如何制定企業文化?
如何做企業文化?
企業文化不是人力資源可以憑空編造出來的,而是一個公司在長期的經營過程中不斷的沉澱出來的,是企業老闆的經營哲學,是一個公司共同遵守的行為規範,是一個公司堅守的做事方式。
如果你們公司要做企業文化我就建議,你們可以想一下在公司的經營過程中,我們是通過什麼樣的方式贏得了客戶的信任;有哪些做事方式是我們大家都約定俗稱的做事方式。人力資源部門再用專業的語言將這些總結出來,讓老闆看一下是否可以,然後就可以定出我們的企業文化。
針對方法和步驟:1、建議讓所有人找出感動客戶的事件;2、總結出公司的行為規範;3、制定出公司的文化手冊;4、選出公司的文化形象大使、推廣專員;5、在公司裡通過活動大力宣傳(做儀式、做公示)。
慢慢就會形成了公司的文化,貴在堅持!
如何建立企業文化?
建立企業文化 一、 完善企業管理制度 一個缺乏規範管理制度的企業如何奢談文化?文化是軟性的東西,必須有硬性的制度保障,而且制度應該視為企業文化的重要組成部分。鑑於該集團公司成立時間較短,一些制度尚欠缺或不夠完善、或者已經不合時宜(部分繼承原母集團公司的制度體系)。為此,集團組織主要的職能部門開展了為期超過半年的制度重建工作。通過完善集團統一的制度並強化實施,加強了集團的統一管理和集團主要職能部門的權威和管理規範性。制度只是死的文字條款,而如何有效執行才是關鍵,該項工作取得集團高層領導的大力支持,因而為後期的推行減少了阻力。同時,由於完善的制度從而逐漸改變過去的人治色彩,公司各項管理工作逐漸規範化(特別是在研發和生產質量管理方面取得了顯著的效果)。 二、 完善企業文化核心內容 企業文化的核心是什麼?個人認為就是企業的經營宗旨/使命、管理理念、人才理念、企業口號、企業發展遠景和願景,等等。其重要性有如世界觀之於個人人生的發展一樣。這些是企業各項工作開展的總體指導思想。這些內容需要企業老闆等核心高層與企業文化建設主導部門或第三方(企業文化諮詢公司)共同完善這些內容,將老闆的經營思路、理念、價值觀、品德修養等正面的東西與企業發展需求相結合,高度概括提煉出符合企業特點、發展要求的核心文化理念。這是一項非常抽象、高難度的工作。 三、 完善企業文化體系 企業的文化建設需要形成一個體系,我們反對文化的教條化,但是必須形成一個文字表述的、可內部學習傳播的、持續發揮影響、多維度全方位的文化體系。 由於很多企業文化是在企業長期發展中自然形成的,具有其不規範性甚至不合理性,要完善企業文化體系,需要對已有的文化進行梳理、引導、引申和規範。 例如,在這個集團公司中長期形成了老闆對犯錯中高層(以及其他高層對企業中層管理人員)進行高額罰金處罰的習慣,這種處罰有極大的隨意性和個人色彩,極不規範。為此,將罰款與企業制度建設相結合,同時融合進員工責任文化中,在不違反勞動法的條件下使其更加規範有“法”可依。 類似的還有,集團高層領導對員工獎勵也有隨意性,可能因為你提了一句很有見地的話而受到嘉獎、表揚,年終評獎缺乏標準和透明,導致高額的獎勵並不能獲得應有示範效應,並沒有有效促進員工的積極性。為此,通過制定相關管理辦法讓員工明確如何積極表現來爭取表彰,同時通過評獎、頒獎等相關活動及配合的宣傳營造爭做先進、學習先進、獎勵先進的氛圍,獎勵優秀先進員工的示範效應彰顯。公司高層多次對生重病或家庭有困難的員工給予經濟支持,在512地震發生後迅速組織人員深入災區救助員工家屬,我們將企業的這些行動進行梳理,認為可以建立獨具特色並有極大的影響作用的“員工關愛文化”,將這些偶發性的行動上升到企業的文化層面,通過組建內部愛心基金和相關“民間”組織,在集團領導的支持下成立一個企業“愛心平臺”,通過配合企業內部宣傳和不定期活動來讓每個員工深刻感受到公司的溫暖和關愛。 類似地,例如結合質量制度實施的質量生命文化、配合保密教育樹立“保密就是企業的生命線”等意識,對企業的主要業務領域進行企業文化內容的規範和文字化,形成成體系的企業文化文字描述。為長期持續開展企業文化提供指導規範。 此外,企業文化體系還包括建立企業文化品牌、宣傳平臺、企業VIS等。例如根據集團口號提煉出的企業內刊名稱就高度融合了企業核心文化內涵,成功地將其打造成了一個集團文化品牌,並將這個名字作為年終集團優秀員工授獎的“名稱”,進一步發揮品牌的效力並更深化了品牌的內涵;同時,利用內刊的強大文化宣傳作用,創立了具有獨特企業文化特色的欄目品牌,形成長......
怎樣確定一個企業的企業文化是什麼?
企業文化是企業發展戰略的重要組撫部分,是企業走向成熟的必由之路。通過企業文化的創新和建設,內強企業素質,外塑企業形象,增強企業凝聚力,提高企業競爭力,實現企業文化與企業發展戰略的和諧統一,企業發展與員工發展的和諧統一,企業文化優勢與競爭優勢的和諧統一。
確定企業文化要素:
1.“鑄魂”就是著眼於精神文化建設,用先進文化鑄就企業之魂
2.“育人”就是著眼於企業發展之本,用先進文化為企業培育人才
3.“塑形”就是著眼於企業競爭需求,用先進文化為企業塑造形象
企業文化的載體以《員工手冊》、《管理剛要》等形式表現。
企業文化怎麼制定
企業文化建設是一個系統的工程,
企業文化核心體系的確立一般而言分為調研診斷,體系形成兩個階段。
調研階段採用的方式一般有三種,分別是資料研讀,訪談調研和問卷調研。具體而言,資料研讀是系統查閱組織的歷史文獻,領導講話,出版物,媒體報道等資料。訪談調研包括一對一的訪談方式和一對多的群訪形式,涉及組織中各個層級人員及外部利益相關方。問卷的調研包括對文化問題、管理問題,員工滿意度等內容。通過這幾種形式的調研最終梳理出組織的歷史優秀文化基因,現狀管理問題,未來期望認知等,並在此基礎上提出管理提升建議。當然調研的結果要以調研報告的形式呈現給組織的領導人和管理者。
體系形成階段,主要工作是在調研的基礎上對形成文化體系。文化體系的內容涵蓋組織的使命、願景、價值觀、管理理念,企業精神、行為準則等內容。文化體系的核心理念是基於對企業歷史,現狀及未來的認知而提煉出來的,而不是策劃出來的。體系的提煉要立足於組織的現實情況,要代表企業的個性,要反映組織發展需要和員工心聲,切忌千篇一律的照搬照抄。當然文化體系的核心內容要設計印刷成冊,供組織內人員學習。
但文化體系形成後必須要在組織中深植實施下去才會發揮文化的指導和統領作用,否則就會變成文化作秀。文化深植要通過各種深植活動來實現,一般而言包括文化培訓,文化研討,主題活動,文體活動等形式。通過這些活動將組織文化的核心理念滲透到組織的管理實踐中,改善組織各項制度,指導和規範管理者及員工的行為,統一組織內部認識,最終實現文化團結人,激勵人的目的,提高組織績效。當然對於深植實施的效果也要通過定期測評的方式進行檢驗,並及時修正和完善。
組織文化建設不是一朝一夕的事情,需要組織領導人和相關文化負責部門長期堅持的踐行和宣傳,尤其是組織領導要率先垂範,以身作則並有力推行,才能使文化建設真正落實到位,才能真正幫助企業解決實際的管理問題。
公司為什麼要制定企業文化
第一、企之將立,文化先行
企業成立了,是否應該建立企業文化呢?鷹騰諮詢的觀點是“企之將立,文化先行”
這猶如古老故事中在說先有雞還是先有蛋的問題。對於這個問題,通常的觀點是“企業是經濟的”,應該務實。在市場面前,企業必須通過基本的經濟收入來證明自己的價值和存在的意義。
第二、文化是企業發展的根本
企業都關注資源,但是資源永遠是不足的。因而,鷹騰諮詢認為文化是非傳統的生產要素,它不但是價值觀,可以形成強大的力量,更是企業不可獲缺的資源(鷹騰諮詢著作《文化道》)
第三、文化是企業的競爭之道
市場競爭就是價值觀的競爭。華人首富李嘉誠說:“不義而富且貴於我如浮雲。”中國歷史上成長最快的企業蒙牛乳業董事長牛根生說:“小勝靠智,大勝靠德。”今天,超越競爭者並不是要跑得更快,而是要找到指向正確方向的起跑線,這是一個“價值判斷”的問題,而企業文化有導向作用。(鷹騰諮詢《文化道》
最後,企業文化是馭心之道
讓員工認同企業,首先是價值觀的認同,企業文化具有這種凝聚作用。
鷹騰諮詢認為:文化是一種企業運行之道!作為一種文化氛圍,企業文化不是管理方法,而是形成管理方法的理念;不是行為活動,而是產生行為活動的原因: 不是人際關係,而是人際關係反映的處世哲學;不是工作,而是對工作的感情;不是地位,而是對地位的心態;不是服務,而是服務中體現的 精神境界。總之,企業文化滲透於企業一切活動之中,而又流溢於一切企業活動之上。
如何創造一個企業文化?
“創造”和“建設”其實有著非常大的區別。從工程的一般性角度而言,建設是按照圖紙和計劃進度要求施工;但創造則不僅如此,還包含了勘測、研究、定位和規劃、設計等一系列前提性工作。“創造”和“建設”最大的區別,正在於這種對於企業文化認識上的差異。我們很多的企業文化工作者,並不知道依據什麼建設、應該建設什麼、如何建設,而只知道為了建設而建設、缺乏理念和規劃的指引。 我之所要提出“企業文化需要創造”的理念,就是為了提醒我們的企業家們: 不可否認,企業文化是企業內部一種與生俱來的客觀存在,但是,企業文化如果僅僅依靠自然積澱,則必然混沌難辨和泥石俱下,將使企業為之付出高昂的成本和代價。 因此,現代企業從創立之初,就必須確立鮮明的理念導向,注重對企業文化的積極引導、主動創造和高效管理;同時,伴隨著成長進程,應該積極學習借鑑優秀企業的優秀文化,堅持去粗取精、去偽存真和兼收幷蓄、博採眾長,才能不斷提升企業的文化素質,縮短企業文化的創造週期,完善和優化企業文化,促進企業更健康、快速地發展。這就叫“企業文化創造”!這方面的案例可以說不勝枚舉。 關於企業文化創造,有五個問題是我們必須注意到的: 1、優秀的企業文化是建立在戰略基礎上的創造成果。 它包含兩個方面的含義:一是文化以戰略為導向,即企業文化創造必須立足於戰略思考,符合戰略方向和戰略定位、戰略規劃的要求;二是文化是戰略的戰略,即企業文化創造以確保戰略實現為終極目標,企業文化創造的有效性最終必須通過戰略實現來加以檢驗。 2、企業文化創造首要是理念創造。 企業文化建設不是簡單的積澱過程,而是一個基於理念突破的創造過程。 柯林斯在《基業長青》中說:“要成為高瞻遠矚、可以面對鉅變、數十年繁榮發展的持久公司,第一步也是最重要的一點,就是明確核心理念,樹立在任何情況下堅持不渝的堅定價值觀。” 由此可見,理念體系是企業文化的核心,從根本上決定企業的文化品質;理念創造,就是為企業造魂! 要提醒的是,理念體系的提煉構建應力求創新,即:一要把握行業本質,切準脈搏;二要把握企業特性,挖掘基因;三要文字精闢,易於傳誦。 3、企業文化創造關鍵在於理念落地。 理念必須落地。否則,將使企業文化創造落入空喊口號的巢臼。企業文化的空頭支票,不僅不能對企業長期經營業績的提升發揮積極作用,相反,會直接影響企業與利益各方的合作關係,對企業的信譽和業績產生極大的破壞力。 企業文化創造需要對過程與方法進行系統規劃和部署,理念落地包含以下五個方面的含義: 一是機制落地:即應建立與企業理念相吻合、匹配性強的各項經營管理機制,特別是人才激勵與品牌創新機制,為理念的貫徹落實提供製度保障; 二是思想落地:即通過理念創造的參與過程和有效的培訓與傳播,使各級管理者及全體員工對企業理念高度理解和強烈認同,實現核心價值觀的和諧統一,進而對其工作行為產生積極的引導和規範作用; 三是執行落地:即通過理念的引導和制度的約束與激勵,使各級管理者及全體員工的行為與理念和制度的要求高度一致,團隊之間的協作更順暢、具有更強的創新力; 四是形象落地:即企業理念應充分體現在企業形象之中,以最生動直接、最易接受和記憶的方式傳達給社會公眾,實現廣泛的社會認知和美譽度,對人才激勵和品牌創新產生積極的促進作用; 五是品牌落地:即企業理念應有機融合在品牌文化與品牌、產品形象,產品研發、營銷策略、市場推廣活動之中,使所有顧客都能獲得深刻認知......
企業文化該如何制定?
你有沒有搞錯!!!企業文化不是寫點東西,貼幾條標語就可以出來的。它代表的是一個企業的精神風尚!
小公司如何制定自己的企業文化/
企業文化建設步驟
第一步:調查分析企業現狀、行業態勢、競爭狀況、企業最終攻標等,得出企業存在的必要性、企業發展要求;
第二步:科學性、藝術性歸納總結企業遠景、企業使命、企業精神、企業理念、企業戰略、企業口號等;
第三步:蒐集先進企業文化案例。
第四步;依據已提煉出的理念層和企業實際需求,設計企業行為規範,包括員工行為規範、服務規範、生產規範、危機處理規範、典禮、儀式等;
第五步:進行企業形象系統規劃,一般要請專業設計機構進行。以確保設計符合藝術性、國際化、高識別性、行業要求等;
如何打造特色企業文化
企業文化是企業在一定的社會經濟、政治、文化等背景下,為實現企業目標,在長期的生產經營和建設中形成的,被廣大員工認同的企業價值觀、行為準則與行為方式的總和。它貫穿於企業發展戰略、生產經營管理之中,是企業生存發展的靈魂,是企業核心競爭力的重要組成部分。尤其是在經濟全球化的今天,企業之間的競爭最終體現在企業文化上,這是因為核心競爭力來自於技術,技術來自於管理,而管理靠的是文化,企業文化已經成為企業生存發展的無形資產和寶貴財富。
第一,既要注重形式,又注重內容。形式是為內容服務的,好的形式對工作具有極大的推動作用。現代企業的存在,不僅僅是實物資產的存在,更是文化的存在,由經驗管理、科學管理髮展到文化管理,使企業管理髮展到一個嶄新階段。企業文化是加強企業管理,促進企業生產經營各項目標實現的有效形式。比如,企業形象就是企業的市場,是企業的飯碗,是企業的效益,是企業的生命。海爾之所以能從一個集體小廠發展成為全球聞名的大企業,就是得益於它樹立起了自身良好的形象。以潞安集團為例,其之所以能夠在上世紀末煤炭市場非常疲軟的情況下走出困境,不斷做大做強,與其多年來在用戶中樹立的信譽是分不開的。只有把企業形象提高到關係企業生死存亡的高度來認識,把企業文化建設和企業的生產經營有機融為一體,才能實現培育企業精神,塑造價值理念,打造企業品牌,傳播企業信譽,樹立企業形象的目的。企業文化從表面上是虛幻的,其實它有實實在在的內容,是企業強化管理的重要手段。一個企業如果沒有良好的企業文化做支撐,企業的核心競爭力就是短暫的、脆弱的。因此,開展企業文化建設,實施文化管理,絕不能為了趕時髦、走形式,而是要通過對人員、時間、質量、物耗、安全等生產要素的有效管理,達到進一步提高員工素質,加強內部管理,提升經濟效益,推動企業發展的目的。
第二,既要注重統一性,又注重多樣性。對大型企業來說,企業文化必須符合時代的主旋律,成為先進文化在企業中的集中反映。企業的管理層作為貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者、實踐者,既是企業經營戰略的制定者和實踐者,又是企業文化的倡導者和塑造者。也就是說,企業文化建設是由企業的經營者倡導,由上而下逐步推進的過程。因此,理念文化識別系統、行為文化識別系統、物質文化識別系統都應當是統一的。這些系統一旦確立,全體員工就必須認真貫徹落實。如果沒有統一的企業文化建設要求,企業就形不成共同的品牌、形象和文化力。但與此同時,企業下屬單位也應當根據自身特點,在不違背企業統一的識別系統的基礎上,開展獨具特色、富有實效的企業文化創建活動,以不斷豐富企業文化建設的內容。企業文化建設是需要全員參與的一項工作,必須自上而下全員重視,堅決克服“上面重視,下面應付,上面安排的多,下面落實的少”的現象。企業要充分利用一切宣傳手段,大力宣傳企業文化建設的意義和目標,宣傳企業理念、行為、物質文化識別系統,將企業的價值理念滲透到員工的腦海裡,用企業文化佔領員工的思想陣地,從而增強員工的認同感,培育員工的自豪感,逐步從被迫接受、被迫遵守企業的規章制度向主動遵守、主動維護轉變,從“他律”向“自律”轉變,使企業的規章制度真正落到實處。
第三,既要注重繼承,更注重創新。創新是一個民族的靈魂,是一個企業能夠永遠立於不敗之地的制勝法寶。在企業文化建設中,必須正確處理好繼承和創新的關係,要在繼承企業好的理念、好的傳統的基礎上,隨著時代的變化,不斷與時俱進,不斷創新,不斷超越。早在上世紀八十年代,潞安就伴隨著現代化礦井建設,關注並開始了企業文化建設,形成了潞安理念文化的雛形。獨具特色的......