物業對業主有哪些服務?

小區物業管理服務內容應該包括哪些？

1、 清潔衛生管理。包括樓宇內公共樓道在內的公共地方的衛生清潔，垃圾清運以及經常性的保潔;

2、 綠化物日常維護管理。對綠化物進行定期修剪、施肥、更新，保持綠化物生長良好;

3、 治安管理。設專職保安人員堅持每天24小時的巡邏值班，保證住宅小區內的安全;

4、 維護公共蓄水池。樓內蓄水池應定期清洗消毒。保證住戶的飲水質量;

5、 水電管理。對配電設備、水泵房及公共水電設施進行日常保養，維持設備正常運行;

6、 排汙設施管理，清疏和維修排水、排汙下水管道、化糞池，確保正常使用;7、高層樓宇增設的服務項目。配備專職電梯管理人員，搞好電梯維護、保養，保證電梯正常運行;

8、 根據需要增設的其他服務項目。

物業都有什麼服務

你所指的服務是什麼服務，物業有提供有償服務（比如物業公司開展上門給你家換燈泡，修水管之類的，一把在物業服務中心有這樣一張收費明細表），無償服務（物業公司自願開展的一些服務），和物費管理範圍內應該提供的服務。

這個是你正常繳納的物業服務費的組成：一個是物業費的組成，另一個是服務內容與服務標準

《物業管理條例》中華人民共和國國務院 第504號

第二條 。本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照合同約定，對房屋機配套設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境和相關秩序的活動。

關鍵詞：按照合同約定

費用通常包括9大項！具體收費標準商品房和經濟適房又有區分，通常情況下，商品房收費為市場調節價，而經適房多為政府指導價（比如關於發佈北京市物業服務收費管理辦法（試行）和北京市經濟適用住房小區物業服務收費政府指導價收費標準的通告

發文單位：北京市發展和改革委員會

文號：京發改〔2005〕2662號）這類就是地方性政策法規。

國家發展改革委、建設部關於印發物業

服務收費管理辦法的通知

（發改價格[2003]1864號）中提出

物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下部分：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

3、物業管理區域清潔衛生費用；

4、物業管理區域綠化養護費用；

5、物業管理區域秩序維護費用；

6、辦公費用；

7、物業管理企業固定資產折舊；

8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

9、經業主同意的其它費用。

關鍵詞：共用設施，設備 業主同意的

服務內容與標準

按照物業服務合同分，您所享受的物業服務標準要看合同是如何約定的。

中國物業管理協會（簡稱中物協）2004年印發了《普通住宅小區物業管理服務等級標準（試行）》

從物業管理服務的基本要求、房屋管理、公用設施設備維修養護，協助維護公共秩序、保潔服務、綠化養護管理等六個方面界定物業管理服務內容。制定了三個等級標準

你所繳納的物業服務費的基本服務費用不同的標準，測算出的費用也不同。

比如一級服務標準，

一 級

項 目 內 容 與 標 準

（一）基本要求

1、服務與被服務雙方簽訂規範的物業服務合同，雙方權利義務關係明確。

2、 承接項目時，對住宅小區共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續齊全。

3、管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。

4、有完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

5、管理服務人員統一著裝、佩戴標誌，行為規範，服務主動、熱情。

6、設有服務接待中心，公示24小時服務電話。急修半小時內、其它報修按雙方約定時間到達現場，有完整的報修、維修和回訪記錄。

7、根據業主需求，提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務的，公示服務項目與收費價目。

8、按有關規定和合同約定公佈物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。

9、按合同約定規範使用住房專項維修資金。

10、每年至少1次徵詢業主對物業服務的意見，滿意率80%以上。

（二）房屋管理

1、對房屋共用部位進行日常管理和維修養護，檢修記錄和保養記錄齊全。

2、根據房屋實際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬於小修範圍的，及時組織修復；屬於大、中修範圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向......

物業公司應向業主提供哪些服務

主要服務設施有健身器材、綠化場地、公共休閒椅、涼亭......

常規性的公共服務、委託性的特約服務、針對性的專項服務三大類。

其中，常規性的公共服務的基本內容包括：房屋公共部位及其附屬設施的維修、養護；電梯、二次供水設施的維修、養護；區內環境衛生的管理；綠化管理；協助當地公安機關和基層治保組織搞好物業管理域內公共秩序及安全巡查工作；區內車輛道路管理，通知有關單位維修有關市政公用設施。

委託性的特約服務、針對性的專項服務大部分都是要額外繳費的，比如公用車庫的停車費

小區物管服務項目有那些？

小區物管服務的主要內容：

（1）房屋共用部位的維護與管理。房屋的維修管理包括：房屋外觀完好、整潔；小區內組團及棟號有明顯標誌及引路方向平面圖；房屋完好率達98%以上；無違反城市規劃的違章建築；房屋零修及時率達98%以上，零修合格率達100%，並建立回訪制度和回訪記錄；房屋資料檔案齊全、管理完善，並建立住戶檔案等。

（2）房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。設備管理包括：小區內所有公共設備圖紙、資料檔案齊全，管理完善；設備良好，運行正常，無事故隱患，保養、檢修制度完備；有每日運行記錄，運行人員嚴格遵守操作規程及保養規範；電梯按照規定時間運行；居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱有嚴密的管理措施；二次供水衛生許可證、水質化驗單、操作人員健康合格證齊全；消防系統設備完好無損，可以隨時啟用；鍋爐供暖、煤氣、燃氣運行正常，北方地區冬季供暖室內溫度不低於16度。

市政公用設施管理包括：小區內所有公共配套設施完好，不得擅自改變用途；共水、供電、通訊、照明設備齊全，工作正常；道路暢通，路面平坦；汙水排放通暢等。

（3）環境衛生、綠化管理服務。環境衛生管理包括：小區內環境衛生設施完備，設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站等保潔設備；實行標準化的清掃保潔，垃圾日產日消；不得違反規定飼養家禽、家畜及寵物；房屋的公共樓梯、扶欄、走道、地下室等部位保持清潔，不得堆放雜物和佔用；居民日常生活所需商業網點管理有序，無亂設攤點、廣告牌、亂貼、亂畫現象等。綠化管理包括：小區公共綠地、庭院綠地和道路兩側綠地合理分佈，花壇、樹木、建築小品配置得當；新建小區、舊區改造小區的公共綠地人均綠地面積應當符合國家規定的指標；綠地管理及養護措施落實，無破壞、踐踏和隨意戰友用現象等。

（4）小區內交通、消防和公共秩序等協助管理事項的服務。協助有關部門做好以下工作：保證小區內道路通暢，交通車輛管理運行有序，無亂停、亂放機動車、非機動車；小區基本實行封閉式管理；實行24小時保安制度；保安人員有明顯標誌，工作規範，作風嚴謹；危及住戶安全處有明顯標誌和防範措施；小區內無重大火災、刑事犯罪和交通事故等。搞好小區內的公共秩序，還要積極開展社區文化活動，如，小區訂有居民精神文明建設公約，居民能自覺遵守小區的各項管理制度；居民鄰里團結互助，文明居住，關心孤寡老人、殘疾人；管理單位定期組織開展健康有益的社區文化活動等。

（5）物業管理裝飾裝修管理服務，包括房屋裝飾裝修的申請與批准，以及對房屋裝飾裝修的設計、安全等各項管理工作。

（6）房屋共用部位、共用設施設備專項維修資金（以下簡稱"專項維修資金"）的代管服務。即物業管理企業接受業主、業主委員會委託，對專項維修資金的管理工作。

（7）物業檔案資料的管理工作。

（8）代收代繳收費服務。

物業對業主可以有哪些專屬服務

看物業公司跟業主或業主委員會簽署的是什麼樣的服務合同，物業企業等級不一樣，所以服務內容也不一樣，相對物業服務費也會不一樣

物業對業主可以有哪些專屬服務

挖掘物業公司的自身資源，結合業主中特定對象的群體需求，就能開發出一系列“專屬服務”項目來。例如，代為老人訂購牛奶、飲用水，提供為行動不便的老人日常照料服務，學齡前兒童或低齡小學生日常接送看護，高檔私家車的停車保管，等等。

物業服務企業向業主及該物業使用人提供哪些物業管理服務

物業服務的項目及服務標準由業主和物業服務企業雙方協商，並通過物業服務合同進行約定。

按照物業管理條例，物業提供的基礎服務包括但不限於以下幾個方面：

1、清潔服務，主要工作是負責物業項目公共區域的清掃、公共環境衛生的保持、垃圾清運等等

2、綠化服務，主要工作是負責物業項目公共區域內綠化澆灌、剪枝、驅除植物病蟲害、更新死株死苗、補種草皮等等

3、公共設備設施的維修和養護，主要工作是保證物業項目公共設備設施的正常使用，負責該設備設施的日常養護的小修。公共設備設施是指路燈、樓道燈等照明系統、電梯系統、給排水系統、物業建築小品等。

4、秩序維護和消防安全，主要工作是門禁值班、消防值班、24小時監控、組建義務消防隊、物業項目的安全巡視、非機動車管理等等

5、二次裝修管理，主要工作是配合業主的裝修工作，進行裝修檢查和監督。

在提供基礎服務項目的前提下，物業還可以提供特約服務、有償服務。比如機動車停車管理、入戶有償維修、家政保潔等等。特約服務由業主或使用人單獨和物業服務單位簽署特約服務合同；有償服務由物業服務單位公示其服務項目和收費標準，業主自願選擇。

物管在服務中，哪些服務屬於主要義務

《物業管理條例》第36條規定：物業服務企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務。但義務是多方面的，其中一些服務義務僅靠物業單方面的行為就可以完成，還有一些服務義務較為複雜，需要業主以及主管部門共同發揮作用，其中主要包括物業服務企業維護物業管理區域秩序和協助安全防範的義務。

一、物業管理區域公共秩序的維護義務：

1．業主違反物業管理區域公共秩序的主要表現

常見的，主要包括：(1)侵佔共有部位或者公共場地；(2)違規裝修；(3)違規安裝附屬設施設備；(4)違反規定飼養寵物；(5)開展經營活動導致環境汙染、噪音超標等；(6)違規使用房屋、陽臺荷載超標等安全隱患；(7)存放易燃、易爆、有毒等危險物品；(8)佔用共用露臺、門廳或公共通道；(9)阻撓、妨礙或者拒絕配合物業維修養護活動等。

2．維護物業管理區域公共秩序的主要方式

《條例》規定，物業服務企業應當履行如下義務：

(1)告知義務。

(2)制止義務。

(3)報告義務。對於一些輕微的違法違規行為，在業主和使用人配合下，物業服務企業可能有能力制止，對於另一些違法違規行為，物業服務企業可能由於缺乏必要的依據和職權而無法制止。在這種情況下，物業服務企業應當做的是，及時向有關主管部門報告。例如對侵佔公共場地，私搭亂建，損害居住環境的行為，應當向規劃管理部門報告；對違規裝修房屋，擅自拆改房屋結構和設備設施的，應當向房屋管理部門報告；對大量存放易燃、易爆、有毒物品的，應當向公安管理部門報告；對私自拆改煤氣燃氣的，應當向市政管理部門報告並通知燃氣管理單位等等。

為了及時處理違法違規行為，防止有關行政主管部門的不作為，《條例》強調，有關主管部門接到物業服務企業的報告後，應當依法對違法行為予以制止或者處理。如果接到物業服務企業報告之後，相關主管部門沒有采取相應措施，屬於行政不作為，應當承當相應的法律責任。例如，物業服務企業發現某業主在裝修房屋過程中有擅自改變房屋主體結構的行為，勸阻無效後，應當向當地主管房屋裝修的政府部門報告。如果主管部門不依法履行監督管理職責，應當按照《條例》以及其他法律法規承擔行政責任甚至刑事責任。

二、物業管理區域安全防範的協助義務

《條例》四十七條第一款規定：“物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，物業服務企業在採取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作。”：

(1)採取應急措施以避免損失擴大。例如，發生火災時，物業服務企業應當及時拉斷電源，快速啟動消防設施並全力滅火；發生刑事案件時，物業服務企業應當及時保護現場，積極配合公安機關抓捕嫌犯。

(2)及時向有關行政管理部門報告事故。例如，發生火災向消防部門報告；燃氣爆炸向市政部門報告；刑事案件向公安部門報告；工程事故向建設部門報告；電梯事故向質檢部門報告等。

(3)協助做好救助工作。協助搶救受害人員和財產，協助作好事故善後工作。

小區的物業費都包括哪些服務呢?

物業費收取標準 費包括哪些? (1)公共物業及的維護保養費用,包括外牆、樓梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空調系統、消防系統、保安系統、電視音響系統、電話系統、配電器系統、給排水系統及其他機械、設備、機器裝置及設施等。 (2)聘用管理人員的薪金,包括工資、津貼、福利、保險、服裝費用等。 (3)公用水電的支出,如公共照明、噴泉、草地淋水等。 (4)購買或租賃必需的機械及器材的支出。 (5)物業財產保險(火險、災害險等)及各種責任保險的支出。 (6)垃圾清理、水池清洗及消毒滅蟲的費用。 (7)清潔公共地方及幕牆、牆面的費用。 (8)公共區域植花、種草及其養護費用。 (9)更新儲備金,即物業配套設施的更新費用。 (10)聘請律師、會計師等專業人士的費用。 (11)節日裝飾的費用。 (12)管理者酬金。 (13)行政辦公支出,包括文具、辦公用品等雜項以及公共關係費用。 (14)公共電視接收系統及維護費用。 (15)其他為管理而發生的合理支出。 另外的項目詳見相關物業公司的具體規定。相關物業公司保留最終解釋權。更多相關知識請關注樓盤網。

物業費包括什麼服務項目

1物業共用部位、貳用設施設備的日常運行、維護；2物業管理區域清潔衛生，3物業管理區域綠化養護，4物業管理區域秩序維護。