商派ERP--?

商派ERP,是對電商企業資源進行全方位地系統化管理,以降低電商企業運營成本、提高效率以及增強電商企業競爭力為目標的軟件系統。其中包含商品,訂單,倉庫,物流,售後,採購,財務,報表分析等管理模塊。

商派ERP-- 電子面單常見問題

商派ERP-- 電子面單常見問題

方法/步驟

商派ERP免費對接電子面單

已經成功對接淘寶雲棧的電子面單

同時,支持直聯各大快遞公司的電子面單(順豐、EMS、京東、圓通、韻達、宅急送、中通、申通、百世匯通等)

2. 申請開通電子面單服務,誰審批?

您發起開通淘寶雲棧的電子面單服務申請後,菜鳥通過系統接口將申請轉交給您申請開通服務的物流公司進行審核,審批通過後即可開通使用。

如果是物流公司直連的,跟物流公司協商好即可。

3. 服務申請的審批需要多久?

淘寶雲棧物流公司一般會在您發起服務申請後的三個工作日內,通過系統接口向菜鳥反饋是否向您提供電子面單服務;在物流公司審核通過後30分鐘內審核結果將回傳至菜鳥系統,您可以在賣家中心中查看審核狀態.

物流公司直連的由物流公司決定,請線下協商,獲取賬號。

4. 商派雲ERP為什麼有些是有可用單號,有些是0?

直連的EMS、直連的申通、京東獲取物流公司運單號方式是提前批量獲取在ERP系統,打印的時候再分配,所以是可以看到在系統裡面有可用單號(是從物流公司獲取來的,不代表真正剩餘的)

淘寶雲棧、順豐、韻達等是採用實時獲取的,即每次打印都是發送一個單號到ERP系統,實時打印,所以在系統看到是可用單號為0.

商派ERP-- 電子面單常見問題

5. 電子面單號所有店鋪的訂單都可以使用嗎?

僅僅京東有京東店鋪訂單使用限制,其他物流公司無限制,

注:雲棧申通單號為3開頭的,為淘寶專用,不可用於其它平臺。

6. 電子面單可以補打嗎?

可以,同普通面單打印(COD貨到付款不支持)

7. 賣家申請到的號段可以重複用,或者轉給別人用嗎?

不能把菜鳥提供的面單號進行重複發貨,也不得把菜鳥提供的面單號給其他商家/個人發貨,同時也不能用非菜鳥提供的面單號來按電子面單模式發貨。一經發現,淘寶將按照淘寶和天貓的相關規則對店鋪扣分或處罰。

8. 物流公司的條碼是否相同。

ERP系統已經內置,如果自行調整必須嚴格按照此條碼設置,否則快遞公司巴槍可能無法掃描,影響攬件。

商派ERP-- 電子面單常見問題

9. 物流公司模板是否可以編輯。

模板已經內置,每家物流公司要求不同,所以不建議更改,小範圍的自定義可以,但是請與物流公司確認是否可以,避免影響攬件。

10. 物流公司編碼有哪些?

順豐(SF)、EMS(標準快遞:EMS;經濟快件:EYB)、宅急送(ZJS)、圓通(YTO)、中通(ZTO)、百世匯通(HTKY)、優速(UC)、申通(STO)、TTKDEX (天天快遞)

11. 打印預覽時空白不能選擇打印機?

請檢查打印機列表的名稱是否有特殊字符,建議使用英文或者數字,刪除不要的打印機。

12. 預覽跟打印都是空白,提示安裝控件,控件是什麼?

Shopex Print Controller 是商派推出的強大控件,一個控件打印所有ERP支持的物流公司面單,無需再安裝各個物流公司的打印機控件,安裝以後即可直接打印。

13. 為什麼電子面單升級以後,卡紙教程無效了

針對電子面單升級以後,卡紙這個教程及方式已經不適用了,

因為之前的是使用網頁flash打印的,是一張張打的,但是電子面單是一次全部輸出,不能記錄是打印到哪一張了

基於這種情況,可以按批次號的前三位來搜索

如:47-470725-8448

可以搜索出:47-470725-8448-1,47-470725-8448-2,47-470725-8448-3等,

然後看打印機了多少張,如打印了1張,第二張就卡紙了,這全選,然後去除已打印的1,其他的重新打印即可,單號是已經記錄了。

14. 關於韻達驗視章如何添加已驗視

驗視章:宋體 15號字體

適用於韻達電子面單

在模板添加一個自定義標籤,

1.添加一個矩形框,

2.添加一個標籤,再加三個字

3.調到網點要求的位置。

15. 如果沒有我需要的物流公司模板該怎麼辦?

商派雲ERP內置數套標準模板,如果後續新增的物流公司,或者本地物流公司的面單紙張不同,則需要修改模塊,建議在物流公司的指導下修改,

a) 可新建,

b) 可以使用他不用的相似模板進行細微調整

c) 導出當前的模板,再導入,導入後進行調整

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