蘋果怎麼申請退款?

General 更新 2024-12-22

蘋果iTunes怎麼申請退款

第一步、打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store，點擊左側您已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄)，在下拉列表中選擇“賬戶”，進入到具體的賬戶信息中。

第二步、點擊“購物記錄”右側的“顯示全部”，來查看最近購買的項目，在最近的訂單，找到需要退款的應用所在的訂單;如果首屏找不到，點擊“上一批/下一批”來查找，或者選擇具體日期來查找。

第三步、找到其中含有你需要退款產品的訂單打開，通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或遊戲包括免費的在內。找到了需要的訂單之後，點擊下方的“報告問題”，之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題的鏈接，點擊你需要退款的那個條目就會跳轉到官方網站的問題反饋頁面。

第四步、在下拉菜單中選擇問題類型，包括：沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項，並詳細描述你的情況後點“提交”。

填寫之後，就看到了下圖的反饋，點擊“請求退款”進入到下一步。

第五步、接下來Apple ID關聯郵箱就收到了退款確認的郵件。具體列出你退款的App 以及向你退款的總金額。

如果查找賬單餘額是不是增加了，需要第二天才能查看。綠茶小編之前是用網銀充值的，因此退回到了賬戶中。如果你是用信用卡直接消費的，那退回到卡上的時間可能根據不同銀行的結算日有所不同

蘋果iTunes怎麼申請退款

一、打開 iTunes 切換到 iTunes Store 界面並登入自己的 Apple ID 這樣可以在 iTunes Store

的右上角看到自己的帳號通常是郵箱地址;

二、點擊 iTunes Store 右上角自己帳號名稱右邊的小箭頭，選擇裡面的帳號(Account)菜單打開自己帳號的基本信息頁，期間可能會要求輸入

Apple ID 的密碼或者帳號;

三、點擊賬戶信息(Apple Account Information)頁面裡面的購買歷史(Purchase

History)按鈕，通常是第三個欄目;

四、在購買歷史(Purchase History)頁面會列出該帳號曾經在 iTunes Store

購買過的所有訂單，在其中找到含有你需要“退款”產品的訂單打開，通常一個訂單會包含當天購買和下載的所有應用或遊戲包括免費的在內;

五、打開相應的訂單細節頁面之後會列出該訂單所包含的當天購買的所有軟件或遊戲，在訂單最後可以找到報告問題(Report a

Problem)按鈕點擊之;

六、點擊報告問題(Report a Problem)按鈕之後會在訂單列表的每一個條目後面多出一欄報告問題(Report a

Problem)的鏈接，點擊你需要退款的那個條目即可進入提交頁面;

七、在報告問題(Report a Problem)的表單提交頁面給出了幾種選擇，根據自己的情況選擇相應的條目分別是：我不接受這個應用(I didn’t

receive this application)我不小心購買了這個應用(I inadvertently purchased this

application)這個應用沒有預期的功能(This Application does not function as

expected)這個應用不兼容我的設備(This application is not compatible with my

device)其他購買或下載問題(I have another purchase download-related

question)選擇相應的選項之後在後面的備註(Comments)欄目裡面附上一些留言可以誠懇一點然後提交(Submit)即可;

八、在提交前面的問題報告(Report a Problem)表單之後馬上會收到系統回覆的問題受理郵件，然後會在 36 個工作小時內收到蘋果 Apple

iTunes Store

某個客服經理的郵件回覆，順利的話他會直接在郵件裡面告訴你什麼時候可以返還你的退款，如果有任何問題你都可以直接回復這位客服經理的郵件，至此退款結束。

其實上面的步驟寫的過於繁瑣，操作起來是非常的簡單的。還有就是在退款成功之後客服經理會在郵件裡面明確的告訴你“退款”屬於特例情況(Please note

that this is a one-time exception.)是否可以多次退款我就不得而知了，希望大家也不要抱著貪小便宜或僥倖心理來利用這點來購買高價的

蘋果怎麼用手機申請退款

在瀏覽器中打開reportaproblem.apple.com，登陸Apple ID。蘋果在此處提示到，“使用您的Apple ID登錄，以報告最近90天購買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store項目相關問題。”

進入“報告問題”界面，可以看到已購入的app按時間順序排列。

在項目比較多時，可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。

找到app之後，點擊“報告問題”，選擇需要報告的問題。

接下來，“描述問題”，然後“提交”。

提交問題之後，點擊“請求退款”。

退款完成。退款會按照購買時所用的付款方式原路返回，如果是信用卡購買的，返回到信用卡；如果是iTunes餘額，則會返回到餘額裡。

蘋果app怎麼在手機上申請退款

進入“報告問題”界面，可以看到已購入的app按時間順序排列。

在項目比較多時，可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。

找到app之後，點擊“報告問題”，選擇需要報告的問題。

接下來，“描述問題”，然後“提交”。

提交問題之後，點擊“請求退款”。

退款完成。退款會按照購買時所用的付款方式原路返回，如果是信用卡購買的，返回到信用卡；如果是iTunes餘額，則會返回到餘額裡。

蘋果App Store應用商店怎麼申請退款

1）App Store退款是不能直接在手機上執行的，我們必須在電腦中使用電腦和iTunes進行操作。

2）我們先要保證電腦可以上網，然後在電腦打開iTunes ——》iTunes Store現在我們點擊itunes中的apple id，然後再點擊“賬戶” 如圖所示。

3）然後在我以前購買的項目中我們就可以點擊“購物記錄”右側的“顯示全部”，來查看我們花錢或免費買的東西了，如圖所示如果比較多可以查看下一頁了。

4）然後我們點擊要退款的應用，再點擊“報告問題”再點擊要退款的條目

5）在下拉菜單中選擇問題類型，包括：沒有收到這個應用、不小心購買了這個應用、未起到預期的作用、不兼容我的設備等多個選項。選擇最合適的一項，並詳細描述你的情況後點“提交”

6）好了按要求填寫信息之後我們再點擊“請求退款” 就到了下一步了。

7）這樣官方會告訴你你的要求己提交成功了，代碼表示退款已經發放

8）這樣你的apple id註冊帳號的郵箱會收到相關的郵箱了我們點擊進入可以查看具體內容了

蘋果手機itunes store怎麼退款流程

是app store退款吧，蘋果的app store退款就跟商場買東西一樣，

App Store 也是可以申請退款的，而且是無理由退款喲！

看似很麻煩，其實只有兩個步驟：

1、記錄訂單編號

2、提交退款申請

注：申請退款是有時間限制，即必須在購買應用程序的90天內提出。

官網改版，網上的很多教程都已不適用，希望這篇帖子可以對大家有所幫助

步驟一：查詢訂單編號

要申請退款，首先需要知道你購買的應用程序的訂單編號，對於每一次購買程序，App Store都會生成一個訂單編號，因此這個訂單編號就是退款的關鍵。它可以在iTunes查詢到。

1.運行並登錄iTunes，依次點擊：“iTunes Store“。

2.點擊左上角你登陸的帳號，輸入Apple ID和密碼，然後點擊“顯示賬戶”

3.這時候會跳轉到賬戶信息的頁面，點擊 “購物記錄”旁的“顯示全部”。

4.在出現的購物記錄裡面找到你希望退款程序的那一張訂單，再點擊左方小箭頭。

5、現在我們就能看到該訂單中購買的應用程序的清單，同時右上角有“訂單號”，請把它記好。

步驟二：通過iTunes Store技術支持，申請退款

1.打開蘋果的iTunes支持頁面（www.apple.com.cn/support/itunes/contact/），在此網頁申請退款。

2.點擊“聯繫iTunes Store支持”

3.點擊“購買、賬單與兌換”

4.點擊下方彈窗中“已購買內容的質量”

5.點擊跳轉頁面中的“電子郵件”

6. 現在終於來到“聯繫選項”：填寫你的聯繫信息，並提供詳細信息說明你要退款的理由，點發送即可。

描述欄範文：

I have downloaded a XXXX（要退費程序的名稱）program for iPhone （或 iPad） from the App Store， but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ？ Thank you very much.

24小時之內iTunes Store客服就會通過電子郵件向你聯繫，一般都可以完成。

需要注意的是，蘋果對於退款申請一般都會通過，但是退款次數過多可能會被拒絕，所以大家購買程序前還要三思啊！

apple store 怎麼退款

方法/步驟第一步、打開 iTunes 並點擊進入iTunes Store，點擊左側您已經登錄的Apple ID(如果沒有登錄請登錄)，在下拉列表中選擇“賬戶”，進入到具體的賬戶信息中。第二步、點擊“購物記錄”右側的“顯示全部”，來查看最近購買的項目，在最近的訂單...

蘋果app手機怎麼退款

進入“報告問題”界面，可以看到已購入的app按時間順序排列。

在項目比較多時，可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。

找到app之後，點擊“報告問題”，選擇需要報告的問題。

接下來，“描述問題”，然後“提交”。

提交問題之後，點擊“請求退款”。

退款完成。退款會按照購買時所用的付款方式原路返回，如果是信用卡購買的，返回到信用卡；如果是iTunes餘額，則會返回到餘額裡。

Ios蘋果怎麼申請退款

在瀏覽器中打開reportaproblem.apple.com，登陸Apple ID。蘋果在此處提示到，逗使用您的Apple ID登錄，以報告最近90天購買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store項目相關問題。地

進入逗報告問題地界面，可以看到已購入的app按時間順序排列。

在項目比較多時，可以用逗搜索地功能找到自己想退款的app。

找到app之後，點擊逗報告問題地，選擇需要報告的問題。

接下來，逗描述問題地，然後逗提交地。

提交問題之後，點擊逗請求退款地。

退款完成。退款會按照購買時所用的付款方式原路返回，如果是購買的，返回到；如果是iTunes餘額，則會返回到餘額裡。