物業管理的價值和意義?

小區物業管理有哪些重要的意義

小區物業管理現代化的內涵及其意義

(一)小區物業管理現代化的內涵及其意義

小區物業管理現代化，即是指在住宅小區物業及其物業管理中，以現代技術創新和科學管理為宗旨，運用現代化管理手段，使物業的硬件與軟件管理，走向科學化、制度化與規範化管理的活動過程。

住宅小區物業及其物業管理作為我國新興的轉型性行業，正在迅速發展與崛起，它是改革、開放以及建立社會主義市場經濟的客觀需要，是我國城鄉住宅房屋管理體制，由粗放型管理向集約型與現代化管理轉換的客觀需要。因而，其管理與服務職能的發揮，必須以實現 管理現代化為前提，最大限度的使用現代化手段，如科技創新手段、計算機管理手段等，去實施硬件(如房屋、設備與設施等)和軟件(如產權、產籍、組織制度、管理方法等)的科學管 理。通過內部不同層次的管理活動，進而達到科學化、制度化與規範化管理以及管理層與作業層人員素質不斷提高的目的。顯而易見，小區物業管理現代化的實際意義就在於：

首先，它要求管理思想更新。即要確立現代企業管理意識，包括經營戰略、市場觀念、 資金運用、服務質量、時間、效益等觀念更新。也就是說要打破傳統的行政福利性的房產管理理念，樹立起社會化、專業化、企業化、經營型的現代化小區物業管理新思想、新觀念。

其次，它是實現組織管理現代化的需要。就是根據現代企業組織原則，建立和完善企業管理體制，設置和選擇管理組織機構，目的是提高工作效率，適應房地產物業管理需要。

第三，它是管理方法實現現代化的重要標誌。就是要根據企業自身的技術水平，選用一系列與其相應的現代管理方法，如現代經營決策方法、計劃管理方法、經濟數學方法等等。

第四，它是管理手段實現現代化管理的反映。就是要運用一系列企業現代管理必須的管理工具，如先進的監控手段、電子計算機、管理信息系統等等。

第五，它是實現管理人才現代化需要。人才現代化是小區物業管理現代化實現的根本。 一切先進的管理方法、手段都要在人的使用下才能發揮作用。管理人才現代化就是要培訓和造就一大批掌握現代管理藝術，具有指揮才能、參謀才能、監督、執行才能和各種專業知識 的現代管理人才。

(二)小區物業管理現代化的必然性

小區物業管理現代化已是跨世紀管理的時代要求與必然。即是社會實踐與社會發展的客觀需要。就現階段而言，這種必然性主要體現在以下幾個方面： 小區物業管理現代化是市場經濟發展的必然趨勢

黨的十四大提出我國經濟體制改革的目標是建立社會主義市場經濟體制。我國目前正逐 步由傳統的經濟體制向社會主義市場經濟轉變。市場經濟的建立，要求企業轉變經營機制，因而也就勢必要求企業在管理思想、管理組織等方面適應市場經濟的發展趨勢，轉變傳統的 房屋管理思想，樹立現代的社會化、專業化、企業化的經營型管理思想，這樣從思想上與市場經濟的發展要求保持一致性，進而在組織上、管理方法、手段及人才上逐步適應市場經濟 的發展要求。

社會主義市場經濟的發展，使住宅物業才能以企業化形式出現，小區物業房屋已不再是 福利分配，而是商品置業或經營。這一觀點的確立，才使得一些城市的房管部門率先把小區物業視為商品來經營，對小區物業開始從單純的管理型向經營型轉變，小區物業管理才發展 成一個新興行業，而市場經濟的發展又離不開管理的現代化。管理現代化是經濟體制改革的一項重要內容，而小區物業管理現代化只有儘早抓起，才能跟得上時代的步伐，才能在市場 經濟的大潮中顯示出旺盛的生命力，也才能發揮其應有的職能作用。因此，小區物業管理的現代化是我國市場經濟發展的必然趨勢和要求......

物業管理的意義是什麼？

物 業 管 理 促 進 了 和 諧 社 區 的 建 設 ， 幫 助 社 區 居 民 獲 得 更 加 舒 適 、 便 捷 的 生 活 環 境 ， 想 要 更 好 的 管 理 和 服 務 社 區 民 眾 ， 物 業 公 司 可 以 在 實 惠 P a a S 這 個 平 臺 多 了 解 了 解 ， 實 惠 P a a S 可 以 幫 助 物 業 公 司 提 出 合 理 的 管 理 方 案 。

請問物業管理的意義是什麼？

一、物業管理在現代化城市管理中的地位

物業管理是城市管理的基礎

物業管理的範圍是一個個相對獨立的小區、大廈，城市管理的範圍則是由這些單位組成的整個城市。根據國內權威的物業管理研究專家譚小芳老師的觀點，物業管理將這些遍佈全市、建築面積和規模較大的區域，規範地管理起來，提升了城市品位，在創建全國衛生城市、環保模範城市等活動中，起到了直接的積極作用。尤其是老住宅小區經過整治後，全部轉入了物業管理，改善了市容市貌和居民居住環境，破解了全國各地在城市現代化進程中的難題。

物業管理是城市管理的延伸

物業管理小區是城市經濟活動、社會活動、文化活動以及各種創建活動的微觀地理單位，通過物業管理模式，將城市管理中分散的管理職能集中起來，由企業實行統一有效的管理。小區的內部宣傳教育、安全防火、治安、環境、衛生、文化等工作大多由物業管理公司承擔或協助政府完成， 許多 物業管理公司與業主、社區共同開展愛綠護綠、保護環境、文化娛樂、愛心捐助等活動，填補了政府對公共環境和公共設施以外的社區生態環境和人文環境的空白，完善和發展了城市管理功能。

物業管理是城市管理的縮影

物業管理幾乎涵蓋了人們工作生活的方方面面：住宅小區物業管理給大家一個舒適的居家環境；高層辦公樓宇物業管理給大家一個便捷的工作空間；商業樓宇、工業科技園區、特種行業的物業管理，都密切關係到人們的日常工作和生活。可以說，物業管理是衡量城市管理水平的重要標誌，沒有健全的物業管理就沒有現代化的城市管理。

2、物業管理在現代化城市管理中的作用

物業管理轉換了城市管理體制

物業管理是建立在市場經濟基礎上、由業主和物業管理公司雙方以合同為紐帶的經營型管理模式，從而以市場化、專業化、社會化的管理取代了行政性的單一管理，並形成公眾自下而上地參與和政府自上而下地管理的合力，不僅理順了財產權和管理權的關係，轉換了房屋管理機制，也減輕了政府的負擔。政府從管理一切、包辦一切，轉變為監督服務，強化了城市管理的其他功能；而市民則從被管理的對象，成為了管理的資源和主體，真正做到了“以人為本”。

物業管理有利於長效管理

城市從“重建設、輕管理” 進入“建管並重，重在管理”的發展階段， 亟待建立長效 管理 機制。 物業管理企業為贏得市場，將利用其專業能力，實行長效管理；對於業主， 房產最重要的私有財產，必然督促企業加強管理，一旦達不到要求，就會重新選聘物業管理公司，從而在最大程度上實現物業的使用價值和利益最大化。這種市場化運作機制是實現城市長效管理的基本保證。在老小區整治基本結束後，制訂了《老住宅小區物業管理標準和考核辦法》、《老住宅小區物業管理群眾滿意度測評細則》等規章，確保老小區的長效管理。

物業管理拉動了消費需求

今後一段時期，住房仍將是居民消費的熱點。一方面，良好的物業管理具有品牌效應，已經成為許多人選擇物業時的一個很有份量的砝碼，從而成為房地產持續發展的保證；另一方面，物業管理對擴大消費，拉動經濟增長也有重要作用，據測算，在房屋激70 年的使用過程中，物業管理及裝修、房屋修繕、設施改造的長期消費支出與購房支出的比例為 1.3 ： 1 .物業管理不但有利於刺激居民購房的積極性，隨著社會經濟快速發展，物業管理所創造的經濟總值將越來越多。

物業管理促進了和諧社區的建設

物業管理的發展目標是追求社會效益、環境效益和經濟效益的有機統一，隨著行業的發展，其功能也由關注建築實體轉變為更為關注人、文化和價值等精神內涵。他們一方面 以物為媒， 以人為本，為業主解決各種困難......

物業安全管理的意義

1.物業安全管理是保證國家和城市社會穩定、維護社會安定團結，保障人民安居樂業的前提條件之一。整個國家和城市是由千千萬萬個社區所組成的，只有作好各個社區的安全管理，才能實現社會穩定、人民安居樂業的目標。2.物業安全管理能為業主和使用人的人身、財產提供安全和保護。3.物業安全管理是物業管理公司提高信譽，增強市場競爭力的一種重要途徑。4.物業的安全管理做好了，物業才能少受或不受損失和侵害，其價值才能得到保持。另外，人們也才會更樂意購買該物業，物業才會增值。

物業管理有哪些作用？

隨著城市建設的發展，各種住宅、商業大廈、辦公大樓、標準工業廠房以及住宅小區日益增多，它們在交付使用後，都面臨著管理、養護、修繕的問題;不僅是新建樓宇、住宅小區是如此，歷代保存下來的原有老房屋也存在著定期養護修繕的問題。原有在產品經濟體制下形成的房屋管理模式，早己顯得落後了，不適用了。在商品經濟體制下，房屋的管理、修繕、服務，出路只有一個走改革的路。借鑑國際經驗，推行社會化、專業化的管理模式，由物業管理公司統一實施專業化管理。從國內外的實踐證明，物業管理的作用有：

(一)物業管理可以延長物業使用年限及確保其功能的正常發揮

房產物業建成後，一要受到自然環境因素的作用而發生損壞。如震力、重力、風力、大氣與水的侵蝕作用等。二在使用過程中要受到人為因素的作用而受到破壞。如設計、施工質量較差。建築材料不合格，使用不當等情況。因此，隨著時間的推移，房屋的結構部位、圍護部分、裝修、上下水及其設備管道等，都將發生不同程度的損壞，如不及時進行維修和加強管理，就會影響物業的功能正常發揮，諸如電梯中途停止運行，清水管、便池漏水、屋面漏雨，門鎖開關失靈，煤氣、供熱、空調、供水、供電中斷，陽臺欄杆、雨棚倒塌，裝飾層脫落等等，不僅作用功能不能正常發揮，還會過早達到危房程度或損壞，甚至釀成傷害事故，以至影響用戶生活(住宅)、工作(寫字樓)與生產經營(商用與工業物業)的正常進行。

推行專業化、社會化物業管理，不僅僅在於確保物業在整個使用週期內作用功能的正常發揮，而且良好的不間斷的專業管理服務，還可以使物業的壽命延長。有些住宅區管理得比較好，使人民群眾在清靜、優美、生活方便的環境裡，安居樂業。但有很多住宅區因管理不善，在小區內亂搭亂建，環境亂七八糟，房屋剛使用兩三年，就已面目全非，不僅影響到城市面貌，有礙城市觀瞻，也給居民的生活、學習和工作帶來許多不便。由於管理體制的關係，很多住宅區至今沒有推行專業化、社會化物業管理，尚在多家分割管理，各自為政。一個住宅區或一幢樓房，往往是根據產權或隸屬關係，分為幾家合管或各自分管;有的地方甚至連房屋的電氣、衛生設備、上下水管道也實行分割管理，造成互不銜接，出了問題，電話請、上門催，也難得找到產權單位派技工上門修理。這表明，沒有這種專業化、社會化物業管理，物業使用年限會大為縮短。

(二)物業管理能為物業主及租戶創造與保持一個安全、舒適、文明、和諧的生活與工作的環境

物業管理，基本分為管理和服務兩個方面。管理方面主要是做好戶籍、產權、產業、租賃、租金、設備等方面的管理工作;掌握房產的變動和使用情況，使房屋及時得到修理，保持房屋功能;把房屋的數量、建築形式、完好程度、設備使用情況及時準確地記錄下來，隨時變更原始記錄，是管理方面的一項經常性工作。服務方面主要是充分保證滿足用戶要求，及時登門進行日常服務，並超前檢修上下水管道、暖氣管道、水管的防凍保暖、換紗窗、檢修門鎖、修換燈口、電線、開關。另外及時檢修鍋爐，保證供暖;及時檢修泵房、變電所，保證供水、供電;及時檢修煤氣管道，保證安全供氣;及時檢修電梯，保證安全運行。當然服務中也包括管理，對於房屋、設備必須點交、登記齊全，建立保管卡。向用戶點交清楚，明確保管責任。在日常工作中要注意宣傳愛護使用房屋設備的常識，並注意設備變化情況。用戶遷入或遷出時，要進行清點。

物業服務企業的意義

物業管理具有一定的特殊性。物業管理服務實質是對業主共同事務進行管理的一種活動，帶有公共產品的性質。在物業管理區域內，物業服務企業要依照全體業主的授權，約束個別業主的行為，以維護全體業主的利益和社會公共利益。物業服務企業素質及管理水平的高低，直接影響到業主的生活和工作環境。物業服務企業資質管理是《物業管理條例》設定的行政許可，規定了“國家對從事物業管理活動的企業實行資質管理制度”。在現階段對物業管理行業實行市場準人制度，嚴格審查物業服務企業的資質，是加強行政監管、規範企業行為、有效解決群眾投訴、改善物業管理市場環境的必要手段。

物業管理的重要性

物業公司的作用有3：

1、讓你在小區中住的舒心，物業對小區的綠化，公共衛生進行定期維護保潔，不用擔心小樓梯踩到香蕉皮，出門看見垃圾到處堆，物業能讓小區衛生整潔及綠化造型優美，春花夏樹秋楓冬雪。

2、讓你在小區中住的安心，物業對小區的外來人員進行例行詢查登記，對車場車輛進出進行指揮，讓你不用擔心看見小區都是外來人員在逛公園，車輛進出要前後左右看個幾十遍。

3、讓你在小區中住的放心，物業對小區公共設施的日常維護能讓小區的路燈在夜晚的時候前路明亮如日，各個小區主管道暢通順暢，有堵時也有專人清理。不用擔心地上到處汙水橫流。

當然，我說的都是公共部位。

物業管理在社會經濟中的地位與作用表現在哪些方面

(一)實施物業管理有利於促進經濟增長

住房消費是今後相當長一段時期居民消費的熱點，以住宅為主的房地產業是全面建設小康社會時期國民經濟增長的持續推動力。1998年以來，隨著城鎮住房制度改革的重大突破，居民住房消費的積極性得到充分調動，促進了居民消費結構轉型，也促進了房地產業的持續快速增長，對國民經濟增長起到了重要的推動作用。但是目前我們所認識到的居民住房消費，僅僅是居民購買住房這一個方面的消費。實際上，居住消費本身包含眾多的消費環節，可歸納為四類基本消費支出：一是購房消費支出；二是家庭裝飾裝修、傢俱家電等消費支出；三是使用過程中的水、電、氣、暖等方面的長期消費支出；四是房屋大、中修及設施設備改造以及物業管理消費支出。後三類消費支出要大大超過購房支出。

據測算，在50年的住房使用期內，包括房屋大、中修及設施設備改造和其他服務消費的累計支出貼現後，與購房當年住房價格的比例為1:1，磚混結構住房為1.5:1。因此物業管理不但有利於刺激居民購房積極性，其本身也對擴大消費、拉動經濟增長有重要作用。2002年，北京物業管理產生的國內生產總值70億元，上海78.5億元，深圳50億元，分別占城市國內生產總值的2.23%、1.45%和2.23%，隨著經濟社會的發展，物業管理所創造的國內生產總值將會越來越多。

(二)實施物業管理有利於提高人民群眾居住質量

經濟發展的根本目的是提高人民生活水平。提高居住質量是全面建設小康社會的重要任務。隨著第一步和第二步戰略目標的順利實現，人民生活實現瞭解決溫飽和從溫飽到小康的兩大歷史性跨越。2002年，我國城鎮居民恩格爾係數下降到37.7%，農村居民恩格爾係數下降到46.2%。居民消費需求由追求基本生活資料的滿足，逐步向注重生活質量提高轉變。向更高生活水平邁進，重點是“改善居住、衛生、交通、通信條件，擴大服務性消費。逐步增加公共設施和社會福利設施。”在基本消費序列中，溫飽解決之後，“住”和“行”的問題將日益突出。

國際經驗表明，人均GDP跨過800美元之後，住房面積將持續增長、居住質量將快速提高。在人均住房建築面積達到35m2．人均GDP達到3000美元之前的相當長的一段時期，都是住房面積提高和居住質量改善階段。目前，我國城鎮居民人均住房建築面積超過26m2，住房嚴重短缺問題基本解決，居民住房需求進入面積增加與質量提高並重、從單純的生存型需求向舒適型需求轉變的新階段。提高居住質量，既要靠住宅建設的科技進步，大力推進住宅產業現代化，提高住宅規劃、設計和建設水平，也要有良好的物業管理，提供房屋及其設施設備的維修養護、綠化、保潔等專業性服務，創造安全舒適的居住環境。

(三)實施物業管理有利於增加就業

就業是民生之本。擴大就業是我國當前和今後長時期重大而艱鉅的任務。當前我國正處於城鎮化高速發展時期，農村勞動力向非農產業的轉移、農村人口向城鎮的轉移是世界歷史上最大規模的就業和人口轉移；加之我國正處於經濟結構調整時期，與之相適應的就業結構也處於調整之中，大量的下崗、失業問題與農村勞動力轉移問題交織在一起，就業需求十分強烈，就業形勢極為嚴峻和複雜。黨的十六大把增加就業與促進經濟增長、穩定物價、保持國際收支平衡作為我國宏觀調控的四大主要目標，要求千方百計地擴大就業。

因此能否正確處理資金密集型產業與勞動密集型產業的關係，把提高企業競爭力與擴大就業妥善結合起來，是關係到走新興工業化道路的重大問題。物業管理就業容量大，對擴大就業具有重要作用。目前，物業管理吸納......