天貓怎麼投訴商家?
怎麼投訴天貓賣家
在商品詳情頁面寶貝圖片的右下角,點擊【舉報】。所有舉報都是匿名的,所以請放心!
接著進入舉報頁面後選擇:【天貓舉報】的選項,發起舉報。填寫舉報內容!
進入【我的淘寶】然後在【舉報管理】中可以看到自己舉報的列表,進行查看!
怎麼投訴舉報天貓商家
很簡單的 只需要三步就可以完成的。
第一步:進入淘寶首頁。然後鼠標指到右上角最後一項“網站導航”。
第二步:下拉點擊“維權中心”。
第三步:根據自己的情況發起退貨退款維權、售後維修維權和欺詐行為維權。點擊“發起維權”或者“我要發起維權”,就會進入你的所有訂單界面,點擊“投訴維權”就可以進行維權了。
天貓商城怎麼投訴騙子賣家
登錄帳號在已買到的寶貝里面,找到所購買過的商品,右側有相對應的選擇,點擊投訴就可以了!也可以打客服電話!
怎麼投訴天貓店鋪
最簡單的找淘寶客服投訴
沒有投訴鏈接的天貓賣家怎麼投訴
首先進入淘寶首頁。
然後鼠標指到右上角最後一項“網站導航”。
下拉點擊“維權中心”,屏幕較大的童鞋是不用下拉的,由於我自己用的是上網本,屏幕有點小,所以要下拉才能顯示。
可以根據自己的情況發起退貨退款維權、售後維修維權和欺詐行為維權。
點擊“發起維權”或者“我要發起維權”,就會進入你的所有訂單界面,如下所示,點擊“投訴維權”就可以進行維權了。
天貓沒有收到賣家的貨,怎麼投訴
一、如果買家在交易過程中沒有簽收到購買的貨物,而賣家查詢(或物流快遞顯示)已經簽收貨物,建議聯繫賣家與物流公司確認具體簽收情況。如果貨物遺失,請發貨方追究物流公司責任。 二、買家在沒有收到貨的情況下:
1、如果交易仍在進行中 ,建議及時申請退款操作,避免因系統超時造成不必要的損失;
2、如果交易已經成功,買家可以發起未收到貨的投訴維權。
三、投訴維權的相關介紹:
1、未收到貨維權發起條件:交易狀態為“交易成功”的0-15天內。
2、未收到貨維權發起路徑:到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,找到對應交易後點擊“售後服務”,然後在跳出頁面發起“未收到貨”維權。
3、未收到貨維權舉證要求:
1)、致維權方:寫明維權理由,並提供客觀有效的憑證來證實自己的投訴內容、阿里旺旺舉證號、站內信截屏、手機短信照片等客觀有效證明。
2)如不存在此行為或是無心所致,請馬上和維權方聯繫,爭取第一時間消除誤會;如未存在此行為,但無法聯繫上維權方或協商無果,請您做出合理解釋並提供如下憑證證明:完整清晰的阿里旺旺聊天曆史記錄截圖、阿里旺旺舉證號、淘寶站內信截屏、手機短信照片、通話清單等客觀有效證明。
3)投訴維權狀態顯示“維權中”,發起方也可以主動撤銷維權申請。買家可以登錄到:“我的淘寶”— “退款維權”—“售後管理”,在“淘寶售後服務記錄”中找到對應的維權點擊“查看詳情”,點擊右上角的“撤銷”即可。
在天貓買東西,怎樣投訴天貓賣家?
投訴賣家是交易成功了 才有的,你沒收貨前 你可以以退款退貨方式去申請淘寶介入
如何舉報天貓賣家
很簡單的 只需要三步就可以完成的。
第一步:進入淘寶首頁。然後鼠標指到右上角最後一項“網站導航”。
第二步:下拉點擊“維權中心”。
第三步:根據自己的情況發起退貨退款維權、售後維修維權和欺詐行為維權。點擊“發起維權”或者“我要發起維權”,就會進入你的所有訂單界面,點擊“投訴維權”就可以進行維權了。
天貓店怎麼投訴賣家沒發貨怎麼辦
先和賣家溝通下。問下怎麼不發貨。
另外看下賣家是否有承諾多久發貨,如果他承諾10天內發貨,你現在還不到3天的話,催他也是沒用的。
如果他承諾24小時發貨,但是已經超過24小時了,你就申請退款退貨,等退款交易關閉了以後,訂單關閉後的0到15天,找到你那個訂單,就有個投訴的地方了。(或者在訂單3天后不發貨的也是可以退款成功後投訴的)。點擊後投訴賣家違背承諾,違背發貨時間,賣家是要被罰款的,如果他不主動打款給你就會被扣分。
天貓怎麼投訴賣家
如天貓商家有違背承諾的行為,您可在交易關閉後的15天內發起“違背承諾”的投訴。交易成功的狀態下,無違背承諾的投訴入口。
如在交易進行中或確認收貨後的15天內,如因商品問題需要申請維權,可直接在交易中發起申請。
若您在交易成功以後因商品問題需要維權,可點擊“申請售後”,如維權原因是“收到商品與描述不符”和“發票問題”,可在要求天貓客服介入的時候選擇是否投訴商家。