公司銷售部門的電話今天突然出現故障,沒有了聲音,嚴重影響了業務工作。小編得知故障後,用時1個小時,終於把問題解決了。下面給大家分享下今天的故障解決心經。
工具/原料
電話故障
方法/步驟
接到故障通知後,小編攜帶雙芯電話線、RJ11水晶頭、電話壓線鉗、絕緣膠帶等工具來到營銷部,找到故障電話,首先看到電話接口處,有線路斷裂,這是故障疑點之一,先把此段線路更換,並製作新水晶頭。
更換完成後,拿起電話測試,仍然無蜂音。
於是,小編嘗試用手機撥打此電話號碼,手機處於連接等待接聽狀態,但是電話處則沒有任何反應。
由此可以斷定,電話的外線主線沒有問題,但主線與電話的連接線路肯定是出現了斷線故障,於是找到主線接線處。
仔細找到該電話的號碼標籤,沿著電話線路向電話方向查找,看到有很多接頭處,疑點二:此處是否有線頭虛接?於是,將有接頭的地方重新包接,用絕緣膠布纏好。
包接完看到的兩處接頭,拿起電話撥打,故障依然,證明電話線路仍有斷線處,於是,繼續沿線路查找,最後在辦公桌底邊縫隙處,發現了被老鼠咬斷的線路,估計問題就出於此,遂剪掉這段線路,用一段新雙芯電話線連接,絕緣膠帶纏好,再次拿起電話,清脆的蜂音“嘟....”傳出,問題解決。
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