賣家同意退貨又拒收貨怎麼辦?
General 更新 2022年9月13日
一般賣家同意退貨又拒收貨可能是買家郵寄的貨物不對,或者出現少郵寄了贈品、少了標籤等情況,建議退貨的時候要按照快遞本來的方式退回。如果確實不符合退貨規定,那麼買家是無法進行退貨的,只能取消退貨申請或重新郵寄。
賣家同意退貨又拒收貨解決辦法
1、賣家出現同意退貨但拒收貨物時,可能是因為買家郵寄的貨物不對,或者是商品內的贈品、標籤或其它東西沒有和貨物一同郵寄到賣家提供的地址,沒有達到退貨的要求後,賣家就會拒收。
2、如果是因為寄送的商品不完整而被拒收,需要先取消退貨申請,等待貨物被退回後,再連同其它的附贈品和貨物重新寄出並提交退貨申請即可。
3、需要注意退貨的商品不能影響賣家再次進行售賣,外觀不能出現任何破損、功能可以正常使用且沒有沾染汙漬,否則賣家也會拒絕退貨。