京東商家怎麼處理退款?
京東賣家怎麼處理退款
你說的是京東的第三方店家吧,第三方就是比較慢,愛拖沓,不聯繫在京東第三方店鋪買東西
京東第三方商家怎麼退款
. 如何辦理退款,需要多長時間?
1) 委託訂單代購失敗退款:如果第三方服務提供商通知您代購失敗,將在確認失敗後當日操作退款,全部款項將按原支付渠道退回。
2) 臥鋪差價退款:委託代購臥鋪車票時,默認為您代為預訂下鋪收取下鋪價格,如為您實際出票為上鋪或中鋪,第三方服務提供商於確認代購成功後,將差額操作退款,相應差額款將按原支付渠道退回。
3) 退票退款:若您通過第三方服務提供商在線客服辦理在線退票,確認退票成功後,相應退票款將按原支付渠道退回(退款賬期約20個工作日左右),退款時將自動扣除鐵路主管部門收取的退票手續費。相應保險及信息服務費將按原支付渠道退回。若您線下退票,則退票款由車站窗口退還,並提供退票憑據;退票後,您通過第三方服務提供商在線客服辦理相應保險及信息服務費的退款手續,款項按原支付途徑退回。
4) 兒童票退還支付差價:如您委託預訂兒童票的,第三方服務提供商將按成人票價先行收取,出票後根據實際票價退還差價。第三方服務提供商將於確認預訂成功當日操作退款,差額款項通過原支付渠道退回。
5) 退款到帳日期:除車票退票退款以外,以上其餘退款到賬日期約為3-7個工作日,如超出7個工作日以上未到帳,您可聯繫第三方服務提供商查詢退款進展,如已辦理退款操作,您可聯繫您的銀行卡髮卡行客服查詢。
2. 預訂成功後辦理退票?
1) 在線退票:代購成功後,如需辦理訂單內的車票退票,您在未取票且離代購車票顯示的火車發車時間大於24小時(不含本數)的,您可通過第三方服務提供商提供支持的在線客服為您辦理退票操作,退票時車票退票款中將扣除您需按照火車票面價的5%支付的退票費(如費用標準變化的,以鐵路主管部門退票費政策為準),退票費由鐵路主管部門收取;保險及信息服務費用將全額退還;
2) 線下退票:代購成功後,如需辦理訂單內的車票退票的,您在已取票或離代購車票顯示的火車發車時間小於24小時(含本數)的,您須持紙質車票攜帶乘車人有效身份證件原件,在列車開車前前往車站退票窗口辦理相關手續並領取退票收據,車站退票後致電第三方服務提供商客服電話核實跟蹤退款即可。退票收據您需保留,必要時使用。辦理退票後,您可與第三方服務提供商在線客服聯繫,提供退票收據後辦理保險及信息服務費用的退款事宜。
在京東商城買東西怎麼申請退款
您好,商品未收到,如需申請退款,您可以點擊查詢訂單詳情,點擊相應訂單號後面的“取消訂單”按鈕,根據頁面提示提交退款申請;我們會盡快為您處理您的退款申請;商品已收到,可在7天內提交退貨申請,您可以點擊查詢退換貨申請,點擊相應訂單號下面的“申請”按鈕,根據頁面提示提交退貨申請;並在填寫服務單申請時選擇所需退款方式,我們會盡快為您處理您的退款申請,還請您放心,以上操作需開啟支付密碼,如無法申請退款,可聯繫人工客服核實處理。
溫馨提示:您走售後提交了退貨申請的同時也同時提交了退款申請,所以無需單獨提交退款申請哦。
京東商家要求賣家退款退款怎麼辦
不會的,如果需要退款,只需按照流程依次序辦退款手續即可,由於京東商城屬於單方賣家購物系統,所以退款手續是十分齊全的,不必擔心
京東商家給客戶退款怎麼操作流程
我有出現類似問題,我找京東在線客服處理,如果他不退問他理由,可以提醒他不處理會投訴到12315消費者,一般他們就會受理的。
京東商城賣家錯誤通過退款審核怎麼辦
直接聯繫客服說明情況,取消掉退款審核就可以了!
京東商城退貨怎麼退?
是京東自營店嗎?聯繫客服說退貨,坐等京東快遞自己來取件。如果是其他商家,也要聯繫客服,叫他把退貨地址給你,然後你用快遞給他寄過去
京東怎麼退款,錢退到哪裡了
具體操作步驟如下:
1、進入"我的訂單"頁面,找到要取消的訂單,點擊“取消訂單”按鈕;
2、選擇訂單取消原因後,提交申請;
3、"取消訂單"申請成功後,可在“我的訂單>客戶服務>取消訂單記錄”頁面查看取消進度。
在線支付的訂單(包含使用優惠劵、賬戶餘額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功後,京東會為您提供“訂單快速退款”服務。
京東自營商品訂單:
商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鐘後完成退款審核。
商品送往配送站前:若您在商品已經出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在24小時內完成退款審核。
商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品到達配送站的當天24小時內完成退款審核。
拒收訂單:訂單拒收後,系統會自動幫您提交取消申請,在當天24小時內完成退款審核。
第三方賣家商品訂單:
第三方賣家訂單根據賣家自身情況進行取消申請和退款受理。
退款說明截圖:
在京東申請退款賣家怎麼還處理取消
申請退款需商家後臺核實。 通過則退款,不通過跟商家溝通或者找商城客服協商,如果商家沒有操作則會在3天自動退款成功。
京東商城退貨後錢怎麼退
京東商城會人工審核,審核通過後,會按你選擇的商品返回方式。等貨品退回到倉庫,就會按你選擇的退款方式退款的。如果是人為損壞可能就無法退錢了。非人為損壞或者機器沒有損壞的話,一般商品入庫24小時內會,並把錢退給你。