淘寶買家拒籤快遞並要求退款,賣家該怎麼辦? ?

General 更新 2024-11-22

淘寶買家拒籤快遞並要求退款,賣家該怎麼辦?

買家拒收會造成你的運費損失

如果已經這樣了

可以和買家協商、如果買家同意補償運費損失

等貨返回後、也是可以給退款的

如果雙方僵持不下、15天后買家會要求客服介入

不過客服是講證據的

如果買家不能提供實貨與描述不符的確鑿證據

客服是會按照你的合理的處理方法操作的

所以

還是先看清形勢吧

淘寶快遞拒收的話,要不要申請退款?

請問你的情況到底是沒收，還是拒收。這是兩種不同的概念。

拒收，一般主要適用於以下條件：

如果是包裹外包裝破了，裡面的商品也受到損傷，這種情況主要是物流的責任。你可以拒籤並拍照，然後聯絡買家，讓買家找快遞公司索賠，並讓他重新發份新的包裹，並把新的快遞單號給你。

以下這種情況是可以與買家協商。

如果是當著快遞員的面當場開啟商品發現缺貨或者商品質量有問題，立即直接拍照並讓快遞員簽字。立即聯絡買家與他協商是補發換貨還是退貨退款。如果與賣家意見無法一致，可向淘寶申訴，由淘淘寶裁決。

沒收

本人不在家或者沒人代簽，或者快件收貨人查無地址，快遞可能會返回快遞公司，或者寄件人手中，也就是賣家手中。

這種情況，你可以與買家聯絡協商。如果快件還在途中，可以讓賣家聯絡快遞公司重新運回你手中。如果快件已到達賣家，可以讓他重寄，當然這中間可能會存在一個郵費問題。你們最好先前協商好。

如果你不想要了，需要直接退款。商品沒拆不影響二次銷售的條件下，賣家一般會直接退款你，不過郵費是不退的。

淘寶拒籤怎麼退款

賣家發貨出去了

包裹到買家了買家拒簽收（這時快遞會退回到賣家那）

退款要扣除買家的來回運費

如果寶貝是包郵發貨的話退款就是扣除買家的退回來的運費

淘寶直接拒收快遞怎麼填退貨單

重新弄個快遞單填上啊，賣家給你減了運費了，你自己掏錢（退貨運費）寄回去就行了。把快遞運單號按退貨流程提示填上就行了，每天觀察物流資訊，即使賣家不點選確認收到貨，時間一到支付寶也會打款到你支付寶的。也可以原路返回，填原來的運單號

淘寶買家拒收快件要全額退款要怎麼處理

請問你的情況到底是沒收，還是拒收。這是兩種不同的概念。拒收，一般主要適用於以下條件：如果是包裹外包裝破了，裡面的商品也受到損傷，這種情況主要是物流的責任。你可以拒籤並拍照，然後聯絡買家，讓買家找快遞公司索賠，並讓他重新發份新的包裹，並把新的快遞單號給你。以下這種情況是可以與買家協商。如果是當著快遞員的面當場開啟商品發現缺貨或者商品質量有問題，立即直接拍照並讓快遞員簽字。立即聯絡買家與他協商是補發換貨還是退貨退款。如果與賣家意見無法一致，可向淘寶申訴，由淘淘寶裁決。沒收本人不在家或者沒人代簽，或者快件收貨人查無地址，快遞可能會返回快遞公司，或者寄件人手中，也就是賣家手中。這種情況，你可以與買家聯絡協商。如果快件還在途中，可以讓賣家聯絡快遞公司重新運回你手中。如果快件已到達賣家，可以讓他重寄，當然這中間可能會存在一個郵費問題。你們最好先前協商好。如果你不想要了，需要直接退款。商品沒拆不影響二次銷售的條件下，賣家一般會直接退款你，不過郵費是不退的。

淘寶拒收快遞，賣家不退款怎麼辦

1、加入7天無理由退款的商家應當按照要求給客戶退貨，但是無理由退款客戶需要承擔退貨的物流費用。2、沒有加入7天無理由退款賣家可以拒絕買家退款，商品要保證無缺陷，包裝未破損。

3、達成退款協議的，等商品快遞迴賣家檢查是完整的後再退錢給買家

在淘寶買東西，見到貨不滿意拒收了，我可以退款嗎？

除訂製品外其他寶貝七天內均可拒收並申請退款，非包郵商品買家申請退款時需扣除賣家發貨郵費，包郵商品買家可全額申請退款。

7天退貨

退貨條件：在商品簽收7天內，商品包裝未拆封、商品外觀完好、使用情況未使用，可提出退貨申請。

郵費說明：包郵商品發貨郵費賣家承擔；非包郵商品發貨郵費買家承擔，退貨郵費買家承擔。

淘寶拒收後如何申請退款？

先與客服溝通達到退款一致

否則，如果無理由申請退款，容易被賣家拒絕的，溝通好了以後再操作，更容易申請退款成功的。如果實在激通不了，可以申請淘寶小二介入處理

淘寶拒收貨物多久收到退款？

親我是淘寶賣家，淘寶拒收貨物後由快遞公司退回發貨地，發貨人確認商品完好籤收方買家的支付寶就可收到退款，這個是賣家控制的，所以還需要根據退貨物流進度和賣家及時溝通

請問淘寶拒簽收的貨物申請退款要填寫物流嗎