閉店銷售專業介紹
閉店銷售指4S店通過尋找、邀約有相同購車意向的客戶或針對某個單位或群體,給出較低價格或優惠政策,做出定製式的專場服務銷售手段。
如何挖掘客戶
基盤潛在客戶,當地企業、政府採購大使用者,民航、銀行等高階會員
經銷店的利用微博、微信新媒體方式挖潛意向客戶
活動前期報名,可以採取4S店報名,也可在汽車相關網站釋出資訊,吸引意向客戶參加
傳送閉店銷售邀請函,給予客戶尊貴感,增加來店信心
促銷主題制定
配合精準定位的人群特徵和促銷車型優惠政策進行設計。
如針對是尊貴客戶,主題可設計為”實力派“團購會
結合廠家活動,進行量身打造有針對性主題營銷活動
配合季節特點進行主題設計。
例如,適逢夏天,主題可設計為“”夏季清涼行“團購會
活動後期跟進
傳送邀請函給未到到店客戶
活動中未成交但有需求客戶
同類群體再次挖掘
活動方式的選定
三人成團,五人成軍,團結起來更優惠
團購送豪禮,人多更升級
幸運砸金蛋,好禮送給你
注意事項
選擇合作伙伴要門當戶對,閉店銷售車型要符合受邀客戶的身份地位
為獲得邀約的客戶會有“酸葡萄”心理,如何應對及防範需要考慮,媒體宣傳時也要考慮
客戶邀約不能氾濫,不要為了 講排場、重氣氛效果而讓邀約客戶遭冷落或人擠人現象