愛奇藝續費能退回來嗎?

General 更新 2022年9月13日

愛奇藝會員續費有一次退回機會,開啟手機愛奇藝,進入我的頁面,下滑找到問題反饋,點選進入後下滑找到線上客服。進入後點擊右下方加號,點選轉人工,排隊等待到人工客服後,申請退款,提供訂單號後,客服就會給你處理。

愛奇藝續費有一次機會退回

愛奇藝會員自動續費,只有一次機會可以退回。開啟手機愛奇藝APP,點選下方我的,下滑找到幫助反饋。點選進入後下滑點選線上客服,進入後是機器客服頁面。

點選右下角的加號,下面就會出現轉人工功能或者直接傳送轉人工,如果客服繁忙的話需要排隊等待,等待到人工客服後就輸入需要解決的問題。

如果是電腦網頁版,登陸賬號後點擊頭像,點選幫助中心,進入後向下拉,點選線上客服轉人工即可。跟人工客服要退款自動續費,客服會告知只有一次退款機會,提供訂單號後,客服就會申請退款了。

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