電話客服需要什麼條件?

General 更新 2024-12-20

一般電話客服招聘有什麼要求

普通話清晰流利，聲音甜美，具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧，靈活性強；

具有良好的服務意識，有較好的情緒管控能力和抗壓能力，能適應輪班（含通宵班）的工作安排；

學習能力強，善於團隊合作，善於發現工作上的問題並能提出改進意見；

有較好的職業素養，能夠快速適應變化，具備良好抗壓能力及自我情緒管控能力，適應輪班（含通宵班）的工作安排；

有較強的集體榮譽感及團隊協作精神，工作認真負責，善於發現問題積極提出改進意見。

做電話客服要具備什麼條件

普通話儘量標準，不是自以為標準哦~否則很像電話詐騙，並讓人覺得不專業~

頭腦稍微靈活一點，應變會比較好，但不能廢話太多，也不要不小心說出超過範圍的允諾~

脾氣不和能太沖動，當人家罵你時，你可以耳朵自動過濾，不要往心上去~

其餘的，針對你的行業會有對應的話術為你培訓的~

申請華為客服需要什麼條件

可在百度搜索“華為客服招聘” 。

崗位職責：

1、負責電話、QQ等方式與客服溝通，通過電話邀約應聘者來貴公司參加面試；

負責一部分簡歷的發佈刷新；

2、負責接聽客服的來訪電話及網上諮詢；

3、通過主動外呼營銷的形式判斷潛在客戶是否為可跟進的意向客戶；

4、對公司業務和客戶等相關信息承擔保密責任；

5、完成公司領導交辦的其他工作，協助處理公司相關業務。

任職要求：

1、年齡20-28，（性別不限）中專及以上學歷；

2、形象氣質較佳，普通話標準流利；

3、能熟練掌握常用電腦辦公軟件；

4、具有良好的心理素質，有較強的溝通能力，具有良好的電話溝通技巧；

5、工作細緻，認真負責，愛崗敬業，吃苦耐勞，具有良好的團隊合作精神和意識，積極樂觀，性格開朗，能承受一定的工作壓力；

6、有電話銷售，人事專員等相關經驗者優先；

做客服需要具備哪些能力

做客服的條件看具體行業情況而定,但最基本的條件就是:微笑:給人親切感;語言:會說話的客服永遠不會讓客戶生氣,甚至能消氣;內涵:有內涵搐能處理身邊煩雜的客服辦公.

想要做電話客服類的工作。不知道需具備哪些條件？

做電話客服這個工作，最主要的是你的溝通交流能力是比較好的，而且你的普通話也必須要很標準。

去做114客服有什麼要求嗎

所有的客服都不好做，相對其他的客服來說，114查號臺還是不錯的，不過有一點需要注意，114話務臺是24小時都要有人接聽電話的，所以要做好上夜班的準備。女人要是過了30歲可以考慮，年輕的不建議去做，一個是壓力太大，再就是熬夜對女人來說不太好還有就是每天要接聽很多電話，各種人都有。很辛苦的。

客服人員應具備哪些素質？

心理素質要求：1."處變不驚"的應變力2. 挫折打擊的承受能力3. 情緒的自我掌控及調節能力4. 滿負荷情感付出的支持能力5. 積極進取、永不言敗的良好心態品格素質要求：1.忍耐與寬容是優秀客戶服務人員的一種美德2. 不輕易承諾，說了就要做到3. 勇於承擔責任4. 擁有博愛之心，真誠對待每一個人5. 謙虛是做好客戶服務工作的要素之一6. 強烈的集體榮譽感技能素質要求：1.良好的語言表達能力2. 豐富的行業知識及經驗3. 熟練的專業技能4. 優雅的形體語言表達技巧5. 思維敏捷，具備對客戶心理活動的洞察力6. 具備良好的人際關係溝通能力7. 具備專業的客戶服務電話接聽技巧8. 良好的傾聽能力綜合素質要求：1.“客戶至上”的服務觀念2. 工作的獨立處理能力3. 各種問題的分析解決能力4. 人際關係的協調能力

做客服都需要什麼樣的學歷

志博緣教育提醒您：

客服這個工作隊學歷的要求不是很大

主要是看你的表達能力，

但對學歷這方面還是有小小的需求的，

看用人單位

一般都是得大專以上

希望能幫到你

電話客服要求一分鐘可以打多少個字