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影響績效的因素有哪些

1、團隊凝聚力：與績效存在著很大的相關性，尤其是在高新技術企業，高層管理團隊的凝聚力指標與公司財務績效指標之間呈正相關關係；

2、團隊成員的熟悉程度：團隊決策效率的提高，取決於成員之間的熟悉程度；

3、團隊的領導：華恆智信的研究發現，團隊氛圍對團隊績效有很大影響，而領導力風格又對團隊氛圍有直接影響；

4、團隊的目標：團隊的績效目標可以有許多形式，數量、速度、質量、成本、客戶滿意度等等；

5、團隊的激勵：不僅包括對集體層面的激勵，也包括對團隊成員個體層面的激勵；

6、團隊成員的多樣化：成員在性格、性別、態度以及知識背景或經驗方面的差異影響著團隊的績效；

7、團隊成員的素質：團隊應從知識，技能和態度幾個方面對團隊的核心素質進行界定。

影響銷售業績的因素是哪些，該怎樣分析 10分

轉載以下資料供借鑑參考

影響銷售業績的主要因素

根據權威機構多年來的調研和統計發現，通常影響銷售業績的主要因素包括：

銷售潛質(salesaptitude)

《莊子》中有這樣一個故事：有個人在高山上的鷹巢裡，抓住了一隻剛生出來的小鷹。他將小鷹帶回家中，，把它與家裡的雞一起餵養。於是，這個小鷹一直以為自己就是一隻雞。漸漸地，小鷹長大，羽翼漸豐，主人有想法訓練它成為一隻獵鷹。但是，主人嘗試了很多辦法，但均沒有效果。最後氣得主人把這隻老鷹從懸崖上丟了出去，這隻鷹開始像快石頭一樣直掉下去，慌亂之中它拼命地補打翅膀，就這樣，它終於飛了起來!從這個故事中，我們可以看出，這隻老鷹以前從來沒有發現過自己能飛的潛質。

所謂銷售潛質即是指做銷售工作本身適合的先天性素質，其在銷售業績的決定因素中，重要性超過50%，也就是我們常說的用合適的人做合適的事。因為銷售分成很多職位，包括內部支援性銷售，電話銷售，開發性銷售，大客戶銷售等。所以銷售潛能也是和所從事的銷售職位相互聯絡的。不同的職位要求具備不同型別的銷售潛能。銷售潛能靠人為的面試和感覺是不足以相信的，必要的時候要藉助專業的測試工具來進行，如disc，mbti，cpq等。最好是有專門適合電話銷售職位的測評工具。因此，從一定意義上說，合適的電話銷售是招出來的。在下文中我們將以某個具有代表性的測評工具舉例，來說明“電話銷售”職位通常應該具備那些特質。

產品知識(productknowledge)

這個和每個企業本身的業務經營有關，當然也包括市場與競爭對手方面的知識。關鍵看銷售人員能否熟練掌握，並能靈活使用到實踐當中，一般企業都有專門的人負責培訓這方面的內容。

銷售技巧(salesskills)

所謂的銷售技巧，也就是你做銷售這件事情本身所需要的具備的專業的技巧，包括了常見的傾聽技巧，挖掘客戶需求技巧，個性化的交流技巧等等，如果你不熟練掌握這些技巧，你就不是一名專業的銷售人員。但是，銷售技巧好，並不代表你取得的結果就一定好，社會上說的“把任何東西賣給任何人的銷售天才實際上都是不存在的”，業績做的好不好一定是綜合因素的結果。

自我激勵(selfmotivation)

這就是我們通常所說的心態部分的問題。有些人能夠自動自發，或遇到困難越挫越強，這樣的我們叫做自我激勵，通常這樣的人在自我方面能打上高分。

但有些人一定要有人強迫，或對其施加激勵，才能做事。這樣的叫做外在激勵。要想成為成功人士，一定要從“要我做”向“我要做”轉變。涉及這方面的性格和能力因素是最為複雜的，也是人性裡最難把握的部分。根據著名心理學家榮格的觀點：人只有被自己激勵，其他人很難長久地改變和激勵我們個人本身。不過我們可以創造有利的激勵環境，比如為員工提供明亮寬敞的辦公環境，有合適的領導幫助提升其能力，包括對優秀的員工進行有針對性的培訓，這些方式方法都是可以用來影響員工自我激勵的重要因素。

自我激勵的七步驟

1)經常問自己這個問題：“我是否已經具有從事這份工作的積極性?”

2)具備強烈的使命感——擁有一個或多個目標，並保持專注。如果你專注你的目標，興奮和熱情就自然產生。設定有效目標(一定要符合smart原則，即具體、明確、有時間期限、可衡量的)，然後達到它們，這是自我激勵中最有成就感的方法之一。

3)不斷打破你的舒適區——不要因為過去的有些事情以某種方式很好地完成了，所以現在它就必須以這樣的方式完成。銷售職業最大的特點就是勇於自我挑戰，不斷地創新，不斷設定更大的目標，不斷挑戰自我的極限，你會發現自己能做得更......

績效管理的影響因素主要有哪些

在企業的績效管理工作中，它不可避免的會受到一些內外因素的影響，要想讓績效管理工作更加順利進行，就必須要排除這些不利的因素。企業在推行績效管理的過程中，要制定完美的考核制度，明確考核標準，設計考核程式，選擇考核方法，這樣對績效考核是有很大的促進作用的。 不過，並不是說做好這些就能讓考核制度完全落實了，在進行績效考核的時候，要充分考慮到企業組織的戰略、相關業務流程、組織結構、崗位職責和企業文化等多方面因素，這些因素對績效管理有很大的影響，它們可以稱得上是績效管理的評估基礎。 1.業務流程的合理與否：在公司內部，各級組織和管理部門之間要有一個完善的管理規範和內部控制，採用規範的流程來促進各組織部門的正常運轉。公司要建立標準的業務流程，這樣可以幫助引入考核機制，也能加大其執行力度，績效考核的操作與執行與業務流程是必不可分的，業務流程要給績效管理創造一個良好的考核環境。 2.組織機構的完善與否：績效考核要為企業各個部門設計相關的績效指標，這個指標的制定直接關係到以後的績效考核。在一個組織結構比較清晰，職責分明的公司內部，績效考核的制定有很多良好的參考依據，如果內部組織比較混亂，要想績效指標做到合理化、流程化是很難的。 3.企業文化型別：績效管理的制定，要與企業的文化相適應，企業文化對企業的長遠發展有著深遠的影響，它會形成一種群體意識，這種群體意識會規範企業員工的行為，為企業的發展注入生機和活力。在制定企業文化的時候，一定要注意到這點，要參考企業文化來制定相應的考核制度，這樣才能發揮出績效考核的最大功能，也能讓企業的執行不偏離正常的軌道。 當然，影響績效管理的因素不單單隻有這幾種，大家在實施績效管理的時候，一定要充分考慮到影響績效管理的各個內外因素，在排除這些因素的不利影響之下，制定真正適合企業發展的績效管理制度。

工作績效的影響因素

影響工作績效的因素主要有四種，即員工的激勵、技能、環境與機會，其中前兩項屬於員工自身的、主觀性影響因素，後兩項則是客觀性影響因素。可用公式表如下：P=F(SOME)公式中P為績效，S是技能，O是機會，M是激勵，E是環境。此式說明，績效是技能、激勵、機會與環境四變數的函式。

影響員工工作績效的因素有哪些

一、 能力因素。能力的大小對績效的提高的確起到關鍵作用

二、性格因素。人們常講：思想決定行動；行動決定習慣；習慣決定性格；性格決定命運。可見性格已不僅僅是影響績效的因素，它更可以直接影響每個人的命運。

三、動機因素。個體績效=能力+動機，可見動機在個體績效提高方面的作用。

四、 價值觀因素。有怎麼樣的價值觀就會指導思維產生怎麼樣的行為。所以調整價值觀的取向對整個組織績效的提高是十分有益的。

五、 態度因素。"態度決定一切”。

六、 壓力因素。

七、 工作條件和工作環境。

影響績效評估的因素有哪些

轉載以下資料，僅供參考：

影響績效考核的主要因素有員工技能、外部環境、內部條件以及激勵效應。員工技能是指員工具備的核心能力，是內在的因素，經過培訓和開發是可以提高的;外部環境是指組織和個人面臨的不為組織所左右的因素，是客觀因素，我們是完全不能控制的;內部條件是指組織和個人開展工作所需的各種資源，也是客觀因素，在一定程度上我們能改變內部條件的制約;激勵效應是指組織和個人為達成目標而工作的主動性、積極性，激勵效應是主觀因素。

在影響績效考核的四個因素中，只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了，組織和員工會盡力爭取內部資源的支援，同時組織和員工技能水平將會逐漸得到提高。因此績效管理就是通過適當的激勵機制激發人的主動性、積極性，激發組織和員工爭取內部條件的改善，提升技能水平進而提升個人和組織績效。

在企業的績效管理工作中，它不可避免的會受到一些內外因素的影響，要想讓績效管理工作更加順利進行，就必須要排除這些不利的因素。企業在推行績效管理的過程中，要制定完美的考核制度，明確考核標準，設計考核程式，選擇考核方法，這樣對績效考核是有很大的促進作用的。 不過，並不是說做好這些就能讓考核制度完全落實了，在進行績效考核的時候，要充分考慮到企業組織的戰略、相關業務流程、組織結構、崗位職責和企業文化等多方面因素，這些因素對績效管理有很大的影響，它們可以稱得上是績效管理的評估基礎。

1.業務流程的合理與否：在公司內部，各級組織和管理部門之間要有一個完善的管理規範和內部控制，採用規範的流程來促進各組織部門的正常運轉。公司要建立標準的業務流程，這樣可以幫助引入考核機制，也能加大其執行力度，績效考核的操作與執行與業務流程是必不可分的，業務流程要給績效管理創造一個良好的考核環境。

2.組織機構的完善與否：績效考核要為企業各個部門設計相關的績效指標，這個指標的制定直接關係到以後的績效考核。在一個組織結構比較清晰，職責分明的公司內部，績效考核的制定有很多良好的參考依據，如果內部組織比較混亂，要想績效指標做到合理化、流程化是很難的。

3.企業文化型別：績效管理的制定，要與企業的文化相適應，企業文化對企業的長遠發展有著深遠的影響，它會形成一種群體意識，這種群體意識會規範企業員工的行為，為企業的發展注入生機和活力。在制定企業文化的時候，一定要注意到這點，要參考企業文化來制定相應的考核制度，這樣才能發揮出績效考核的最大功能，也能讓企業的執行不偏離正常的軌道。 當然，影響績效管理的因素不單單隻有這幾種，大家在實施績效管理的時候，一定要充分考慮到影響績效管理的各個內外因素，在排除這些因素的不利影響之下，制定真正適合企業發展的績效管理制度。

績效管理的影響因素主要有哪些?

所謂績效管理，是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續迴圈過程，績效管理的目的是持續提升個人、部門和組織的績效。

影響因素

影響績效的主要因素有員工技能、外部環境、內部條件以及激勵效應。員工技能是指員工具備的核心能力，是內在的因素，經過培訓和開發是可以提高的;外部環境是指組織和個人面臨的不為組織所左右的因素，是客觀因素，我們是完全不能控制的;內部條件是指組織和個人開展工作所需的各種資源，也是客觀因素，在一定程度上我們能改變內部條件的制約;激勵效應是指組織和個人為達成目標而工作的主動性、積極性，激勵效應是主觀因素。

管理機制

績效管理髮揮效果的機制是，對組織或個人設定合理目標，建立有效的激勵約束機制，使員工向著組織期望的方向......

簡述影響員工績效的因素包括哪些

1、團隊凝聚力：與績效存在著很大的相關性，尤其是在高新技術企業，高層管理團隊的凝聚力指標與公司財務績效指標之間呈正相關關係；

2、團隊成員的熟悉程度：團隊決策效率的提高，取決於成員之間的熟悉程度；

3、團隊的領導：華恆智信的研究發現，團隊氛圍對團隊績效有很大影響，而領導力風格又對團隊氛圍有直接影響；

4、團隊的目標：團隊的績效目標可以有許多形式，數量、速度、質量、成本、客戶滿意度等等；

5、團隊的激勵：不僅包括對集體層面的激勵，也包括對團隊成員個體層面的激勵；

6、團隊成員的多樣化：成員在性格、性別、態度以及知識背景或經驗方面的差異影響著團隊的績效；

7、團隊成員的素質：團隊應從知識，技能和態度幾個方面對團隊的核心素質進行界定。

影響公共部門績效的主要因素是什麼?

影響公共部門績效的組織因素主要有3個。第一，機構設定。第二，職位的設定。第三，管理各環節的銜接。

影響員工績效不佳的原因有哪些

影響員工績效不佳的原因有16個原因

第一個原因：員工不知道該做什麼

這是比較常見的原因。員工不知道該做什麼通常有四個答案：

1、員工不知道什麼是該做的;

2、員工不知道什麼時候開始;

3、員工不知道什麼時候結束;

4、員工不知道什麼才算是完成。

第二個原因：員工不知道為什麼做

員工經常會做一些任務性的工作，但是做這些工作意味著什麼，很少有人告訴他們，他們也很少能自己思考透徹。經常聽到的說法是：“問那麼多幹嘛，只管去做就是了。”

由於員工不知道自己的工作和公司的目標、公司的業績及價值之間的聯絡，員工通常沒有動力把工作做得更好，經常停留在淺層次，只是幹了一些活，但是沒有體現價值，沒有體現出所做的工作對公司的貢獻。

如果員工不知道自己的工作對公司意味著什麼收益，做不好會帶來什麼風險，他們就只能按照自己的理解去做事，和經理的要求不吻合，最後導致員工績效不佳。

第三個原因：員工不知道該怎麼做

員工不知道怎麼是因為知識、經驗和技能不足。很多企業在培訓之後，並沒有對員工進行測驗，員工是否掌握了技能，是否可以把知識運用到工作中?對於這些經理沒有明確的認識。通常，員工帶著耳朵聽課，聽完了也就完了，甚至筆記都不做，更別說課後的練習了。知、信、行之間是有現有順序的，員工知道了才會信，信了才會去行動。但是企業的培訓往往只是停留在知的層面，甚至員工知了沒有，知道了多少，企業也無從知道，因為沒有任何形式的考試測驗。這是其一。

其二，企業會讓一些有經驗的人培訓新人，但是企業沒有考慮一個問題，讓有經驗的人去教新人，那麼，誰來教這些有經驗的人如何培訓新人的方法。這些人是否具備講課的技能，是否知道如何能把知識更好地傳授給員工，如何對員工進行測驗?這也是企業經常忽略的問題之一。

其三，知道會去做是不一樣的。知道了並不一定保證就會做，舉一個簡單的例子，我們可以書本上學習到游泳的知識，我們甚至可以把游泳的知識掌握的很深厚，但是當我們下水的時候，還是會被嗆幾口水，還是會沉下去卻浮不上來。同樣的道理，我們也可以從書本上，從老師那裡，掌握大量的駕駛汽車的知識，但是我們能馬上開車嗎。

所以，知道了沒有去訓練，沒有實戰的經驗，同樣會導致不知道該如何做。經理要對員工進行測驗，給員工練習的機會，輔導員工運用所學知識和技能。

第四個原因：他們以為他們正在做

這是缺乏反饋的表現，由於在工作的過程中，經理很少和員工溝通，任務佈置下去了，就任由員工自我發展，對過程不關心，不過問，只是在最後要結果。當截止期限到來的時候，才發現員工做的結果和自己心目中的結果有很大的距離，但是員工似乎並不這麼認為，員工認為他一直在按照經理的要求做。由於缺乏反饋，就導致了經理和員工對工作結果的不同理解。

所以，經理要加強和員工的溝通，把工作任務分解為幾個小的階段，在一些關鍵節點上，適時過問一下，瞭解員工的進展情況，並加以輔導，調整員工的工作方向，使之朝期望的方向前進，這樣就不至於當經理拿到結果時發現相去甚遠的尷尬局面了。

第五個原因：員工有無法控制的障礙

很多有工作不需要其他同事、幫助協助的，沒有一個崗位和員工是孤島，我們都需要其他人的幫助，我們也給其他人提供服務，每個人在完成工作的過程都會存在這樣那樣的障礙。

問題是經常到了最後才發現這些障礙，例如，當銷售部門需要交付產品的時候才發現大量產品品質不良，才發現數量不足，更嚴重的問題，經理認識不到這些問題的存在，只管和員工要結果，而忽略了這些外部障礙的存在。

所以，經理需要和員工坐下來，針對工作，系統梳理存在的績效障礙，並幫助員工協調資源和支援，將這些障礙性因素帶來......

影響團隊績效的主要因素包括哪些

1、團隊凝聚力：與績效存在著很大的相關性，尤其是在高新技術企業，高層管理團隊的凝聚力指標與公司財務績效指標之間呈正相關關係；

2、團隊成員的熟悉程度：團隊決策效率的提高，取決於成員之間的熟悉程度；

3、團隊的領導：華恆智信的研究發現，團隊氛圍對團隊績效有很大影響，而領導力風格又對團隊氛圍有直接影響；

4、團隊的目標：團隊的績效目標可以有許多形式，數量、速度、質量、成本、客戶滿意度等等；

5、團隊的激勵：不僅包括對集體層面的激勵，也包括對團隊成員個體層面的激勵；

6、團隊成員的多樣化：成員在性格、性別、態度以及知識背景或經驗方面的差異影響著團隊的績效；

7、團隊成員的素質：團隊應從知識，技能和態度幾個方面對團隊的核心素質進行界定。