一、為何我的電子秤無法充電或充電指示燈不量或沒反應？ 1、請先確定電子秤的電壓切換開關是否調到與使用電源一樣的電壓，並確定充電線已牢固的插在秤上的充電座。 2、檢查充電線是否有外力因素而造成斷路。 3、檢查保險絲是否不良。 4、蓄電池不良。 5、若非上述原因，建議跟我們的市場人員聯絡處理。二、為何我的電子秤開機後無任何動作？ 1、使用幹(蓄)電池者，請先確認幹(蓄)電池的電壓是否足夠？如果電壓不足請更換乾電池(蓄電池請充電)。 2、使用ADAPTOR者，將接於電子秤的ADAPTOR輸出端拔出，再將乾電池裝上，如果可以開機，即ADAPTOR損壞，請更換之。 3、電子秤保險絲是否不良。 4、開關或按鍵可能損壞。 5、可能電子元件故障。 6、若非上述原因，建議跟我們的市場人員聯絡處理。三、為何我的電子秤無法秤重或重量不準？ 1、檢視運送保護裝置是否拆下。 2、請依照操作手冊上之校正步驟重新校正。 3、若非上述原因，建議跟我們的市場人員聯絡處理。四、為何我的電子秤按鍵無動作或動作不正常會自動觸發？ 1、按鍵不良。 2、按鍵插座不良。 3、若非上述原因，建議跟我們的市場人員聯絡處理。五、為何我的電子秤螢幕顯示不正常？ 1、若為單一字型有斷字情形，可能是LCD接觸不良或故障。 2、顯示不清楚或無法顯示可能是電子元件故障。 3、若非上述原因，建議跟我們的市場人員聯絡處理。六、為何我的電子秤無法背光？ 1、電子秤內部程式的背光功能是否沒有設定(請參照操作手冊設定)。 2、有設定背光功能，秤盤需要放置被秤物(感量9倍以上方可亮)。 3、可能電子元件故障。 4、若非上述原因，建議跟我們的市場人員聯絡處理。七、為何我的電子秤螢幕出現Err之訊息？ 1、電子秤的內部程式設定是否正常(參考操作手冊)。 2、電子秤保護螺絲未拆除(參考操作手冊)。 3、若非上述原因，建議跟我們的市場人員聯絡處理。八、為何我的電子秤螢幕出現Err之訊息？ 1、秤盤是否沒有放置在電子秤上面。 2、可能受不當外力影響。 3、若非上述原因，建議跟我們的市場人員聯絡處理。九、為何我的電子秤會出現電池符號？ 1、請用電源線馬上對秤充電。 2、可能蓄電池或電子元件故障。 3、若非上述原因，建議跟我們的市場人員聯絡處理。十、為何我的電子秤零點不準？ 1、場所是否氣流不穩定或面對已開窗戶及沒有放置平穩區域等等(請參閱操作手冊)。 2、場所是否會有電磁干擾之物品。 3、電子秤是否被撞擊或摔倒。 4、若非上述原因，建議跟我們的市場人員聯絡處理。十一、為何我的電子秤無法秤到滿載？ 1、電子秤保護螺絲未拆除。 2、電子秤是否有異物滲入造成干涉或撞擊、摔傷。 3、電子秤的內部程式設定是否正確(參考操作手冊)。 4、若非上述原因，建議跟我們的市場人員聯絡處理。