赤兔客服電話多少?
赤兔名品的客服團隊
客服團隊的整體銷售數據分析，通過該分析從整體上把握客服團隊對店鋪銷售貢獻的大小，瞭解團隊的各項重要數據，指導客服團隊整體的培訓、管理。客服團隊整體數據位於系統【一目瞭然】->【店鋪績效】和【店鋪總績效】部分。 團隊銷售量為客服服務產生的銷售量；團隊銷售人數為客服服務產生的購買人數；在付款判定和下單優先判定規則下,團隊銷售量對應團隊付款件數；團隊銷售人數對應團隊付款人數；在下單判定規則下，團隊銷售量對應團隊有效下單件數；團隊銷售人數對應團隊有效下單人數；團隊下單件數同團隊有效下單件數的不同在於後者是已付款的，而前者不考慮是否付款。 團隊成功率是客服團隊整體的成功率數據，關於系統提供的各個成功率的說明，可以參考客服個人成功率部分，不同之處僅僅在於此處說明的是客服團隊的整體成功率。系統提供的團隊成功率有“詢單->當日下單成功率”，“詢單->最終下單成功率”，“詢單->最終付款成功率”，“下單->當日付款成功率”，“下單->最終付款成功率”以及“客服團隊成功率”客服團隊成功率是對應3種不同的判定規則計算的成功率，客服團隊成功率=售前成功人數/售前接待人數對不同判定規則下，售前成功人數和售前接待人數的定義可以參考客服個人成功率部分。 團隊客單價是客服團隊整體的客單價數據，關於各個客單價的說明，可以參考客服個人客單價部分，不同之處僅僅在於此處說明的是客服團隊的整體客單價。系統提供的團隊客單價有“客服下單客單價”，“有效客服下單客單價”以及“客服團隊客單價”客服團隊客單價是對應3種不同的判定規則計算的客單價 客服團隊整體完成的退款數據，包括團隊退款筆數，團隊退款人數，團隊退款件數和團隊退款金額。
赤兔是怎麼計算客服業績的！
一！票據將能夠溝通需要溝通這不是 2個問題！這自然是直拍的！不是任何人的表現，請諮詢客戶服務人員可以按比例獲得獎勵
希望對你能有所幫助。
用旺信向淘寶客服諮詢，客服不理我是不是代表這家店很坑啊
nonono，可能是因為她不在
淘寶的赤兔名品 客服績效管理系統 怎麼判定業績算客服的呢
赤兔名品有三個判定規則：
第一：下單判定規則，下單判定字面理解，在哪個客服那裡下訂單的算哪個客服的；
第二：付款判定規則，付款判定字面理解，在哪個客丹那裡付款的算哪個客服的；
第三：下單優先判定規則
下單優先判定規則是用戶體驗最好的規則，要去赤兔後臺進行設置。
就是以下單客服為優先，如果是客戶靜默下單的，在客服那裡付款了，就算付款那個客服的。
大概意思就是這樣的，希望對您有幫助。書本不在身邊，只能這樣大白話的打字給親了，希望對您有所幫助。全手工打字，無複製粘貼，請給高分哦，呵呵，謝謝.
很不錯哦，
爆款實操店鋪運營——電商知識人
淘寶的赤兔績效是怎麼算客服業績的？ 5分
還沒有付款拍下是算客服的業績 要交易成功了才算你的業績 回覆率是當天12:00之前回復的話都是有效的 回覆率都不影響的
很不錯哦，
來源：電商知識人_新手不得不知的最全開店知識）
淘寶客服聊天轉化業績赤兔客服業績具體情況怎麼判定的呢？ 5分
如果有客戶在線上與你講，說會用另一個旺旺拍，那你叫客戶把另一個旺旺告訴你就可以了的，你可以在內部申請說明這單是客戶與你聊天的。就可以算你的。
你好，我想請問下淘寶赤兔客服績效是算拍下的還是付款的那個客服，你之前回復是我不是很清楚，謝謝 5分
赤兔名品有三個判定規則：
第一：下單判定規則，下單判定字面理解，在哪個客服那裡下訂單的算哪個客服的；
第二：付款判定規則，付款判定字面理解，在哪個客服那裡付款的算哪個客服的；
第三：下單優先判定規則
下單優先判定規則是用戶體驗最好的規則，要去赤兔後臺進行設置。
就是以下單客服為優先，如果是客戶靜默下單的，在客服那裡付款了，就算付款那個客服的。
大概意思就是這樣的，希望對您有幫助。書本不在身邊，只能這樣大白話的打字給親了，希望對您有所幫助。全手工打字，無複製粘貼，請給高分哦，呵呵，謝謝.
關於赤兔名品客服績效問題，麻煩就問題補充回答，具體分兩種情況，業績算誰的？麻煩分析一下 20分
1的話是屬於B的 2的話也是屬於B的 前提是赤兔裡面的話是以拍下付款算業績的
【赤兔分享】提升客服詢單轉化率的幾種方法
據說，一般來說50%左右算是還可以的，好的客服可以達到80%以上。大家可以算算自家的客服詢單轉化率怎麼樣。提升客服詢單轉化率有幾種方法：1.?? 合理的薪資計算方法，讓客服做事的時候，既可以關注成交率，又可以關注訂單的大小。（具體什麼合理的設定希望大家可以都討論一下，有做的比較好的可以說出來大家一起分享。）2.???? 合理的客服標準語的制定。可以經常將客服集中起來做一些經驗交流，看看哪些語言最容易打動客戶；最好能夠針對不同類型的客戶走不同的話術去引導成交。以前有個賣家問過一個問題：我家有抽獎工具，但是玩的人很少，我怎麼辦呢？大家都去過肯德基和麥當勞，當他們出了一款新的套餐的時候他們是怎麼推廣的？是不是對每個客戶都會問一遍：您要不要嘗試一下我們新的套餐？既然店鋪裡面有了可以幫助提升客戶訂單的，一定要用起來。在每次客戶詢問的時候，是不是可以加一句，最近店內的活動推薦或者精選商品推薦呢？3. 員工關懷：要想讓客服對買家好，首先你要對客服好。員工關懷有兩個部分，一部分是經濟上的，一部分是精神上的。經濟上的顧名思義了，就是合理的提成機制，促使他們更願意多做訂單。另外一種是精神上的：a、誇獎：這種是免費的，但是對員工保持愉快的心情非常重要。經常問一下自己，最近這個星期我誇獎她了嗎。每個人工稜一段時間多多少少都會有進步的，多看優點，試試用表揚優點代替批評缺點。b、培訓：通過內部培訓幫助員工成長，只有他們學到東西了，店裡的服務水平才會提高。c、提升機制：除了經濟獎勵之外，要使員工看到工作的前景–工作賣力，公認比較優秀的員工可以考慮給他升職，這樣可以鼓勵員工的工作士氣，淘寶在這點上做的非常好。