現在淘寶一些賣家或者買家會買退運費險,來避免如果發生退貨所帶來的運費風險。如果你買了或者賣家幫你買了退運費,該怎麼用幫你減少損失呢?下面我們到淘寶後臺看看去,走你!
工具/原料
淘寶帳號登入
方法/步驟
旺旺帳號登入淘寶,搜尋喜歡的寶貝,我們會發現如圖所示1,會有贈運費險,說明購買此寶貝後,賣家贈送運費險。如果發生退貨,保險負責賠付退貨運費。
點選立刻購買後,進入訂單頁面,如圖所示2,贈退運費險。(PS:運費險在你購物時可以自己購買,也可以由賣家購買,當然如果你是天貓達人,天貓商城也贈送運費險,目前一般是9元。
當你收到貨物,登入我的淘寶-已購買的寶貝中檢視,如圖所示3,帶有7天無理由退換貨標誌,說明寶貝支援退換貨,當不滿意或者質量問題發生退貨時,和賣家協商好退貨,如圖4所示,點選申請退款。
如果貨物有質量問題,請先拍照取證。再打電話給快遞,把貨退回,等賣家收到貨,聯絡他退款即可。退款成功後,申請退款會變為退款成功,如圖5所示。
退款成功後點擊如上圖所示6的退運保險,退運險說明,賣家退款成功後系統會自動理賠打入支付寶。所以只要你能退貨退款成功,退運費是保險公司自動賠付。關鍵還是要和賣家就退貨協商好。
注意事項
退貨運費險是指在買賣雙方發生退貨時,保險公司理賠的單程退貨運費,發貨時的運費目前保險公司不理賠。