欺騙消費者商家怎麼賠?

欺騙消費者 怎麼賠償

根據《消費者權益保護法》的規定，如果商家以欺詐的形式騙消費者，消費者可以向工商部門投訴要求商家進行一加一賠償。 根據你的敘述，你的情況應當屬於想購買新手機，而商家以二手機充當新手機，商家仍然有欺騙的故意，建議保管好相關證據，如發票，保修單等，向當地的工商部門舉報，要求商家承擔賠償責任。

欺騙消費者最高可獲得多少賠償

根據消費者權益保護法，可以獲得所支付的費用的二倍的賠償。

欺騙消費者的問題,怎麼維權

只憑店主一句話，你無法投訴哦！有沒有其他的憑據呢？

如果只是想買愛瑪不想接受其他牌子的話，去和他商量一下是否可以換換吧；但是如果已經買的車子物美價廉，那就用著吧！有好多事情，如果較真的話，會讓自己很不痛快，想開一點，自己心情好些比什麼都好！畢竟中國的市場還不夠規範，法律還沒那麼健全！

商家欺詐行為怎麼辦

1、根據《消費者權益保護法》第五十五條第一款之規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍揣增加賠償的金額不足五百元的，為五百元；法律另有規定的，依照其規定。

2、消費者在消費過程中還應要求商家及時開具發票或收據，並進行妥善保管。在與商家發生糾紛後，消費者應注意收集與商家溝通協商過程中出現的書面材料等各類證據，以便協商不成時向工商部門投訴，必要時還可以採取提起訴訟的法律手段以維護自身權益。

商家欺詐只給退款不給賠償怎麼辦

找工商或找消委會。

新消法規定：退一賠三。且賠償有保底，最低500元。

一、新消法第五十五條規定：

經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。

二、商家拒絕怎麼辦？

1、請求工商部門協調處理。

2、電話到消委會投訴，請消委會調解。

3、一般協商調解下也就行了，若無果，也可以向法院起訴。

所謂欺詐，是指通過故事捏造虛假情況，歪曲掩蓋真實情況的手段，使對方做出錯誤判斷，並作出意思表示的行為，一般有虛構事實和隱瞞真相兩種典型表現形式。

欺騙消費者怎麼賠償

《消費者權益保護法》第七章 法律責任

第四十條

經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規定外，應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定，承擔民事責任：

（一）商品存在缺陷的；

（二）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；

（三）不符合在商品或者其包裝上註明採用的商品標準的；

（四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；

（五）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；

（六）銷售的商品數量不足的；

（七）服務的內容和費用違反約定的；

（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

（九）法律、法規規定的其他損害消費者權益的情形。

第四十一條

經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當支付醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用，造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第四十二條

經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人死亡的，應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第四十三條

經營者違反本法第二十五條規定，侵害消費者的人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的，應當停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，並賠償損失。

第四十四條

經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當按照消費者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的，按照約定履行。

第四十五條

對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。

對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求經營者修理、更換、退貨的，經營者應當承擔運輸等合理費用。

第四十六條

經營者以郵購方式提供商品的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回貨款；並應當承擔消費者必須支付的合理費用。

第四十七條

經營者以預收款方式提供商品或者服務的，應當按照約定提供。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款；並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。

第四十八條

依法經有關行政部門認定為不合格的商品，消費者要求退貨的，經營者應當負責退貨。

第四十九條

經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。

第五十償

經營者有下列情形之一，《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門責令改正，可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的處以一萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業整頓、吊銷營業執照：

（一）生產、銷售的商品不符合保障人身、財產安全要求的；

（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；

（四）偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，偽造或......

商家用非法手段欺騙消費者後果

《消法》第49條規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的 要求 增加賠償其受到損失，增加賠償的金額為消費者購買商品價款或接受服務費用的一倍。” 根據國家工商局發佈的《欺詐消費者行為處罰辦法》的規定，經營者在向消費者提供商品時 ，有下列情況之一的，屬於欺詐消費者行為，消費者可以要求雙倍賠償(即買一賠二)： 1 銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品； 2 採取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的； 3 銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的； 4 以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格表示 銷售商品的； 5 以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的； 6 不以自己的真實名稱和標記銷售商品的； 7 採取僱用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的； 8 做虛假的現場演示和說明的； 9 利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的； 10 騙取消費者預付款的； 11 利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的； 12 以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的； 13 以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行為。 當消費者受到經營者的欺詐行為侵害時，可通過以下途徑要求經營者給予雙倍賠償：與經營 者協商解決；請求消費者協會調解；向有關行政部門申訴；根據與經營者達成的仲裁協議提 請仲裁機構仲裁；向人民法院提出訴訟。

被商家欺騙怎麼索賠

具體看你怎麼被欺騙了，商家賠償是有的，看欺騙消費者之後所造成的後果大小來衡量賠償問題。

若是欺詐，在購物過程中存在欺詐消費者行為，應給予消費者3倍賠償。消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。不滿500元的按500賠償。

若是賣家構成違約，消費者可以要求退貨換貨賣家道歉，退一賠一。欺騙性的銷售誘導，欺詐消費者的作為等。

淘寶賣家欺騙消費者怎麼辦，我怎麼投訴他

淘寶信用評分使用

在淘寶購物時，買家有權利對購買的寶貝進行店鋪評分及評論，因此，當被不良賣家欺騙後，可以通過店輔差評，評論來投拆賣家，警惕其他消費者上當受騙。

另外，購買產品後，不要急於確認收貨及好評，儘量延長收貨時間，以防產品使用中出現問題無法而無法維護權利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行為，如果已經進行好評，可以通過追加評論的方式舉報不良行為。

投拆賣家

進入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點擊“投拆賣家”：

進入投拆頁面後，填寫投拆信息，上傳憑證後，提交申請。

這時，賣家就會收到投拆通知，賣家會與你協商解決，協商完成後，買家進入此頁面，取消投拆即可。

賣家沒有按照規定時間協商解決或解決方式買家不滿，可繼續申請“淘寶介入處理”，這裡淘寶客服會根據各自的憑證來判斷處理。

淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數據，影響店鋪評分。

申請退款與售後

進入已買到的寶貝列表，申請退款與售後；沒有確認收貨的寶貝可以偽證退款，而已經確認的寶貝通過申請售後方式退款。

點擊退款或申請售後，進入退款處理頁面；選擇服務類型：

根據售後服務類型，填寫相關資料，說明及憑證，填寫完畢後，點擊“提交申請”：

提交後，等待賣家處理。

賣家收到通知會處理你的申請，或與你溝通解決；

如果在規定時間沒有做出處理或拒絕申請，買者同樣可以申請“淘寶介入”的方式維護自己的合法權益。

新消法規定商家欺詐行為有哪些？

當您買了一支價值不過10元的過期牙膏，白白丟了不甘心，申請投訴又顯得“小氣”，不少人都會選擇放棄維權。如今“新消法”不但將欺詐賠償力度，從“退一賠二”加大到“退一賠三”，還設了最低限額，即使您買了幾元錢商品被騙，都可以獲得500元的賠償。

【案例】虛標價格 退一賠二

消費者小林在某商場鞋櫃買了一雙號稱打3折的鞋子，店員告訴小林，鞋子原價500多元，打折後價格為190多元，小林買了鞋子回家穿時，發現在鞋子說明書上，粘著一塊“全國零售價150元”的標籤，後來調查懷疑，是被經營者撕漏了。小林投訴後，商家按《消法》退一賠二解決。

【新消法】 退一賠三 最低500元

“新消法”第55條規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足500元的，為500元。法律另有規定的，依照其規定。

【點評】 賠償前提是“欺詐”

有人問，如果“新消法”實行後，消費者能拿到最低賠償限額500元嗎？

市消委祕書長柯佳玲認為，這要看商家是否有欺詐行為。“欺詐行為”的司法解釋為：一方當事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使對方當事人作出錯誤意思表示的，可以認定為欺詐行為。在這個前置條件下，“新消法”不僅將懲罰性賠償的倍數由“退一賠二”變為“退一賠三”，而且還對賠償的最低數額規定為500元的。小林的投訴是典型的商家欺詐行為，而所謂的“原價”是指在7日或7日之前最後一次交易的價格為原價。這裡經營者故意篡改了價格。

同時，柯佳玲提示，特殊規定指，如食品賠償上，根據《中華人民共和國食品安全法》第九十六條：生產不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。