為什麼要進行市場調查?
為什麼要做市場調查?
一、市場調查作用及重要性
將商品和服務由生產者轉移到消費者,就形成銷售活動。在銷售活動中,企業將面臨市場、產品、價格、渠道、消費行為等許多問題。要解決這些問題,企業通過自身或委託調查公司蒐集相關資料,加以記錄,分析,衡量與評估。調查公司提供相關分析結論與建議,以供企業經營者決策參考。這一過程,稱為市場調查。
市場調查作用:提供全面信息,輔助科學決策。市場調查是件技術活兒!技術活兒,在操作過程中科學的成分、技巧的成分相對多一些。市場調查可以客觀、全面地收集有關被調查對象的信息,對收集的信息進行分類整理,運用一些分析方法和分析軟件對信息進行總結提煉,形成有說服力、有理論與實踐相結合的結論與建議,這樣對科學決策有非常大的輔助作用。如可以利用市場調查進行市場機會評估、消費者行為研究、企業市場策略評析……
通常所見市場調查活動,包括:(1)市場潛力及消費特性研究;(2)產品研究;(3)銷售研究;(4)消費購買行為研究;(5)廣告及促銷研究;(6)銷售環境研究;(7)銷售預測……
這些內容是每一個企業在經營過程中都曾或即將遇到的課題。如:產品研究包括產品設計、開發及試驗,消費者對產品形狀、包裝、口味或品味的喜好等研究,現有產品改良建議,競爭產品之比較分析……進行市場調查,企業可以設計生產出消費者喜歡的口味、包裝、適中價格的產品;不進行市場調查,僅依靠設計人員、科研人員或者領導決定生產的產品,在銷售過程中會不斷出現問題。
如:廣告及促銷研究,測驗及評估商品廣告及其它各種促銷之效果,尋求最佳促銷手法,以促進消費者有效購買行為。通過市場調查,可以將稀缺的市場投入資源用好,起到“好剛用在刀刃上”的效果;不進行市場調查,永遠就不知道“50%的廣告費浪費在什麼地方?”。舉一個很普通的例子:調查發現北方鄉村的消費者夏天一般在晚上9:00以後才看電視,11:00以前就睡覺了。企業要上影響鄉村消費者的電視廣告,要集中在這個時段,但是我們可以看到許多企業將廣告安排慣例下的晚上7:00—8:30的黃金時間。浪費?不調查怎麼知道?
中小企業都是在實踐中學會相信別人已總結的道理。往往是企業進行個人決策後,產品在市場上出現“不適應症”,產品返回公司再進行調查,逐步改進、漸漸市場,直到產品最終在市場上正常銷售。其中“夭折”的產品簡直是太多了,不過新產品的“開發速度”也比較快,“跌倒了,不怕!又趴起來了!”有一天接觸到調查公司或營銷公司,別人講解了市場調查的重要性,企業領導深有同感:“幾年前我們公司的銷售人員向我建議過重視市場調查,到現在我才明白市場調查的作用和重要性”。其實是走了一段彎路後,還是用別人已總結的理論來指導工作。
二、中小企業怎樣安排市場調查?
(1)“全員皆兵”
沒有專門的調查部門,並不可怕,可怕的是沒有市場調查的意識。企業要從上到下灌輸市場調查的思想,“有調查,才有發言權”,要努力培育全員重視市場調查的意識。
每一個人都是市場調查員。中小沒有能力安排專門的市場調查員,沒有關係,可以對全體銷售人員進行市場調查知識、技巧培訓,讓每個人充當市調信息收集員。這樣在企業要進行市場調查時,只要將任務佈置下去,由銷售人員完成調查任務。匯籠後由專人進行分析總結,形成結論和建議,決策者在決策時可以當作參考。
(2)一手資料庫
通過實地調查獲得第一手資料是中小企業可以做到的。設計第一手資料卡,在卡片上列出一些開放式問題,讓銷售人員定期走訪時運用觀察法和問卷法進行調查,完成資料卡的正確、準確填寫、彙集]、分析、存檔。
一手資料的收集要持續、長久。資料只有長期收集才能進行對......
為什麼要做市場調研
市場調研就是貼近市場一線,避免企業高層拍腦袋決定戰略、戰術,在市場調研的過程中也能督查、檢核業務執行情況。同時市場調研可以獲取更多的市場信息,瞭解我品、競品在市場表現,洞察消費趨勢,更好的優化產品傳播、優化渠道操作模式和促銷信息。
企業為什麼要進行市場調查
很多企業在生產一個新產品之前,都會進行一些市場調研,來了解消費者對未來產品的接受價位的空間、產品特點的需求、服務保證的意見等等。這些市場調查實際是市場營銷的一部分,它可以讓企業從客戶的角度來分析產品的市場定位是什麼、今後的宣傳側重點是什麼以及銷售渠道應該選擇哪些,從而給企業產品帶來更多更好的銷量和未來。
企業通過一些看似普通但又有很深涵義的問題進行市場調查,消費者只需真實想法進行選擇就可以了。通過收集反饋回來的數據,企業進行整理和分析,將這些結果結合產品的實際情況做出一些改革和調整,相關製作團隊和宣傳團隊,也會根據市場調研回的結果積極的做一些策略性的改變,更加迎合消費者的需求以增加產品銷量。
企業管理者通過市場調查反饋回來的的結果,可以瞭解當下市場流行什麼,消費者需求什麼,從而知道如何改革產品才能滿足客戶需求,產品包裝需要在哪些方面改變才能更加吸引消費者,哪些促銷方式才能提高銷量等等。
企業進行市場調查,是為更好的瞭解市場需求和消費者需求,是對自己產品如何定位和宣傳方向的一次重新審視,是自己企業能夠更好更快發展的必經之路,是企業產品迎合市場、提高銷量的有效營銷策略。
你覺得搞經營為什麼要進行市場調研?
1、參與市場經濟活動,主要目的是為了獲利,一句話“知己知彼,方能百戰不殆”,進行市場調研目的就是為了知己知彼,當然丹以包括自己產品策略、包裝策略、定價策略等等,也可以包括市場對手、進入門檻、上下游情況、消費者情況等等。
2、市場調研目的是是為了確定或者推翻一種理論,這種理論對於經營者來說可以提供決策依據。這種理論是建立在科學、合理、系統的市場調研基礎之上的,可以說沒有科學正確的市場調研,就沒有提供決策的依據。當然市場調研在廣義上,不只只是專業的市場調研,在某一個行業很長時間,對某個行業可以有很透徹的見解,這就是所謂的“行業內專家”。
3、總之,企業進行市場調研是為了更好地把握市場,為市場決策提供依據,更好地獲利。
市場調查的關鍵步驟是什麼,及其成為關鍵步驟的原因
市場調查的基本步驟不同類型的市場調查的程序不盡相同,但基本上都有以下五個步驟:(1)明確調查目的 這是進行市場調查的首要問題。只有目的明確了,才可以進行其他步驟。一般來說,主要目的是通過收集與分析資料,研究解決企業在市場營銷中所存在的問題,尋求正確可行的改進措施。①主要應考慮的問題: 為什麼要進行市場調查——解決在營銷中所存在的問題 通過調查要了解那些問題——需要哪方面的資料和信息 調查結果的具體用途——尋求改進措施②明確調查目的的方法 最開始提出的問題往往涉及面廣,也比較籠統。 先進行初步調查,對手頭已掌握的有關資料進行研究分析,找出市場調查的主要的主要問題;其次進行某些非正式調查(實驗性的訪問調查),如徵求專業人員對市場問題的分析,找出問題的癥結所在。 在上述調查的基礎上,確定市場調查的範圍,排除與調查目的關係不大的設想,使調查目標更加集中。(2)確定市場調查對象(3)預備調查·初步情況分析重點收集對所要研究的問題有參考價值的資料,進行初步分析,研究發現各影響因素之間的因果關係,探索問題所在。·非正式調查(試探性調查)針對初步情況分析得到的結果,向本企業內部有關人員、精通本問題的專家和人員、有代表性的用戶徵求意見。·預備調查的結果:使調查的問題明朗化,縮小調查範圍。(4)正式調查(1)制定調查方案(先確定調查主題,還包括以下內容): 決定收集資料的來源和方法。 準備所需的調查表格 抽樣設計市場調查按調查對象範圍大小可分為:①全面調查:對調查對象中的每一個個體都進行調查(費時、費力、成本高)。②抽樣調查:從調查對象的全體(總體)中選擇若干個具有代表性的個體組成樣本,對樣本進行調查,然後根據調查結果來推斷總體的特徵。企業通常採用抽樣調查方法。全面調查方法只有在產品銷售範圍很小、用戶很少的情況下可以使用。(1)制定調查方案 抽樣技術:從調查總體中抽取樣本的技術。抽樣技術的優劣將直接影響樣本的代表性和調查結果的可靠性。 抽樣技術的分類(主要有兩類): 第一類:隨機抽樣。按隨機原則抽取樣本,在總體中每一個被抽取的機會均等(常用的方法有:①簡單隨機抽樣;②等距抽樣;③分層隨機抽樣;④分群隨機抽樣)。第二類:非隨機抽樣。按調查目的和要求,根據一定標準來選擇抽取樣本,總體中每一個體被抽取的機會是不平等的。(常用的方法有:①任意抽樣;②判斷抽樣;③配額抽樣)。(2)現場實地調查:指調查人員按確定的調查對象、調查方法進行實地調查,收集第一手資料。(5)結果處理 整理分析資料* 編校(檢查驗證收集的資料是否可靠,剔除不符合實際的資料)* 資料分類(調查前分類;調查後分類) 提出調查報告:報告內容要緊扣調查主題,突出重點,客觀公
搞市場調查的都做些什麼事啊`~`
市場調查的確是一個非常累的工作需要不停的走訪調查和寫出市場的情況,那麼我和你說下市場調查的主要工作內容吧:
1、瞭解市場上的同類產品的價格和種類。
2、瞭解同行業的產品的銷售情況。
3、瞭解市場上同類產品是否有新品上市,銷售情況如何。
4、瞭解新品銷售好壞的原因在那裡,並且寫出分析報告。
5、現在都有那些市場銷售你們的產品還有同類的產品,銷售情況怎麼樣。
6、你發現你們的產品在市場上面那些還做得不足,改進方案是什麼?
7、同類產品什麼地方做的比你們更好,那些可以學習。
8、消費結構的調查:包括人口構成、家庭規模和構成、收入增長狀況和商品供應狀況以及價格變化。它表明了消費者將其貨幣收入用於不同商品的比例。消費者行為的調查:其主要影響因素包括消費者的心理性格、個人愛好、周圍環境及消費習慣等,它們都在一定程度上促成了消費者的購買行為。
9、我生產能力的調查:包括原材料的來源、技術裝備水平、資金狀況和人員素質情況等。產品包裝的調查:包括銷售包裝、工業包裝、運輸包裝、特殊包裝等。產品生命週期的調查:包括各種服裝產品的實際年銷售量的變化及動態,並以明顯出現的產品實際銷售量增長或下降為轉折點,來區分產品處於其生命週期的何種階段。
10、流行趨勢的調查。
11、銷售渠道的調查:包括經銷商的情況,如經銷商的經營情況、信譽情況、經營能力、資金實力、店面形象等情況,商品的運輸狀況如運輸工具及費用等,企業對經銷商策略的執行情況等。
12、方法 1:詢問調查法。調查者直接接觸被調查對象,通過詢問的方式收集服裝有關信息的方法稱為詢問調查法。它是由調查者向有關對象提出問題,以獲得經營情報和資料的一種方法。詢問法按接觸方式不同可分為三種形式,即走訪調查法、信訪調查法和電話調查法。
方法 2:觀察調查法。調查者親臨所要調查的現場進行實地調查,或在被調查者毫無察覺的情況下,對他們的有關行為、反應進行調查統計的一種方法。
方法 3:實驗調查法。先選擇較小的範圍,確定 1~2個因素,然後對結果進行分析研究,進而在大範圍推廣的一種調查方法。
等等很多的東西需要你做的,呵呵努力把!
謝謝請給分!
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我要去做市場調研要怎麼做?
一、明確調查目標。進行市場調查,首先明確市場調查的目標,按照企業的不同需要,市場調查的目標有所不同
二、設計調查方案。一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容:調查目的的要求、調查對象、調查內容、調查表、調查地區範圍、樣本的抽取、資料的收集和整理方法
三、制定調查工作計劃: 組織領導及人員配備、訪問員的招聘及培訓、費用預算
四、組織實地調查
市場調查的各項準備工作完成後,開始進行問卷的實地調查工作,組織實地調查要做好兩方面工作。
五、調查資料的整理和分析
實地調查結束後,即進入調查資料的整理和分析階段,收集好已填寫的調查表後,由調查人員對調查表進行逐份檢查,剔除不合格的調查表,然後將合格調查表統一編號,以便於調查數據的統計。調查數據的統計可利用Excel電子表格軟件完成;將調查數據輸入計算機後,經Excel軟件運行後,即可獲得已列成表格的大量的統計數據,利用上述統計結果,就可以按照調查目的的要求,針對調查內容進行全面的分析工作。
六、撰寫調查報告
撰寫調查報告是市場調查的最後一項工作內容,市場調查工作的成果將體現在最後的調查報告中,調查報告將提交企業決策者,做為企業制定市場營銷策略的依據。市場調查報告要按規範的格式撰寫,一個完整的市場調查報告格式由題目。目錄、概要、正文、結論和建議、附件等組成。
市場調查做問卷為什麼要發500份
不是必須500份。
而是根據統計學的誤差計算,一般在300-400份左右,誤差在5%左右。
然後500份左右大概也是在4%-5%左右。
因此確定問卷樣本量 需要考慮目的和成本,如果成本有限 就按照最少300份也是可以的,如果成本不受限可以多一樣樣本數量
要去做市場調研,不知道要怎麼切入工作!
做調研,要先明確調查的目的、對象,然後找到途徑/方法,最後生成報告,一般的市場調研要製作調研問卷並進行數據統計哦,看你這個貌似不用吧,自己查閱些資料整理下就差不多了吧 1、你可以看看自己的教材,瞭解下,在市場營銷專業自己會學到什麼? 2、看看招聘網站,看看企業哪些部門和崗位需要營銷人才,又需要哪些技能? 這個課題挺好的呀,學以致用,可以讓你瞭解到自己專業所學,並對未來就業有初步認識哦
為什麼要進行市場營銷
案例8 小油漆廠如何選擇目標市場
英國有一家小油漆廠,訪問了許多潛在消費者,調查他們的需要,並對市場作了以下細分:本地市場的60%,是一個較大的普及市場,對各種油漆產品都有潛在需求,但是本廠無力參與競爭.另有四個分市場,各佔10%的份額.一個是家庭主婦群體,特點是不懂室內裝飾需要什麼油漆,但是要求質量好,希望油漆商提供設計,油漆效果美觀;一個是油漆工助手群體,顧客需要購買質量較好的油漆,替住戶進行室內裝飾,他們過去一向從老式金屬器具店或木材廠購買油漆;一個是老油漆技工群體,他們的特點是一向不買調好的油漆,只買顏料和油料自己調配;最後是對價格敏感的青年夫婦群體,收入低,租公寓居住,按照英國的習慣,公寓住戶在一定時間內必須油漆住房,以保護房屋,因此,他們購買油漆不求質量,只要比白粉刷漿稍好就行,但要價格便宜.
經過研究,該廠決定選擇青年夫婦作為目標市場,並制定了相應的市場營銷組合:(1)產品.經營少數不同顏色,大小不同包裝的油漆.並根據目標顧客的喜愛,隨時增加,改變或取消顏色品種和裝罐大小.(2)分銷.產品送抵目標顧客住處附近的每一家零售商店.目標市場範圍內一旦出現新的商店,立即招徠經銷本廠產品.(3)價格.保持單一低廉價格,不提供任何特價優惠,也不跟隨其他廠家調整價格.(4)促銷.以"低價","滿意的質量"為號召,以適應目標顧客的需求特點.定期變換商店佈置和廣告版本,創造新穎形象,並變換使用廣告媒體.
由於市場選擇恰當,市場營銷戰略較好適應了目標顧客,雖然經營的是低檔產品,該企業仍然獲得了很大成功.(《市場營銷學》吳健安,2000.7版,第63頁)
思考題:
1.市場細分的主要依據是什麼
2.請評價這家小油漆廠的市場營銷組合策略.
1:主要依據為:目標顧客的需求特點:對產品要求不高、對產品價格敏感、年輕顧客潛在的對顏色的追求。這幾點符合“小油漆廠”的特點。小廠在進入市場時不會具備產品研發能力,和產品研發資金。而又不具備能力直接購買技術角逐較大份額市場。故選定此目標市場為最佳選擇。
2:這家小油漆廠的營銷組合策略設置合理科學。主要體現在以下幾點:一、產品終端消費點距離目標顧客進,這使得目標顧客更易直接購買到本廠產品。二、產品統一定價,並且不採取降價等措施促銷。這使得產品具有穩定的價格。顧客會在潛意識裡認定本產品的價值就是現在體現出來的價格。三、促銷:以低價、滿意的質量為口號,可以完全的滿足消費者的需求,而不是追求華而不實的“完美的質量”從以上幾點不難看出,本廠的營銷組合策略設置合理科學。
某集團派兩名營銷人員A和B到一個小島上進行市場調查。一到島上A就發現 島上的人都不穿鞋,他立即給營銷總監發電,表明沒有市場可開發。於是回去。B也發現島上的人不穿鞋,他給總監發電說,這個是一個尚待去開發的市場,有潛力可挖,建議設計生產適合島上的人穿的鞋,他繼續留在島上進行深入調查。會對他們的
請問:你如何看待A,B兩個營銷人的行為?營銷總監會對他們的行為採取怎麼樣的態度?
1、從營銷的概念看,市場營銷與推銷不同。推銷是以企業自身生產為出發點,通過促銷宣傳影響消費者,使消費者購買其產品;而營銷則是以消費者的需求為生產經營的出發點,滿足消費者的需求,綜合運用各種科學的市場經營手段,把商品和勞務整體地銷售給消費者,以促進並引導企業不斷髮展。
2、營銷的實質是不斷開發潛在需求,並努力滿足消費者的這種需求。
3、本案例從兩個業務員身上表現出的職業素質,實質上反映了他們不同的營銷理......