客服不理人可以投訴嗎?

客服不理人可以投訴，直接點選進入淘寶個人中心之後找到客服小蜜，說明投訴緣由之後選擇好想要投訴的店鋪，等待3～5個工作日就可以得到反饋結果。如果想要退換貨但是賣家不理人，也可以直接發起退款，然後找淘寶小二介入仲裁。

客服不理人可以投訴

1、客服不理人可以投訴，投訴的方法是先開啟手機上的淘寶軟體，點選淘寶首頁右下方“我的淘寶”進入個人中心後，再找到“客服小蜜”並點選進入聊天介面。

2、在和客服小蜜的聊天介面內輸入投訴緣由後，再選擇需要投訴的店鋪，淘寶客服就會介入處理，一般在3～5個工作日後，就可以得到反饋的結果。

3、如果想要和賣家協商退貨，但賣家拒絕退貨，也不主動與買家進行溝通。建議在賣家拒絕退款的介面內找到“要求客服介入”選項，點選選項並在介面內提交相關證據、闡述退款緣由後，最後點選提交即可。