小區物業管理的意義?
小區物業管理有哪些重要的意義
小區物業管理現代化的內涵及其意義
(一)小區物業管理現代化的內涵及其意義
小區物業管理現代化,即是指在住宅小區物業及其物業管理中,以現代技術創新和科學管理為宗旨,運用現代化管理手段,使物業的硬件與軟件管理,走向科學化、制度化與規範化管理的活動過程。
住宅小區物業及其物業管理作為我國新興的轉型性行業,正在迅速發展與崛起,它是改革、開放以及建立社會主義市場經濟的客觀需要,是我國城鄉住宅房屋管理體制,由粗放型管理向集約型與現代化管理轉換的客觀需要。因而,其管理與服務職能的發揮,必須以實現 管理現代化為前提,最大限度的使用現代化手段,如科技創新手段、計算機管理手段等,去實施硬件(如房屋、設備與設施等)和軟件(如產權、產籍、組織制度、管理方法等)的科學管 理。通過內部不同層次的管理活動,進而達到科學化、制度化與規範化管理以及管理層與作業層人員素質不斷提高的目的。顯而易見,小區物業管理現代化的實際意義就在於:
首先,它要求管理思想更新。即要確立現代企業管理意識,包括經營戰略、市場觀念、 資金運用、服務質量、時間、效益等觀念更新。也就是說要打破傳統的行政福利性的房產管理理念,樹立起社會化、專業化、企業化、經營型的現代化小區物業管理新思想、新觀念。
其次,它是實現組織管理現代化的需要。就是根據現代企業組織原則,建立和完善企業管理體制,設置和選擇管理組織機構,目的是提高工作效率,適應房地產物業管理需要。
第三,它是管理方法實現現代化的重要標誌。就是要根據企業自身的技術水平,選用一系列與其相應的現代管理方法,如現代經營決策方法、計劃管理方法、經濟數學方法等等。
第四,它是管理手段實現現代化管理的反映。就是要運用一系列企業現代管理必須的管理工具,如先進的監控手段、電子計算機、管理信息系統等等。
第五,它是實現管理人才現代化需要。人才現代化是小區物業管理現代化實現的根本。 一切先進的管理方法、手段都要在人的使用下才能發揮作用。管理人才現代化就是要培訓和造就一大批掌握現代管理藝術,具有指揮才能、參謀才能、監督、執行才能和各種專業知識 的現代管理人才。
(二)小區物業管理現代化的必然性
小區物業管理現代化已是跨世紀管理的時代要求與必然。即是社會實踐與社會發展的客觀需要。就現階段而言,這種必然性主要體現在以下幾個方面: 小區物業管理現代化是市場經濟發展的必然趨勢
黨的十四大提出我國經濟體制改革的目標是建立社會主義市場經濟體制。我國目前正逐 步由傳統的經濟體制向社會主義市場經濟轉變。市場經濟的建立,要求企業轉變經營機制,因而也就勢必要求企業在管理思想、管理組織等方面適應市場經濟的發展趨勢,轉變傳統的 房屋管理思想,樹立現代的社會化、專業化、企業化的經營型管理思想,這樣從思想上與市場經濟的發展要求保持一致性,進而在組織上、管理方法、手段及人才上逐步適應市場經濟 的發展要求。
社會主義市場經濟的發展,使住宅物業才能以企業化形式出現,小區物業房屋已不再是 福利分配,而是商品置業或經營。這一觀點的確立,才使得一些城市的房管部門率先把小區物業視為商品來經營,對小區物業開始從單純的管理型向經營型轉變,小區物業管理才發展 成一個新興行業,而市場經濟的發展又離不開管理的現代化。管理現代化是經濟體制改革的一項重要內容,而小區物業管理現代化只有儘早抓起,才能跟得上時代的步伐,才能在市場 經濟的大潮中顯示出旺盛的生命力,也才能發揮其應有的職能作用。因此,小區物業管理的現代化是我國市場經濟發展的必然趨勢和要求......
物業到底起到了什麼作用
您好!
一、物業管理在現代化城市管理中的地位
物業管理是城市管理的基礎
物業管理的範圍是一個個相對獨立的小區、大廈,城市管理的範圍則是由這些單位組成的整個城市。根據國內權威的物業管理研究專家譚小芳老師的觀點,物業管理將這些遍佈全市、建築面積和規模較大的區域,規範地管理起來,提升了城市品位,在創建全國衛生城市、環保模範城市等活動中,起到了直接的積極作用。尤其是老住宅小區經過整治後,全部轉入了物業管理,改善了市容市貌和居民居住環境,破解了全國各地在城市現代化進程中的難題。
物業管理是城市管理的延伸
物業管理小區是城市經濟活動、社會活動、文化活動以及各種創建活動的微觀地理單位,通過物業管理模式,將城市管理中分散的管理職能集中起來,由企業實行統一有效的管理。小區的內部宣傳教育、安全防火、治安、環境、衛生、文化等工作大多由物業管理公司承擔或協助政府完成, 許多 物業管理公司與業主、社區共同開展愛綠護綠、保護環境、文化娛樂、愛心捐助等活動,填補了政府對公共環境和公共設施以外的社區生態環境和人文環境的空白,完善和發展了城市管理功能。
物業管理是城市管理的縮影
物業管理幾乎涵蓋了人們工作生活的方方面面:住宅小區物業管理給大家一個舒適的居家環境;高層辦公樓宇物業管理給大家一個便捷的工作空間;商業樓宇、工業科技園區、特種行業的物業管理,都密切關係到人們的日常工作和生活。可以說,物業管理是衡量城市管理水平的重要標誌,沒有健全的物業管理就沒有現代化的城市管理。
2、物業管理在現代化城市管理中的作用
物業管理轉換了城市管理體制
物業管理是建立在市場經濟基礎上、由業主和物業管理公司雙方以合同為紐帶的經營型管理模式,從而以市場化、專業化、社會化的管理取代了行政性的單一管理,並形成公眾自下而上地參與和政府自上而下地管理的合力,不僅理順了財產權和管理權的關係,轉換了房屋管理機制,也減輕了政府的負擔。政府從管理一切、包辦一切,轉變為監督服務,強化了城市管理的其他功能;而市民則從被管理的對象,成為了管理的資源和主體,真正做到了“以人為本”。
物業管理有利於長效管理
城市從“重建設、輕管理” 進入“建管並重,重在管理”的發展階段, 亟待建立長效 管理 機制。 物業管理企業為贏得市場,將利用其專業能力,實行長效管理;對於業主, 房產最重要的私有財產,必然督促企業加強管理,一旦達不到要求,就會重新選聘物業管理公司,從而在最大程度上實現物業的使用價值和利益最大化。這種市場化運作機制是實現城市長效管理的基本保證。在老小區整治基本結束後,制訂了《老住宅小區物業管理標準和考核辦法》、《老住宅小區物業管理群眾滿意度測評細則》等規章,確保老小區的長效管理。
物業管理拉動了消費需求
今後一段時期,住房仍將是居民消費的熱點。一方面,良好的物業管理具有品牌效應,已經成為許多人選擇物業時的一個很有份量的砝碼,從而成為房地產持續發展的保證;另一方面,物業管理對擴大消費,拉動經濟增長也有重要作用,據測算,在房屋 70 年的使用過程中,物業管理及裝修、房屋修繕、設施改造的長期消費支出與購房支出的比例為 1.3 : 1 .物業管理不但有利於刺激居民購房的積極性,隨著社會經濟快速發展,物業管理所創造的經濟總值將越來越多。
物業管理促進了和諧社區的建設
物業管理的發展目標是追求社會效益、環境效益和經濟效益的有機統一,隨著行業的發展,其功能也由關注建築實體轉變為更為關注人、文化和價值等精神內涵。他們一方面 以物為媒, 以人為本,為業主解決各種困難,在維護公共秩序......
物業管理的重要性
物業公司的作用有3:
1、讓你在小區中住的舒心,物業對小區的綠化,公共衛生進行定期維護保潔,不用擔心小樓梯踩到香蕉皮,出門看見垃圾到處堆,物業能讓小區衛生整潔及綠化造型優美,春花夏樹秋楓冬雪。
2、讓你在小區中住的安心,物業對小區的外來人員進行例行詢查登記,對車場車輛進出進行指揮,讓你不用擔心看見小區都是外來人員在逛公園,車輛進出要前後左右看個幾十遍。
3、讓你在小區中住的放心,物業對小區公共設施的日常維護能讓小區的路燈在夜晚的時候前路明亮如日,各個小區主管道暢通順暢,有堵時也有專人清理。不用擔心地上到處汙水橫流。
當然,我說的都是公共部位。
物業安全管理的意義
1.物業安全管理是保證國家和城市社會穩定、維護社會安定團結,保障人民安居樂業的前提條件之一。整個國家和城市是由千千萬萬個社區所組成的,只有作好各個社區的安全管理,才能實現社會穩定、人民安居樂業的目標。2.物業安全管理能為業主和使用人的人身、財產提供安全和保護。3.物業安全管理是物業管理公司提高信譽,增強市場競爭力的一種重要途徑。4.物業的安全管理做好了,物業才能少受或不受損失和侵害,其價值才能得到保持。另外,人們也才會更樂意購買該物業,物業才會增值。
小區物業作用,物業有什麼用,怎麼判斷物業好壞
物業的作用就是維護小區的公共環境,對綠化進行養護,對公共設施設備、房屋本體進行維護維修,對公共秩序進行維護,這樣可以使小區人們的生活環境得到保證,使業主的房產得以增值保值,一個好的物業,就是讓小區整潔,設施設備處於良好的運行狀態。
創建全國物業管理住宅示範小區對業主有什麼意義
沒有多大意義,但是可以督促物業服務的品質。還有就是在今後房屋置換的時候可以有一定的升值空間,不會因為管理混亂而貶值。
物業管理的作用??
物業公司的作用有3:
1、讓你在小區中住的舒心,物業對小區的綠化,公共衛生進行定期維護保潔,不用擔心小樓梯踩到香蕉皮,出門看見垃圾到處堆,物業能讓小區衛生整潔及綠化造型優美,春花夏樹秋楓冬雪。
2、讓你在小區中住的安心,物業對小區的外來人員進行例行詢查登記,對車場車輛進出進行指揮,讓你不用擔心看見小區都是外來人員在逛公園,車輛進出要前後左右看個幾十遍。
3、讓你在小區中住的放心,物業對小區公共設施的日常維護能讓小區的路燈在夜晚的時候前路明亮如日,各個小區主管道暢通順暢,有堵時也有專人清理。不用擔心地上到處汙水橫流。
當然,我說的都是公共部位。
小區物業管理內容包括哪些啊?
管理內容包括:1)房屋的使用、維修、養護;2)消防、電梯、機電設備、路燈、連廊、自行車房(棚)、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等公用設施的使用、維修、養護和管理;3)清潔衛生;4)車輛行駛及停泊;5)治安管理;6)房地產主管部門規定或委託管理合同規定的其他物業管理事項。
物業管理對社區建設有什麼作用
指導業主成立業主大會
住宅小區實行物業管理,首先要籌備並召開業主大會。根據《物業管理條例》和《遼寧省物業管理條例》的相關規定,城市住宅小區的業主應先向街道辦事處提出成立業主大會的書面意見,街道辦事處接到業主書面意見後,應指導業主依法開展相關工作,包括成立業主大會籌備組、召開首次業主大會會議、制定業主大會議事規則和管理規約、選舉產生業主委員會等,並對選舉產生的業主委員會備案。
監督業主委員會工作
《物業管理條例》尤其是《遼寧省物業管理條例》明確規定,街道辦事處應協助房地產行政主管部門,對物業管理活動進行監督管理;對業主委員會作出的違反法律、法規的決定,有權要求其限期整改或撤銷;對不按規定組織召開業主大會會議的業主委員會,責令其限期組織召開,逾期仍不召開的,直接指導業主召開。街道辦事處所屬的居民委員會應依法履行職責,派員列席業主大會會議,對業主大會、業委會做出的決定發表建議,支持、監督、指導業主委員會的日常工作。
調解處理物業管理糾紛
住宅小區物業管理中出現問題,社區有責任進行調解。根據《遼寧省物業管理條例》第四十二條規定,業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中發生矛盾和爭議的,可向物業所在地的街道辦事處或居民委員會反映,街道辦事處或居民委員會應及時調節,協調處理業主、業委會與物業服務企業之間的糾紛,平衡業主和物業服務企業之間利益,為構建平安和諧社區發揮作用。
小區應積極配合社區工作
住宅小區的物業管理,是所屬社區管理工作的重要組成部分。一方面,街道辦事處及居民委員會應對小區的物業管理予以管理、指導、監督、協調,另一方面,小區的業主、業主大會、業委會、物業服務企業,也要積極配合社區開展物業管理方面的工作。
根據《物業管理條例》和《遼寧省物業管理條例》的相關規定,住宅小區的業主大會會議,應同時告知所屬街道辦事處相關的居民委員會;業主大會、業主委員會應積極配合相關居民委員開展工作,並接受其指導和監督;業主大會、業主委員會作出的決定應告知相關的居民委員會,並認真聽取居民委員會的建議。
如何充分發揮物業管理作用,提升居民居住環境,從而提升文明創建水平
各位領導、各位評委、各位業主:大家好!
首先,感謝xx小區業委會給予我公司展示的機會和舞臺。我叫李安富,遵義市紅匯物業管理有限公司總經理。
我今天所要講的主要內容分三個部分:一是介紹我公司的基本情況;二是xx小區物業管理服務項目管理方案;三是中標後的承諾。
第一部分
公司的基本情況。回顧公司近年來的情況,可以說是年年有變化,年年有發展。我公司成立於2014年7月,註冊資金50萬元,具有國家三級資質物業管理企
業,是遵義市第三屆房地產協會常務理事單位。是一家完全市場化運作的專業的物業管理公司,專業提供高標準、全方位的物業服務。現管理的物業項目已涵蓋了:
多層住宅、高層住宅、辦公樓、商業物業等多種類型物業。
現受委託管理的物業項
目有:市住房和城鄉建設局、市司法局、市政府二小區、市人防辦民和苑小區、中國人民財產保險公司辦公區、紅花崗區政府三小區、市供排水公司、龍祥苑、龍騰
新苑、建鑫公寓、益豐小區、鳳凰苑小區、恆業.新天地、城南華府、鷺園、瑞誠商廈、金苑商貿城、陽光花園等二十餘個項目的物業服務。
公司弘揚自我學習、終身學習、重視培訓價值的培訓文化,實行全員年度輪訓,安全護衛人員周訓、員工入職及崗位技能培訓等制度,全員綜合素質不斷提
升,文明之花盛開,見義勇為、助人為樂、拾金不昧,奉獻社會已成為我公司員工的自覺行動。本公司完全有能力、有信心承擔起xx龍騰小區的物業管理工作。
接管後的小區物業服務總要體思路;
1、在長新社區居民委員會的指導下,有效整合社區和小區資源,把小區創建為安全文明小區與整髒治亂和城市管理工作有機結合起,更好的為廣大業主服務。
2、針對小區因房開歷史遺留問題多,小區維修資金不到位,絕大多數業主還未辦《房屋產權證》等問題,協助業主、業主委員會建立專項維修資金制度,充
分發揮我們的優勢與有關單位進行有效的溝通和協調,主動與業主、社區對前期遺留問題工作的協調力度,積極的到主管部門爭取早日能解決這些問題,最大限度的
為業主辦實事。
3、介於小區多方因素質,本著對小區業主高度負責的態度,小區收取的物業服費用納入社區財務統一管理,確保小區物業服務工作正常有序。
第二部分xx小區物業管理服務項目管理方案。xx小區是小高層住宅小區,投入使用已經多年,毋庸置疑,物業管理的目的是為了發揮物業的最大使用功能,使其保值增值.物業管理工作的核心就是要“以人為本”,為業主創造一個整潔、文明、安全、舒適的小區環境。我公司針對xx小區現狀提出以下管理方案:
1、xx小區物業管理服務按照普通住宅物業管理公共服務三級標準要求;
2、發揮紅匯物業公司自身的人才優勢、文化優勢、技術優勢、管理優勢,實施對保安、保潔、綠化、機電維修等方面的專業化管理。全方位降低管理成本,力爭為業主提供物超所值的服務,使業主真正受益;
3、結合xx小區小區的實際情況,我們將根據區域內的結構、地理位置及周邊的配套設施情況,結合業主的意見以及我公司的成功經驗,為貴小區提供方便、快捷、經濟、高效的服務,以提高業主的高品質小區環境。
4、xx小區小區日常管理目標
1、小區管理處各部門具有各項管理制度;
2、管理處健全xx小區小區管理文件及小區檔案;
3、管理處秉承文明且規範的服務;
4、管理處所有員工均經過崗前培訓;
5、物業服務無重大投訴;
6、 業主滿意率達95%。
第三部分中標後的承諾。如果我公司中標,承諾在不漲原有每平方物管費的基礎上,服務不低於原服務水準,如果我們中標,我們不僅履行承諾,我們將更加超越承諾。我們的追求是:讓xx小區物業因我們更有價值......