現在手機成了人們生活的必備品之一,但是手機消費的項目也是五花八門,套餐內容也是零零總總,我們必須不定期的進行手機費用的查詢,以防被運營商多剋扣了無關的費用。以下,將結合我自己的經驗進行分享。
工具/原料
手機
電腦,瀏覽器
方法/步驟
這裡先簡單第一種方法,那就是通過撥打電話直接查詢本機的費用。方法如下:
用電信手機撥打10000號,根據語音提示選擇“話費積分查詢及密碼服務”,一般是按“1”號鍵;然後選擇“話費查詢”,一般也是“1”號鍵;然後選擇“實時話費查詢”,一般是“2”號鍵,不同的地區方法或許有點區別,但都大同小異,根據語音提示自己選擇就可以了;或者直接按“0”進入人工臺由客服人員進行查詢。
第一種方法只能簡單的查詢到話費餘額等,如果想要查詢明細,比如哪些費用被扣除,那些服務是收費的,這時候除了去電信營業廳查詢外,也可以自己登陸網上營業廳查詢了。詳細步驟如下。
在百度搜索“中國電信網上營業廳”,如下圖1,打開電信官網的鏈接,就可以看到主頁如圖2
先定位到你自己所在的城市,點擊如下圖3中標紅的按鈕,就可以進行城市的選擇。點擊圖2標紅的“登錄”,頁面跳到登錄頁面,如圖3.
如果你記得自己的用戶密碼,請直接用用戶密碼登錄,如果忘記了,請選擇“使用隨機密碼”登錄,如下圖1。點擊圖2 的“獲取隨機密碼”,一分鐘之內請關注你的手機短信,輸入收到的隨機密碼,就可以正常登錄了
登錄後,將鼠標移到“費用”一欄,如下圖1.在這裡你就可以進行餘額查詢,實時話費查詢,套餐使用情況查詢,歷史賬單查詢等功能。
選擇套餐使用情況,如下圖1,通過這個地方你就可以知道自己當月的套餐使用情況。還可以通過查詢最近幾個月的套餐使用情況,實時的對自己的套餐進行調整。
點擊“歷史賬單查詢”,出現如下圖1.選擇你要查詢的月份,就會出現圖2 的界面,這時候你就可以看到費用明細以及積分情況,如果你對這些收費項目有疑問,可以直接撥打10000號找人工臺進行核對。
注意事項
必須要到每個月的5號之後才能查詢上月的費用清單
不同時期不同城市,截圖中界面可能會存在差異,但是菜單名稱是不會變的,在頁面上請認真查找