怎樣做個銷售高手?
怎樣做一個銷售高手
售員業績不佳原因可能有很多種,但自己對產品的認識不深,賣點總結的不準確,沒有做好應有的銷售準備是最主要的原因。
大多數銷售員,剛接觸一個新產品都急於的獲得銷售業績,考慮最多的是客戶在哪裡?怎樣能簽到大單,而忽略了對產品本身的瞭解和市場的分析.長久以往,形成了習慣,業務總是做的不溫不火,雖然,每天也很努力,但就是不能取得非常優異的銷售業績,結果自己也始終找不到原因.古人說:磨刀不誤砍材工.就是講的個道理.
我接觸過很多銷售員,普遍存在的是缺乏主動了解產品的激情,對產品的價格體系不做市場的對比,對客戶缺少真實的瞭解,這三個方面銷售前的準備不足,造成了銷售業績不佳的結果.因此我想從以下三個方面論述銷售前的準備工作該如何做?
1、產品知識市場化.顧名思義,產品知識是死的,是客觀存在的,很多業務員認為只要懂得產品的一些基礎知識,能給客戶說的清楚,就算掌握了產品知識,就能做好業務.這樣的認識是錯誤的.還有的銷售員產品專業知識很棒,講起來引經據典,滔滔不決,可就是無法說服客戶.原因就是不能用市場化的語言來介紹產品.這裡請銷售員要特別注意,我講的產品知識一定是適合銷售的產品知識,而不是指產品知識本身.比如:我們銷售利萬物時尚飾品,飾品知識及公司的時尚飾品知識是要有一個瞭解,但結合產品知識挖出產品的賣點更重要.因此,我認為產品知識的市場化要做到:1、產品知識通俗化:有很多業務員再談產品時,不知道把專業的產品知識通俗化,結果講了半天,客戶聽不懂.2、產品知識標準化:也就是在談到產品時,形成一套標準的介紹產品的語言,既要生動又要形象,讓客戶很快就能明白。3、產品賣點突出化:也就是說一定要找到自己產品和同類產品的不同之處,強化自己產品的賣點.以上三個方面是銷售前的產品知識準備。
2、產品價格靈活化.也就是了解產品的價格體系,知道自己的權限所在,制訂出自己做業務的價格體系.有很多銷售員僵硬的執行公司的產品價格,不知變通結果失掉了很多機會.
3、客戶群體明確化.也就是在開始做業務之前,一定要定一個方向去尋找客戶,而不能東一榔頭西一棒.很多銷售員由於尋找客戶的方向不正確,而浪費了很多時間.選擇客戶方向應該由易到難,由簡單到煩瑣,由小到大.由主流渠道到邊緣渠道。
銷售員在開展產品銷售時,如果能做到以上三個方面的準備工作,並且養成習慣,銷售業績一定能快速增長。
做銷售最重要的技巧是什麼怎樣成為銷售高手
1、首先要喜歡,至少是接受從事銷售這樣的職業,或者說工作。進入銷售職業,可能是因為它在招聘市場上的門檻沒有那麼高,可能是因為這樣的職位很多,或者其他原因,但如果想做好銷售,一定是自己對銷售有體驗、感悟,並且在經歷很多不如意後還願意堅持做下去的。古話說:知之者不如好之者,好之者不如樂之者。如果能讓自己達到“樂於從事銷售”的境界了(是真心喜歡,不是假象),離做好的距離就會縮小一大步了;
2、要願意並善於學習。不僅是銷售的山城渝味重慶小面產品或者服務所需要掌握的專業知識的深刻理解,熟悉,不僅僅是銷售技巧上的不斷提高。一個不願意學習的銷售一定沒有多少提高的空間,一個不善於學習的銷售也很大程度上很難做好自己的本職工作。其實,對於任何人來說,都應該“活到老學到老”。可以通過書本、網絡、同事、論壇、協會、生活,等等,各種方式,重要的是,有一個願意進取的心,和為達到進取的目的而採取的適當的行動;
3、要有適合銷售的必要的情商。包括人際交往能力、毅力、面對挫折失敗的情緒和行動、甚至是做事的條理性等等。銷售是個需要不斷地與人打交道的,運用專業知識的,並且會經常碰到意外、困難和不如意的,需要有勇氣和方法來面對複雜局面的一項工作,所以,管理好和不斷提高你做事的方法、情緒、正確面對壓力與挑戰,顯得十分的重要。這點,說的簡單,做起來很難,所以這也正是需要“活到老學到老”的原因之一;
4、性格可能是外向幽默的,可能是沉穩內斂的,可能是內向不多話的,可能是積極要求向上的,每種性格都無所謂好壞,都可以從事銷售工作,但我想,做好銷售的,必定是有長遠眼光的,以真誠待人的,和可以信賴值得信任的。無論是打工,還是自己做老闆,工作的時候最好都要以自己的事業為出發點,不斷擴展人脈,提升信用度,做好口碑,都無法預料明天會有什麼意想不到的情況局面出現,但做好人,做個可以讓別人信任的人,是最重要的,是取得和別人長久合作以及好人緣的必要因素。有些時候,是需要一些信仰的,比如“出來混、遲早是要還的”,比如“善有善報,惡有惡報”等
我想成為銷售高手,應該怎樣做?
第一、“營銷頂尖高手”一定是心態較好的人。 “一切成功都源於好的心態”。好的心態一定是積極的心態。
有這樣一個問題:“怎樣移動富士山”?
這個問題是比爾。蓋茨對那些渴望應聘微軟公司的大學畢業生提出的一道面試題。蓋茨說,這沒有固定的正確答案,我只想了解這些年輕人有沒有按正確的思維方式思考問題。
唯一的簡單答案就是:如果富士山不過來,我們就過去。
那麼怎麼獲得好的心態呢?
1、用你的行動去影響你的心態。心態決定思想,思想決定觀念,觀念決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。
2、不要經常說消極的詞語。語言對心理上是暗示的。消極的詞語必然會帶來消極的行為。
3、心懷感激,不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠專心的工作;感恩老師,叫我們很多知識;感恩領導,為我們創造了好的工作環境;感恩同事、感恩同學……
抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿之外,不會給自己帶來加分,只有扣分。抱怨就像是公交車上的“呵欠”,會傳染得整個城內呵欠連聲,只會讓環境越來糟糕,不會起到一點作用。
4、學會自我激勵。成功學上要求人每天對自己說“我是最優秀的”來激勵自己,也是同樣的道理。
“高手”不會因一時的成功而沾沾自喜,不會因暫時的失敗而氣餒自棄;心態好的人幹起事來有動力,對待問題的態度就會樂觀;對於心態好的人來說,太陽每天都是新的;你很少聽到他抱怨,他解決問題的方法永遠比困難多;當別人眼裡都是困難的時候,他卻總能透過問題看得到機會 第二“營銷頂尖高手”一定是勤奮,愛學習、善總結的營銷員。
離開了勤奮,永遠不可能成功。英語裡有“no pains,no gains”(不勞無獲);古語裡有“勤能補拙是良訓,一分辛勞一分才”。看看身邊業績好的人,哪個是懶蛋?所以,如果你想成為“頂尖高手”,最好你先拿“勤”字來組詞,並盡力做到。
學習是一種基本的能力。“讀書讀人讀事”。向同事學習,向領導學習,向客戶學習,向每一個人的優點學習,你就是集大成者。
第三“營銷頂尖高手”一定是個做過多個市場的營銷員。
只有做過多個市場的營銷員,才能從不同區域市場找到解決問題的規律。也只有做成過多個市場的人,才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個區域市場的營銷員是一個合格的業務員;能做好不同區域市場的營銷員是優秀的業務員;能做好不同企業不同區域市場的營銷員就是“營銷頂尖高手”;能管理好不同行業不同企業的不同區域市場的人是營銷專家。
第四“營銷頂尖高手”一定是個擅長溝通的人。“沒有溝通,就沒有營銷。”
第五“營銷頂尖高手”一定是有激情有活力的營銷員。激情能夠感染人,激情能夠傳遞。
第六“營銷頂尖高手”不相信經驗,只相信主動。
第七“營銷頂尖高手”大多是厚積薄髮型的。
第八頂尖營銷高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最關鍵的一句話,是促銷策劃時的一現靈感,是鋪貨時的賣點提煉,是終端銷售時的“臨門一腳”。
怎樣做才能成為一個房產銷售高手
銷售房地產,首先你的腦子裡要有房子,對你守盤區的房子要熟悉,包括房子的樓層,朝向,單元數,一梯幾戶,建房年代,開發商,物業公司,物業費,停車費,停車場車位狀況,房子的戶型,此地的電費,水費,煤氣費,周圍的交通狀況,周圍的有沒有大的購物中心,有多遠,周圍有哪些學校,公園,周圍環境等等,這些都是客戶要問你的,也是你向客戶介紹房子時的資本,讓客戶覺得你很專業,讓客戶相信你。這是基本條件,瞭解你銷售的產品,所以要好好跑盤,切記!
充分了解客戶需求。多和客戶聊,當然要具備一些聊天技巧,這就是你要向老經紀人學習的地方。
瞭解了房子,瞭解了客戶的需求,接下來的就是配房子。就像給鎖配鑰匙一樣,找到最符合客戶需求的房子,匹配好以後就可以帶客戶看房子了!但是帶客戶看房子之前你自己一定要提前去看一下房子,這個很必要:①你可以藉此觀察周圍環境,決定在哪兒約客戶見面最近,不要讓客戶走冤枉路,多制定幾個地方,以防客戶找不到你說的那個地方,切不可出現你帶客戶看房子結果在小區轉來轉去找不到房子在哪!(客戶最忌諱這個)②看過房子後,瞭解房子的優點與缺點,優點是你與客戶議價的籌碼,缺點留來與業主議價。你知道缺點後,對客戶提出的問題你會提前有個準備。③對房子瞭解後,可採取一些方法,在客戶看房子時掩蓋這個缺點,這需要你與業主打好關係,他會配合你的。
客戶看過房子後,你要和他聊,瞭解他對這個房子的看法,如果不滿意,一定要問出客戶的抗拒點,即為什麼不滿意,為你接下來為他找其他房子有個更清晰目標。如果他滿意(觀察客戶表情,一般不會主動和你說滿意,這需要觀察經驗),那趕快逼定(逼客戶定下來),這需要一系列的方式方法,各種話術,做狀況等(這是你的發揮空間)。
最後議價,籤合同。籤合同是一瞬間的事,但是這之前的準備工作那是相當的複雜的。
送你一句話:房源是核心,客源是導向,帶看是結果,簽單是目的。
你是做銷售的,不是客戶要什麼房子,你去給他找,而是你有房子這個產品,你要把它推出去(房源是核心)。
最後要保持空杯心態,多學習!空杯心態,空杯
怎樣才能做一個銷售家用電器的高手
首先了解自己產品的優勢,然後瞭解競品的優勢,然後抓住顧客的需求點比如你是賣電飯煲的就問清楚他家裡幾個人吃飯等。。。就開始最大化的展示你產品的優勢,同時扁死競品,最後就是滔滔不絕的講到他買為止,重點是堅持!氣勢和心理承受力!
怎樣成為銷售高手 做服裝銷售的說話技巧分析
是消費者沒有“享用”服務員熱情的福氣,還是導購員沒有抓對消費者的胃口? 如何讓服裝品牌的終端形象吸引消費者呢?經過大量的調查發現,許多服裝店面的導購其實每天都在驅逐顧客。服裝導購說話技巧 一:成熟品牌終端和一般品牌終端表現迥異,其主要區別除了銷售業績不同外,更不同的是賣場內營業員的精神狀態、工作激情和熱情以及賣場氛圍。如何讓服裝品牌的終端形象吸引消費者呢?經過大量的調查發現,許多服裝店面的導購其實每天都在驅逐顧客。服裝導購說話技巧 二:不稱職的店員就是門店最大的成本和利潤黑洞,這一切都源於導購人員採用了自認為合理的溝通方式和習以為常的服裝銷售技巧與顧客溝通,可導購之所以這樣做,是他們根本不知道應該如何去與顧客溝通。實際上,導購人員表達內容的方式比內容本身重要得多,每天都可能少賣了幾件衣服,只不過大家沒有意識到,更為嚴重的是,失去了店鋪賴以生存和發展的基礎——品牌形象。終端形象總結起來主要表現在四個方面:即店面形象、服務、銷售、產品。這幾個方面到底對品牌形象會有什麼影響呢?首先如果店面形象好,自然會吸引到更多顧客;第二,只有當顧客走進門店內,導購才可能提供服務給他,良好的服務態度,給顧客一個很好的印象,一個寬鬆的購物環境,顧客當然願意留下來,看看產品,聽聽介紹;第三,顧客真的願意留下來了,導購運用嫻熟的銷售技巧,才可能把產品銷售出去;第四,而導購員瞭解了產品,掌握了豐富的產品知識,才可以把產品賣得更好,賣得物有所值,甚至物超所值。四個方面相互聯繫又層層遞進,也是建立終端形象過程中必修的四項基本功。服裝導購說話技巧 三:服裝品牌形象建設中的門店服務應該有創新意識,不能總是用一成不變的語言與思維去應對顧客不斷變化的需求和越來越挑剔的要求。比如“可以試穿”這樣的話都是廢話,因為顧客買衣服肯定要試穿。“這件也不錯,試一下吧”,則是由於導購員自己缺乏專業知識,未能向顧客推薦適合的款式,只要看到顧客看哪件衣服就說那件不錯,導致顧客不信任導購的推薦,可以說是導購員自己的表現讓顧客不把他們的建議當一回事。”要想在競爭激烈的服飾市場爭奪更大的市場佔有率,就必須在很多細節上做得與競爭對手不一樣,這其中就包括溝通中與顧客的語言應對。那麼,終端的導購員該如何營造吸引消費者的“氣場”呢?比如對於“試穿”:首先,導購要把握機會,不可以過早提出試穿建議;其次,建議試穿一定要有信心,這種信心可以通過語言與肢體的力量表現出來;再次,建議試穿時不要輕易放棄,如果對方拒絕,應該事先想好再度要求對方試穿的充分理由,並讓顧客感覺合情合理,但建議試穿不要超過三次,否則就會讓顧客有反感情緒;最後,在顧客面前樹立自己專業的顧問形象並取得顧客的信任,對於導購推薦具有積極的推動作用。服裝導購說話技巧 四:可以試穿是廢話,很多消費者討厭“試穿”一詞,面對這種情形,導購可以這樣說:”小姐,您真是非常有眼光。這件衣服是我們這個禮拜賣得最火的一款,每天都要賣出五六件呢。以您的身材,我相信您穿上後效果一定不錯!來,這邊有試衣間,請跟我來試穿一下,看看效果怎麼樣。”如果對方還不動,導購可以說:“小姐,其實衣服每個人穿的效果都不一樣,就算我說得再好,如果您不穿在身上也看不出效果。”這樣說來既合情合理,消費者也不會厭惡。對於服裝行業而言,零售在於細節,終端無小事,品牌是王,卻贏在終端。因為只有消費者的認可和銷售量才能給投資者帶來無窮的利潤,而一群受消費者喜愛的導購員更會為品牌形象加分添彩。我們說,溝通要有藝術,良好的口才可以助您事業成功,良性的溝通可以改變您的人生。所以,我們與顧客交流時,要注意......
如何做一個銷售保險的高手?
銷售高手=專業+勤奮+好學+堅持+高尚品質!專業就是要熟悉各種保險條款、業務流程!勤奮就是客戶的拜訪、積累!好學就是要保證自己的知識面全!堅持就是認定了遇到困難不要退縮!高尚品質就是要明白做銷售的首先銷售的是自己,要是自己都不被人認可那還要怎麼做銷售了。
以前碰到一個銷售高手,讚美人很厲害,而且銷售技巧很厲害,我也想成為那樣的人請問如何成為那樣的人
真正的銷售,是一個整體的事,而不是局部的。傳銷才會盲目崇拜推銷技巧。真正的銷售,必須要緊貼商業的基礎,也就是不同買賣背後都會有的實際供需關係。銷售本質就是滿足事實存在的客戶需求,同時在此獲利的一件事,這個是銷售的根本目的和不變原則。
怎樣做個外圍業務銷售高手
首先自己要充分的瞭解當地市場,並能掌控你下屬的客戶,還要有一定的人脈,便於收集信息
要怎麼做一個電話營銷高手
首先手上要有足夠的客戶手機號碼 其次就是要懂得一些專業的推銷術語 還有就是要對產品十分熟悉 大概就是這些了