什麼是全渠道營銷?

什麼是全渠道營銷

“全渠道營銷”意味著企業將能通過多種渠道與消費者互動整合營銷傳播，包括網站、實體店、服務終端、直郵和目錄、呼叫中心、社交媒體、移動設備、遊戲機、電視、網絡家電、上門服務，等等。這些渠道相互整合，相互呼應，成為全方位的營銷力量。

O2O全渠道營銷是什麼意思？

答一：就是線上線下一體化銷售系統。O2O全渠道雲商平臺技術及運營服務商，播利移動商城數一數二的大品牌。

答二：全渠道零售戰略的重點是通過全方位，多渠道的整合，銷商三大群體，成為今後營銷模式發展的主流。

答三：其實就是線上電子商務渠道再加上線下的代理零售渠道， 播利微分銷。

播利微分銷專注於O2O全渠道營銷、率先運用全渠道分銷模式，融合線上線下所有資源，為入駐商戶積累粉絲、積累人脈，實現營銷大爆發。

做全渠道營銷有哪些好處？

答一：只有渠道扁平化，廠家在終端與消費者作直接、播利商城全渠道分銷模式讓消費者成為分銷商變得容易，不用開店就能輕輕鬆鬆賺取分銷收益，這無疑是一種零投資的營銷，受到歡迎也是情理之中的。

答二：跟消費者交換的，用來跟消費者溝通的，很快會墜落。

答三：“全渠道營銷”、播利商城緊隨時代發展方向，率先運用全渠道分銷模式，融合線上線下所有資源，為入駐商戶積累粉絲、積累人脈，實現營銷大爆發。

什麼叫全渠道零售？

答一：企業為了滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式購買的需求，採取實體渠道、電子商務渠道和移動電子商務渠道整合的方式銷售商品或服務，提供給顧客無差別的購買體驗。叫全渠道零售。播利移動商城的分銷體系就是實現這種一種體驗的手段。

答二：鏈接線上線下的一種手段，形成一種新的購物體驗，通過像播利移動商城提供的服務實現的一種營銷模式。

答三：說白了就是一種新的營銷模式。不懂的話可以多瞭解下播利移動商城，它們就是提供相關服務的。

全渠道營銷的渠道都有哪些？

全渠道是指你所能想到的所有渠道。

現在比較興O2O，就是分為線上線下嘛，

還有PC端和移動端等等，多平臺、多媒體營銷。

建議諮詢下招商快車的客服。。。。。

誰知道全渠道營銷解決方案是什麼意思？

就是指通過多平臺、多媒體實現的全面營銷，從線上到線下、PC端和移動端。道有一家在這一塊做的還不錯的，招商快車，本身就是專注於渠道拓展的，現在結合互聯網和大數據。

為什麼要做全渠道零售

從2012年下半年開始，“全渠道零售（omni channel retailing）”一詞開始在中文媒體上出現。從2013年開始，全渠道零售也越來越多地被提及或引用，更有一些企業已經開始了全渠道零售實踐。從單渠道到多渠道、從跨渠道到全渠道，雖一字之差，卻已改天換地。面對煥然一新的市場環境，我們該如何思考、如何行動？ 什麼是全渠道零售？ 今天的市場，越來越不乏新名詞、新概念，而我們要做的是“先思考、後行動”?找出概念的本質和本源，由此看清自己的路。對“全渠道零售”概念更應如此。 那麼，什麼是全渠道零售呢？ 在本期的《全渠道重塑零售》一文中，貝恩全球創新和零售業務負責人達雷爾裡格比（Darrell Rigby）對全渠道零售做出了這樣的詮釋：“隨著形勢的演變，數字化零售正在迅速地脫胎換骨，我們有必要賦予它一個新名稱‘omni channel retailing’。這意味著零售商將能通過多種渠道與顧客互動，包括網站、實體店、服務終端、直郵和目錄、呼叫中心、社交媒體、移動設備、上門服務，等等。” 清華大學經濟管理學院李飛教授認為，對全渠道零售的理解可以有兩個視角：社會視角和企業視角。從社會視角看，全渠道零售是一種社會現象；如果從企業視角出發，全渠道零售則是企業的零售渠道決策。他在本期刊登的《解構“全渠道零售”》一文中認為，從企業視角出發，全渠道零售是指企業採取儘可能多的零售渠道類型進行組合和整合（跨渠道）銷售的行為，以滿足顧客購物、娛樂和社交的綜合體驗需求，這些渠道類型包括有形店鋪和無形店鋪，以及信息媒體等等。 結合兩位專家的觀點，我們認為，全渠道零售是企業為了給顧客提供一致性的體驗，而對零售和信息渠道進行全新的整合或組合。但是，全渠道零售並非是對多渠道零售的顛覆，而是與多渠道零售、跨渠道零售有著極為密切的相關性和延續性。 為何要做全渠道零售？ 近一兩年來，電子商務的飛速發展已成不可阻擋的潮流。特別是2012年淘寶“雙十一”促銷創下191億元的交易額，再次顯示了電子商務驚人的爆發力。然而，我們也注意到，即使受到經濟大勢和電子商務的影響，2012年國內零售行業的增幅仍達14.3%。也就是說，線下市場依然不乏機會。那麼，傳統企業為何還要冒巨大風險去做全渠道零售呢？ 為了回答這個問題，我們來看一組艾瑞諮詢的數據： * 2010年～2012年，中國網購交易額年均增幅為73.2%；而同期國內社會消費品零售總額的年均增幅為16.6%，且增幅呈下降態勢； * 2012年中國網購人數已達到2.5億，且移動電子商務的用戶數在急速增長；數據表明，電子商務的增長幅度遠遠大於傳統零售業的增長，而增長的動力正是源於網購人群的激增，而且越來越多的人在移動購物。 麥肯錫全球董事陳有鋼認為，目前，淘寶（包括天貓）的交易量已超過亞馬遜和eBay 的總和，中國的網購額在總體零售中的佔比達4.2%，與美國只差0.4%，而增速為60%～70%，是美國的4倍。因此，中國很有可能在未來兩年內成為全球最大的網購市場。 對於消費群體的新變化，在本期《全渠道購物者正在崛起》一文中有這樣的分析，“今天的營銷人員不得不開始適應一個新的消費者群體：他們對信息飢渴、對價格敏感，同時被移動技術賦予了更多的能力。這就是全渠道消費者群體。” 文章還認為，與傳統的多渠道購物者不同的是，全渠道消費者可以同時利用所有的渠道，包括商店、產品名錄、呼叫中心、網站和移動終端等，以無處不在的社交、移動性以及傳統科技為驅動力，擁有隨時隨地瀏覽、購買、接收產品的能力。也就是說，全渠道可以使消費者能在任意時間、以任意方式獲取任意想要的商品......

什麼是全渠道全觸點營銷模式?

全渠道全觸點營銷模式，就是一種以消費者為全程關注點的消費者滲透模式，是基於人與人、人與物、人與媒體高度互聯的環境下，消費者的決策路徑發生質的改變，線下線上不再是獨立、分行的渠道。

企業必須在目標消費者的決策鏈條上，模擬、界定、選擇如何影響消費者、接近購物者、感動用戶的新方式、新地點和新介質，從而把控關鍵觸點。

由於是以消費者為中心的營銷戰略選擇，它將打破原有的線上與線下分割、營銷溝通與銷售實現分割、城鄉分割、新老產品分割、新老渠道分割的現實，成為新環境下，企業營銷策略的必然選擇。

線上線下將無法分割

消費者對品牌、產品、價格、口碑等信息的獲取，在不同地點，可以自主自由地採取線上、線下“並存和雙跳”的方式，打破現有線下實體店、線上網店的單行單選的狀況。

尤其是個體移動互聯之後，智慧城市、智慧社區、智慧樓宇的全域覆蓋，使得消費者決策路徑，變得豐富、重疊和動態。從社群觸動、從線上搜索、從口碑驗證、從線下體驗、從社區服務等等，都具備了無縫鏈接、多向互轉的基礎設施，而這種基礎設施必將固化消費習慣。

消費者用手要做的只有一項：在哪個環節或場景下單，隨我選擇。

所以，如果你的門店，告訴消費者“這裡不能上網”、“這裡看不到其他用戶反饋”、“這裡讓我感受不到店的樂趣”、“網上都是老樣片”……對不起，你的實體店和永遠打促銷牌的網店一樣，都會面臨：客人走的速度大於來的速度，能買的都是隻靠價格說話的單品。

營銷溝通與銷售實現無法分割

營銷溝通做什麼呢？說白了，就是心裡想著三類人，手裡做出三類事：怎麼讓消費者知道、怎麼讓購物者親近、怎麼讓用戶喊好。

大多數公司，把營銷溝通的內容，定位於狹義的廣告和公關，負責營銷溝通的工作，也就放在了品牌部門。品牌部門平常做什麼呢？做完VI、CI、“X”I之後，就是忙著年度季度的廣告、公關、會展的投放。

與傳統品牌部門不同的是，在全渠道全觸點營銷模式裡，營銷對象的界定、內容的生產、方式的選擇，品牌部和銷售部將前所未有地協同，總部營銷部門與區域營銷部門，將前所未有地一體化。

轉化趨勢是：

1.從職能轉化為功能

在全渠道營銷的環境下，沒有一個獨立的部門可以全面承擔營銷溝通的功能。

不同渠道的用戶，不同場景下的用戶，只要你不希望他只是被動接受信息，那就都需要第一時間，藉助相應營銷工具與之互動。其中，有品牌部的工具開發，也有銷售部的工具使用。

這對以前的品牌部是個巨大的挑戰，獨立的數字化媒介部門也一樣不能擔當。必須站在消費者決策路徑上，把傳播和互動的功能，分解到企業的不同組織（比如銷售、渠道、客服、供應鏈、售後等）。

2.從集中轉化為分散

營銷溝通，依然是內容為王，但內容的生產者再也不是傳統的品牌部或公司，而是分散在全渠道全觸點營銷模式的路徑裡，由生意結構裡的各類角色自行生產和傳播。

比如，銷售商在終端現場提供的消費者體驗相冊，快速上傳到共享中心，促動那一刻其他同類終端同類消費者的興趣。

比如用戶的使用反饋，以及“那一張滿意的笑臉”，能及時上傳到社會化媒體，同步啟動好好友推介業務……

我們正走向完全消費者中心時代，全渠道全觸點營銷模式是解決之道！

已經規模化的品牌企業，如果無視這種現象的存在，無論你是傳統店商，還是傳統電商，都將殊途同歸地打回原形。可以說，5年內，一批傳統實體企業和一批傳統電商企業，都將從消費者心智中消失，只有建立全渠道全觸電的營銷策略，你的目標消費者才能進入你的獵取範圍。...

到底什麼是全渠道營銷？和馬雲的“新零售”什麼關係

每一家講的內容都不一樣，理念也不一樣，所以你要結合自己現有的產品選擇適合自己的模式，這確實是一個全新的行業，建議你來創客寶聽聽行業知識 ，多瞭解一下情況才有助於自己做決定。

如何做到全渠道營銷？

答一：從目前來說，真正能夠做到全渠道營銷的產品還真是少之又少，因為從產品本身的特點、適用性等各方面綜合考慮，，對於企業來說無疑是既擴大了產品的受眾群體，又實現了分銷體系的建立。

答二：營銷渠道是實現產品銷售和服務傳遞的重要通道。公司的產品策略、價格策略、，"播利移動商城商城+"多層級一體化分銷成交平臺，基於朋友圈的傳播，，企業只有做好了產品的分銷管理才能夠更加快速地分銷自己的產品。

答三：全渠道營銷就是企業為了滿足消費者任何時候、任何地點、任何方式的消費需求，採取實體渠道、銷售統計分析等功能。高效管理下游分銷商，成功布局全網分銷渠道，激發了電商市場活力。