怎樣成為優秀的業務員?
怎樣成為一個優秀的業務員
1、心態。做為一個業務員一定要有良有的心態,不是因為打工而打工,而是趁著年輕氣盛的時候好好為自己的將來打基礎。你們現在不是在為我打工,而是我提供了一個很好的平臺給你們來發揮,給你們來鍛鍊,你們同樣是企業的主人。
做銷售一定要有耐心與方法。因為做銷售是從被拒絕開始的,沒有誰做得那麼一帆風順的。只有被拒絕以後你才知道自己的不足,你才知道市場的需求,才能激發你的鬥志。所以被觸絕對於做銷售來說是誰都會經歷到的,不要被拒絕而影響你的心情與目標。這就是決定你的心態了,有好多業務員被幾個人拒絕後都沒有信心再去市場或是沒有勇氣與人談判了。
2.專業,做為一個銷售人員一定要專業。其實銷售的模式是一樣,只是你銷售的產品不一樣,那麼你從這一行換到那一行,只需學習一下你現在從事銷售的產品啦。有好多人不專業也能做到客戶,但是隻有專業才能做到大客戶,客戶才能圍著你轉。因為你專業,別人與你合作放心 ,只有你專業,客戶才沒有後顧之憂,因為他要靠你來賺錢,連你都一問三不知,人家憑什麼與你合作嘛。
3.提高自身形象與資深素質。其實銷售產品的前提是把自己銷售出去,一旦客戶看準了你,不管你公司的方方面面如何,他和你合作都是很愉快的。這也就是要發揮你的專長啦。人不可貌相,不管你長得如何,但是一定要氣質,一定要有信心,一定要有活力,一定要有隨機應變的能力,但千萬不要油嘴滑舌,油腔滑調,這樣客戶會反感,而且沒有信任感的。雖說客戶是上帝,我們一定要做到不卑不亢,不要一味地遷就客戶,因為客戶的要求是無止境的,但也不能說不著邊的傲氣話。總之我們要說出道理,以理服人,以德服人。
做銷售是個玩數字遊戲的東西,一定要勤快,信息先知,那麼你就要努力地去跑,只有你掌握的信息越多,你就越容易談客戶,因為只有知己知彼才能百戰百勝嘛。
怎麼鍛鍊自己成為一個優秀的業務員?
說說我的一點看法,希望能給你一點幫助.
業務員首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有希望,企業也沒有希望。同時,業務員的工作還有開發市場的能力,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷開發市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。
那麼一個優秀的業務員應具備哪些條件呢?筆者認為有以下八個條件:
一、自信心
信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要你對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
在推銷產品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產品推銷給客戶。
二、誠心
凡是要有誠心,心態是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是公司的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關係到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,你的朋友。
三、有心人
“處處留心皆學問”,要養成勤于思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。
機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。
四、意志力
剛做業務其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。
五、良好的心理素質
不管你幹那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作。面對你的事業。
六、要有執行力
一個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排,認真的去執行公司的指令,有的業務員喜歡自搞一套,公司的指令當耳邊風,自以為他是最好的,領導說話他不聽,這樣是做不好的業務的,儘管你的領導能力不如你,但他畢竟是你的領導,公司請他做你的領導肯定有比你強的地方,比你優秀的管理能力,因此我們做好一個優秀業務員就得執行公司的指令,服從領導的安排。
七、團隊合作心
銷售靠合作,業務員離不開業務部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,離不開大區的科學規劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,“山不讓塵乃成......
怎樣成為一名合格的業務員 30分
1、擺正你的心態----既然做了這份工作就好好幹
2、增強你的能力----(1)向老員工虛心學習,多學多問
(2)在實踐中不斷的積累,多幹多動手
(3)要學會總結,多想多反思
這裡告訴你一下一般業務的流程:(1)熟悉自己的產品,不然客戶問你專業知識你答不上來,是推銷不了的 (2)拜訪客戶,拜訪客戶前要做好準備,比如樣品,產品圖冊 (3)業務談判,推銷的成功與否,這個就取決你的業務經驗與技巧了,這個得慢慢自己培養提升 (4)下訂單,一般是把訂單報會公司然後公司發貨 (5)對客戶客情的維護,好不容易讓客戶認可你,不能做成一次生意就不管不聞不問,要定時拜訪客戶,做好售後,提升他對你的信任度 (6)開發新客戶
3、提高你的高度----不能只把自己定位於一個打工者,一個普通的業務員,你要站在一定的高度一定的立場考慮業務上的問題,最好是把自己定位為老闆的立場,比如客戶和你談判要你讓利的時候,你要這樣想,如丹你是老闆,你來經營的話你會怎麼做,再集體點就是讓不讓利,或者是讓多少利自己、自己的公司賺得最多。
提高自己的高度是嚴格要求自己的態度,你站的高度不一樣做的事的角度效果也不一樣,說白了就是和你升職有著直接的關係
4、積累你的資源-----積累和抓好自己的資源,人不可能一輩子打工的,要是自己做老闆原來流下的資源就是你的發家之本
最後送你一句話:做業務推銷的不是產品,是自己。
套用我們蒙牛老牛的話就是:做事先做人,不會做人做的事都不叫人事。
希望你不管是不是從事業務這一行都有良好的心態,良好的工作狀態,找到自己喜歡的原意付出的工作,望你工作順利!
如何成為一個合格的銷售業務員 ?
成功的銷售人員所具備的素質和實戰技巧之一
如何成為一位優秀的銷售人員,首先要具備以下的兩點要求: 1、 要極度熱愛自己的產品,對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務; 2、 要懂得自己的產品,這一點相當重要,沒有客戶願意和不懂產品的業務人員打交道,因為你根本無法說服客戶購買你的產品。
其次,銷售人員還應該具備如下6個方面的基本素質:1、要有吃苦耐勞的精神; 2、要有良好的思想道德素質;3、要有紮實的市場營銷知識;4、要有良好的口才;5、有良好的心理承受能力堅定的自信心,永遠不言敗;6、要有創新精神。
銷售人員在具備以上的思想素質的基礎上,還應該全面的瞭解公司的各個方面,具體包括以下三個方面的內容:
首先是公司方面的知識:
1、 公司的核心業務是什麼?
2、 公司的核心競爭力是什麼?
3、 公司的組織核心是什麼?
其次是公司客戶的情況:
1、 公司的客戶是誰?
2、 公司客戶所需要的服務是什麼?
3、 滿足客戶的方法是什麼?
4、 我們客戶的客戶是誰?他們需要的服務是什麼?這些服務對你需求的影響是什麼 ?
最後是公司競爭對手的情況:
1、 公司主要的競爭對手有那些?
2、 競爭對手的服務特色是什麼?
3、 我們公司的對策是什麼?
在全面瞭解了以上內容的基礎上,我們的思路才會清晰,才可以從宏觀上去把握整個市場。
怎樣才是一個合格的銷售人員應具備的素質呢?
一。有著良好的溝通技巧。
我知道人的性格決定一個人的工作方式。你可以很熱情也可以很婉約,但是你必須會與人溝通。我所說的溝通是指和任何人在任何地點都能夠找到合適的話題。沉默是金-------在銷售人員的素質中是絕對的錯誤!
二。有著強烈的工作慾望。
沒有強烈進取心的人對什麼事情都不會太投入。你可以想見一個沒有責任心的銷售人員可以圓滿的完成季度任務嗎?
三。對生活有熱情對新生事物接受能力強。
沒有熱情的人對什麼都無所謂,而對新生事物接受能力強則代表著敏感和分析能力強。
四。從容冷靜的頭腦。
面對形形色色的客戶,我們首先要穩住自己的陣腳,然後從容應對。太過情緒化和感情脆弱的人最好當作家。
五。微笑和自信。
當你微笑著的時候,你比任何人都強大。那是一個人的自信的表現。你對自己的產品的自信可以潛移默化的影響客戶的心理。
六。有著持久的耐力。
你不能保證你的客戶會在你的笑談裡爽快的簽約,你必須契而不捨的重複自己的說服工作。當然,你最好每次都能找到客戶遲遲不簽約的原因。
經常有人在探討作為銷售人員應當具備什麼樣的知識和技能,本人認為,要想成為一名合格的銷售人員,應當煉就“七皮神功”——
硬著頭皮,厚著臉皮,走破腳皮,磨破嘴皮,抓破腦皮,張開眼皮,吹破牛皮。
1、硬著頭皮:在銷售過程中,我們在跟客戶打交道的過程中,可能會碰到一 些客戶不給你好臉色看,在這種情況下,我們都會產生畏縮的心理,但是為了達成目標,就要有明知山有虎,偏往虎山行的勇氣,就是要硬著頭皮往客戶門裡拱。
2、厚著臉皮:一些剛參加銷售的新鮮人,一開始臉皮很薄,走到客戶的門口,看到那邊人比較多,就邁不開腳步,害怕在眾人面前講話,所以應當把臉皮練成跟城牆一樣厚,臉皮厚就成功了一半。
3、走破腳皮:作為一名銷售人員,我們天天都要去拜訪客戶,有些大老爺就開著車象兜風一樣。真正的銷售人員,在拜訪客戶的過程中,都會在走路的過程中去感受市場的氣氛,都會在行走的過程中發現銷售機會,而且從一個終端到另一個終端,走路可以讓我們有整理思路的時間。
4、磨破嘴皮:銷售過程,......
怎麼樣才能做一個合格的業務員要具備那幾種條件呢
業務員首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有希望,企業也沒有希望。同時,業務員的工作還有開發市場的能力,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷開發市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。
那麼一個優秀的業務員應具備哪些條件呢?筆者認為有以下八個條件:
一、自信心
信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要你對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
在推銷產品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產品推銷給客戶。
二、誠心
凡是要有誠心,心態是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是公司的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關係到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,你的朋友。
三、有心人
“處處留心皆學問”,要養成勤于思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。
機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。
四、意志力
剛做業務其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。
五、良好的心理素質
不管你幹那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作。面對你的事業。
六、要有執行力
一個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排,認真的去執行公司的指令,有的業務員喜歡自搞一套,公司的指令當耳邊風,自以為他是最好的,領導說話他不聽,這樣是做不好的業務的,儘管你的領導能力不如你,但他畢竟是你的領導,公司請他做你的領導肯定有比你強的地方,比你優秀的管理能力,因此我們做好一個優秀業務員就得執行公司的指令,服從領導的安排。
七、團隊合作心
銷售靠合作,業務員離不開業務部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,離不開大區的科學規劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,“山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊”,即使是一磚......
做一個好的業務員需要具備哪些條件啊?
1、 要有良好的思想道德素質 做業務員要經常挾很多的貨款,有的是現金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。
2、 要有紮實的市場營銷知識 業務人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名業務員,我認為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和價格外,就憑業務員的嘴怎麼去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有堅定的自信心,永遠不言敗。
7、 要有創新精神,作好一名合格的業務人員一定要打開自己的思路,利用自己獨特的方法去開闢一片市場。
業務人員除了要具有以上的素質外,還應做到以下幾點:
1、 要極度熱愛自己的產品,對產品不熱愛的業務人員永遠做不好業務;
2、 要懂得自己的產品,這一點相當重要,沒有客戶願意和不懂產品的業務人員打交道,因為你根本無法說服客戶購買你的產品
如何做一個好業務員?
十幾年的銷售工作,讓自已深深的愛上了這行,也有了頗多的感受,今天把本人對初入門的業務員應具備的一些基本方面的理解寫下來,希望能對有這方面需求的朋友帶來一點實質性的幫助。 初涉銷售的業務人員我認為應注重在以下七個方面的修煉和提升: 一、個人形象 我們和客戶打交道時,別人最先對我們業務人員的第一印象肯定是來源於我們的形象,我這裡指的形象應該更多的是指“個人儀表”,其實單就“形象”一詞,我認為它應該包含兩方面的意思,第一層是“硬形象”:我們的外表、服飾、髮型、業務工具等。第二層是“軟形象”:就是我們客戶對我們業務員綜合素質的感受內容。初入門的業務人員,很很難在後者方面有多大的作為,那我們只能在前者方面多下功夫了,外表是先天俱來的,我們沒法改變,如果先天優勢較好的業務員,那也只能說佔了一點便宜。沒有先天優勢的也不必要氣餒,那就在後天方面多付出一些吧。服飾方面的要求:不一定得要是名牌服裝,或穿的很職業,我覺得只要達到你的衣著能給客戶一個整潔、大方、得體就基本OK了。有的時候你比客戶穿的更職業或一身名牌不見得是一件好事。髮型呢?業務人員最好是短髮,(顯精神)只要不是非主流髮型即可,眼下的很年輕業務人員都是90後,非主流特徵很明顯,可要知道,現在很多的客戶都至少是80後以前的,對非主流是比較排斥的,因為做業務不是張顯你個性的場合。我這裡的業務工具主要是指業務人員隨身攜帶的包啊、手機、交通工具等方面,這方面的要求我認為也只要達到合適、匹配就行,不一定非要是彰顯個人很有實力,尤其不要打腫臉充臉子的行為。 二、口才 好的業務人員,我認為首先是要“善講”,雖然現在大家都在提倡學會傾聽,可作為一名合格的業務人員,如果連開口說話都結結巴巴,詞不達意那就太失敗了,我這裡的“善講”,並不是要以“我講”為主,客戶只能有聽的份。更準確的詞意是指:話語流利、吐詞清晰、言簡意賅。但對初入門的業務人員,我認為還是要先能做到“誇誇其談”型的,也就是我們通常認為的那種很會講的。然後我們再慢慢過渡到“言簡意賅”型的,口才的鍛鍊,一個方面我們可以通過與大量的人的溝通交流來實現,另一方面我們也要多向一些老的有經驗的業務人員學習,看他們是怎樣開口說話的,學習場合可以是日常生活中,也可以是正式的會客場所,總之,不斷拘一切場合、形式,只要對提高我們的口才有利的都可以實行“拿來主義”。 三、個人修養 我們經常聽到別人說“要做一個有教養的人”,這裡更多是指一個人的修養方面的要求。個人修養體現了一個人的綜合素質的高低。這雖然是一個抽象的概念,但實則是可以通過很多細小的方面來體現這一素質的。比如:言行如一、不背後論人、誠實守信、謙虛、戒驕戒躁等方面都可以算作是這方面的體現。個人修養不是在短時期內可以提高的,不論我們業務人員個人修養的高或低,我們都要儘量的注意在和客戶打交道的過程中,把自已不好的一面掩藏起來,同時儘量加以改進,使得自已最終成為一個個人修養較高的人。 四、心理素質 業務員所從事的工作主要是和客戶打交道。既有開新客戶也有維繫老客戶,這個過程中肯定會有很多被拒絕、排斥的結果,面對這樣的打擊,我們是意志消陳呢?還是要越戰越勇?上升到做人的層面,我們也應注重對自身抗挫折能力的提升,人生只有在不斷的失敗和成功過程中才會真正的成熟起來,如果我們面對幾次的失敗打擊就失去信心,那還有成功可言?很欣賞一句話“成功就是在自已快要堅持不住的時候再堅持一把”。業務員具備良好的心理素質,才具備成功的先訣,苦不苦,想想長征二萬五,這話不是隨便說說好聽的,想想革命先烈艱辛的革命過程,我們受的打擊又算什麼呢?個人認為業務人員的心......
怎樣才能成為最優秀的員工?
第一種:腳踏實地型:面對競爭激烈的就業環境,一些人總是身在曹營心在汗,不考慮如何去努力工作,如何為公司付出,總是在琢磨能拿到多少工資,這種人走到哪裡都不會受歡迎,相反一些人,從來到公司第一天就踏踏實實工作,能夠全身心地投入到工作中去,努力學習、認真做好自己的本職工作,幹一行愛一行,這種人受到重用、提拔那是自然的事;
第二種:出謀劃策型:面對激烈的市場競爭,公司的產品、營銷模式、銷售渠道、產品概念必須積極創新,所以出謀劃策型的員工自然在企業是香餑餑,不管什麼事情,他總有自己獨到的見解,總會為公司的發展提出合理化建議,有一句話來評價一個公司是否有發展前景,那就是這個公司的人才多還是奴才多,所謂的奴才,就是被動工作、投機工作,缺乏主動性,工作中不總結、無計劃,老闆讓幹什麼就幹什麼,主動性不強,而人才,不僅能夠積極主動做好自己的工作,而且能夠認真總結、設置計劃、展望未來,提出利於公司發展的、建設性的戰略和戰術,能夠為公司創造較強的經濟效益,這樣的員工勢必受到老闆的歡迎!
第三種:創新學習型:面對競爭激烈的就業環境,只有不斷地學習,才會不斷提高,學歷不等於能力,在進入任何一家公司後,必須快速提高自己的綜合能力,提高對公司的認知能力、對產品的把握能力、對客戶的溝通能力、對事情的處理能力、對工作的創新能力,這樣的人才,走到哪裡都會受到歡迎!
第四種:務實敬業型:務實敬業是任何一個公司對現代人才的一項基本要求,每天玩虛的、吹沒用的、眼高手低,做的不如說的好,這樣的人是任何一家企業都不能容忍的,相反一些在工作上務實、敬業的員工則最受老闆歡迎,愛公司像愛自己的家,我們蒙虎團隊秦皇島分部一位部門經理就是這樣,做任何事情都會從公司著想,公司辦公耗材勤儉節約、公司對外資源兢兢業業,能夠按部就班地做好自己的本職工作,這樣的人不僅受到老闆重用,而且會得到比別人更多的機會;
第五種:熱情主動型:面對同事能夠熱情幫助、面對公司能夠積極商榷、面對客戶能夠用心理解、面對公司未來能夠出謀劃策,能夠擁有這樣的員工,我想任何一位老闆都是非常驕傲的,而比起一些沒有為公司創造多少經濟效益,反之動不動就要求提工資、提待遇、提職務的員工來說,熱情主動、積極向上的員工則更手私營老闆的歡迎,蒙虎團隊北京總部的一位員工進入公司3年來一直工作努力、敬業愛崗、敢說敢做、推陳出新,時時刻刻能夠為別人著想,面對這樣的員工,得到提拔、重用、物質上的提高是自然的事!
第六種:承擔責任型:在營銷界有一句話說的非常好,成功者找方法,失敗者找理由,這也是我們蒙虎營銷策劃機構的做事觀,但是在任何一家公司,找理由的員工大有人在,不管他做錯任何事情,總會用客觀理由來為自己辯解,把責任推的一乾二淨,試想,這樣的人,哪位老闆會重用,一次、二次可以理解,如果總是這樣,那您就該注意了!反之,一些員工出現錯誤後首先能夠認識到自己的失誤或錯誤,能夠主動承擔責任,及時改正、及時提高,面對這樣的員工,即使錯誤再大,老闆又能說什麼呢,一個字,鼓勵、重用!
怎麼做好一個業務員
有心學習,尋找經驗,就是一個好的開始。
個人建議是:
1. 瞭解自己的公司和產品,充分知道產品的優劣勢及市場上競爭對手的產品。知己知彼,百戰不殆。
2. 鍛鍊良好的個人素質和心態。這點很難,因為業務員最初都是在99.99%的拒絕中度過的,所以可以多看些這方面的書籍。
3. 讓自己的知識面擴展。知識面廣的話有助於你更容易和陌生人打開一個話題
4.少說多問。銷售不在於你如何把自己的產品說的如何好,而是首先要明白客戶的需求點在哪裡。因此,好的銷售駭當多問,從客戶角度考慮產品需求,再向客戶推銷自己的產品。
5. 平和的心態。銷售不是一錘子或者一次溝通就能實現的,因此不能急功近利。當然這也分產品啦。
6. 充分做好面對客戶的準備。無論你是直接銷售還是電話銷售,建議準備一個“破冰路線圖”,也就是說想想你要跟客戶說什麼,如果客戶說"NO"的時候,您又該採用什麼樣的話術來最終實現自己的目的。
7. 尋找對的客戶。做業務要很聰明的知道客戶在哪裡?什麼樣的客戶是你最需要出擊的客戶。所以可以從公司前輩那邊瞭解下找客戶的渠道。
以上個人經驗,供參考。祝成功。
如何成為優秀的業務員(健峰胡志成老師)
實踐出真知,業績決勝敗,常打電話常跑總是沒錯的