計算,不出兩個......

跪求銷售氛圍的概念

只有遵循高度差異性、高度識別性、高度靈活性和高度統一性的原則,才能營造良好的終端銷售氣氛。

消費者購買前的決策在不同階段存在不同情況,而終端氣氛在其最終決定購買的一剎那則至關重要。終端做得好,可以讓消費者對既定購買的品牌毫不猶豫;也可能使零概念介入的品牌在瞬間被決定購買。

終端銷售氣氛的三大功能

銷售氣氛的營造必須具有強烈的視覺牽引力。消費者抱著什麼目的來到商店,他們的目光會停留在哪裡,是終端促銷人員必須關注的細節。中國人喜歡熱鬧,好奇心強,節假日、其他休息日,這種心理特徵表現得更是明顯。因此,對於企業來講,勢必根據自己產品的特點在終端創造出有效的銷售氣氛,以便使品牌(產品)形象和導購功能等整體實力得以體現。

1.品牌宣揚

品牌要顯示強勢影響力,它應有一個完整的視覺形象系統,而終端的品牌VI視覺管理則是營造終端銷售氣氛的基礎。如TCL是紅色調,步步高是藍色調,柯達膠捲是紅黃色調,等等。

2.導購效能

現場的促銷氣氛有助於導購小姐有效地引導消費者。目前中國的企業越來越注重導購人員的培訓,導購人員要參加考試才能上崗,如果現場銷售氣氛能夠提供正確信息的指引,他們的導購效果和效率就會大大加強。

3.實力凸顯

產品形象是企業在終端"近水樓臺先得月"的最強有力武器。因此,必須儘量創造一個有效的終端產品展示平臺,並使這個平臺為產品提供華美"嫁衣".展示平臺上的終端產品又可分為形象產品、佔量產品和策略產品。其中,形象產品是指在上線傳播主打的產品,就是通過這個產品能代表品牌形象,支撐品牌實力;再就是佔量產品,也稱利潤產品,是指企業銷量最好的產品;策略性產品是指低價位產品,像海爾的特價機。或者是模仿對手的產品,但一定是凸顯自身比對手有優勢的產品。

通過上述闡述,終端銷售氛圍對品牌的重要作用可見一斑。營造終端氛圍必須因勢利導,這個過程中也是有原則可尋的。

高度差異性

終端銷售氣氛營造的原則,一言簡之即高度差異性、高度識別性、高度靈活性和高度統一性。

終端的高度差異性主要在於使終端表現與眾不同。差異性可以從視覺色彩、終端結構、產品展示的技巧,以及導購人員的著裝、談吐、氣質等多方面著手。視覺規劃則既要從屬於大的品牌形象,又不一定僅侷限於此。我們可以借鑑變通的方式,比如海爾的企業形象是藍色,若其他品牌都如此的話,那麼基礎色調上就無差異性可言。再者,企業形象規劃者要尤其關注競爭對手是怎麼做的,一種做法,是把原來已經定義的象徵圖形吉祥物的差異性在終端延伸。比如海爾更注重它的吉祥物的使用,在象徵圖形的方面,特別是方形跟橢圓的排列在終端運用得非常廣泛。海爾在終端把它的識別儘量地放大,這樣,差異性在終端表現得就極其明顯,同時又不脫離與母品牌一脈相承的關係;另一種做法是,單獨開發終端的視覺識別系統,即只在終端使用的視覺管理系統。格力就是這樣做的,它的弧線就是格力專門在終端使用的。品牌VI管理系統開發是一個嚴謹的過程,單獨開發終端識別系統,雖然這種做法不一定是最好的,但卻將差異性凸顯出來。

高度識別性

除具有高度的差異性外,還必須具有高度的識別性。在終端的視覺管理上,高度差異性和高度識別性是吸引消費者"眼球"的基礎。企業做好差異性和識別性,有利於消費者尋找和識別自己所需要的東西。消費者進入終端現場,如果在10米開外甚至更遠的地方就可以看到產品展示,成功攔截的機率已經過半。

比如說消費者在進入商場之前根本就沒有想到要買海爾的產品,但......

做安踏導購員累嗎?

比較累

怎麼才能把大腿根練細點啊??誰能教教我啊!

在想變瘦的地方包保鮮膜,然後鍛鍊,比如跑步啊什麼的,出汗就好

買格力u雅35561變頻2級,導購說1HZ,45W,2011年產,貼5級能效標識而不是3級能效標識,是不是商家坑騙我了?

格力的你也敢打聽?跟美的一樣全靠廣告砸人。

格力說什麼核心科技,壓縮機他能設計還是能生產,變頻器他能設計還是能生產。這些都不能還說什麼核心科技。

1赫茲純粹是炒個概念,誰家壓縮機這麼低的轉速還能把冷媒壓縮到4MPa?

5級能效的產品要是定頻機的話早就不讓賣了,你被忽悠了吧。

12月顯卡市場展望&導購分析

一 風雨平靜下,我們何去何從?

按照我的習慣,給大家寫分析前,總是會概括下今年顯卡的發展和市場形勢。

06年,我們看到了什麼?

當然是ATI和Nvidia雙雄繼續相爭,當然,也有了許多新鮮的氣息。

首先是PCIE接口的普及,AGP的顯卡在PCIE面前已經沒有多少性價比,除了經典的6800和9800系列,能讓AGP的用戶們可以升級升級。對於6600GT,X1600PRO的這樣的卡來說,轉接芯片是其致命傷。PCIE的步伐會越來越快,為了迎接SLI和Crossfire的全面普及。

其次是顯卡更新已經一年一次,快的驚人。但更新之中又了了某些新的信號:

1——HDTV的熱潮使得支持其硬件解碼的顯卡受到歡迎,這點讓VIA以及S3看到了佔領低端市場的希望。

2——和CPU一樣,顯卡的性能提升太單純了,多卡多核心也開始是個趨勢,代表是Nvidia的Geforce

7950X2。然而,Physix物理圖形加速卡也開始出現。個人感覺還不過是為遊戲搞的宣傳,現在來說,FPS遊戲對硬件的要求是越來越變態了。對於遊戲本身,我覺得如果僅僅是畫面好,而程序員不在優化和遊戲性上做文章,這個是很難以讓人接受的。Hlaflife2的資料片充分展現了程序員的有化技巧,這個讓8500都能跑的很好的遊戲,確實值得推崇。

3——以往顯卡的一些性能判斷原則,現在已經不太適用。DDR3顯存的普及,以及90nM核心工藝已經讓很多顯卡頻率高的令人咋舌。不過,先看核心,再看顯存的原則是不變的。

按照兩強的習慣,一年的初期,也就3月份左右,是新品發佈的日子,通過兩個多月的市場更新交替,在暑假前進入穩定的市場狀態,這個時候顯卡的型號分類相對固定,所以我稱之為“風雨下的平靜”

選擇一個合適的顯卡,也許並不是容易的事情。不過相信有了我的分析,你能有點收穫。Sample Text一 風雨平靜下,我們何去何從?

頭緒繁雜的開始——什麼樣的顯卡適合你?

我要說的是,你首先應該明白,你是哪種顯卡用戶?

根據我的配機經驗,不外乎以下幾類人士:

1

遊戲愛好者。顯卡用戶的絕對主力,對性能也最關注。他們要求的就是性能,速度和楨數。這部分朋友將給你們我最詳盡的信息。

2.電影看片用戶。對於很多人來說,好的片子播放質量,顯卡的功勞很大。而HDTV的出現,讓硬件加速成為顯卡必要的選擇。不是遊戲性能越強的卡,看片就越好。

3辦公和一般用戶。也許集成顯卡更適合他們。當然,低端的刀板顯卡也是很好選擇,畢竟獨立顯卡的優勢還是非常明顯的。

4

專業用戶。不論是搞2D設計還是3D設計,一塊專業的顯卡總是有很好的幫助。

價格呢?根據雞店的情況,1500以下的用戶為主,所以,對SLI和CF這樣的用戶,可能不是我重點研究的對象

三 技術或者是參數,讓你迷惑了麼?

7系列和X1000系列都引進了很多技術。本人偶爾逛逛遊俠論壇,發現討論硬件的人還不少,不過很多觀點,值得商榷。

觀點一:只有支持SM3.0的顯卡才支持HDR,所以,ATI

98系列和X800系列不支持真正的HDR.。

是麼?呵呵,估計是被Nvidia和眾多的硬件雜誌搞昏頭了。

首先,HDR並不是很神祕的技術,早在6系列顯卡出來之前,已經有了。“高動態範圍光影”,其目的是模擬真實的光線變化狀況。

HDR標準很多,主要看遊戲引擎,NV走的是PF精度為24的,這個以EA開發的遊戲最多,比如極品飛車9;而以Value為代表的遊戲廠商給ATI開發的是PF精度16的。

兩者有什麼區別?應該說,簡單點說,Sm2.0對一般HDR的處理速度不及Sm3.0。不過3。0也不過是2......

買格力u雅35561變頻2級,導購說1HZ,45W,2011年產,貼5級能效標識而不是3級能效標識,是不是商家坑騙我了? 5分

商家的經營手段 只是這種促銷方法很惡意 縱觀中國市場哪個品牌不是吹大的!

松下1p空調開機半小時後,外機壓縮機和風扇都不工作,再開機又會正常啟動工作,過半小時又是如此。

是不是你曾經設置了定時關機?或者是軟件故障。

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